SlideShare a Scribd company logo
1 of 6
KĄ IR KAIP KOMUNIKUOTI
IŠTIKUS VERSLO KRIZEI?
Prevencinių konsultacinių paslaugų paketas
Tikėtinų scenarijų analizė
Reagavimo priemonės
Krizių valdymo grupės mokymai

WWW.ULEVIČIUS.LT
VERSLO KRIZĖS NEIŠVENGIAMOS
• Gera vadyba gali
sumažinti krizių
tikimybę, tačiau jų
išvengti – neįmanoma
• Deramas pasiruošimas
ir veiksmai krizės metu
gali SUMAŽINTI žalą,
kurią patirs verslas
• Trumpu laikotarpiu
žalos visiškai išvengti
nepavyks

Ignas Staškevičius: „Tokio masto
tragedijai iš dalies nebuvo pasiruošta“

WWW.ULEVIČIUS.LT

+370 (686) 08820
VERSLO KRIZĖS: PAVYZDŽIAI

WWW.ULEVIČIUS.LT

+370 (686) 08820
SĖKMĖS ISTORIJŲ PRIEŽASTYS
• Greitas reagavimas ir empatija
• Ribota pro-aktyvi komunikacija
– Aiški ir trumpa žinia tikslinėms auditorijoms
– Tik pasiruošę kalbėtojai

• Informacinis atvirumas į gaunamus klausimus
• Nuosekli vieša įvykių istorija

WWW.ULEVIČIUS.LT

+370 (686) 08820
PASIRUOŠIMAS VERSLO KRIZĖMS
1.

2.

3.

Tikėtini scenarijai
Identifikavimas ir
komunikacijos situacijų
SWOT analizė
Reagavimo priemonės
Planas ir numatytų
priemonių tekstai
(pirminis pranešimas
žiniasklaidai, spaudos
konferencijos scenarijus,
reklamos straipsnis)
Krizių valdymo grupė
Mokymai

• Konsultacinių paslaugų
paketo turinys:
– Tikėtinų scenarijų analizė
(dokumentas)
– Reagavimo priemonių planas
ir priemonės (darbinių
dokumentų segtuvas)
– Krizių valdymo grupės
mokymai

• Kaina (su PVM):
3 999 Lt
• Trukmė:
3-4 savaitės
WWW.ULEVIČIUS.LT

+370 (686) 08820
PASIRUOŠIMAS VERSLO KRIZĖMS
1.

2.

3.

Tikėtini scenarijai
Identifikavimas ir
komunikacijos situacijų
SWOT analizė
Reagavimo priemonės
Planas ir numatytų
priemonių tekstai
(pirminis pranešimas
žiniasklaidai, spaudos
konferencijos scenarijus,
reklamos straipsnis)
Krizių valdymo grupė
Mokymai

• Konsultacinių paslaugų
paketo turinys:
– Tikėtinų scenarijų analizė
(dokumentas)
– Reagavimo priemonių planas
ir priemonės (darbinių
dokumentų segtuvas)
– Krizių valdymo grupės
mokymai

• Kaina (su PVM):
3 999 Lt
• Trukmė:
3-4 savaitės
WWW.ULEVIČIUS.LT

+370 (686) 08820

More Related Content

Viewers also liked

keli būdai (ir teisės sistemos ydos) piktnaudžiauti žodžio laisve politinės p...
keli būdai (ir teisės sistemos ydos) piktnaudžiauti žodžio laisve politinės p...keli būdai (ir teisės sistemos ydos) piktnaudžiauti žodžio laisve politinės p...
keli būdai (ir teisės sistemos ydos) piktnaudžiauti žodžio laisve politinės p...Liutauras Ulevičius
 
Utena? istorija apie nežinojimą, kas esame, ką, kam ir kaip norime pasakyti
Utena? istorija apie nežinojimą, kas esame, ką, kam ir kaip norime pasakytiUtena? istorija apie nežinojimą, kas esame, ką, kam ir kaip norime pasakyti
Utena? istorija apie nežinojimą, kas esame, ką, kam ir kaip norime pasakytiLiutauras Ulevičius
 
Crisis Communication Plan_Final
Crisis Communication Plan_FinalCrisis Communication Plan_Final
Crisis Communication Plan_FinalEmma Herschman
 
Writing_a_Crisis_Communication_Plan
Writing_a_Crisis_Communication_PlanWriting_a_Crisis_Communication_Plan
Writing_a_Crisis_Communication_PlanEllen Davis
 
Reputation Management: Crisis Communication Planning, Response and Recovery
Reputation Management: Crisis Communication Planning, Response and RecoveryReputation Management: Crisis Communication Planning, Response and Recovery
Reputation Management: Crisis Communication Planning, Response and RecoveryNational Restaurant Association
 
Crisis management - Types and Examples
Crisis management - Types and ExamplesCrisis management - Types and Examples
Crisis management - Types and ExamplesNupur Bhardwaj
 

Viewers also liked (6)

keli būdai (ir teisės sistemos ydos) piktnaudžiauti žodžio laisve politinės p...
keli būdai (ir teisės sistemos ydos) piktnaudžiauti žodžio laisve politinės p...keli būdai (ir teisės sistemos ydos) piktnaudžiauti žodžio laisve politinės p...
keli būdai (ir teisės sistemos ydos) piktnaudžiauti žodžio laisve politinės p...
 
