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Promocao de vendas_e_merchandising

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PROMOCAO_DE_VENDAS_E_MERCHANDISING

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Promocao de vendas_e_merchandising

  1. 1. PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING FACULDADE HELIO ROCHA
  2. 2. MERCHANDISING – SE ORIGINA DE “MERCHANDISE”, PALAVRA INGLESA QUE SE TRADUZ POR MERCADORIA. COMERCHANDISE – SIGNIFICA OPERAR MERCADORIAS,ADMINISTRAR MERCADORIAS, USAR MERCADORIAS PARA OPERAR SUA PRÓPRIA VENDA. TRATA DE OPERAÇÕES DESTINADAS A FAZER FLUIR OS BENS DE CONSUMO, ATRAVÉS DOS CANAIS DE MARKETING.
  3. 3. MERCHANDISING É O CONJUNTO DE TÉCNICAS RESPONSÁVEIS PELAINFORMAÇÃO E APRESENTAÇÃO DESTACADA DOS PRODUTOS NA LOJA, DE MANEIRA TAL QUE ACELERE SUA ROTATIVIDADE” BLESSA, R. “É TODA E QUALQUER INFLUÊNCIA, DESENHADA ESPECIFICAMENTE PARA SER EXECUTADA NO NÍVEL DE VAREJO E QUE SE DESTINA A INCENTIVAR AS VENDAS DE PRODUTOS DE CONSUMO” SILVA, J.C.
  4. 4. MERCHANDISNG• “É O CONJUNTO DE TODOS OS MEIOS USADOS NAS LOJAS DE VAREJO COM O OBJETIVO DE DAR ÊNFASE A TODAS AS ATIVIDADES DO COMPLEXO MERCADOLÓGICO- EMBALAGEM, PREÇO, PROPAGANDA, COM O OBJETIVO DE AUMENTAR AS VENDAS AOS CONSUMIDORES”
  5. 5. ABORDAGEM CONCEITUAL• DÉCADA DE 30: FORTALECIMENTO DO AUTO- SERVIÇO. A AUSENCIA DE BALCONISTAS LEVOU AS EMPRESAS A DAREM DESTAQUE DESEJÁVEL AOS SEUS PRODUTOS.
  6. 6. MERCHANDISING:É O CONJUNTO DE TODAS AS ATIVIDADESCOMERCIAIS E ECONÔMICAS REALIZADAS NAS LOJAS COM O OBJETIVO DE FAZER COM QUE OS PRÓPRIOS PRODUTOS EXERÇAM AÇÕES DE VENDAS SOBRE OS CLIENTES DAS LOJAS” SILVA, J.C.
  7. 7. MERCHANDISING“É UM DOS ESFORÇOS MERCADOLÓGICOS NASCIDOS NO AUTO-SERVIÇO, COMO FORMA DE SUBSTITUIR A VENDA PESSOAL” SILVA, J.C.
  8. 8. MERCHANDISING SERIA, PORTANTO A PREPARAÇÃO DA MERCADORIA PARA TORNÁ-LA ADEQUADA A NECESSIDADE DOCONSUMIDOR E AO SEU CAMINHAR PELOSCANAIS DE DISTRIBUIÇÃO COMERCIAL. É O ESTUDO DO PRODUTO EM SI... SANT’ANA, Armando Propaganda – Teoria, Técnica e Prática
  9. 9. MERCHANDISING É A OPERAÇÃO DE PLANEJAMENTO NECESSÁRIAPARA SE PÔR NO MERCADO O PRODUTO CERTO, NO LUGAR CERTO, NO TEMPO CERTO, EM QUANTIDADE CERTA E PREÇO CERTO. AMERICAN MARKETING ASSOCIATION
  10. 10. MERCHANDISING É A VENDA SEM PALAVRAS, ISTO É, USANDO AS PRÓPRIAS EMBALAGENS, OS EXPOSITORES, OS EQUIPAMENTOS, O ESPAÇO DE VENDAS DAS LOJAS... É O CONJUNTO DE ATIVIDADES DE MKT E COMUNICAÇÃO DESTINADAS A IDENTIFICAR, CONTROLAR, AMBIENTAR E PROMOVER MARCAS, PRODUTOS E SERVIÇOS NOS PONTOS DE VENDA.
