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Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos
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METODOLOGIA


    La metodología implementada para la aplicación de la encuesta de
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SECTORES ENCUESTADOS


      SECTOR TURISMO
    Se aplico la encuesta a nueve (9) empresas, distribuidas entre
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SECTORES ENCUESTADOS


      SECTOR INDUSTRIAL
    Se aplico la encuesta a 59 establecimientos tales como; confecciones,
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Comportamiento de las ventas sectorial en el periodo Enero-Junio/2009


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1. Como fue el comportamiento de las ventas en el periodo

                       enero – julio /2009 con respecto al mism...
2. Cuales de las siguientes variables inciden en le negocio?

    Califique de 1 a 9 donde 1 es más importante y 9 menos i...
3. la crisis económica mundial ha afectado su negocio?


                                                                 ...
4. Ha despedido personal de sus empresa en el periodo

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5. Conoce las características de sus competencia



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6. Como ve la situación económica de la ciudad para el

                      semestre Julio Diciembre de 2009

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7. Que tipo de estrategias ha diseñado para la

                                       coyuntura actual?

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       los países (Colombia-Venezuela) a usted y a su fami...
9. ¿Cuál cree usted que es actualmente el principal problema
de la ciudad de Cúcuta? Califique de 1 a 5, donde 1 es mas im...
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                   enero – julio /2009 con respecto al mismo pe...
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   Califique de 1 a 9 donde 1 es más importante y 9 menos imp...
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4. Ha despedido personal de sus empresa en el periodo
                             enero – junio de 2009



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5. Conoce las características de sus competencia




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6. Como ve la situación económica de la ciudad para el

                semestre Julio Diciembre de 2009


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7. Que tipo de estrategias ha diseñado para la coyuntura
                                  actual?



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8. En lo personal, ¿Qué tanto cree que afectara esta
crisis de los países (Colombia-Venezuela) a usted y a su familia




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9. ¿Cuál cree usted que es actualmente el principal problema
de la ciudad de Cúcuta? Califique de 1 a 5, donde 1 es mas im...
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1. Como fue el comportamiento de las ventas en el

periodo enero – julio /2009 con respecto al mismo periodo 2008?
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2. Cuales de las siguientes variables inciden en le negocio?
    Califique de 1 a 9 donde 1 es más importante y 9 menos im...
3. la crisis económica mundial ha afectado su negocio?




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5. Conoce las características de sus competencia




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6. Como ve la situación económica de la ciudad para el
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7. Que tipo de estrategias ha diseñado para la

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8. En lo personal, ¿Qué tanto cree que afectara esta
crisis de los países (Colombia-Venezuela) a usted y a su familia




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9. ¿Cuál cree usted que es actualmente el principal problema
de la ciudad de Cúcuta? Califique de 1 a 5, donde 1 es mas im...
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1. Como fue el comportamiento de las ventas en el periodo

                         enero – julio /2009 con respecto al mi...
2. Cuales de las siguientes variables inciden en le negocio?
    Califique de 1 a 9 donde 1 es más importante y 9 menos im...
3. la crisis económica mundial ha afectado su negocio?




                    SECTOR COMERCIO
                           ...
4. Ha despedido personal de sus empresa en el periodo
                      enero – junio de 2009



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5. Conoce las características de sus competencia




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6. Como ve la situación económica de la ciudad para el
             semestre Julio Diciembre de 2009




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7. Que tipo de estrategias ha diseñado para la

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8. En lo personal, ¿Qué tanto cree que afectara esta
crisis de los países (Colombia-Venezuela) a usted y a su familia




