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Agilidade na gestão de produtos digitais - Agile Trends 2014

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Um dos princípios do manifesto ágil é "satisfazer o cliente, através da entrega adiantada e contínua de software de valor". Mas e quando o cliente são milhões de pessoas? Como descobrir e medir o que é valor? Um bate papo de 18 minutos sobre como aprendi que a agilidade deve permear todo o processo de gestão de um produto digital: do concept ao desenvolvimento, do lançamento à evolução.

Published in: Technology
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Agilidade na gestão de produtos digitais - Agile Trends 2014

  1. 1. AGILIDADE NA GESTAO DE PRODUTOS DIGITAIS AAAAAAAA RêA(GRUPO RBS)
  2. 2. OBJETIVO DESTA TREND TALK 'Falar sobre gestäo de *produto digital, especialmente aqueles voltados para massas? 'Trazer o que eu aprendi ate agora sobre como entender o que e valor para um usuario desconhecido e distante. -Conversar sobre a importáncia da etapa da estrategia no desenvolvimento agiL
  3. 3. iwrtlsli* *iIiieIi'=1i'I'l= vibargpsxcuk: :pu: iii s 1-'li'l'1$li'l(l<'“. k". . Jil: i'll“g; li , team Llâfâæ *jitxeui 1 ; -0 : Irma *ii=1;x⁄nk= . DECEPçÅo i
  4. 4. Inpumuntmomx (minn-m ham Ind om« sma-atom rum sei-u; ' nu« Moth to / (Dmmu Yo DD By sp-inn [nd W. Sprint Planning Meeting W011 One and Twoi Product B-Kklog - I A A v i. o SaumMnter W E mo, ... ' - Daily san-n Ilxllog - Mamma m4 Unknown« Amlxu uudn- Review $ _ M . s4L_u . .. aii> lllll " ' No Changes nuäâffâiâu« Sprint in Duranon o« Goai 'Mmmm Badning iiiiiii Rurospectlve kan” =1rIl“n"rn“"I*r= . : m4.: 15:1;- x ws: ,una j 'na Å . re: .Ii'Il'. =l__. *5l' “l . Ii 'la' i. i rs: .nu u; 'tgâat 1 c 1,. :s1 : s: . P1731551 's: =r: .=›: .å| “r: i i rar: iTlv : e ; suf nnliran:
  5. 5. mouth-annuum: (minn-m ham Ind Other stuer-atom : , rum Schul ' å? ' M0« Moth to (ommu vo Do : I 57?) 'syspainntna W. Sprint Planning Meeting W011 One and Twoi Product B-Kklog mo, ... Daily san-n Ilxllog -. Mauris m4 Unknown« Amlxu uudn- Review 'f _ h. 4L_ . .aii›P lllll " ' No Changes nuäâffâiâu« Sprint in Duranon or Goal 'Mmmm Baclxlog iiiiiii Rurospectlve 32 9. 5 S! DECEPçÅo
  6. 6. COMO DESCOBRIR O Q VALQR USUAR JA%AMLHöES OS DISTANT DESCONHECDOS? -S AGILE DEVELOPMENT . ;2 -otwh i 1, 'm-v- p, www. : Agility Is. .. «. min« sTnArEcv xmm IIELEÅSE X å/ NERÅTIØN s" - _' ouu CONTINUOUS 5/ › ⁄ 5 1,5573 ACCELERATE DELIVERY
  7. 7. COMO ELI MINAR ESTE GARGALO?
  8. 8. Fr! i Näo e meu diretor. Näo e o time comerciaL Näo e o departamento de marketing. E, certamente. näo e o proprio PO. Parece obvio. mas näo e.
  9. 9. i l Ulllhl! VILLE PROPNTIDII llllflll IIVMITÅBE CIISTOHER SSSMENTS iv' [ri i i« [H L 'i ' Trag a u m ti m e muttiolisciptiriar ' Faça o devei' de Casa cosrsmucrun: nzvmursmuus 'Trabathe o paradigma probiema-sotuçäo Lean Canvas 'Saiba seu diferenciat competitivo maior
  10. 10. "im BUSINESS iæ-r-ø 225% * ' ' VALUE J* PRCPOSITIOPxI ° Identifique os probtemas / jobs to- ; gouna ugtåancênä be-done do usuario 'Quais as expectativas ele tem (ganhos? ) -Quais seritimentos/ experiericias ete quer evitar (perdas) 'Como vamos criar uma recompensa ou aliviar uma olor?
  11. 11. MAS LEMBRE- sig QUE ISTO SAO , HIPOTESES.
  12. 12. Canvas de Hlpáteses h. . Canvas de Tastes hunnnrrølllnumlrlloa. . wunm A nm f 'Å siuêiäiiiulå. um man« : mm Fwnnn uyulmz 51mm um c m hu rr nu. vx 4mm Viallnm m m ulv m. . ux : mm rmilr Minimum Anumyviw Iuckiw r. « uvra m. . w/ mk ux eolwllili “klient . u n. « 7mm. u. : n. Mn: vx lulbazk wrtniiv iliumT m. mk ux »mm vimralll Inuiilllud wm um« mmm ålavnrumlç Wiinw 4,, _, , vrlui »råd nm, 3.9m. "W "jun »m« ux wuli . mm "min
  13. 13. -Entregar valor mais rapido? Time-to- Market? Gratificaçäo do time? Sim. mas principalmente: 'Conhecer methor meu usuario o mais rapido possiveL -Validar meu modeto de negocios "na vida reat".
  14. 14. QK, MAS EU JA TENHO
  15. 15. -Defina o sucesso: sem metricas de acompanhamento e metas, como ' , i_ VJ 7.' Vi i* , A saber se um produto e bem sucedido? , /_, I ) EI 715i A I F , ,, i , 'Entenda o que esta aconteoendo: Voce deve ser capaz de entender o comportamento do usuario no seu 7J i* i i V. produto. _ , k 'Näo se prenda em metrioas da i' i Å' i vaidade: Downloads. por si so, so faz 3- z z sentido para o comercial. 'Investigue com profundidade: tempo de uso pode significar erigajamento alto ou usabilidade pessima. -Traga a Cultura de metricas e
  16. 16. 'Experimerite segmentar seus usuarios por riivel de engajamerito (hard/ medium/ soft). 'Eritenda estes segmeritos. 'Tenha uma estrategia diferenciada para cada um. r: ° jláüi)
  17. 17. i : Killllülllilñ i Hnw di; users lind ynu7 i Du users have a great first experience7 z: i Du users came hm? . I; i Huw do you make muney? Du users tell others? Converslon Status Acqulsltlon Acuvauon "Happy" 1"Vl| lt; Unge/ Signup (clicks/ ume/ pages. emáI/ proüle reg. leatura usage) Retanuon Users Come Back: Multipla Vlsln 5% (1-3x visilslmo: email/ feed open rate! CTR) Refgrral Unrn Rolar Other) 1'/ . , mal sv' ›= N . mi Khrirrr › l i Revgnug Unn PIyIGonoratc SSS 2% (first un. breakeven target woñlabilily)
  18. 18. 'Näo pire! Tem muita teoriiCa/ metodologia/ estudos em gestäo de produto. Misture o que da mais certo para o seu contexto. Voce näo precisa usar tudo. 'Seja iterativo incremental: inicie por onde esta doendo mais. .. e va melhorando sua estrategia aos poucos.
  19. 19. *i 22); Duvidas? Diana Corrêa LinkedIn: brlinkedirLcom/ iri/ dianacorrea Twitter: @llldiarialll llldianalll@gmail. com

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