  11. 11. MERCHANDISING NOS EUA• ATIVIDADE QUE ACOMPANHA – TODO O CICLO DE LANÇAMENTO DE UM PRODUTO, – SUA ADEQUAÇÃO AOS PDV’s (IMAGEM, EMBALAGEM, COMPRA, PREÇO, VOLUME, MATERIAIS PROMOCIONAIS), – ATÉ O CONTROLE DE SUA PERFORMANCE MERCADOLÓGICA DIANTE DOS CONSUMIDORES.
  12. 12. MERCHANDISING NA TV “O MERCHANDISING APARECE TAMBÉM NA TELEVISÃO, EMBORA, EM NOSSA OPINIÃO, DE FORMA ERRADA, PORQUANTO LHE FALTA UM PONTOIMPORTANTE, OU SEJA, O ATO DA COMPRA POR IMPULSO” Joaquim Caldeira da Silva Merchandising no varejo de bens de consumo
  13. 13. MERCHANDISING EDITORIAL – TIE IN• “QUANDO FALAMOS DE MERCHANDISING EDITORIAL , CUJO NOME USADO EM OUTROS PAÍSES É TIE-IN, FALAMOS DE APARIÇÕES SUTIS DE UM REFRIGERANTE NO BAR DA NOVELA, DA SANDÁLIA QUE A MOCINHA DA HISTÓRIA “SEM QUERER” QUASE ESFREGA NA TELA...• NA LOGOMARCA ESTAMPADA VIRTUALMENTE NO MEIO DA QUADRA DE UM EVENTO ESPORTIVO, NUMA DEMONSTRAÇÃO DE PRODUTO DENTRO DE UM PROGRAMA DE AUDITÓRIO” Regina Blessa Merchandising no ponto de venda
  14. 14. “ULTIMAMENTE OS VEICULOS DE COMUNICAÇÃO TÊMSE UTILIZADO DO MERCHANDISING COM GRANDE SUCESSO, TANTO NA IMPRENSA COMO NA TV. É A PRESENÇA DE PRODUTOS QUE SÃOCONSUMIDOS PELOS ARTISTAS E PELO PÚBLICOTELESPECTADOR. É O CARTAZ QUE SURGE NUM CENÁRIO. SANT’ANA, Armando.
  15. 15. SEM TRADUÇÃO PARA NOSSA LINGUA, ESSA ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO TEM SIDO CONFUNDIDA COM INÚMERAS AÇÕES MERCADOLÓGICAS E DE COMUNICAÇÃO.PARA VÁRIOS AUTORES E PROFISSIONAIS DE MKT, SEMPRE QUE O NOME DO PRODUTO OU ELE PRÓPRIO APARECE, DESDE QUE NÃO SEJA EM SITUAÇÃO ESPECÍFICA DE PROPAGANDA OU PUBLICIDADE, ESTÁ OCORRENDO MERCHANDISING. TALARICO, E.G. COSTA, Antonio R.
  16. 16. PREFERIMOS CONSIDERAR COMO MERCHANDISING PURO AS AÇÕES NO PONTO DE VENDA , QUE ENVOLVEM, OU NÃO, O PRODUTO, COM FINS ESPECÍFICOS DE ESTIMULAR A DECISÃO FINAL DE COMPRA.
  17. 17. MERCHANDISING VISUAL• TÉCNICA DE TRABALHAR O AMBIENTE DO PONTO DE VENDA CRIANDO IDENTIDADE E PERSONIFICANDO DECORATIVAMENTE TODOS OS EQUIPAMENTOS QUE CIRCUNDAM OS PRODUTOS.• USA O DESIGN, A ARQUITETURA E A DECORAÇÃO PARA...• ACLIMATAR, MOTIVAR E INDUZIR OS CONSUMIDORES À COMPRA.
