We'll fix it

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Michael Dell's remark marks a shift in business perspective

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We'll fix it

  1. 1. Logística, tecnologia e globalização A. Linhares Fundação Getulio Vargas Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais
  2. 2. “ We’ll fix that.”
  3. 3. O que esta lista de países sugere? <ul><li>Burundi </li></ul><ul><li>Uzbequistão </li></ul><ul><li>Níger </li></ul><ul><li>Bolívia </li></ul><ul><li>Mongólia </li></ul><ul><li>Afeganistão </li></ul><ul><li>Paraguai </li></ul><ul><li>Zimbabue </li></ul><ul><li>Botswana </li></ul><ul><li>Kazaquistão </li></ul>
  4. 4. Em 24 de Maio de 1993, com a independência da Eritréia, a Etiópia perdeu acesso ao Mar Vermelho e entrou para o grupo das nações aficanas landlocked.
  5. 5. <ul><li>“ Shipping a standard container from Baltimore to the Ivory Coast costs about $3,000, while sending that same container to the landlocked Central African Republic costs $13,000.” </li></ul><ul><li>“ PRISIONERS OF GEOGRAPHY”, Ricardo Hausmann , </li></ul><ul><li>Kennedy School of Government, Harvard University, </li></ul><ul><li>former chief economist of the Inter-American Development Bank. </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Então todos os países landlocked estão amaldiçoados? </li></ul>
  7. 7. Suíça: Travada entre França, Alemanha, Áustria, Liechenstein e Itália. Se você não pode ir aos mercados, então os mercados vêm a você: mais de 40% do que a Suíça exporta é para seus vizinhos diretos; mais de 55% do que ela importa vem de seus vizinhos diretos. Note as influências linguísticas ao oeste (“ Lac de Neuchâtel”), sul (“ Lago Maggiore”), e norte (“Zurich see ”).
  8. 8. Processando 1kg de leite com cacau e vendendo por US$30 (PS: o Brasil exporta a tonelada do cacau a US$2.000)
  9. 9. Desenvolvendo um sólido e confiável sistema financeiro Processando 1kg de leite com cacau e vendendo por US$30 (PS: o Brasil exporta a tonelada do cacau a US$2.000)
  10. 10. Mercado Global de Cacau: <ul><li>US$4.000.000.000,00 </li></ul>
  11. 11. Mercado Global de Chocolate: <ul><li>US$ 4.000.000.000,00 </li></ul><ul><li>US$75.000.000.000,00 </li></ul><ul><li>The Economist, April 4 th 2007 </li></ul>
  12. 12. Processando 1kg de leite com cacau e vendendo por US$30 (PS: o Brasil exporta a tonelada do cacau a US$2.000) Desenvolvendo um sólido e confiável sistema financeiro Produzindo relógios como este Audemars Piguet , edição especial comemorativa da vitória de Allinghi na America’s Cup, e o vendendo por US$23.500,00
  13. 13. Porquê a Suíça é tão rica? <ul><li>Ela já tem fácil acesso a mercados gigantescos, como a Alemanha (PIB: US$2.160 trilhões), França (PIB: US$1.558 trilhões), Itália (PIB: US $1.455 trilhões ), e Áustria (PIB: US$227 bilhões). </li></ul><ul><li>Seus produtos e serviços têm alto valor agregado, de forma que o custo de frete não é a parcela determinante. </li></ul>
  14. 14. <ul><li>Os não-landlocked: Os Estados Unidos e a criação do Union Pacific </li></ul>
  15. 15. Combustível p/ unidade de kilometragem. Fonte: MT Como se distribuem os custos de transporte sobre vários modais? Vejamos os custos com combustível . 28,93 Rodoviário 0,79 Ferroviário 0,64 Marítimo 0,45 Hidroviário US$ / Tonelada (Minist. Transportes, 2001) Modal
  16. 16. <ul><li>The Pacific Railway Act </li></ul><ul><li>July 1, 1862 </li></ul><ul><li>(U. S. Statutes at Large, Vol. XII, p. 489 ff.) </li></ul><ul><li>“ An Act to aid in the Construction of a Railroad and Telegraph Line from the Missouri River to the Pacific Ocean . . . .” </li></ul><ul><li>Abraham Lincoln </li></ul>
  17. 17. 1883: Término da Southern Pacific
  18. 18. 1885: término da Santa Fe
  19. 19. <ul><li>E não satisfeitos com a integração terrestre... </li></ul>
  20. 20. <ul><li>O presidente Roosevelt, que tinha grande orgulho do poder da marinha americana, havia ficado impressionado com o incidente durante a guerra espanhola envolvendo a viagem do navio de guerra Oregon por dois meses ao redor da América do Sul, o que fez com que sua chegada fosse irrelevante para o término da guerra. </li></ul><ul><li>Afinal de contas, para quê dar a volta ao redor da América do Sul? </li></ul>
  21. 21. O Canal de Panamá: a distância do Pacífico até os mares do Caribe é de 67.5kms (o diâmetro foi aumentado para 150 metros). Uma passagem leva em torno de 8-9 horas, para as 30-40 embarcações diárias. Mais de 17,000 navios passam pelo Canal anualmente, trazendo uma receita de mais de US$600 milhões para o Panamá.
