2. Es el instrumento básico del administrador
profesional que le permite comprender la
dinámica del funcionamiento de empresa.
Sirve para diseña, conceptualizarla,
manejarla, mejorarla.
El concepto del proceso administrativo, lo
desarrollo Henri Fayol inicios del siglo XX,
lo han perfeccionado ingleses y
estadunidenses.
3. ELEMENTOS PROCESO
ADMINISTRATIVO
Es un sistema con objetivos determinados,
que funciona gracias a insumos, proceso
productivo, productos, que se
autorregulan por la evaluación continua
de su funcionamiento, gracia a los
controles.
4. 1. CONOCIMIENTO
ADMINISTRATIVO
2. OBJETIVO DEMANDANTES
3. UTILIZACION DE INSUMOS
PLANEACION
ORGANIZACIÓN
DIRECCION
CONTROL
RESULTADOS: B&S,
GANANCIAS Y SATISFACION
DEL CLIENTE
IDEAS:
FASE
MECANIC
A
IDEAS:
FASE
DINAMIC
A
INSUMOS:
HUMANO
CAPITAL
ADMINISTRATI
VO
TECNOLOGICO
DEMANDANTE:
EMPLEADO
CLIENTE
PROVEEDORES
ACCIONISTAS
GOBIERNO
COMUNIDAD
5. DESAFIOS DE LA ADMINISTRACION
TECNOLOGIA INFORMATICA :
Red mundial – INTERNET.
Comercio Electrónico – e commerce
GLOBALIZACION: tratados de libre
comercio.
PRODUCTIVIDAD Y
COMPETITIVIDAD: eficiencia y
eficacia
6. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
PRODUCCION
1. Ingeniería de producto
Diseño del producto
2. Ingeniería de la planta
Diseño de instalaciones y
especificaciones
Mantenimiento y control
del equipo.
3. Ingeniería industrial
Estudio de métodos
Distribución de la planta
4. Planeación y control de la
producción
Programación
Estándares
Informe de avance de la producción
5. Abastecimiento
Compras locales e internacionales
Control de inventario
Almacén
6. Fabricación
Manufactura y servicios
7. Control de calidad
7. MERCADOTECNIA
1. Investigación de
mercados
2. Planeación y desarrollo
del producto
Empaque
Marca
3. Precio
4. Distribución y logística
5. Ventas
6. Comunicación
FINANZAS
1. Financiamiento
Planeación financiera
Tesorería
Inversiones
Obtención de recursos
2. Contraloría
Contabilidad general
Presupuesto
Impuestos
Crédito y cobranzas
8. ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS
1. Contratación y empleo
Reclutamiento, selección,
contratación, inducción,
promoción y ascensos.
2. Capacitación y desarrollo
Entrenamiento,
capacitación y desarrollo
3. Sueldo y salarios
Análisis y evaluación de
salarios, remuneración,
vacaciones, clasificación de
meritos
4. Relaciones laborales
Comunicación
5. Servicios y prestaciones
Actividades recreativas y
culturales
Prestaciones
6. Higiene y seguridad industrial
Servicios médicos
Campaña de higiene y
seguridad
Ausentismo y accidentes
7. Planeación de recursos
humanos
Inventario de recurso humano
rotación
10. CONCEPTO
Grupo social en el que, atreves del capital,
el trabajo y l administración, se produce
bienes o distribución de bienes y servicios
con fines lucrativos o no y tendiente a la
satisfacción de la necesidades de la
comunidad.
11. Clasificación
1. Industriales: es la producción de bienes mediante
la transformación de materia prima.
Extractivas: explotación de recursos naturales
(renovable y/o no renovables) Ej: empresas
pesqueras, madera, minerías, petroleras.
Manufacturera: son empresas que transforman las
materias primas en productos terminados:
Empresas que producen bienes de consumo
Empresa que produce bienes de producción.
12. 2. Comerciales: son intermediarias entre productos y
consumidor su función primordial es la compra-
venta de productos terminados.
Mayoristas: cuando efectúan ventas en gran escala
a otra empresas, que a su vez distribuyen el
producto directamente al consumidor.
Minoristas o detallistas: los que venden al
menudeo.
Comisionistas: venden producto en consignación.
13. 3. Servicios: son aquellas que brindan un servicio a la
comunidad y pueden tener o no fines lucrativos.
Transporte
Turismo
Instituciones financieras
Servicios públicos varios: comunicaciones,
energía, agua.
Servicios privados varios: Asesorías; diversos
servicios contables, jurídicos, administrativos;
agencia de publicidad.
Educación
Salubridad (hospitales)
Finanzas o seguros
14. 4. Origen de Capital: origen de las aportaciones de su
capital.
Publicas: este tipo de empresa pertenece al
Estado, generalmente para satisfacer necesidad de
carácter social.
Privadas: los de capital es propiedad de
inversionistas privados (nacionales, extranjeros y
transnacionalesy la finalidad es eminentemente
lucrativa.
15. 5. Magnitud de la empresa: se establece que
pueden ser pequeñas, medianas o grandes.
Financieros: el tamaño de la empresa se
determina con base en el monto de su capital
(Ley 905 del 2004)
Microempresa: menos de 500 Salarios mínimos
Pequeña: 501 hasta 5.000 salarios mínimo
Mediana: 5001 hasta 30.000 salario mínimo
Grande: 30.001 salarios mínimo
16. Personal Ocupado: (Ley 905 del 2004)
Microempresa: No superior a 10 empleados
Pequeña: 11 a 50 trabajadores
Mediana: 51 a 200 trabajadores
Grande: 201 trabajadores
Pequeña: 250 trabajadores
Mediana: 251 a 1.000 trabajadores
Grande: mas de 1.000 trabajadores
17. PRODUCCION:
Pequeña: es aquella en la que el trabajo del hombre es
decisivo, producción artesanal.
Mediana: empresa mecanizada, pero cuenta con mano
de obra.
Grande: altamente mecanizada
VENTA:
Pequeña: ventas locales
Mediana: ventas nacionales
Grande: Mercados internacionales
