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Kublai è una comunità di innovazione, attraverso la quale i creativi presentano la loro idea progettuale condividendola, per farla crescere, con i membri della community. All’interno di Kublai sono presenti circa 300 progetti. Ogni progetto rappresenta una community a cui ci si iscrive per poter partecipare ai forum e contribuire allo sviluppo dell’idea.  Vengono presentate e analizzate attraverso la Social Network Analysis (SNA) 6 community (6 idee progettuali). Tre di questi progetti (Criticalcity, Angeli per Viaggiatori e FilmVoices) hanno riscosso molto successo in Kublai arrivando tra i finalisti (e 2 vincitori) del Kublai Award. In particolare, Criticalcity è il vincitore del KA 2009, mentre Angeli uno dei finalisti; Filmvoices ha vinto, invece, il KA 2010. I restanti non hanno avuto un immediato riscontro in termini di realizzazione dell’idea rappresentando idee non ancora implementate, nonostante fossero progetti molto apprezzati in Kublai. Attraverso la SNA vogliamo capire come hanno interagito le community nel tempo. Per ogni community abbiamo suddiviso i partecipanti in 3 ruoli:  ,[object Object]
il membro, colui che partecipa per proprio interesse ai forum e può anche essere autore di altri progetti;
lo staff, colui che partecipa al forum e che fa parte dello staff di kublai ( è un attore che ha ampia conoscenza di Kublai e di tutti –o quasi- i progetti iscritti). Social Network Analysis – caso di studio: Kublai
Angeli Staff con più relazioni: 2 4 7
CriticalCity  Staff con più relazioni: 2 4 7 Staff con più relazioni: 2 4 144 Filmvoices  Staff 2 e staff 4 sono nodi importanti in tutti e tre i progetti!
Onyourway  Footour  Lo cunto  Staff 2 e 4 li ritroviamo anche qui (ma con meno connessioni). In OYW e FT compare solo staff 2 poiché l’autore 1 in questione coincide con lo staff 4 negli altri progetti. Autore Staff  Membro
Community Partecipazione staff (%) CriticalCity 90,91 Angeli 83,33 Filmvoices 77,78 Onyourway 22,22 Footour 37,50 Locunto 44,44 Comparazione misure Dalle viste statiche è subito evidente la maggiore partecipazione in CC, Angeli e FV. Più nodi e più relazioni, nonostante siano tutte e sei community con molti iscritti. Maggiore è anche la partecipazione dello staff.  In Criticalcity, Angeli e Filmvoices si ha più del 75% di partecipazione attiva, mentre nei restanti meno del 50%.
Actor Contribution Index : Angeli  Autore  Staff 2 e membro 3  Staff 4 e Membri 5-6  Staff 8  Staff 7 Staff 10-13-14 Membri 11-12 -25-38 Forte presenza dello staff che ricopre il ruolo di Knowledge expert, in cui sono presenti i nodi 2, 4 e 7. Anche alcuni membri rivestono tale ruolo. Il coordinator è svolto dall’autore.  La presenza di molti Knowledge expert significa che lo staff apporta conoscenza esplicita all’intera community e in particolare all’autore. Knowledge Experts Coordinator o collaborator  Creator  Communicator
Actor Contribution Index : Onyourway  Membro  57 Autore 5 e membro 3 Autore 1 Membro 9-11 Poca partecipazione della community e inesistente quella dello staff. Troviamo solo un partecipante dello staff, il 2, che però non assume un ruolo definito. Staff 2  Autore Staff  Membro  Knoledge Experts Coordinator  Creator  Communicator
Actor Contribution Index : Footour  Autore 1 Autore 5 Staff 59 Membro 25 Scarsa partecipazione. L’autore 1 è il coordinator ma nessuno dei restanti riveste una posizione particolare, nemmeno l’autore 5.  Staff 2 Staff 14 Knoledge Experts Coordinator  Creator  Communicator  Autore Staff  Membro

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Estrapolazione SNA su Kublai (tratta da una SNA a cura di Roberta Cosi).

  • 1.