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9. ¿Cuál cree usted que es actualmente el principal problema
de la ciudad de Cúcuta? Califique de 1 a 5, donde 1 es mas im...
FICHA TECNICA
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  1. 1. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  2. 2. METODOLOGIA La metodología implementada para la aplicación de la encuesta de percepción económica se realizo a través de un muestreo estratificado simple, en donde se seleccionaron una muestra de empresas representadas por sectores de los registros de la Cámara de Comercio de Cúcuta. El diseño de la encuesta, contenía un cuestionario de preguntas cerradas que fueron elaboradas por la Unidad Gestora de Proyectos de la Cámara de Comercio de Cúcuta. . Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  3. 3. SECTORES ENCUESTADOS SECTOR TURISMO Se aplico la encuesta a nueve (9) empresas, distribuidas entre restaurantes , hoteles de la ciudad y agencias de viajes. SECTOR SERVICIOS Se aplico la encuesta a 41 empresas dedicadas a los diferentes servicios como: arrendadoras, rectificadoras, droguerías, comercializadoras internacionales (CI), lavanderías y algunas constructoras. . Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  4. 4. SECTORES ENCUESTADOS SECTOR INDUSTRIAL Se aplico la encuesta a 59 establecimientos tales como; confecciones, industria del calzado, industria de alimentos, industria de muebles e industria de la cerámica -arcilla. SECTOR COMERCIO Se aplico la encuesta a 191 negocios como ; supermercados, tiendas, almacenes de repuestos, peleterías, droguerías, ventas de computadoras, almacenes de ropa y calzado entre otros.. . Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  5. 5. Comportamiento de las ventas sectorial en el periodo Enero-Junio/2009 Percepción Sectorial de encuestados en el comportamiento de las ventas en el periodo Enero-Junio/2009 90% 80% 84% 83% 80% 70% 67% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Comercio Servicios Industrial Turismo La gráfica No 1. muestra el porcentaje de percepción económica por parte de los encuestados en los cuatros sectores analizados. El sector comercio, el 84% de los encuestados dicen que las ventas disminuyeron, el 83% de los encuestados en servicios manifiesta disminución , en la industria, el 80% registra disminución y cierra el turismo con una disminución del 67%. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  6. 6. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  7. 7. 1. Como fue el comportamiento de las ventas en el periodo enero – julio /2009 con respecto al mismo periodo 2008? Permanecieron SECTOR TURISMO Según la encuesta a los empresarios del Aumentaron igual 11% sector turismo, manifiestan que las ventas 22% disminuyeron, El 67% que señalan disminución , esta baja promedia un 29.7%. Disminuyeron 67% En cuanto a los positivos, el 11% aumentaron sus ventas, y de estas, registraron un promedio de aumento del 30%. El 22% , indica que el comportamiento en las ventas se mantuvo estable. 30,0% Aum entaron La causas de esta contracción se 29,7% presentaron por el flujo de Venezolanos en Dism inuyeron la frontera y a la restricción del gasto cadivi. 0,0% Perm anecieron Igual Se debe plantear un turismo diferenciador y 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% de impacto para sostener la afluencia de turistas en la región. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  8. 8. 2. Cuales de las siguientes variables inciden en le negocio? Califique de 1 a 9 donde 1 es más importante y 9 menos importante. El sector turístico es sensible a la demanda venezolana y al precio del bolívar como variables que inciden en SECTOR TURISMO forma directa en el sector. 1 Com pradores venezolanos La política monetaria de Venezuela, el Precio del Bolivar 2 bajo poder adquisitivo del “bolívar Politica venezolana 3 fuerte”, son elementos que afectan la 4 presencia de consumidores vecinos. Dem anda local Recesion internacional 5 Una particularidad en el sector, es que el 6 Movilidad de la ciudad desempleo no muestra despidos según Seguridad 7 las encuestas, a septiembre de 2009 la Precios de los productos 8 tasa de desempleo en el área 9 metropolitana de Cúcuta fue de 11.9%, Desem pleo esto es 1.2% por debajo del promedio 0 2 Menos Importante 4 6 8 Más Importante 10 de las trece áreas metropolitanas de Colombia. Variables como movilidad, seguridad y precios, no tiene mayor relevancia en el sector. