www.vipstovykla.lt

1,149 views

Published on

įžanginė paskaita apie komunikaciją ir kai kuriuos svarbius verslumo klausimus, 2010.07.20

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

www.vipstovykla.lt

  1. 1. <ul>geriau, kai mus išgirsta </ul><ul>Liutauras Ulevičius 2010, Vilnius </ul>
  2. 3. <ul>I dalis minčių dėlionė klausytojams </ul>
  3. 4. <ul>2008.05.07 – и наугурация Медведева </ul><ul><li>http://news.kremlin.ru/video/featured/70?page=4 </li></ul><ul><li>0:15 – 6:10 </li></ul>
  4. 5. <ul>1963.08.28, MLK – I Have a Dream </ul>
  5. 6. <ul><li>I have a dream that one day this nation will rise up and live out the true meaning of its creed: “We hold these truths to be self-evident: that all men are created equal.” I have a dream that one day on the red hills of Georgia the sons of former slaves and the sons of former slaveowners will be able to sit down together at a table of brotherhood. I have a dream that one day even the state of Mississippi, a desert state, sweltering with the heat of injustice and oppression, will be transformed into an oasis of freedom and justice. I have a dream that my four children will one day live in a nation where they will not be judged by the color of their skin but by the content of their character. I have a dream today. </li></ul>
  6. 7. <ul>kas mūsų klauso? </ul><ul><li>apribojimai: </li></ul><ul><ul><li>dėmesys (7 sek ~ 45 min)
  7. 8. atmintis – max 2-3 teiginiai
  8. 9. žodynas (išsilavinimo lygis, profesija, ...)
  9. 10. akcentai (vaizdas, garsas, turinys, ...) </li></ul></ul><ul><li>triukšmai: </li></ul><ul><ul><li>visi jutimai – nuo nepatogių krėslų, muzikinio fono iki valgyklos kvapų ar per mažo/didelio šviesos intensyvumo </li></ul></ul>
  10. 11. <ul>Google vaizdai: G.Steponavičius </ul>
  11. 12. <ul>youtube.com: G.Steponavičius </ul>
  12. 13. <ul>II dalis minčių dėlionė sau </ul>
  13. 14. <ul>kelias nuo „jaučiu“ iki „žinau“ </ul><ul><li>strateginiai tikslai
  14. 15. tikslinės auditorijos
  15. 16. prioritetai vs. tikslinės auditorijos
  16. 17. žinių sklaidos (≠žiniasklaidos) kanalai
  17. 18. žinių sklaidos kanalai vs. prioritetai/tikslinės auditorijos
  18. 19. įvykių planas vs. prioritetai
  19. 20. veiksmų planas </li></ul>
  20. 21. <ul>strateginiai tikslai </ul>
  21. 22. <ul>Lietuvos ūkio (ekonomikos) plėtros iki 2015 metų ilgalaikė strategija </ul>
  22. 23. <ul>strateginiai tikslai (prioritetai) </ul><ul><li>kylantys iš organizacijos veiklos esmės (vizijos/misijos)
  23. 24. apibrėžti laike: </li></ul><ul><ul><li>laikotarpis (ilgalaikiai, 3-7 metų, trumpalaikiai)
  24. 25. max 4-5 metai, trumpu laikotarpiu idealu 2-3 </li></ul></ul><ul><li>aiškūs (suprantami, pagrįsti)
  25. 26. pamatuojami (rodikliai)
  26. 27. ... </li></ul>
  27. 28. <ul>tikslinės auditorijos </ul>
