LiveXtension a SMX Milan 2013. Presentazione completa

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L'intervento di Pietro Sansone nella sessione Customer Acquisition Through Social Media and Social Data. 7 novembre 2013

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LiveXtension a SMX Milan 2013. Presentazione completa

  1. 1. Pietro Sansone - 7 novembre 2013
  2. 2. Sui dati si costruisce valore Cifre riportate dalla Vice Presidente della Commissione Europea e responsabile dell’Agenda Digitale Neelie Kroes lo scorso marzo 2
  3. 3. La battaglia per il controllo dei dati 3 protagonisti principali:  Le aziende. Interessate ai dati per ricavarne conoscenza e profitto  La politica. Interessata ai dati per garantirsi il potere e tutelare la sicurezza pubblica  La gente. Sempre a caccia di servizi gratuiti e opportunità di condivisione (oltre che offerte e sconti personalizzati), senza riflettere troppo sulle conseguenze di tutti i dati personali riversati online Da un articolo su XL di Repubblica di ottobre 2013 3
  4. 4. Facebook data ©LX 4
  5. 5. Più Facebook cresce più sono i dati che accumula ©LX 5
  6. 6. Nuovi Insights ©LX 6
  7. 7. Spulciare tra i dati con Graph Search ©LX 7
  8. 8. Facebook Connect e Facebook app: altri dati ©LX 8
  9. 9. Facebook Fan Analytics ©LX 9
  10. 10. Scoprire le affinità “politiche” su Facebook Risulta rappresentativo il campione di utenti selezionato tra i fan del Popolo della Libertà e di Silvio Berlusconi: sono 8346, con età media di 34 anni, l'11% è laureato, all'82% vivono in aree urbane. Tra le affinità, emerge la forte presenza dei contenuti di intrattenimento (dati Wisdom app) ©LX 10
  11. 11. Scoprire le affinità “politiche” su Facebook I fan di Beppe Grillo sono di destra o di sinistra? Dalle analisi sui fan di Beppe Grillo su Facebook, emerge un legame di affinità con le componenti storiche e/o internazionaliste della sinistra e dell'ambientalismo. Compaiono persino componenti “ufficiali” del PD (dati Wisdom app) ©LX 11
  12. 12. Il maggiore utilizzo di Facebook da parte degli utenti si riflette nella quantità di dati personali che la piattaforma è in grado di immagazzinare. Esistono infatti oltre 80 categorie di dati personali. 01 About Me 02 Account Status History 03 Address 05 Alternate Name 06 Applications 07 chat 08 Checkins 09 Connections 10 Credit Cards 11 Currency 12 Current City 13 Date of Birth 14 Education 15 E-Mails 16 Events 17 Family 18 Favourite Quotes 19 Friend Requests 20 Friends 21 Gender 22 Groups 23 Hometown 24 Last Location 25 Linked Accounts 26 Locale 27 Logins 28 Machines 29 Messages ©LX 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 Minifeed Name Name Changes Networks Notes Notification Settings Notifications Password Phone Numbers Photos Physical Tokens Pokes Political Views Privacy Settings Profile Blurb Realtime Activities Recent Activities Registration Date Relationship Religious Views Removed Friends Screen Names Shares Status Updates Vanity Wallposts Website Work 58 Wall Posts on others’ walls 59 Videos 60 Like on Site 61 Cookie-related information (browser) 62 Searches within FB while logged in 63 Newsfeed Settings 64 Pages views while logged in 65 Facial Recognition 66 Interaction with Advertisement 67 Conversation Tracking 68 Indication of relationship 69 Removed Tags 70 Friend Finder 71 Outcomes of Processes, Matching 72 Data from Syncronisation 73 Details on Relationships to Friends 74 Reactions and Interaction with Posts 75 Apps Admins 76 Friends’ E-mail address 77 Likes off Site 78 Pages Admins 79 Profile Status Change 80 Subscribers 81 Subscriptions 12
  13. 13. Qual è il motivo per cui la pubblicità su Facebook risulta essere più efficace rispetto alla media della pubblicità online? Molte delle informazioni, pubbliche e private, raccolte da Facebook dai profili degli utenti sono utilizzabili per costruire dei target estremamente precisi e sofisticati. Oltre ai normali target: • • • • • • • ©LX Partner Categories Mobile/Wi-Fi – Android/iOS #Topics Segmenti di retargeting Broad Categories Action specs (specifications) Affinity Custom audience 13
  14. 14. ©LX 14
  15. 15. La Graph Search è uno strumento dalle molteplici applicazioni che consente di ricavare informazioni preziose non solo sui propri fan e sugli utenti in generale, ma su qualsiasi categoria presente nella piattaforma. Nulla vieta di utilizzarla per costruire micro-target a cui rivolgersi – con vari formati di Facebook advertising – con messagggi one-to-one. ©LX 15
  16. 16. Facebook sponsored post con nome e cognome ©LX 16
  17. 17. ©LX 17
  18. 18. ©LX 18
  19. 19. ©LX 19
  20. 20. ©LX 20
  21. 21. Linkedin data targeting by company ©LX 21
  22. 22. ©LX 36
  23. 23. ©LX 37
  24. 24. ©LX 38
  25. 25. Pietro Sansone LiveXtension, a Digital Magics Company Via Quaranta 40, 20139 Milano Tel. +39 02 52.505.1 Fax +39 02 52505.616 livextension.com twitter.com/zaccaro80 it.linkedin.com/in/pietrosansone/

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