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  9. 9. 3. la crisis económica mundial ha afectado su negocio? El impacto mundial de la crisis generada por los Estado Unidos, según la encuesta , el SECTOR TURISMO 56% de los encuestados dicen que el sector si siente la recesión mundial, mientras que el 44% no se siente afectado 60% por esta. 56% 50% 44% 40% Como ciudad frontera, los movimientos económicos 30% mundiales no son ajena a 20% nuestra economía, es primordial revisar campos de 10% mayor sensibilidad y así determinar estrategias de 0% confrontación. Si No Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  10. 10. 4. Ha despedido personal de sus empresa en el periodo enero – junio de 2009 El sector turístico, según las SECTOR TURISMO empresas encuestadas no han tomado como estrategia de choque el despido de personal. 100% 90% 100% La estabilidad laboral que 80% 70% muestra el sector, da 60% motivos para pensar en 50% futuros desarrollos hoteleros 40% y turismos en la región. 30% 20% 10% 0% Si No Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  11. 11. 5. Conoce las características de sus competencia Parece que en el sector turístico , poca inteligencia de SECTOR TURISMO la competencia se desarrolla. La globalización, la 90% 89% competencia, debe ser 80% analizada permanentemente, 70% no hay espacio para esperar 60% la llegada de empresas 50% internacionales sin tener 40% planes estratégicos al interior 30% de los negocios. 20% 11% 10% El 89% no conoce las 0% características de la Si No competencia. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  12. 12. 6. Como ve la situación económica de la ciudad para el semestre Julio Diciembre de 2009 Regular, es la percepción del sector para el segundo SECTOR TURISMO semestre, un 56% lo califica así. Mala Buena Mala, un 44%, tendencia 44% poco positiva, 0% especialmente para una época navideña que se asoma, la moneda venezolana tiene poco poder adquisitivo, esto merma el consumo y el gasto de los venezolanos. Nada bueno muestra las Regular encuestas, de todas 56% maneras la temporada puede ser dinamizada con los Us$ 2.500 que tienen para consumir los poseedores de las tarjetas cadivi. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  13. 13. 7. Que tipo de estrategias ha diseñado para la coyuntura actual? El 39% acude a la estrategia de reducción de costos, esto les permite SECTOR TURISMO mejorar rentabilidad y Revision de la sostener en equilibrio Recorte de personal Otros extructura financiero en las Inversion 0% 0% Finaciera empresas. 15% 8% Una buena parte, el 38% implementa estudios de mercado para detectar nuevos nichos y ofrecer productos innovados. Invertir, el 15% indica que remodelando e invirtiendo , pueden mantener el Reduccion de Estudios de campo de acción . mercado costos 38% 39% Lo mas sobresaliente, es que el sector no da muestras de despido de personal. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  14. 14. 8. En lo personal, ¿Qué tanto cree que afectara esta crisis de los países (Colombia-Venezuela) a usted y a su familia SECTOR TURISMO Las tensiones y Nada No sabe Mucho congelamiento de las 11% 11% 45% relaciones comerciales afecta de manera significativa al sector, el 45% lo califica de mucha incidencia, el 33% poco, y un 11% no lo tiene como un elemento de impacto económico. Poco 33% Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  15. 15. 9. ¿Cuál cree usted que es actualmente el principal problema de la ciudad de Cúcuta? Califique de 1 a 5, donde 1 es mas importante 5 menos importante SECTOR TURISMO En cuanto al entorno de la 1 ciudad, el factor económico, 5 entendido como la reseción 4,5 2 nacional y crisis mundial, 4 afecta la economía 3,5 3 regional. 3 2,5 4 El factor político, incide en 2 segunda instancia y la 1,5 5 seguridad esta en 1 intermedio, la movilidad no lo toman como una variable 0,5 de gran impacto. 0 Movilidad Desempleo Seguridad Politico Economico Menos Importante Mas Importante Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  16. 16. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  17. 17. 