Utena? istorija apie nežinojimą, kas esame, ką, kam ir kaip norime pasakyti
Utena? istorija apie nežinojimą, kas esame, ką, kam ir kaip norime pasakytiUtena? istorija apie nežinojimą, kas esame, ką, kam ir kaip norime pasakyti
Utena? istorija apie nežinojimą, kas esame, ką, kam ir kaip norime pasakyti
 
Crisis Communication Plan_Final
Crisis Communication Plan_FinalCrisis Communication Plan_Final
Crisis Communication Plan_Final
 
Writing_a_Crisis_Communication_Plan
Writing_a_Crisis_Communication_PlanWriting_a_Crisis_Communication_Plan
Writing_a_Crisis_Communication_Plan
 
Reputation Management: Crisis Communication Planning, Response and Recovery
Reputation Management: Crisis Communication Planning, Response and RecoveryReputation Management: Crisis Communication Planning, Response and Recovery
Reputation Management: Crisis Communication Planning, Response and Recovery
 
Crisis management - Types and Examples
Crisis management - Types and ExamplesCrisis management - Types and Examples
Crisis management - Types and Examples
 

More from Liutauras Ulevičius

Įtikinimo komunikacija (2020) – egzaminas
Įtikinimo komunikacija (2020) – egzaminasĮtikinimo komunikacija (2020) – egzaminas
Įtikinimo komunikacija (2020) – egzaminasLiutauras Ulevičius
 
Verbalinės komunikacijos technologijos ginčuose, konfliktuose, karuose
Verbalinės komunikacijos technologijos ginčuose, konfliktuose, karuoseVerbalinės komunikacijos technologijos ginčuose, konfliktuose, karuose
Verbalinės komunikacijos technologijos ginčuose, konfliktuose, karuoseLiutauras Ulevičius
 
20070427 Employee's Right to Blog: Free Speech Challenge for Enterprises in I...
20070427 Employee's Right to Blog: Free Speech Challenge for Enterprises in I...20070427 Employee's Right to Blog: Free Speech Challenge for Enterprises in I...
20070427 Employee's Right to Blog: Free Speech Challenge for Enterprises in I...Liutauras Ulevičius
 
121024 kokybė etika cenzūra interneto žiniasklaida
121024 kokybė etika cenzūra interneto žiniasklaida121024 kokybė etika cenzūra interneto žiniasklaida
121024 kokybė etika cenzūra interneto žiniasklaidaLiutauras Ulevičius
 
Elektroninės bankininkystės raida Lietuvoje
Elektroninės bankininkystės raida LietuvojeElektroninės bankininkystės raida Lietuvoje
Elektroninės bankininkystės raida LietuvojeLiutauras Ulevičius
 
Internet portals in the Baltic States: legal issues
Internet portals in the Baltic States: legal issuesInternet portals in the Baltic States: legal issues
Internet portals in the Baltic States: legal issuesLiutauras Ulevičius
 
Liberalų Sąjūdžio įvaizdžio manipuliacijos
Liberalų Sąjūdžio įvaizdžio manipuliacijosLiberalų Sąjūdžio įvaizdžio manipuliacijos
Liberalų Sąjūdžio įvaizdžio manipuliacijosLiutauras Ulevičius
 
Kaip vadovo įvaizdį priversti dirbti organizacijai?
Kaip vadovo įvaizdį priversti dirbti organizacijai?Kaip vadovo įvaizdį priversti dirbti organizacijai?
Kaip vadovo įvaizdį priversti dirbti organizacijai?Liutauras Ulevičius
 
Virtualios bendruomenės (gyvenimas spartesniu tempu)
Virtualios bendruomenės (gyvenimas spartesniu tempu)Virtualios bendruomenės (gyvenimas spartesniu tempu)
Virtualios bendruomenės (gyvenimas spartesniu tempu)Liutauras Ulevičius
 
valdininkų e-Drąsa virsta piliečių e-Savivalda: argumentai UŽ
valdininkų e-Drąsa virsta piliečių e-Savivalda: argumentai UŽvaldininkų e-Drąsa virsta piliečių e-Savivalda: argumentai UŽ
valdininkų e-Drąsa virsta piliečių e-Savivalda: argumentai UŽLiutauras Ulevičius
 