  22. 22. <ul><li>oito minutos depois... </li></ul><ul><li>Como há uma diferença de níveis entre as águas do Pacífico e do Golfo do Panamá, foi necessária a construção de represas e mecanismos de nivelamento. Mais de 22,000 pessoas morreram durante a construção do Canal, a maioria de Malária ou de Febre Amarela. </li></ul>
  23. 23. <ul><li>Cada navio é cobrado por peso. O navio mais pesado a atravessar o Canal foi o francês Infinity de 90.000 Toneladas. Seu pedágio recorde foi de US$200.000. Já a travessia mais leve pertence a um biruta chamado Richard Halliburton, que nadou o trajeto durante 10 dias em 1928, e pagou US$0.36 por seus 75 quilos. </li></ul>
  24. 24. <ul><li>Hoje não só a marinha americana e seus aliados podem desfrutar do Canal, mas o mesmo é utilizado para rotas de comércio e turismo, integrando ainda mais os Estados Unidos. </li></ul><ul><li>Temos ao lado o USS Missouri em seu retorno após o término da 2a grande guerra </li></ul>
  25. 29. <ul><li>Portanto, os Estados Unidos possuem baixos custos de transporte com a Europa, baixos custos de transporte com a Ásia, e baixos custos de transporte interno. </li></ul><ul><li>Já o Brasil não possui baixos custos de transporte para a Ásia, e não possui baixos custos de transporte interno. Vejamos alguns desafios para o Brasil... </li></ul>
  26. 30. <ul><li>Theme 1 </li></ul><ul><li>Logistics is a fight between geography and topology </li></ul>
  27. 31. Logistics is a fight between geography and topology <ul><li>Topology is a branch of mathematics </li></ul><ul><li>Rubber ball geometry </li></ul><ul><li>Transformation of objects </li></ul><ul><li>Concept of distance or movement </li></ul>
  28. 34. A topological transformation
  29. 35. A topological transformation
  30. 36. Logistics is a fight between geography and topology <ul><li>Quem já esteve nos Estados Unidos? </li></ul>
  31. 37. Logistics is a fight between geography and topology <ul><li>Quem já esteve no Complexo do Alemão? </li></ul>
  32. 38. <ul><li>Theme 2 </li></ul><ul><li>What happens when transaction costs go to zero? </li></ul>
  33. 39. Lote econômico de compra <ul><ul><li>Assume-se que: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>A demanda para o produto é constante e uniforme ao longo do período </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>O tempo de entrega é constante </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Preço por unidade de produto é constante </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>O custo de manutenção de inventário é baseado no inventário médio </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Custos de pedido (e setup) são constantes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Toda a demanda será satisfeita (não haverá backorders ) </li></ul></ul></ul>
  34. 40. Lote econômico de compra R = Reorder point Q = Economic order quantity L = Lead time L L Q Q Q R Time Number of units on hand
  35. 41. Lote econômico de compra: Custos de armazenagem <ul><ul><li>Custos de armazenagem = H (Q/2) </li></ul></ul><ul><ul><li>Onde H é o custo unitário de armazenagem (anual) </li></ul></ul>Holding Costs Order Quantity (Q) : pedir o mínimo possível?