1. Como fue el comportamiento de las ventas en el periodo enero – julio /2009 con respecto al mismo periodo 2008? SECTOR SERVICIOS En conjunto, el sector da muestras de Aumentaron impacto desanletadoras sobre las Permanecieron 7% igual ventas, el 83% de las empresas 10% encuestadas señalan disminución. Disminuyeron En cuanto al aumento en ventas, el 7% 83% muestra incremento, y un 10% presentan un comportamiento estable. El la gráfica Nº 2 nos da un porcentaje promedio de disminución del 36% y un aumento en promedio del 33%. 36% Dism inuyeron Como zona de frontera, todavía el bolívar fuerte tiene un peso en el Aum entaron 33% componente ventas del los negocios del sector 0% Perm anecieron igual 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  18. 18. 2. Cuales de las siguientes variables inciden en le negocio? Califique de 1 a 9 donde 1 es más importante y 9 menos importante. El sector servicios es muy SECTOR SERVICIOS sensible al precio del bolívar fuerte, en segundo 1 Precio del Bolivar plano, la demanda local es Dem anda local 2 variable de incidencia y Desempleo 3 como tercer factor, el 4 desempleo de la zona. Politica venezolana Compradores venezolanos 5 6 Movilidad, seguridad, y Seguridad 7 precios son variables que Precios de los productos según los encuestados Movilidad de la ciudad 8 son menos importantes. Recesion internacional 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Menos Importante Más Importante Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  19. 19. 3. la crisis económica mundial ha afectado su negocio? La encuesta arroja que el 54% si se ha afectado por la SECTOR SERVICIOS crisis mundial, percepción análoga al sector turismo. 54% No lo ha afectado, señala el 54% 44%. 52% 50% Los encuestados a manera de comentario, indican que 48% las noticias internacionales 46% causan un entorno 46% económico negativo que se 44% traslada al consumidor. 42% Si No Otro factor influyente según las encuestas es el cupo y los controles de gasto de las tarjetas cadivi. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  20. 20. 4. Ha despedido personal de sus empresa en el periodo enero – junio de 2009 Como estrategia para enfrentar la reducción de las SECTOR SERVICIOS ventas, el sector si ha despedido personal de las empresas, según las encuestas el 44% aplicando 60% esta alternativa de despido 56% 50% Servicios es un sector fuerte 40% 44% en la configuración económica fronteriza, el 56% 30% dice que no ha despedido personal de las empresas. 20% La disminución en ventas y 10% reducción de gastos son 0% factores de despido, algunas Si No empresas indican que al no despedir personal disminuirán las comisiones sobre ventas. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  21. 21. 5. Conoce las características de sus competencia En este sector, el 76% dice SECTOR SERVICIOS que conoce las características de la competencia, y hacen referencia a posiciones de ubicación en trafico de 80% 76% demandantes y a mejores 70% productos. 60% 50% 40% De las 41 empresas de la muestra encuestada, el 30% 24% 24% no tiene muestra 20% intereses en conocer las 10% características de la competencia. 0% Si No Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  22. 22. 6. Como ve la situación económica de la ciudad para el semestre Julio Diciembre de 2009 Los encuestados del sector ven un panorama regular hacia el final del SECTOR SERVICIOS año, así lo señalan el Mala Buena 73%. 15% 12% En cuanto a los que proyectan un buen ambiente económico, el 12% tienen confianza en que los meses venideros y por ser un comportamiento similar a través de los años al final del año el desempeño económico será bueno. Regular 73% El 15% no tiene buen pronostico y lo señala de malo. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  23. 23. 7. Que tipo de estrategias ha diseñado para la coyuntura actual? SECTOR SERVICIOS En orden de estrategias para Otros Recorte de personal enfrentar la coyuntura Revision Extructura Inversion 7% 13% actual, el 28 % aplica Financiera 7% la reducción de costos, 15% el 30% estudios de mercado, y el 15% estudia sus estados financieros. Como acciones complementarias aparecen mayores presiones en cobranzas, e inversión Estudios de mercado Reduccion de costos en instalaciones. 