ryšiai su visuomene nuoseklus įvaizdžio kūrimas „ Už pilietinę visuomenę“ mokymai Liutauras Ulevičius Kulautuva, 2008
vertybių komunikacija <ul><li>kas tai?  organizacija turi ašį – vertybes </li></ul><ul><li>kodėl?  komunikacija padeda sie...
kas yra įvaizdis? suskaidome į dalis suprantame atskiras dalis koreguojame atskiras dalis
Šeima Draugų(-ių) ratas Laisvalaikis, pomėgiai Visuomeninė veikla Akademinė veikla ... Politinė partija Profesinės sąjungo...
įvaizdžio struktūra vertybės konkurenciniai pranašumai tikslinės auditorijos komunikaciniai kanalai informaciniai paketai ...
įvaizdžio struktūra Nustatyti pažeidimai, skirstant ES struktūrinių fondų lėšas Žemės ūkio plėtrai Konkreti informacija, k...
problemos ar galimybės? <ul><li>įvaizdis silpnas; </li></ul><ul><li>asmeninio ir viešo gyvenimo konfliktas; </li></ul><ul>...
Komunikacinis kanalas Z Komunikacinis kanalas Y Informacinis srautas Tikslinė auditorija INFO A INFO B INFO C INFO ... Tar...
asmens įvaizdžių rūšys (poza)
ekspertas (akademikas) <ul><li>Dalia Grybauskaitė, eurokomisarė </li></ul><ul><li>Andrius Mamontovas, pop-kultūra </li></u...
žvaigždė <ul><li>Ona Valiukevičiūtė, Seimo narė </li></ul><ul><li>Artūras Valinskas, šoumenas/politikas </li></ul><ul><li>...
globėjas („tėvas“, „mama“) <ul><li>Vilija Blinkevičiūtė, Socialinių ir darbo reikalų ministrė </li></ul><ul><li>Algirdas M...
„pilkieji kardinolai“ <ul><li>Kristina Brazauskienė, Vilniaus savivaldybės tarybos narė </li></ul><ul><li>Antanas Bosas, v...
„blogas policininkas“ <ul><li>Rasa Budbergytė, Valstybės kontrolierė </li></ul><ul><li>Ignas Staškevičius, verslininkas </...
organizacijų įvaizdžių rūšys (veiklos būdas/forma)
NVO <ul><li>orientacija (watch-dog) į viešąją politiką </li></ul><ul><ul><li>Piliečių santalka </li></ul></ul><ul><ul><li>...
viešoji įstaiga <ul><li>„teisės aktų kompetencijos ribose“ </li></ul><ul><li>valstybės institucijos </li></ul><ul><ul><li>...
pagrindinė  – veikla X <ul><li>misija </li></ul><ul><ul><li>ką darome? </li></ul></ul><ul><ul><li>kam darome? </li></ul></...
kaip nuosekliai kurti įvaizdį? įvaizdžio kūrimo/vystymo  technologijos
įvaizdį formuoja: nuosekli, ilgalaikė, išskirianti komunikacija
nuoseklumas vertybės konkurenciniai pranašumai tikslinės auditorijos komunikaciniai kanalai informaciniai paketai / žinios
ilgalaikiškumas tyrimai poveikis grįžtamasis ryšys planavimas
išskirtinumas pirmenybė lygiavertėje situacijoje Informaciniai paketai pasiekiama vertingesni vartotojai Komunikaciniai ka...
ką – kaip? kiekvienam įvaizdžio struktūriniam elementui keisti taikomos skirtingos technologijos privatu vieša
vertybių diegimas <ul><li>ar vertybės apibrėžtos ir patvirtintos? </li></ul><ul><li>organizacijos/asmeninių vertybių domin...
konkurencinių pranašumų išskyrimas <ul><li>konkurenciniai pranašumai – asmeniniai ar organizacijos? </li></ul><ul><li>naud...
pozicionavimas tikslinėms auditorijoms <ul><li>tikslinės(ių) auditorijos(ų) apibrėžimas, jų hierarchija; </li></ul><ul><li...
prioritetų komunikaciniams kanalams nustatymas <ul><li>asmenų komunikavimo kompetencijos analizė skirtingiems kanalams (va...
informacinių paketų kūrimas <ul><li>asmenų/konkurencinių pranašumų atranka; </li></ul><ul><li>galimas asmenų ignoravimas i...
Ačiū! [email_address] (8~686) 08820
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

ryšiai su visuomene, nuoseklus įvaizdžio kūrimas

5,253 views

Published on

Kulautuva, mokymai, 2008 11 14

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
5,253
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
20
Actions
Shares
0
Downloads
74
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • ryšiai su visuomene, nuoseklus įvaizdžio kūrimas