  36. 42. Lote econômico de compra: Custos de pedido <ul><ul><li>Custos de pedido = P (D/Q) </li></ul></ul><ul><ul><li>Onde P é o custo de cada pedido </li></ul></ul>Ordering Costs Order Quantity (Q) : pedir o máximo possível?
  37. 43. Lote econômico de compra: Custos totais <ul><ul><li>TC = P (D/Q) + H (Q/2) </li></ul></ul>Ordering Costs Holding Costs Order Quantity (Q) Total Cost=holding costs + ordering costs
  38. 44. Lote econômico de compra: o custo total <ul><ul><li>TC = P (D/Q) + H (Q/2) </li></ul></ul>Ordering Costs Holding Costs Q OPT Order Quantity (Q) Total Cost=holding costs + ordering costs
  39. 45. Lote econômico de compra: o custo total <ul><ul><li>TC = P (D/Q) + H (Q/2) </li></ul></ul><ul><ul><li>Derivando em Q, temos </li></ul></ul>
  40. 46. What happens when transaction costs go to zero? <ul><ul><li>TC = P (D/Q) + H (Q/2) </li></ul></ul>Holding Costs Q OPT Order Quantity (Q) Annual Cost of items
  41. 47. What happens when transaction costs go to zero? <ul><li>If P=0, Then </li></ul><ul><li>1. stocks  0 </li></ul><ul><li>and </li></ul><ul><li>2. we’re always ordering </li></ul>
  42. 48. What happens when transaction costs go to zero? <ul><li>If stocks = 0 and we’re always ordering… </li></ul><ul><li>then... </li></ul><ul><li>(i) squeezing out every bit of efficiency </li></ul><ul><li>(ii) vulnerable to disruptions </li></ul>
  43. 49. Squeezing out efficiency <ul><li>Michael Dell </li></ul><ul><li>Born 1965 </li></ul><ul><li>US$ 17.000.000.000,00 Net worth </li></ul><ul><li>(4 th richest american, Forbes 2005) </li></ul><ul><li>Dell sales: US$49 Billion (2004) </li></ul>
  44. 50. Squeezing out efficiency <ul><li>Dell’s color laser printer 5110cn </li></ul><ul><li>Dell started offering printers circa 2004 </li></ul><ul><li>When mentioning that “ the printer business has high profit margins, Dell responded ”: </li></ul>
  45. 51. “ We’ll fix that.” From The Economist print edition, Technology's Mr Predictable: Michael Dell's money-making machine has further scope for growth, Face value column, Sep 22nd 2005
  46. 52. Why is this course important? <ul><li>Because the mindset has changed from large margins should be strived for towards the view that large margins should be fixed. </li></ul>
  47. 53. We’ll fix that <ul><li>FORBES 2005 Top 10 </li></ul><ul><li>1. Bill Gates  Microsoft (linux, openoffice, Ajax, etc) </li></ul><ul><li>2. Warren Buffett </li></ul><ul><li>3. Paul Allen  Microsoft (linux, openoffice, Ajax, etc) </li></ul><ul><li>4. Michael Dell  Dell (fixing it) </li></ul><ul><li>5. Larry Ellison  Oracle (web2.0, ajax, etc) </li></ul><ul><li>6. Christy Walton  Wal-Mart (fixing it) </li></ul><ul><li>7. Jim Walton  Wal-Mart (fixing it) </li></ul><ul><li>8. S. Robson Walton  Wal-Mart (fixing it) </li></ul><ul><li>9. Alice Walton  Wal-Mart (fixing it) </li></ul><ul><li>10. Helen Walton  Wal-Mart (fixing it) </li></ul>
  48. 54. Bill Gates & Paul Allen (Microsoft) OpenOffice: US$0,00
  49. 55. Larry Ellison (Oracle) Zoho CRM: US$0,00 (3 users), US$12/user, if #>3 JD Edwards EnterpriseOne Customer Relationship Management US$ Thousands/user
  50. 56. Will you fix that? <ul><li>IBM versus DELL </li></ul><ul><li>MICROSOFT versus OpenOffice </li></ul><ul><li>VARIG versus GOL </li></ul>
  51. 57. Vulnerability <ul><li>As supply chains become more integrated and leaner, they become more vulnerable to disruption. </li></ul>
  52. 58. Albuquerque, March 2000. Lightning strikes down the cooling system of a Philips semiconductor plant. <ul><li>A small fire is put out, and Phillips tells its customers, Nokia & Ericsson, that in a week production will resume. Ericsson says ‘Ok’. Nokia prepares for the worse. </li></ul>