  18. 18. PROMOÇÃO DE VENDAS• OBJETIVO ESPECÍFICO DE PROMOÇÃO COM OBJETIVO DE PROMOVER VENDAS.• PROMOÇÕES QUE OFERECEM OFERTAS OU CONDIÇÕES ESPECIAIS DE VENDA, VISANDO UMA MAIOR ROTATIVIDADE DO SERVIÇO OU UM AUMENTO DA DEMANDA DE SERVIÇO.• PROMOÇÃO DE VENDAS É FEITA POR TEMPO DETERMINADO.• MERCHANDISING É CONSTANTE
  19. 19. PROMOÇÃO DE VENDAS É FEITA POR TEMPO DETERMINADO. MERCHANDISING É CONSTANTE BLESSA, R AMBAS AS ATIVIDADES ATUAM NO PONTO-DE-VENDA, ENTRETANTO MERCHANDISING USA A PROMOÇÃO COMO O SEU MEIO PARA EFETIVAR SUA ESTRATÉGIA... SANT’ANA, Armando
  20. 20. EXEMPLOS DE PROMOÇÃO DE VENDAS• QUINZENA DAS PANELAS – LEVE 3, PAGUE 2.• SEMANA DA CRIANÇA – DESCONTOS DE 25%• JUNTANDO 3 RÓTULOS DO PRODUTO, VOCÊ GANHA UM RELÓGIO.
  21. 21. TIPOS DE PROMOÇÃO DE VENDAS• VALE BRINDE• CONCURSOS/PREMIAÇÕES• SORTEIOS• BRINDE ANEXO AO PRODUTO• BRINDE ENVIADO PELO CORREIO• COLEÇÕES JUNTE E TROQUE• ROLETAS E OUTROS PREMIADORES INSTANTÂNEOS• CUPONS• EMBALAGEM REUTILIZÁVEL (GELÉIA...)• PREÇOS PROMOCIONAIS
  22. 22. OBJETIVOS COMUNS – MERCHANDISING E PROMOÇÃO DE VENDAS• INDUZIR CONSUMIDORES À EXPERIMENTAÇÃO E À COMPRA• INFLUENCIAR CONSUMIDORES ESTIMULANDO A FIDELIDADE A MARCA.• AUMENTAR A PARTICIPAÇÃO NO MERCADO• APRESENTAR INOVAÇÕES• DIFERENCIAR UMA MARCA DE SEUS CONCORRENTES• ELIMINAR ESTOQUES NOS PONTOS-DE-VENDA.• PROMOVER ESTOQUE DO PRODUTO NO LAR• GERAR TRAFEGO NAS LOJAS• DAR INCENTIVO AOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
  23. 23. “PRODUÇÃO EDITORIAL É PEGAR UM ORIGINALESCRITO EM FOLHA DE PÃO E TRANSFORMÁ-LO EM UM LIVRO BONITO E GOSTOSO DE LER” MARILU BERNARDES – HARBRA - SP
  24. 24. A TAREFA DO PROFISSIONAL É DESENVOLVER ECOORDENAR PROJETOS EDITORIAIS, NAS MIDIAS IMPRESSAS E DIGITAIS. NOS ESTÁGIOS: PLANEJAMENTO E SELEÇÃO DE ORIGINAISADMINISTRAÇÃO DE CUSTOS E VIABILIDADE COMERCIALELABORAÇÃO DO PROJETO E TRATAMENTO DOS TEXTOS PROGRAMAÇÃO VISUAL REVISÃO
  25. 25. O CAMPO DO PROFISSIONAL DE PRODUÇÃOEDITORIAL PODE SE CONFUNDIR EM ALGUNSMOMENTOS COM O DO JORNALISMO E ATÉ DO DESIGN GRÁFICO... QUAL É ENTÃO O CAMPO? NA MIDIA IMPRESSA: EDIÇÃO DE LIVROS, REVISTAS, ENCARTES DE CD’s, FOLDERS PUBLICITÁRIOS. NA MÍDIA DIGITAL: CD ROM’s E PÁGINAS WEB
  26. 26. TRABALHO COM LIVROS• ÁREA DE ATUAÇÃO DA MAIORIA DOS FORMANDOS EM PRODUÇÃO EDITORIAL• A EDIÇÃO ESTÁ MUITO VOLTADA PARA O LIVRO• O PROFISSIONAL ACOMPANHA TODO O PROCESSO DE PRODUÇÃO DO LIVRO, O QUE INCLUI DIVERSAS ETAPAS.