  28. 29. <ul>tikslinės auditorijos </ul>
  29. 30. <ul>tikslinės auditorijos </ul><ul><li>apibrėžimų kriterijai: </li></ul><ul><ul><li>demografiniai </li><ul><li>lytis, amžius, ... </li></ul><li>socialiniai </li><ul><li>pajamos, išsilavinimas, ... </li></ul><li>elgesio (vartojimo/dalyvavimo/...) įpročiai </li><ul><li>(!) naudojamos žinių sklaidos priemonės </li></ul><li>gyvenimo stilius
  30. 31. motyvacija
  31. 32. ... </li></ul></ul>
  32. 33. <ul>prioritetai vs. tikslinės auditorijos </ul><ul>kokybė </ul><ul>sparta </ul><ul>kaina </ul><ul>... </ul><ul>studentai </ul><ul>6 </ul><ul>8 </ul><ul>10 </ul><ul>dėstytojai </ul><ul>9 </ul><ul>5 </ul><ul>8 </ul><ul>... </ul>
  33. 34. <ul>žinių sklaidos (≠žiniasklaidos) kanalai </ul><ul>64+ 55-64 45-54 35-44 25-34 16-24 </ul>
  34. 35. <ul>žinių sklaidos (≠žiniasklaidos) kanalai </ul><ul><li>internetas </li></ul><ul><ul><li>kontroliuojamos priemonės (interneto svetainės)
  35. 36. iš dalies kontroliuojamos priemonės </li><ul><li>socialiniai tinklai ( web 2.0+... ) </li></ul><li>nekontroliuojamos priemonės (interneto portalai) </li></ul></ul><ul><li>televizija / radijas
  36. 37. spauda
  37. 38. tiesioginis bendravimas </li></ul><ul><ul><li>susitikimai, seminarai, skelbimų lentos, gandai, ... </li></ul></ul>
  38. 39. <ul>žinių sklaidos kanalai vs. prioritetai </ul><ul>kokybė </ul><ul>sparta </ul><ul>kaina </ul><ul>... </ul><ul>Facebook </ul><ul>7 </ul><ul>10 </ul><ul>9 </ul><ul>metinė konferencija </ul><ul>10 </ul><ul>1 </ul><ul>8 </ul><ul>... </ul>
  39. 40. <ul>žinių sklaidos kanalai vs. tikslinės auditorijos </ul><ul>studentai </ul><ul>dėstytojai </ul><ul>studentų giminės </ul><ul>... </ul><ul>Facebook </ul><ul>10 </ul><ul>3 </ul><ul>7 </ul><ul>metinė konferencija </ul><ul>4 </ul><ul>6 </ul><ul>1 </ul><ul>... </ul>
  40. 41. <ul>žinių sklaidos kanalai vs. tikslinės auditorijos (Kirkilas vs. Kleiza) </ul><ul><li>http://www.youtube.com/watch?v=Ct2WduhjfSE </li></ul>
  41. 42. <ul>įvykių planas vs. prioritetai </ul><ul>kokybė </ul><ul>sparta </ul><ul>kaina </ul><ul>... </ul><ul>„ barakai“ fuksams </ul><ul>9 </ul><ul>8 </ul><ul>6 </ul><ul>metinė konferencija </ul><ul>10 </ul><ul>1 </ul><ul>8 </ul><ul>... </ul>
  42. 43. <ul>veiksmų planas </ul><ul><li>kalendoriniai įvykiai </li></ul><ul><ul><li>egzaminai, stojimas, rinkimai, šventės, ... </li></ul></ul><ul><li>„ prioritetų skylės“ ir jų „kamšymas“
  43. 44. veiklos tolygumas, atsižvelgiant į aktyvumo ciklus
  44. 45. tikslinimas: </li></ul><ul><ul><li>periodinis
  45. 46. ad hoc </li></ul></ul><ul><li>grįžtamojo ryšio fiksavimas ir tikslinimas </li></ul>
  46. 47. <ul>kelias nuo „jaučiu“ iki „žinau“ </ul><ul><li>strateginiai tikslai
  47. 48. tikslinės auditorijos
  48. 49. prioritetai vs. tikslinės auditorijos
  49. 50. žinių sklaidos (≠žiniasklaidos) kanalai