  53. 59. <ul><li>As it turned out, the clean areas of the factory had been contaminated, and it could take months to resume production. </li></ul><ul><li>When Ericsson finally looked for alternative suppliers, Nokia had already grabbed deals with them. </li></ul><ul><li>In 2001, after huge losses in the mobile-phone division, Ericsson decided to quit making handsets on its own. Instead, it put that part of its business into a joint venture with Sony. </li></ul>
  54. 60. <ul><li>Theme 3 </li></ul><ul><li>A country should be open, not closed </li></ul>
  55. 61. A country should be open, not closed <ul><li>Burundi vs. USA </li></ul><ul><li>Hong Kong vs. Bolivia </li></ul><ul><li>Israel vs. Syria </li></ul><ul><li>East Germany vs. West Germany, pre-89 </li></ul><ul><li>The higher the flux, the better they are. </li></ul>
  56. 63. A country should be open, not closed <ul><li>A country, a company, a person should be open: </li></ul><ul><li>-to FDI </li></ul><ul><li>-to ideas </li></ul><ul><li>-to competition </li></ul><ul><li>-to technology </li></ul><ul><li>-to trade </li></ul><ul><li>-to transport </li></ul>
  57. 64. <ul><li>Theme 4 </li></ul><ul><li>Standardization & the Plug and Play architecture </li></ul>
  58. 65. Standardization & the Plug and Play architecture <ul><li>Containers </li></ul><ul><li>rss feeds </li></ul><ul><li>IEEE 1394 </li></ul><ul><li>TCP/IP </li></ul><ul><li>Ajax </li></ul><ul><li>Electricity Grid </li></ul><ul><li>Microsoft Office </li></ul>
  59. 66. <ul><li>Someone makes a standard, or a standard comes out as a winner in a fight between competing standards </li></ul><ul><li>An explosion of productivity enables mass production of goods and services based on this ‘plug and play’ architecture </li></ul><ul><li>The idea behind this? </li></ul>
  60. 67. Exemplo 1. Revólveres em 1860 <ul><li>Nos anos 1860, havia grande dificuldade de se montar revólveres e outras armas, devido à precisão de encaixe de suas várias peças. </li></ul><ul><li>Por volta de 1880, surgiram os instrumentos conhecidos como “micrometers” para medições precisas de peças e partes. Isso permitiu que estas peças e partes fossem intercambiáveis , o que foi fundamental para a produção em massa. </li></ul>
  61. 68. Consumidores então não mais precisavam retornar aos produtores para realizar manutenção. <ul><li>Agora, com a standardização, qualquer peça poderia ser trocada sem necessidade de ser especialmente adaptada a cada arma. </li></ul><ul><li>Este foi um grande avanço. Todo mundo que já experimentou matar alguém usando uma faca sabe que é muito inconveniente: há muito sangue, suor, e lágrimas, dá um trabalho enorme. Além do que deve-se sempre tomar cuidado para não se cortar. </li></ul>
  62. 69. Example 2. Adobe Acrobat <ul><li>The PDF file standard enables people to swap files without any regard for which computer, program, typeface it was created. </li></ul><ul><li>Adobe acrobat forms also let people print the forms, then scan them back in digital form in a way that there is no friction between paper copy and electronic ones. </li></ul>
  63. 70. <ul><li>Theme 5 </li></ul><ul><li>The end of the middleman </li></ul>
  64. 71. The end of the middleman <ul><li>Universal, Sony/BMG, Warner and EMI have seen sales of recorded music shrink by a fifth between 1999 and 2003. </li></ul><ul><li>Are they “fixing it”? </li></ul><ul><li>Or is Apple Computer? </li></ul>
  65. 72. The end of the middleman
  66. 73. Questions for thought <ul><li>How did people change topology in the past? </li></ul><ul><li>How did people minimize the friction of transaction costs? </li></ul><ul><li>Which countries and companies were open in the past? </li></ul><ul><li>Which standards emerged? Which gains of scale did they bring? </li></ul><ul><li>Which middleman are gone? </li></ul>

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