DevFest Tokyo 2017 natsukokawaguchi

1. Natsuko Kawaguchi
プログラマから
Technical Product Manager
になるまで

2. About Me
川口 奈都子 (Natsuko Kawaguchi)
LINE株式会社
Tech PM チーム
Androidアプリ開発
LINE BLOG, LINE MALL, 広告…,etc

3. Agenda
LINEに入って驚いた仕事環境
プログラマから技術PMになるまで
LINEの出産・育児をサポートする制度
~転機になった台湾ショッピングアプリ開発の話~

4. LINEに入って驚いた仕事環境

5. グローバルな職場
開発拠点は、
韓国、中国、台湾、
タイ、ベトナム、
インドネシア
日本オフィス（東京、福岡）
にも、いろんな国の同僚がい
ます。

6. 社員同士のコミュニケーションの方法
LINEやHipchat で遠隔地でもリアルタイムでやりとり
各拠点に社員が行って話し会うことも。
Bot自動翻訳の精度がすごい
日本語 ⇔ 翻訳Bot ⇔ 韓国語 で、仕事のやり取り
できちゃう。
同時通訳でのTV会議
同時通訳チームが社内にいる。３拠点のTV会議できる
会議室がある。

7. エンジニアとして学べる環境
いろんなプロジェクトのGithubのコードを見れる
。
分野や言語ごとにもチャット部屋がある。
wikiには、はじめての〇〇など親切なドキュメン
トが。

8. エンジニアとして学べる環境
勉強会が定期的にあり、いろんな担当、プロジェ
クトの人の話を聞ける。
Safari Booksで技術書読み放題

9. プログラマからTech PMになる
~転機となった台湾ショッピングアプリ開発の話〜

10. 台湾市場向けショッピングアプリ
LINE MART買賣市集
• 台湾版ショッピングアプリ（フリマアプリ＆B2C
）プロジェクトとして開始。
• バイヤーが荷物受け取ったらお金うけとるエスク
ローサービス
• 日本版アプリをベースに開発。
=> Androidアプリ開発者として
アサインされる。

11. 日本のアプリ開発とは違う課題
複数の開発拠点
ユーザーの意識の差
~ 決済方法の事例 ~
法律による追加開発
~台湾のThird-Party Payment Act~

12. 複数の開発拠点
東京(日本）クライアントエンジニア、
サーバーエンジニア
福岡(日本）クライアントエンジニア、 QA
韓国 決済システムのエンジニア
台湾 クライアントエンジニア
サーバーエンジニア
(企画、財務、法務、CS、マーケティング)

13. 複数の開発拠点
いちエンジニアだったけど、関係者の疑問に答
える窓口になる
「〇〇のシステムの仕様は？」
「社内の財務会計システムにつなぎたいから
API仕様相談したい 」
などなど

14. 複数の開発拠点
ある日
台湾行ってくれば? (上司)
台湾に６ヶ月常駐することに

15. 複数の開発拠点
スクラム開発の採用
メリット
• 誰がいつまでに何をやるのか
• 今は誰が何をしてるのかが明確になった。
• すべての機能の仕様を決定する前に開発開始できるので、スピードが
早い 。
デメリット
• 最初の学習コスト
• スプリント期間内での開発終了が難しい場合がある。
• ミーティングやチケット管理に時間がとられる。

16. • クレジットカードをスマホで使うことへの抵抗感
• クレジットカードより好まれるコンビニ受取り支払い
（商品を受け取ったタイミングで払えるので安心）
ユーザーの意識の差 ~ 決済方法の事例 ~
台湾のコンビニ密集率は世界一
一番使われる決済方法は、クレジットカード払い?

17. コンビニ決済は、大手各社がAPIを提供しているが、
若干仕様が異なる。
1.セブンイレブン
2.ファミリーマート (全家）
取引の進捗を表す画面
両方のコンビニ決済のシステムで
実現可能なステータス分割にする必要がある。
ユーザーの意識の差 ~ 決済方法の事例 ~

18. 台湾の郵便番号は５桁（最初の３桁が地域 、
最後の２桁が通りの名前)
５桁の郵便番号が入力されたら、
住所をオートフィルインしよう！
郵便番号からの住所の自動入力機能
データと現地の慣習の違い ~郵便番号の事例 ~

19. ３桁しか覚えていない人が多く、３桁で届く
５桁入力してボタンを押すと、
住所をフィルインする
３桁の郵便番号が入力されたら、
地域だけオートフィルインしよう！
データと現地の慣習の違い ~郵便番号の事例 ~

20. 3桁入力してボタンを押すと、
住所をフィルインする
例： 郵便番号が300から始まる地域は４つ
３桁だと一意に地域がしぼれない
データと現地の慣習の違い ~郵便番号の事例 ~

21. データと現地の慣習の違い ~郵便番号の事例 ~
他のサービスはどうしているの？
大手２社。郵便番号から住所は自動入力されない。
Yahoo!奇摩購物中心
博客来

22. データと現地の慣習の違い ~郵便番号の事例 ~
データと慣習どちらも大切
サジェスト機能を追加
桁数などの制限をかえるだけで大丈夫か
=> 慣習が影響することもある
現地企画の要望は実現可能なのか
=> データの検証が必要

23. 法律による追加開発 ~台湾のThird-Party
Payment Act~
電子支払機関管理条例 （通称: Third-Party Payment Act )
第三者決済（エスクローサービス）に関する法律
2013年 第三者支払いサービスが開放される
2014年9月 マネーロンダリング防止などを目的とした
電子支払機関管理条例案が提出される。
2015年5月 電子支払機関管理条例が施行される
第三者決済サービスを提供する会社は、
銀行にエスクローアカウントを設けなくてはいけない。
すべての入出金はエスクローアカウントを通す必要がある。

24. 法律による追加開発 ~台湾のThird-Party
Payment Act~
条例には明文化されていないが、、
銀行がリスクマネージメントのため、一般的な手法として
サービス業者に取引の記録をバッチ処理で
毎日送信することを要求している。
• ユーザーID
• 取引のステータス
• 取引日
• 入出金額
• Buyer or Seller …etc
サービスのデータ構造、情報セキュリティを考慮し、送るべきデータを決定

25. このプロジェクトが転機になったわけ
CS、財務、運用、マーケティングなど、サービス全
体の関係者を技術的な部分で助ける経験ができた。
開発に影響する法律、慣習についても学べた。
開発手法、スケジュール管理方法の工夫によって、
開発を効率的に進めることができる。
サービス全体の成功にむけて、
いろいろ関われるのは楽しい。

26. 社内の女性のエンジニアたち
サーバーの経験も積みたい
クライアントエンジニアからサーバーエンジニアへ
プログラミングに関われる仕事ならなんでも興味あり
新規プロジェクトへ
これから産休に入る
子育ておわってサーバーエンジニアからQAへ
子育てしながら早く来て、早く帰るサーバーエンジニア

27. まとめ
グローバルサービスでは、ユーザーの意識、慣
習、法律などが開発に関係してくる。
職分をこえた自由な働き方ができる環境が、ジ
ョブチェンジにつながった。
女性だからという違いはない。エンジニアとし
て何がしたいかをみんな考えている。

28. LINEの出産・育児をサポートする制
度

29. 子供がほしい社員のサポート
妊活支援制度
特別休暇、治療費補助
産休制度
育休制度

30. 社内保育園
ベビーシッター
利用補助
働きながら子育てする社員のサポート