  50. 51. žinių sklaidos kanalai vs. prioritetai/tikslinės auditorijos
  51. 52. įvykių planas vs. prioritetai
  52. 53. veiksmų planas </li></ul>
  53. 54. <ul>III dalis minčių palydėjimas į gyvenimą </ul>
  54. 55. <ul>planas – mums, veiksmai – pašnekovams </ul><ul>įgyvendinimas </ul><ul>planavimas </ul><ul>grįžtamasis ryšys </ul>
  55. 56. <ul>riboti pašnekovai? </ul><ul><li>(klausytojų apribojimai ir triukšmai)
  56. 57. mes visi esame LAISVI PILIEČIAI.
  57. 58. LAISVAS PILIETIS sprendžia pats, jeigu: </li></ul><ul><ul><li>turi prieigą prie ĮVAIRIOS informacijos,
  58. 59. moka rinkti SKIRTINGŲ šaltinių žinias,
  59. 60. SUGEBA analizuoti, vertinti ir daryti išvadas. </li></ul></ul>
  60. 61. <ul>2006, Левада-Центр, kuri šalis yra... </ul><ul><li>Rusijos draugas: </li></ul><ul><ul><li>Белоруссия – 47%;
  61. 62. Казахстан – 33%;
  62. 63. Китай – 24%;
  63. 64. Германия – 22%;
  64. 65. Индия – 15%;
  65. 66. Армения – 14%;
  66. 67. Болгария – 10%;
  67. 68. Украина – 10%;
  68. 69. Франция – 8%;
  69. 70. Италия – 7% </li></ul></ul><ul><li>Rusijos priešas: </li></ul><ul><ul><li>Латвия – 46%;
  70. 71. Грузия – 44%;
  71. 72. Литва – 42%;
  72. 73. США – 37%;
  73. 74. Эстония – 28%;
  74. 75. Украина – 27%;
  75. 76. Афганистан – 12%;
  76. 77. Ирак – 9%;
  77. 78. Молдавия – 9%;
  78. 79. Польша – 7%. </li></ul></ul>
  79. 80. <ul>nemėgstantys mąstyti </ul><ul><li>ar esate girdėję iš dėstytojų/mokytojų/... pripažinimą, jog gali būti ir kita nuomonė? </li></ul><ul><ul><li>(lietuvių) kitoks žodžio „g ẽ gužė“ kirčiavimas
  80. 81. (matematikos) 2*2 ≠ 4
  81. 82. (fizika/chemija) yra sub-atominių dalelių
  82. 83. (menas) šiuolaikinis „menas“ nėra menas
  83. 84. (istorija/politika) KGB Lietuvoje gaudė nusikaltėlius
  84. 85. ... </li></ul></ul>
  85. 86. <ul>Dievas yra! </ul>
  86. 87. <ul>vyras – šeimos galva </ul>
  87. 88. <ul>„ Omnitel“ siūlo kokybiškiausią GSM ryšį </ul>
  88. 89. <ul>lietuviai – darbštūs </ul>
  89. 90. <ul>vokiški auto patikimi, „Volvo“ – saugūs </ul>
  90. 91. <ul>nepilnamečių seksas nesaugus </ul>
  91. 92. <ul>žydai turi teisę turėti valstybę – Izraelį </ul>
  92. 93. <ul>požymiai? </ul><ul><li>kažkam tai naudinga </li></ul><ul><ul><li>nors suinteresuoti asmenys dažniausiai tyli </li></ul></ul><ul><li>kažkas nuosekliai kartoja tokias žinias
  93. 94. dažnai tai aksioma , t.y. neginčijama </li></ul>
  94. 95. <ul>užduotis MUMS </ul><ul><li>ta pati žinia, bet visiškai skirtinga išvada
  95. 96. kaip: </li></ul><ul><ul><li>autoritetingas informacijos šaltinis: </li><ul><li>informacijos autorius ( L.Donskis vs. „Respublika“ )
  96. 97. tarpininkai (geriausias draugas vs. nežinoma SA) </li></ul><li>interesai kyla iš vertybių/veiklos tikslų
  97. 98. žodžiai = darbai
  98. 99. (pasi)kartojimas </li></ul></ul>
  99. 100. <ul>privatus vs. viešas interesas (Lietuvos kariuomenė) </ul>