30% 28% Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  24. 24. 8. En lo personal, ¿Qué tanto cree que afectara esta crisis de los países (Colombia-Venezuela) a usted y a su familia Sector que según las SECTOR SERVICIOS encuestas se siente afectado, el 69 % así Nada No sabe lo manifiesta. Poco 2% 12% 17% Como característica de esta relación Mucho Binacional, se percibe 69% una gran sensibilidad a los precios de los productos, se reducen los ingresos y el comercio bilateral fronterizo se ve cada vez más en entredicho. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  25. 25. 9. ¿Cuál cree usted que es actualmente el principal problema de la ciudad de Cúcuta? Califique de 1 a 5, donde 1 es mas importante 5 menos importante El mayor impacto que se siente en la ciudad es el económico, apoyado por la difícil relación que SECTOR SERVICIOS se vive entre los países. 1 5 4,5 2 El desempleo se ubica en un 4 plano de importancia, debido a despidos que señalan las 3,5 3 3 encuestas en el sector (44%), este factor repercute de manera 2,5 4 directa en el consumo y gastos de 2 las unidades familiares. 1,5 5 1 Ligado a este, el tema político 0,5 afecta de manera directa el 0 comportamiento de toda el área Movilidad Seguridad Politico Desempleo Economico de frontera. Menos Importante Más Importante Movilidad y seguridad, son elementos que los consideran menos importantes. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  26. 26. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  27. 27. 1. Como fue el comportamiento de las ventas en el periodo enero – julio /2009 con respecto al mismo periodo 2008? SECTOR INDUSTRIAL Permanecieron 59 factorías fueron encuestadas, el Aumentaron igual 5% 80% de la muestra expresa que las 15% ventas disminuyeron con respecto al periodo enero-julio 2008, el 15% igual y aumentaron solo el 5% Disminuyeron 80% Del 80% que vieron sus ventas caer, el promedio de disminución es del 42% según la gráfica Nº 2, y del 5% que dice que aumentaron, el promedio fue de 21%. Dism inuyeron 42% Como factores que inciden en este comportamiento, la crisis con Aum entaron 21% Venezuela incide de manera 0% directa en el entorno macro y Permanecieron igual micro-empresarial. 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  28. 28. 2. Cuales de las siguientes variables inciden en le negocio? Califique de 1 a 9 donde 1 es más importante y 9 menos importante. El precio del bolívar es la SECTOR INDUSTRIAL variable de mayor incidencia en el sector, en segundo 1 Precio del Bolívar puesto, los compradores Com pradores venezolanos 2 venezolanos y complementa Política venezolana 3 la Política venezolana. Dem anda local 4 Desem pleo 5 Como factor nacionales, la Precios de los productos 6 demanda local y el 7 desempleo influyen en el Movilidad de la ciudad negocio. Secesión internacional 8 Seguridad 9 Los menos importantes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 según las encuestas son la Menos importante Mas Importante seguridad, recesion mundial y movilidad. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  29. 29. 3. la crisis económica mundial ha afectado su negocio? La crisis mundial se SECTOR INDUSTRIAL palpa en el sector industrial, el 56% de los encuestados ve que el sector esta contaminado 60% de crisis económica 56% 50% internacional. 44% 40% De los 59 encuestados, 30% el 44% dice no sentir los efectos de la castigada 20% economía global. 10% Los encuestados 0% relaciona de manera SI No directa con crisis mundial, los conflictos económicos con Venezuela. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  30. 30. 4. Ha despedido personal de sus empresa en el periodo enero – junio de 2009 Comportamiento muy similar a de servicios, el SECTOR INDUSTRIAL 46% establece que si ha despedido personal de las empresas; disminución en ventas, 54% 54% contrabando de productos Chinos y 52% conflictos con 50% Venezuela son razones de despido laboral. 48% 46% 46% El 54% dice no haber 44% aplicado la estrategia de disminuir costos a 42% través de despidos de Si No personal Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  31. 31. 5. Conoce las características de sus competencia Sector que se estudia a SECTOR INDUSTRIAL nivel directivo, según los encuestados, el 76% dice conocer la competencia. 