Politiko, verslininko, piliečio blogas
Politiko, verslininko, piliečio blogasPolitiko, verslininko, piliečio blogas
Politiko, verslininko, piliečio blogasLiutauras Ulevičius
 
Interneto turinio blokavimas informacinėje visuomenėje: poreikis, priemonės, ...
Interneto turinio blokavimas informacinėje visuomenėje: poreikis, priemonės, ...Interneto turinio blokavimas informacinėje visuomenėje: poreikis, priemonės, ...
Interneto turinio blokavimas informacinėje visuomenėje: poreikis, priemonės, ...Liutauras Ulevičius
 
žaliems apie dalyvavimą rinkimuose
žaliems apie dalyvavimą rinkimuosežaliems apie dalyvavimą rinkimuose
žaliems apie dalyvavimą rinkimuoseLiutauras Ulevičius
 
Illegal content in P2P networks: first cases in Lithuania
Illegal content in P2P networks: first cases in LithuaniaIllegal content in P2P networks: first cases in Lithuania
Illegal content in P2P networks: first cases in LithuaniaLiutauras Ulevičius
 
Elektroninė komercija ir elektroninio parašo teisinis reglamentavimas
Elektroninė komercija ir elektroninio parašo teisinis reglamentavimasElektroninė komercija ir elektroninio parašo teisinis reglamentavimas
Elektroninė komercija ir elektroninio parašo teisinis reglamentavimasLiutauras Ulevičius
 

More from Liutauras Ulevičius (20)

Įtikinimo komunikacija (2020) – egzaminas
Įtikinimo komunikacija (2020) – egzaminasĮtikinimo komunikacija (2020) – egzaminas
Įtikinimo komunikacija (2020) – egzaminas
 
Verbalinės komunikacijos technologijos ginčuose, konfliktuose, karuose
Verbalinės komunikacijos technologijos ginčuose, konfliktuose, karuoseVerbalinės komunikacijos technologijos ginčuose, konfliktuose, karuose
Verbalinės komunikacijos technologijos ginčuose, konfliktuose, karuose
 
Žiniatinklio turinio naudojimas
Žiniatinklio turinio naudojimasŽiniatinklio turinio naudojimas
Žiniatinklio turinio naudojimas
 
20070427 Employee's Right to Blog: Free Speech Challenge for Enterprises in I...
20070427 Employee's Right to Blog: Free Speech Challenge for Enterprises in I...20070427 Employee's Right to Blog: Free Speech Challenge for Enterprises in I...
20070427 Employee's Right to Blog: Free Speech Challenge for Enterprises in I...
 
121025 MRU privacy GMSV Lithuania
121025 MRU privacy GMSV Lithuania121025 MRU privacy GMSV Lithuania
121025 MRU privacy GMSV Lithuania
 
121024 kokybė etika cenzūra interneto žiniasklaida
121024 kokybė etika cenzūra interneto žiniasklaida121024 kokybė etika cenzūra interneto žiniasklaida
121024 kokybė etika cenzūra interneto žiniasklaida
 
Elektroninės bankininkystės raida Lietuvoje
Elektroninės bankininkystės raida LietuvojeElektroninės bankininkystės raida Lietuvoje
Elektroninės bankininkystės raida Lietuvoje
 
Internet portals in the Baltic States: legal issues
Internet portals in the Baltic States: legal issuesInternet portals in the Baltic States: legal issues
Internet portals in the Baltic States: legal issues
 
Liberalų Sąjūdžio įvaizdžio manipuliacijos
Liberalų Sąjūdžio įvaizdžio manipuliacijosLiberalų Sąjūdžio įvaizdžio manipuliacijos
Liberalų Sąjūdžio įvaizdžio manipuliacijos
 
Kaip vadovo įvaizdį priversti dirbti organizacijai?
Kaip vadovo įvaizdį priversti dirbti organizacijai?Kaip vadovo įvaizdį priversti dirbti organizacijai?
Kaip vadovo įvaizdį priversti dirbti organizacijai?
 