  100. 101. <ul>(pasi)kartojimas </ul>
  101. 102. <ul>apie ką mes čia? </ul><ul><li>ekonomika – verslų (prekių ir paslaugų) konkurencija dėl vartotojų
  102. 103. žinių ekonomika – žiniomis paremtų verslų (dažniausiai paslaugų) konkurencija
  103. 104. ...
  104. 105. o kur propaganda? </li></ul>
  105. 106. <ul>propaganda </ul><ul><li>propaganda atsiranda konkuruojant informacijai, arba aukštesniu lygiu – atskiroms žinioms, t.y. naujienoms
  106. 107. pavyzdžiui, tai lygiaverčiai konkurentai: </li></ul><ul><ul><li>nauji gyventojų pajamų mokesčiai
  107. 108. išmuštas Zvonkės dantis </li></ul></ul><ul><li>propaganda – tai suinteresuotos pusės bandymas įtikinti, jog jos pozicija teisinga </li></ul>
  108. 109. <ul>kaip juda žinia? </ul><ul><li>autorius
  109. 110. barjeras į viešumą
  110. 111. tarpininkų apdirbimas
  111. 112. viešumas
  112. 113. „ pletkai“
  113. 114. ... </li></ul>
  114. 115. <ul>(girdėta) žinių sklaidos būdai </ul><ul><li>internetas </li></ul><ul><ul><li>el.paštas, socialiniai tinklai, naujienų portalai, ... </li></ul></ul><ul><li>televizija
  115. 116. radijas
  116. 117. spauda
  117. 118. gandai
  118. 119. skelbimų lenta
  119. 120. sporto salė
  120. 121. ... </li></ul>
  121. 122. <ul>pašnekovui suprantama kalba </ul><ul><li>ar „Valstiečių laikraštį“ skaito Skamp gerbėjai?
  122. 123. situacija – eilinį pirmadienį moksleivis nenuėjo į pamokas, kaip tai turėtų aiškinti skirtingiems žmonėms? </li></ul><ul><ul><li>mokytojams?
  123. 124. auklėtojui(-ai)?
  124. 125. tėvams?
  125. 126. draugams?
  126. 127. ...? </li></ul></ul>
  127. 128. <ul>pašnekovui suprantama kalba </ul><ul><li>mintys (akcentai) </li></ul><ul><ul><li>formuluotės (sakinys, žodynas, ...)
  128. 129. eilė pagal svarbą (prioritetai) </li></ul></ul><ul><li>minčių seka (scenarijus) </li></ul><ul><ul><li>kulminacija (pradžia/pabaiga)
  129. 130. emocijų/argumentų santykis/derinimas </li></ul></ul><ul><li>išraiškos būdas (forma) </li></ul><ul><ul><li>žodžiu/raštu/veiksmu/...
  130. 131. laikas, vieta
  131. 132. individualus/grupinis, tiesioginis/netiesioginis, tiesmukas/užslėptas </li></ul></ul>
  132. 133. <ul>pakartokim.. </ul><ul><li>veiksmų planas – didelis „paruoštukas“, kuris padeda nepamiršti („jaučiu“  „žinau“) svarbių sričių
  133. 134. veiksmus ir jų turinį apsprendžia pašnekovo savybės, bet visais atvejais mums reikalinga informacija perduodama per pašnekovui pažįstamus objektus/formas (nežinomas objektas perima žinomo savybes) </li></ul>
  134. 135. <ul>geriau, kai mus išgirsta </ul><ul>Liutauras Ulevičius 2010, Vilnius </ul><ul>iliustracijos iš: flickr.com/photos/alexragone; flickr.com/photos/whatmegsaid; zipfm.lt; „Veidas“, „Omnitel“; culturelive.lt; ve.lt; babruisk.com </ul>
  135. 136. <ul>geriausiai išgirsta, kai darbai ir žodžiai sutampa </ul>

×