80% 76% 70% 60% Análisis de mercado, alianzas estrategias son 50% fuerzas de análisis entre 40% el sector. 30% 24% 20% De las encuestas, el 10% 24% comenta no tener 0% analizada la Si No competencia. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  32. 32. 6. Como ve la situación económica de la ciudad para el semestre Julio Diciembre de 2009 De regular califican el SECTOR INDUSTRIAL semestre julio diciembre Mala Buena de 2009. 20% 7% El 73% no ve con buenos ánimos el desempeño comercial, factores como pocos pedidos, y débil demanda tanto local como fronteriza, inciden directamente en el sector. De mala lo califica el 20% Regular de los encuestados. 73% Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  33. 33. 7. Que tipo de estrategias ha diseñado para la coyuntura actual? Reducción de costos es el SECTOR INDUSTRIAL rubro que mas analizan los Inversión Otros Recorte de industriales ante la Estudios de 6% 4% personal coyuntura actual, el 43% así mercado 23% lo registra. 10% Como segunda variable, señalan el recorte de personal, el 23%. La industria tiene claro que estudios de mercado, innovación, valores Reducción de agregados a los productos costos Revisión extrutura Financiera representan estrategias de 43% análisis para contrarrestar la 14% actual coyuntura económica. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  34. 34. 8. En lo personal, ¿Qué tanto cree que afectara esta crisis de los países (Colombia-Venezuela) a usted y a su familia Sensibilidad calificada de mucha incidencia en el SECTOR INDUSTRIAL comportamiento familiar- empresarial es la crisis Nada Poco No sabe colombo-venezolana. El 74 3% 3% % se siente o percibe un 20% gran impacto en las personas. Mucho 74% Factores tales como; reducción de importaciones y cartera de cadivi al sector, son razones directas de impacto socio-económico. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  35. 35. 9. ¿Cuál cree usted que es actualmente el principal problema de la ciudad de Cúcuta? Califique de 1 a 5, donde 1 es mas importante 5 menos importante El factor económico se SECTOR INDUSTRIAL muestra en los sectores 1 analizados como el 5 número uno en importancia. 4, 5 2 4 3, 5 3 Debido a nuestra posición 3 bisagra entre dos países, el tema político incide de 2, 5 4 2 manera sustancial en el entorno económico. 1, 5 5 1 0, 5 Desempleo se ubica como 0 elemento social en escala Movilidad Seguridad Desempleo Político Económico media y cierra la seguridad Menos Importante Más Importante y movilidad con poca o relativa importancia para el sector. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  36. 36. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  37. 37. 1. Como fue el comportamiento de las ventas en el periodo enero – julio /2009 con respecto al mismo periodo 2008? En el sector comercio se encuestaron 191 SECTOR COMERCIO empresas. El 84% de los encuestados registran Permanecieron Aumentaron una disminución en ventas al comparara los igual 4% 12% periodos 2008-2009 . De esta disminución, dicen que en promedio las Disminuyeron ventas bajaron en un 40% como lo muestra la 84% gráfica No. 2. Por ser un sector de alta dependencia binacional, los encuestados dicen que hechos muy conocidos y de largo tiempo como: precio del bolívar, apertura de nuevos Dism inuyeron 40,9% establecimientos, política binacional y las tarjetas cadivi como una nueva variable que Aum entaron 24,9% tuvo un gran impacto en el 2008, son factores permanentes que inciden en todo esta actividad 0,0% Perm anecieron igual comercial. 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0% Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  38. 38. 2. Cuales de las siguientes variables inciden en le negocio? Califique de 1 a 9 donde 1 es más importante y 9 menos importante. El comercio tiene fuerte SECTOR COMERCIO dependencia de la divisa venezolana, así como Precio del Bolivar 1 también de la Política Politica venezolana 2 Económica y Comercial de 3 Venezuela. Desem pleo Dem anda Local 4 5 El desempleo y demanda Com pradores venezolanos local la catalogan como de 6 Seguridad media importancia. Precios de los productos 7 8 Movilidad de la ciudad A la recesion mundial y la Recesion internacional 9 movilidad le dan una 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 calificación menor. Menos Importante Más Importante Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  39. 