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Por Eduardo Machón. Usabilidad se define coloquialmente como facilidad de uso, ya sea de una página web, una aplicación informática o cualquier otro sistema que interactue con el usuario.

Por Eduardo Machón. Usabilidad se define coloquialmente como facilidad de uso, ya sea de una página web, una aplicación informática o cualquier otro sistema que interactue con el usuario.

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  1. 1. ¿Qué es la usabilidad? Definición de Usabilidad Leonel Morales Díaz Ingeniería Simple [email_address] Disponible en: http://www.ingenieriasimple.com/usabilidad Copyright 2008 by Leonel Morales Díaz – Ingeniería Simple. Derechos reservados
  2. 2. Definiciones Formales <ul><li>ISO/IEC 9126 </li></ul><ul><ul><li>Capacidad de un software </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Comprendido </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Aprendido </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Usado </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ser atractivo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>En condiciones específicas </li></ul></ul></ul>
  3. 3. Definiciones Formales <ul><li>ISO/IEC 9241 </li></ul><ul><ul><li>Usabilidad es </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Efectividad </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Eficiencia </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Satisfacción </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>De un producto </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Objetivos específicos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Usuarios específicos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>En un contexto de uso </li></ul></ul></ul>
  4. 4. Otros Aspectos <ul><li>Facilidad de Aprendizaje </li></ul><ul><ul><li>Predictibilidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Sintetización </li></ul></ul><ul><ul><li>Familiaridad </li></ul></ul><ul><ul><li>Generalización de conocimientos </li></ul></ul><ul><ul><li>Consistencia </li></ul></ul>
  5. 5. Otros Aspectos <ul><li>Flexibilidad </li></ul><ul><ul><li>Variedad de posibilidades </li></ul></ul><ul><ul><li>Posibilidad de diálogo </li></ul></ul><ul><ul><li>Diversas formas de hacer lo mismo </li></ul></ul><ul><ul><li>Similitud de tareas </li></ul></ul>
  6. 6. Otros Aspectos <ul><li>Robustez </li></ul><ul><ul><li>Apoyo al usuario </li></ul></ul><ul><ul><li>Observación del usuario </li></ul></ul><ul><ul><li>Recuperación de información </li></ul></ul><ul><ul><li>Ajuste a las tareas </li></ul></ul>
  7. 7. Beneficios de la Usabilidad <ul><li>Reducción de costos de </li></ul><ul><ul><li>Aprendizaje </li></ul></ul><ul><ul><li>Asistencia y ayuda al usuario </li></ul></ul><ul><ul><li>Diseño, rediseño, mantenimiento </li></ul></ul><ul><li>En sitios web </li></ul><ul><ul><li>Conversión de visitantes en clientes </li></ul></ul><ul><ul><li>Imagen y prestigio </li></ul></ul>
  8. 8. Beneficios de la Usabilidad <ul><li>Mejor calidad de vida del usuario </li></ul><ul><ul><li>Reduce stress </li></ul></ul><ul><ul><li>Incrementa satisfacción </li></ul></ul><ul><ul><li>Incrementa productividad </li></ul></ul>
  9. 9. Orígenes del Término <ul><li>Del inglés usability </li></ul><ul><li>De acepción diferente </li></ul><ul><ul><li>En castellano: capacidad de uso </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Objetos diseñados para ser usados </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>En Inglés: facilidad o nivel de uso </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>El diseño facilita el uso </li></ul></ul></ul>

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