    1. 1. ryšiai su visuomene nuoseklus įvaizdžio kūrimas „ Už pilietinę visuomenę“ mokymai Liutauras Ulevičius Kulautuva, 2008
    2. 2. vertybių komunikacija <ul><li>kas tai? organizacija turi ašį – vertybes </li></ul><ul><li>kodėl? komunikacija padeda siekti tikslų </li></ul><ul><li>kaip? ... </li></ul>
    3. 3. kas yra įvaizdis? suskaidome į dalis suprantame atskiras dalis koreguojame atskiras dalis
    4. 4. Šeima Draugų(-ių) ratas Laisvalaikis, pomėgiai Visuomeninė veikla Akademinė veikla ... Politinė partija Profesinės sąjungos Darbo kolegos ASMENINIAI REIKALAI (!) ... privatus gyvenimas viešas gyvenimas
    5. 5. įvaizdžio struktūra vertybės konkurenciniai pranašumai tikslinės auditorijos komunikaciniai kanalai informaciniai paketai / žinios
    6. 6. įvaizdžio struktūra Nustatyti pažeidimai, skirstant ES struktūrinių fondų lėšas Žemės ūkio plėtrai Konkreti informacija, kuri perduodama komunikaciniu kanalu ir apibūdina taktinio lygmens faktus Informaciniai paketai Žiniasklaidos priemonės, tiesioginiai kontaktai, vieši pareiškimai, tyrimų išvados Technologinės ir socialinės priemonės, kurios perduoda objekto informaciją tikslinei(ėms) auditorijai(oms) Komunikaciniai kanalai Valstybės tarnautojai, kontroliuojamų subjektų dalyviai, visi piliečiai Pašnekovai, kurių nuomonė veikia objektą Tikslinė(s) auditorija(os) Viešojo intereso gynyba, „švari“ asmeninė biografija Tai, kas pozityviai išskiria objektą tarp kitų tos pačios rūšies objektų Konkurenciniai pranašumai Tikslingas valstybės biudžeto vykdymas Pagrindinės komunikuojamos nuostatos Vertybės Pavyzdys (Rasa Budbergyt ė ) Objektas
    7. 7. problemos ar galimybės? <ul><li>įvaizdis silpnas; </li></ul><ul><li>asmeninio ir viešo gyvenimo konfliktas; </li></ul><ul><li>privatus įvaizdis kenkia viešam įvaizdžiui arba atvirkščiai; </li></ul><ul><li>organizacija neišnaudoja privataus įvaizdžio. </li></ul>
    8. 8. Komunikacinis kanalas Z Komunikacinis kanalas Y Informacinis srautas Tikslinė auditorija INFO A INFO B INFO C INFO ... Tarpininkų barjeras TURINYS A TURINYS C Konkurenciniai pranašumai (ar silpnybės), tapę galimais informaciniais paketais (INFO) gali būti aktyviai komunikuojami tiek vidaus, tiek išorės tikslinėms auditorijoms. Situacija tampa nevaldoma, kai veikiama pasyviai ir tarpininkų barjeras įveikiamas be organizacijos žinios, o informacija tampa nevaldoma Organizacijos vertybės Konkurenciniai pranašumai Komunikacijos barjeras
    9. 9. asmens įvaizdžių rūšys (poza)
    10. 10. ekspertas (akademikas) <ul><li>Dalia Grybauskaitė, eurokomisarė </li></ul><ul><li>Andrius Mamontovas, pop-kultūra </li></ul><ul><li>Aušra Maldeikienė, ekonomistė </li></ul><ul><li>Marija Aušrinė Pavilionienė, feminizmas </li></ul><ul><li>Egmontas Bžeskas, muzikos industrija </li></ul>
    11. 11. žvaigždė <ul><li>Ona Valiukevičiūtė, Seimo narė </li></ul><ul><li>Artūras Valinskas, šoumenas/politikas </li></ul><ul><li>Mantas Petruškevičius, dizaineris </li></ul><ul><li>„ Laima Paksienė“ , „Daina Randers“ –žmona </li></ul>
    12. 12. globėjas („tėvas“, „mama“) <ul><li>Vilija Blinkevičiūtė, Socialinių ir darbo reikalų ministrė </li></ul><ul><li>Algirdas Mykolas Brazauskas, LSDP garbės pirmininkas </li></ul><ul><li>Rimantė Šalaševičiūtė, Vaiko teisių apsaugos kontrolierė </li></ul>
    13. 13. „pilkieji kardinolai“ <ul><li>Kristina Brazauskienė, Vilniaus savivaldybės tarybos narė </li></ul><ul><li>Antanas Bosas, verslininkas </li></ul><ul><li>Loreta Graužinienė, Seimo narė </li></ul><ul><li>„ dešinioji ranka“ , (pvz., Danas Arlauskas) </li></ul>
    14. 14. „blogas policininkas“ <ul><li>Rasa Budbergytė, Valstybės kontrolierė </li></ul><ul><li>Ignas Staškevičius, verslininkas </li></ul><ul><li>Rasa Juknevičienė, būsimoji krašto apsaugos ministrė </li></ul><ul><li>„ finansų ekspertai “ </li></ul><ul><li>„ megztoji beretė“ </li></ul>
    15. 15. organizacijų įvaizdžių rūšys (veiklos būdas/forma)
