1. Verbalinės komunikacijos technologijos
ginčuose, konfliktuose, karuose
Seminaras „Karas ir taika“ kalboje
2018-05-31
© L.Ulevičius

2. Reguliarus kartojimas
• Ypač paveiku, kai auditorija neturi alternatyvių šaltinių.
• Ukrainą valdo dešiniųjų ir žydų chunta
• Simbolio, šūkio, frazės, vaizdo ar kito turinio kartojimas siekiant jo
geresnio (ypač – pasąmoninio) įsiminimo. Gali būti muzikinis ar
vaizdinis
• La la la la la la laaaaaaa… PUTIN XUYLO

3. Išankstinė nuomonė
• Nauja idėja grindžiama susiformavusia išankstine dominuojančia
nuomone
• Ukrainoje rusai gali būti ginami, nes Maskva yra „rusų pasaulio“ kūrėja ir
gynėja
• Liberalai  LGBT
• TS-LKD ----- LGBT

4. Meilės ataka
• Didelės grupės
neutralaus ar priešiško
nuomonių lyderio
garbinimas, šiam
pareiškus bent kažkiek
kitokią nuomonę
• Liberalai/konservai pas
Tapiną

5. Aforizmai
• Diskusijos uždarymas naudojant apibendrinančius ir
supaprastinančius argumentus
• „karas neturi alternatyvų“
• Geležinė Ledi
• Raudonoji Dalia
• Plieninė Magnolija
• Vacys Maslionka

6. „Blizgutis“
• Objektas aprašinėjamas teigiamomis, tačiau labai išplaukusiomis
savybėmis, kurių ginčyti neįmanoma
• Barnumo efektas (Forerio reiškinys)
• Gražiosios pupytės
• Pupytės

7. Dezinformacija
• Klaidinimas teikiant nepilną informaciją arba pilną, tačiau jai
nereikalingą siekiant konteksto ar dalies informacijos iškraipymo
• Ukrainos karių vadovybė „nuleido“ infomaciją Kremliui

8. Melas (vs. dezinformacijos)
• Iškreiptų faktų, duomenų, neatitinkančių tikrovės, teikimas
• Maidano dalyviams mokėjo JAV

9. Priešo demonizavimas
• Kitos grupės, jos požiūrio vaizdavimas kaip nežmogiško, amoralaus
hiperbolizuojant ar falsifikuojant trūkumus, veiksmus
• Melas apie Ukrainos karių neva „nukryžiuotą“ berniuką
• TS-LKD ir Rusija
• Gražulis: visos lytinės ligos iš homoseksualių asmenų

10. Gerybiniai požymiai (#whataboutism)
• Pozityvių emocijų kėlimas objektą siejant su gerybiniais požymiais –
taika, laimė, saugumas, laisvė, teisybė, stabilumas
• DNR/LNR – kovotojai už laisvę ir prieš …

11. Dalinė tiesa / Pusiau tiesa
• Dalinės tiesos sakymas, nutylint nenaudingą tiesos dalį. Atrankinė
dalis turi būti maloni klausytojui, tai ko jis tikisi
• Keli susiję teiginiai, iš kurių bent dalis yra visuotinai žinoma ar lengvai
patikrinama tiesa.
• Nuvertėjus rubliui Kremliaus pajamos rubliais netgi padidės, nes nafta
parduodama už dolerius

12. Sąmoningas neapibrėžtumas
• Tikslingas bendrų frazių naudojimas, kad auditorija pati sugalvotų
savo versiją, kuri paremta ne analize, o pageidautina linkme
• JAV gali pavirsti atominėmis dulkėmis
• „alkoholio butelio dėžutė“

13. Kognityvinis disonansas
• Vidinio prieštaravimo sukūrimas, kurį sąmonė turėti spręsti
pageidaujama linkme
• Maskvos patriarchas palaimina karą prieš Ukrainos chuntą

14. Atpirkimo ožys
• Atsakomybės perkėlimas asmeniui ar grupei, pašalinant iš dėmesio
pagrindinius kaltininkus ar perkeliant dėmesį nuo problemos
sprendimo paieškų
• Strelkovas numušė MH-17

15. Socialinė kontrolė
(„peer pressure“)
• Socialinio spaudimo pagalba
reikalaujama palaikymo ir
garantuojamas pritarimas. Į
nepasiduodančius
nukreipiamas smerkimas
• Požiūris į totorius Kryme po
okupacijos
• Jurgeli meistreli, mokyk savo
vaikus

16. Asmenybės kultas
• Idealizuoto asmens įvaizdio kūrimas – viską galinčio, viską valdančio.
• Vytautas Landsbergis
• Algirdas Mykolas Brazauskas
• Antanas Smetona
• ...