39. 3. la crisis económica mundial ha afectado su negocio? SECTOR COMERCIO En posición intermedia esta el sector comercio en cuanto a esta pregunta. El 49% registra 51% un si y el 51% da una 51% repuesta de no. 51% 50% 50% 49% 49% 49% 48% Si No Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  40. 40. 4. Ha despedido personal de sus empresa en el periodo enero – junio de 2009 SECTOR COMERCIO Por disminución de ventas y crisis económica de los dos países, el 30% indica que ha despedido personal 70% de los negocios. 70% 60% 50% El 70%, no ha reducido 40% personal , se espera que este porcentaje se ajuste al 30% 30% finalizar el año 2009 20% 10% 0% Si No Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  41. 41. 5. Conoce las características de sus competencia El 73% de los negocios SECTOR COMERCIO encuestados dicen conocer la competencia. Estrategias de crédito, 80% promociones, fidelización 70% 73% de clientes y buen servicio e incentivos por 60% antigüedad son parte de la 50% fuerza comercial que 40% aplican en el sector. 30% 27% Valor agrados como 20% imagen comercial y 10% excelente ambiente son 0% parte de las estrategias de Si No desarrollo comercial de la ciudad. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  42. 42. 6. Como ve la situación económica de la ciudad para el semestre Julio Diciembre de 2009 SECTOR COMERCIO De regular califican el Mala Buena panorama los encuestados 18% 14% de la ciudad a diciembre de 2009. según las encuestas, el 68% percibe una dinámica regular. La tendencia a un buen semestre solo lo reflejan el 14% y mala el 18%. Entre regular y mala existe Regular un porcentaje del 86%. 68% Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  43. 43. 7. Que tipo de estrategias ha diseñado para la coyuntura actual? Bajar precios se muestra SECTOR COMERCIO como la estrategia más Recorte de Otros personal Revision Extrutura utilizada para esta Inversion Financiera 9% 11% 11% coyuntura económica, así lo 8% dice el 44% de los encuestados. Estudios de mercado, revisión financiera, recorte de personal, son elementos de aplicación para motivar y Estudios de Reduccion de atraer consumidores. mercado costos 17% 44% Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  44. 44. 8. En lo personal, ¿Qué tanto cree que afectara esta crisis de los países (Colombia-Venezuela) a usted y a su familia Debido a la naturalidad SECTOR COMERCIO comercial fronteriza, el Poco Nada No sabe 80% de los encuestados 5% 1% sienten que la crisis 14% colombo-venezolana influye mucho en aspectos económicos-sociales. Mucho 80% Variables de dependencia como el bolívar, conflicto entre los países, disminución de ventas afectan de manera directa toda la actividad comercial de Cúcuta y su área metropolitana. Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  45. 45. 9. ¿Cuál cree usted que es actualmente el principal problema de la ciudad de Cúcuta? Califique de 1 a 5, donde 1 es mas importante 5 menos importante SECTOR COMERCIO En todos los sectores 1 analizados, el entorno 5 económico es de impacto 4,5 2 mayor, el tema político y 4 seguridad generan desconfianza en el 3,5 3 3 consumidor, y el desempleo junto a la 2,5 4 2 movilidad lo califican de menor importancia. 1, 5 5 1 0,5 0 Movilidad Desempleo Seguridad Politico Economico Menos importante Mas importante Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co
  46. 46. FICHA TECNICA Tamaño de la Muestra : 300 Encuestas Tipo de la Muestra : Aleatoria Simple (Sectorial) Población Objetivo : Micro pequeñas y medianas Empresas Sectores : Industria, Comercio, Turismo y servicios Sector Industrial : 59 Sector Turismo :9 Confecciones Hoteles Calzado Restaurantes Procesadora de Alimentos Agencias de viaje Fabrica de Muebles Materiales de Construcción Sector Servicios : 41 Sector Comercio : 191 Cafeterías Lavanderías supermercados, Inmobiliarias tiendas, venta de repuestos, venta de vehículos, droguerías, bodegas minorista como mayorista electrodomésticos venta de computadores Publicación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, elaborado por la Unidad Gestora de Proyectos Tel: 5825088, Ext. 301; Web; www.cccucuta.org.co

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