    16. 16. NVO <ul><li>orientacija (watch-dog) į viešąją politiką </li></ul><ul><ul><li>Piliečių santalka </li></ul></ul><ul><ul><li>Lietuvos laisvosios rinkos institutas (iš dalies) </li></ul></ul><ul><ul><li>„ žalieji“ </li></ul></ul><ul><ul><li>Nacionalinė alkoholio ir tabako koalicija </li></ul></ul><ul><ul><li>... </li></ul></ul>
    17. 17. viešoji įstaiga <ul><li>„teisės aktų kompetencijos ribose“ </li></ul><ul><li>valstybės institucijos </li></ul><ul><ul><li>LRS </li></ul></ul><ul><ul><li>LRV </li></ul></ul><ul><ul><li>teismai </li></ul></ul><ul><li>valstybės įstaigos </li></ul><ul><ul><li>organizacijos (centrai, biurai, valdybos, etc.) </li></ul></ul><ul><ul><li>įmonės </li></ul></ul>
    18. 18. pagrindinė – veikla X <ul><li>misija </li></ul><ul><ul><li>ką darome? </li></ul></ul><ul><ul><li>kam darome? </li></ul></ul><ul><ul><li>kokią naudą teikiame? </li></ul></ul><ul><li>vizija </li></ul><ul><ul><li>koks turi būti rezultatas? </li></ul></ul><ul><ul><li>kuriuo metu? </li></ul></ul><ul><ul><li>kokie pamatuojami rezultatai tai įrodys? </li></ul></ul>
    19. 19. kaip nuosekliai kurti įvaizdį? įvaizdžio kūrimo/vystymo technologijos
    20. 20. įvaizdį formuoja: nuosekli, ilgalaikė, išskirianti komunikacija
    21. 21. nuoseklumas vertybės konkurenciniai pranašumai tikslinės auditorijos komunikaciniai kanalai informaciniai paketai / žinios
    22. 22. ilgalaikiškumas tyrimai poveikis grįžtamasis ryšys planavimas
    23. 23. išskirtinumas pirmenybė lygiavertėje situacijoje Informaciniai paketai pasiekiama vertingesni vartotojai Komunikaciniai kanalai pasiūlymas ar įpročiai Tikslinė(s) auditorija(os) unikalumas Konkurenciniai pranašumai pamatiniai sprendimo argumentai Vertybės nauda
    24. 24. ką – kaip? kiekvienam įvaizdžio struktūriniam elementui keisti taikomos skirtingos technologijos privatu vieša
    25. 25. vertybių diegimas <ul><li>ar vertybės apibrėžtos ir patvirtintos? </li></ul><ul><li>organizacijos/asmeninių vertybių dominavimas; </li></ul><ul><li>asmeninių interesų ribojimas: </li></ul><ul><ul><li>nesutampančių vertybių ignoravimas; </li></ul></ul><ul><ul><li>vadovų grupės formavimas ir vertybių paskirstymas; </li></ul></ul><ul><li>vertybių perkėlimas iš strateginio į taktinį lygį. </li></ul>
    26. 26. konkurencinių pranašumų išskyrimas <ul><li>konkurenciniai pranašumai – asmeniniai ar organizacijos? </li></ul><ul><li>naudojami tik tie asmeniniai konkurenciniai pranašumai, kurie: </li></ul><ul><ul><li>išryškina organizacijos pranašumus; </li></ul></ul><ul><ul><li>suteikia taktinį pranašumą kovose prieš organizacijos oponentus; </li></ul></ul><ul><li>stebimas vertybių (jų konkurencinių pranašumų), asmenų ir tikslinių auditorijų ryšys. </li></ul>
    27. 27. pozicionavimas tikslinėms auditorijoms <ul><li>tikslinės(ių) auditorijos(ų) apibrėžimas, jų hierarchija; </li></ul><ul><li>asmenų, vertybių ir tikslinių grupių tarpusavio santykio matrica; </li></ul><ul><li>nuoseklus matricos duomenų naudojimas: </li></ul><ul><ul><li>didinant asmens žinomumą parinktoje tikslinėje auditorijoje; </li></ul></ul><ul><ul><li>tikslinei auditorijai perteikiant parinktą vertybę. </li></ul></ul>
    28. 28. prioritetų komunikaciniams kanalams nustatymas <ul><li>asmenų komunikavimo kompetencijos analizė skirtingiems kanalams (vaizdas, garsas, raštas, jų junginiai ir pan.); </li></ul><ul><li>komunikaciniuose kanaluose tikslinėms auditorijoms tinkamų asmenų ir jų pateikiamų konkurencinių pranašumų nustatymas; </li></ul><ul><li>galima vadovų komunikaciniuose kanaluose rotacija. </li></ul>
    29. 29. informacinių paketų kūrimas <ul><li>asmenų/konkurencinių pranašumų atranka; </li></ul><ul><li>galimas asmenų ignoravimas ir nuasmenintos partijos naudojimas; </li></ul><ul><li>strateginių elementų taikymas: </li></ul><ul><ul><li>organizacijos vertybių/ konkurencinių pranašumų kartojimas; </li></ul></ul><ul><ul><li>organizacijos tikslinių auditorijų/komunikacinių kanalų formos reikalavimai. </li></ul></ul>
    30. 30. Ačiū! [email_address] (8~686) 08820

    ×