17. Kalbinė propaganda
• Meninės kalbos išraiškos ir tropų naudojimas keičiant informaciją ir
jos emocinį poveikį
• NLP – neurolingvistinis programavimas
• Maxima: rūpestinga kaip mama

18. Logikos klaidos / vizualinės klaidos
• Loginio argumentavimo klaidos. Visi tokie argumentai yra klaidingi,
nors kai kuriuos žmones jie vis tiek gali įtikinti

19. Skirtukų kabinimas
• Siekiant supaprastinti atskirų asmenų vertinimą jie priskiriami
grupėms, kurios jau turi charakterizuojančius požymius. Diskusija apie
konkretaus asmens požymius nebelieka
• Porošenko – žydas banderovcas Ukropas

20. Neišvengiama pergalė
• Įtikinus tam tikrų pokyčių neišvengiamumu dingsta motyvas tokiems
pokyčiams priešintis
• Rusijos armija vis tiek nugalės sugriuvusią Ukrainos armiją

21. Neakivaizdus teiginys
• Kai tiesiogiai išreiškta idėja nesusilauktų pritarimo, tai keletą kartų
netiesiogiai užsimenama
• Ukraina taiką pasiektų atidavusi Donecką ir Krymą
• Derybos dėl koalicijos po rinkimų

22. Pateisinimas
• Bendrųjų frazių naudojimas paaiškinant abejotinus veiksmus ir
tvirtinimus
• Krymas – „rusų pasaulio“ dalis
• Lietuviai galėjo žudyti žydus, nes....

23. Mojavimas vėliava
• Savo veismų teisinimas patriotizmu ir tautos interesais.
• Kryme Maskva atkuria „rusų pasaulio“ dalį
• „kaip tikras lietuvis“
• „būk vyras“

24. Dėmesio nukreipimas („red herring“)
• Nesvarbių duomenų ar argumentų skaičiaus naudojimas, siekiant
pagrįsti savo poziciją diskusijoje kiekybe, o ne kokybe
• #whataboutism
• ...

25. Juodinimas (šmeižimas)
• Racionalių argumentų
keitimas iracionaliais,
siekiant pasinaudoti
baime, nuogastavimais ar
kitais emociniais
vertinimais
• F.U.D. (fear, uncertainity,
defamation)
• Nelegali programinė
įranga
• Bananai prekybos centre X

26. Perkėlimas (susiejimas)
• Žmonių, daiktų, simbolių ir kitų objektų vaizdavimas ant kitų, siekiant
teigiamo ar neigiamo požymio susiliejimo
• Svastika ant Ukrainos vėliavos
• Vaikų festivalio – Stumbras rėmėjas // Švuturio nealkoholinis

27. Įprastinė sąlyga
• Dviejų objektų rodymas kartu, su tikslu parodžius vieną nesąmoningai
tikėtis antrojo pasirodymo
• Maidaną laimėjo Pravyj Sektor. Kijevą valdo … Pravyj Sektor!
• Julius Panka
• T2 ir pigiausias mobilus ryšys

28. Įsakymas
• Klausytojai ne visada nori rinktis pati, jai lengviau, kai diktuojama
atleidžiant nuo atsakomybės
• Andrius Tapinas ir koncertai
• Didysis Brolis

29. Nepritarimo provokacija
• Supažindinimas su idėja pristatant ją kaip neigiamai vertinamo
asmens ar grupės idėją
• Minsko taikos susitarimus pasiūlė Kijevas
• Gražulio įstatymo projektas