  • 2. il membro, colui che partecipa per proprio interesse ai forum e può anche essere autore di altri progetti;
  • 3. lo staff, colui che partecipa al forum e che fa parte dello staff di kublai ( è un attore che ha ampia conoscenza di Kublai e di tutti –o quasi- i progetti iscritti). Social Network Analysis – caso di studio: Kublai
  • 4. Angeli Staff con più relazioni: 2 4 7
  • 5. CriticalCity Staff con più relazioni: 2 4 7 Staff con più relazioni: 2 4 144 Filmvoices Staff 2 e staff 4 sono nodi importanti in tutti e tre i progetti!
  • 6. Onyourway Footour Lo cunto Staff 2 e 4 li ritroviamo anche qui (ma con meno connessioni). In OYW e FT compare solo staff 2 poiché l’autore 1 in questione coincide con lo staff 4 negli altri progetti. Autore Staff Membro
  • 7. Community Partecipazione staff (%) CriticalCity 90,91 Angeli 83,33 Filmvoices 77,78 Onyourway 22,22 Footour 37,50 Locunto 44,44 Comparazione misure Dalle viste statiche è subito evidente la maggiore partecipazione in CC, Angeli e FV. Più nodi e più relazioni, nonostante siano tutte e sei community con molti iscritti. Maggiore è anche la partecipazione dello staff. In Criticalcity, Angeli e Filmvoices si ha più del 75% di partecipazione attiva, mentre nei restanti meno del 50%.
  • 8. Actor Contribution Index : Angeli Autore Staff 2 e membro 3 Staff 4 e Membri 5-6 Staff 8 Staff 7 Staff 10-13-14 Membri 11-12 -25-38 Forte presenza dello staff che ricopre il ruolo di Knowledge expert, in cui sono presenti i nodi 2, 4 e 7. Anche alcuni membri rivestono tale ruolo. Il coordinator è svolto dall’autore. La presenza di molti Knowledge expert significa che lo staff apporta conoscenza esplicita all’intera community e in particolare all’autore. Knowledge Experts Coordinator o collaborator Creator Communicator
  • 9. Actor Contribution Index : Onyourway Membro 57 Autore 5 e membro 3 Autore 1 Membro 9-11 Poca partecipazione della community e inesistente quella dello staff. Troviamo solo un partecipante dello staff, il 2, che però non assume un ruolo definito. Staff 2 Autore Staff Membro Knoledge Experts Coordinator Creator Communicator
  • 10. Actor Contribution Index : Footour Autore 1 Autore 5 Staff 59 Membro 25 Scarsa partecipazione. L’autore 1 è il coordinator ma nessuno dei restanti riveste una posizione particolare, nemmeno l’autore 5. Staff 2 Staff 14 Knoledge Experts Coordinator Creator Communicator Autore Staff Membro
  • 11. Si notano subito elevati valori di GBC e GDC con basse densità. Sono tutte community in cui centrale è il ruolo dell’autore. I valori di GBC e GDC più elevati si trovano in CC e Angeli con una densità di rete bassa. Da sottolineare l’andamento nel tempo. Nella prima fase avevamo valori di centralità più bassi. Forte interazione all’inizio e centralità alla fine. Caso contrario in Filmvoices, in cui abbiamo una maggiore interazione tra i partecipanti alla fine, con valori più bassi di centralità. Valori incostanti nel tempo. Intensa partecipazione di membri e staff! Footour presenta il più alto valore di centralità con entrambe le misure pari a 1. Scarsa interazione. Valori meno alti per Onyourway e Locunto ma costanti nel tempo. Le community non interagiscono in modo sufficiente. Inoltre, scarsa partecipazione dello staff in tutti e tre. Misure di centralità
  • 12. Fin qui abbiamo analizzato le sei community attraverso misurazioni di gruppo. Avendo osservato la presenza rilevante dello staff in tre delle community e il ruolo importante che ha rivestito nel corso dello svolgimento delle idee progettuali, si è pensato di analizzare gli attori dello staff attraverso un’analisi puntuale. Sono state calcolate le misure Actor Degree Centrality e Betweennes Centrality per ogni nodo e sono state messe a confronto anche con il valore dell’autore, poiché rappresenta un attore centrale in tutte e sei le comunità.