Presentacion social media empresa base tecnologica ceeim 2011 01 20

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Presentación de la conferencia: "Social media, marketing 2.0 para empresas innovadoras y de base tecnológica. Charla impartida en CEEIM (Centro Europeo de Empresas Innovadoras de Murcia), 20 de enero de 2011.

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Presentacion social media empresa base tecnologica ceeim 2011 01 20

  1. 1. Social Media y para EIBTs Empresas innovadoras yMarketing 2.0: de base tecnológicaclientes, redes de contactosy reputación online Javier González
  2. 2. Contenido1. Internet revolution2. Medios sociales3. Medios online4. Recomendaciones5. CASO PRÁCTICO
  3. 3. Internetrevolution
  4. 4. www.youtube.com/user/BarackObamadotcom
  5. 5. La comunicación se traslada a internet1.800 millones de 500 millones deusuarios de internet en miembros inscritos enel mundo FacebookEn UK, la inversión 5.000 millones depublicitaria online supera usuarios de móvil en ela la televisiva mundo
  6. 6. Internet hoy es social
  7. 7. Nuevos medios = marketing 2.0 Medios sociales Medios online Medios (web 2.0) (internet) digitales BLOGS Y NANBLOGS POSICIONAMIENTO (SEO) MÓVIL REDES SOCIALES PUBLICIDAD ONLINE (SEM) TV DIGITAL CONTENIDO SOCIAL E-MAIL MARKETING ENTORNOS 3D JUEGOS …Llumius.com
  8. 8. Uso empresarial de los medios sociales 1 2 3 Diferenciación Viralidad Objetivos TECNOLOGÍA CLIENTES CONOCIMIENTO TALENTO CONTACTOS INNOVACIÓN REPUTACIÓN VALORESLlumius.com
  9. 9. ¿Conversas en internet? Transparencia, escuchar y aprender honestidad y confianza usuarios y personas dialogar y debatir colaborar y bidireccionalidad ofrecer valor co-crear crear relaciones cuidar a compartir conocimiento evangelizadoresLlumius.com
  10. 10. Fuentes de conversaciones Empresa Productos Valores EntornoLlumius.com
  11. 11. Público objetivo de conversación PARTES INTERESADAS NETWORKERS TRAMPOLINES EVANGELIZADORES CLIENTE EMPRESA OBJETIVOLlumius.com
  12. 12. Mediossociales
  13. 13. Blogs, la voz del ciudadano
  14. 14. Blog personalwww.enriquedans.com
  15. 15. Blog temáticowww.techcrunch.com
  16. 16. Blog corporativoyollegoafindemes.carrefour.es
  17. 17. Microblogs, conversaciónen tiempo real
  18. 18. 240.000 personas siguen al CERNwww.twitter.com/CERN
  19. 19. Redes sociales y networking
  20. 20. La esencia de las redes sociales www.xing.com
  21. 21. Redes sociales generalistas www.facebook.com/asuntospropios
  22. 22. Redes sociales profesionales www.xing.com/profile/Javier_GonzalezSabater
  23. 23. Redes sociales especializadassocial.azonano.com
  24. 24. Redes sociales corporativas wellcommenaccion.ning.com
  25. 25. Difusión de contenido social
  26. 26. Los usuarios incluyen múltiples contenidos en sus webssearchengineoptimization.elliance.com/pdfs/Donut-Marketing.pdf
  27. 27. Los buscadores utilizan diversas fuentes de contenidosearchengineoptimization.elliance.com/pdfs/Search-World-2008.pdf
  28. 28. Mediosonline
  29. 29. Posicionamiento y visibilidad web
  30. 30. Si no estás entre los 3 primerosresultados de los buscadores… no existesDiversas fuentes
  31. 31. Estrategia integrada de posicionamiento Indexabilidad Código informático Palabras clave Inteligencia de Popularidad mercado Relevancia Relaciones en internet Estrategia de contenidos Confianza Reputación del dominioA partir de Orense y Rojas (2008), Maciá y Gosende (2009)
  32. 32. Publicidad online
  33. 33. Publicidad contextual: resultados lógicos + publicitarios 33www.google.es
  34. 34. Marketing a través del e-mail
  35. 35. Contacto constante con el cliente Boletín ICEX
  36. 36. Recomen-daciones
  37. 37. Entiende que hoy la comunicación y el marketing se basan en internet
  38. 38. Asume que las conversaciones los usuarios generan negocio
  39. 39. Conversa sobre lo que interese y motive a tu cliente
  40. 40. Compromete a tus directivos con el marketing 2.0
  41. 41. Convierte a los visitantes de tu web en clientes y fidelízalos
  42. 42. Teje poco a poco una potente red de contactos
  43. 43. Desarrolla tu reputación online
  44. 44. Dedica tiempo y personal especializado
  45. 45. Usa los medios sociales como fuente de nuevas ideas de negocio
  46. 46. Mide constantemente tus acciones para optimizarlas
  47. 47. Conclusión
  48. 48. Recuerda… tus mayoresactivos comerciales serán tucapacidad de fidelizarclientes, tu red de contactos ytu reputación online
  49. 49. Muchas gracias Javier González LLUMIUS www.llumius.com info@llumius.com Apartado de correos, 3.242 03080 Alicante | España | Europa Tel. (+34) 636 934 602 Fax. (+34) 966 182 491
  50. 50. Créditos de las imágenes (vía flickr)• Obama1, Joshua Debner, • Steve Jobs, acaben• Blogger, Ed Yourdon • Obama 2, Steve Rhodes• Twitter iphone, Steve Garfield • Estadísticas, Greg J. Miller• Red social, TECH cocktail • Bomberos, Joe Shlabotnik• Generación youtube, Karl • Inspiración, Loana Ibarra Jonsson • Agenda, Alexandre Dulaunoy• Cartel Google, Mykl Roventine • Auditorio, Gerardo Lazzari• Metro, Annie Mole • Estrella de la fama, lincolnblues• Acceso prohibido, David P • Internet cartel, Kevin H.• Conversación, Anne Otoko

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