30. Liudijimas (autoritetai)
• Pripažįstamo autoriteto (mokslininko, eksperto, gerbiamo žmogaus)
citata liudijima užkoduoto teiginio teisingumą
• „Britų mokslininkai nustatė, kad ...“
• „Iki kepyklose vedėja Birutė sako, ...“

31. „Savas“ (iš mūsų tarpo, mūsiškis) žmogus
• Problemų ir interesų bendrumas leidžia tikėtis didesnio pasitikėjimo
skleidžiama idėja
• Donecke kovoja buvę traktoristai ir šachtininkai
• Utenos išrinktas Seimo narys
• aukštaitis

32. Šūkiai
• Trumpos, taiklios frazės,
kurios gali apimti
stereotipus ir skirtukus.
Dažniausiai naudojami kaip
emociniai šaukiniai

33. Stereotipai (vs. Skirtukai)
• Išankstinių nuostatų, skirtukų, keliančių baimę, neapykantą,
pasibjaurėjimą, priskyrimas
• Kijevą remia Geiropa – gėjų Europa

34. (Ne)šališkumas  (ne)patikimumas
• Turinys perteikiamas nešališko profesionalo (žurnalisto, mokslininko
etc.), kuriuo bus labiau patikėta, nei šališka konflikto dalimi
• Buvusi med.slaugė pasakojo, kad …

35. Baimė, nežinomybė, abejonė
• Negatyvios ar
ginčytinos/melagingos
informacijos sklaida, siekiant
pakirsti jo reputaciją arba
iššaukti nepasitikėjimą
• Porošenko/Muženko
Debalceve palaidojo 3 tūkst.
Ukrainos karių

36. „Laimingi“ (pasiekę) žmonės
• Žinomi ar gerai atrodantys žmonės natūraliai kelia norą sekti jais,
vadovautis jų pavyzdžiu
• 500 Rusijos kultūros veikėjų viešas laiškas, palaikantis Kremlių

37. Naujienų kontrolė (darbotvarkė)
• TV ar kitos medijos žiūrovai linkę tikėti, jog pirmiausia jiems
pranešama apie svarbiausias žinias, o pabaigoje – mažiau svarbios

38. Supaprastinimas
• Pagal prasmę tinkančios bendros frazės, kuriomis bandomi duoti
paprastus atsakymus į sudėtingas socialines, politines, ekonomines ar
karines problemas
• Rusija savo armiją gali per dvi dienas įvesti ne tik į Kijevą, bet ir į Varšuvą,
Vilnių ar Bukareštą
• LT puikiai gyventų, jei niekas nevogtų
• Sumažininkim Seimūnų algas – užteks pensijų padidinimui

39. Citatos be konteksto
• Iš konteksto išimtos citatos su pasikeitusia prasme leidžia diskredituoti
jų autorius

40. Suvokimo plotis
• Abejotina ar diskutuotina pozicija atrodys gerokai normaliau
radikaliame ekstremalios pozicjos fone
• Jau geriau nusikaltėlis Janukovičius, nei žydo-banderovas Porošenko

41. Euforija
• Įvykių, renginių, švenčių teigiamos emocijos iš dalies persiduoda ir
objektui, ir organizatoriams
• Putinas – rusų žemių vienytojas

42. Anoniminis autoritetas
• Neįvardinto autoriteto
panaudojimas padidina
pasitikėjimą. Tai gali būti
mokslininkai, gydytojai, artimas
Prezidentui asmuo ir t.t.

43. Pasakojimas be ar su emocijomis
• Norint pripratinti prie aiškiai neigiamos, atstumiančios informacijos ji
nuosekliai pateikiama monotonišku pasakojimu be emocijų. Arba
atvirkščiai – dirbtinai emocingai reaguojant į ne tiek svarbų turinį

44. Sensacija!
• Sensacija „Skubumas“, „skandalingumas“ dažnai tampa pretekstu
išskirti žinią, reikalauja didesnio dėmesio ir didina klausytojo emocijų
laipsnį. Tai naudojama arba siekiant padidinti dėmesį,arba kaip tik
nukreipti dėmesį nuo kito įvykio ar žinios