Virtualios bendruomenės (gyvenimas spartesniu tempu)
Virtualios bendruomenės (gyvenimas spartesniu tempu)Virtualios bendruomenės (gyvenimas spartesniu tempu)
Virtualios bendruomenės (gyvenimas spartesniu tempu)
 
valdininkų e-Drąsa virsta piliečių e-Savivalda: argumentai UŽ
valdininkų e-Drąsa virsta piliečių e-Savivalda: argumentai UŽvaldininkų e-Drąsa virsta piliečių e-Savivalda: argumentai UŽ
valdininkų e-Drąsa virsta piliečių e-Savivalda: argumentai UŽ
 
Politiko, verslininko, piliečio blogas
Politiko, verslininko, piliečio blogasPolitiko, verslininko, piliečio blogas
Politiko, verslininko, piliečio blogas
 
Ryšių su visuomene etika
Ryšių su visuomene etikaRyšių su visuomene etika
Ryšių su visuomene etika
 
Interneto turinio blokavimas informacinėje visuomenėje: poreikis, priemonės, ...
Interneto turinio blokavimas informacinėje visuomenėje: poreikis, priemonės, ...Interneto turinio blokavimas informacinėje visuomenėje: poreikis, priemonės, ...
Interneto turinio blokavimas informacinėje visuomenėje: poreikis, priemonės, ...
 
žaliems apie dalyvavimą rinkimuose
žaliems apie dalyvavimą rinkimuosežaliems apie dalyvavimą rinkimuose
žaliems apie dalyvavimą rinkimuose
 
Illegal content in P2P networks: first cases in Lithuania
Illegal content in P2P networks: first cases in LithuaniaIllegal content in P2P networks: first cases in Lithuania
Illegal content in P2P networks: first cases in Lithuania
 
science & communicatio
science & communicatioscience & communicatio
science & communicatio
 
www.vipstovykla.lt
www.vipstovykla.ltwww.vipstovykla.lt
www.vipstovykla.lt
 
Elektroninė komercija ir elektroninio parašo teisinis reglamentavimas
Elektroninė komercija ir elektroninio parašo teisinis reglamentavimasElektroninė komercija ir elektroninio parašo teisinis reglamentavimas
Elektroninė komercija ir elektroninio parašo teisinis reglamentavimas
 

Ką ir kaip komunikuoti ištikus verslo krizei?

  • 1. KĄ IR KAIP KOMUNIKUOTI IŠTIKUS VERSLO KRIZEI? Prevencinių konsultacinių paslaugų paketas Tikėtinų scenarijų analizė Reagavimo priemonės Krizių valdymo grupės mokymai WWW.ULEVIČIUS.LT
  • 2. VERSLO KRIZĖS NEIŠVENGIAMOS • Gera vadyba gali sumažinti krizių tikimybę, tačiau jų išvengti – neįmanoma • Deramas pasiruošimas ir veiksmai krizės metu gali SUMAŽINTI žalą, kurią patirs verslas • Trumpu laikotarpiu žalos visiškai išvengti nepavyks Ignas Staškevičius: „Tokio masto tragedijai iš dalies nebuvo pasiruošta“ WWW.ULEVIČIUS.LT +370 (686) 08820
  • 4. SĖKMĖS ISTORIJŲ PRIEŽASTYS • Greitas reagavimas ir empatija • Ribota pro-aktyvi komunikacija – Aiški ir trumpa žinia tikslinėms auditorijoms – Tik pasiruošę kalbėtojai • Informacinis atvirumas į gaunamus klausimus • Nuosekli vieša įvykių istorija WWW.ULEVIČIUS.LT +370 (686) 08820
  • 5. PASIRUOŠIMAS VERSLO KRIZĖMS 1. 2. 3. Tikėtini scenarijai Identifikavimas ir komunikacijos situacijų SWOT analizė Reagavimo priemonės Planas ir numatytų priemonių tekstai (pirminis pranešimas žiniasklaidai, spaudos konferencijos scenarijus, reklamos straipsnis) Krizių valdymo grupė Mokymai • Konsultacinių paslaugų paketo turinys: – Tikėtinų scenarijų analizė (dokumentas) – Reagavimo priemonių planas ir priemonės (darbinių dokumentų segtuvas) – Krizių valdymo grupės mokymai • Kaina (su PVM): 3 999 Lt • Trukmė: 3-4 savaitės WWW.ULEVIČIUS.LT +370 (686) 08820
  • 6. PASIRUOŠIMAS VERSLO KRIZĖMS 1. 2. 3. Tikėtini scenarijai Identifikavimas ir komunikacijos situacijų SWOT analizė Reagavimo priemonės Planas ir numatytų priemonių tekstai (pirminis pranešimas žiniasklaidai, spaudos konferencijos scenarijus, reklamos straipsnis) Krizių valdymo grupė Mokymai • Konsultacinių paslaugų paketo turinys: – Tikėtinų scenarijų analizė (dokumentas) – Reagavimo priemonių planas ir priemonės (darbinių dokumentų segtuvas) – Krizių valdymo grupės mokymai • Kaina (su PVM): 3 999 Lt • Trukmė: 3-4 savaitės WWW.ULEVIČIUS.LT +370 (686) 08820