  27. 27. O MERCADO DO LIVRO HOJE• O PÚBLICO LEITOR NO BRASIL• A EXPERIÊNCIA ARGENTINA• O CUSTO DO LIVRO• COMO OS LIVROS CHEGAM A EDITORA? – TEXTOS JÁ EXISTENTES – ENCOMENDA DE TEXTOS – TEXTOS QUE CHEGAM A EDITORA
  28. 28. QUAIS SÃO AS ETAPAS?• ANÁLISE E SELEÇÃO DE ORIGINAIS – VERIFICAR SE VALE A PENA PUBLICAR O LIVRO, NEGOCIAR NOVOS TITULOS EM FEIRAS.• PREPARAÇÃO DO TEXTO – SUGERE ALTERAÇÕES NO TEXTO, PADRONIZAÇÃO E REVISÃO DO PRODUTO, DEFINE A ESTRUTURAÇÃO EM CAPÍTULOS, REDIGE INDICES, ORELHAS E OUTROS ELEMENTOS COMPLEMENTARES.
  29. 29. QUAIS SÃO AS ETAPAS?• COMPOSIÇÃO GRÁFICA DO PRODUTO – CRIAÇÃO DO VISUAL DO PRODUTO (DISTRIBUIÇÃO DO TEXTO, TIPO E TAMANHO DE LETRAS.• DISTRIBUIÇÃO AO MERCADO – CONSULTORIA OU MARKETING EDITORIAL. ESTUDO DE TENDENCIAS DE MERCADO.
  30. 30. TRABALHO COM REVISTAS• DEPENDE DO FORMATO DA PUBLICAÇÃO – COMPARANDO OS FORMATOS DE VEJA, SUPERINTERESSANTE, TERRA.• CADA VEZ MAIS REVISTAS ESPECIALIZADAS PRECISAM DE PROFISSIONAIS DE EDITORAÇÃO.• QUADRINHOS: PREPARAÇÃO DO TEXTO, ESTRUTURA DA HISTÓRIA, REVISÃO, EDIÇÃO DE ARTE, DIAGRAMAÇÃO E COORDENAÇÃO GERAL DA EDIÇÃO.
  31. 31. OUTROS IMPRESSOS• ENCARTES DE CD’s• FOLDERS PUBLICITÁRIOS• SUPLEMENTOS DE JORNAIS• REVISTAS• RELATÓRIOS INTERNOS DE GRANDES EMPRESAS
  32. 32. TRABALHO COM CD ROM• CARENCIA DE PESSOAL ESPECIALIZADO PARA ATUAR NA MIDIA DIGITAL• CRIAÇÃO DE UM CD ROM – O CARATER MULTIMIDIA DO MEIO MULTIPLICA AS VARIÁVEIS TRABALHADAS, COMO (SOM, ANIMAÇÃO E VÍDEO)• VERIFICAR NECESSIDADES DO MERCADO E VIABILIDADE COMERCIAL DOS PROJETOS• HOMOLOGAÇÃO DO CD ROM
  33. 33. TRABALHO COM INTERNET• FASE DE EXPANSÃO DA WEB• CONHECIMENTOS DE LINGUAGENS – HTML, JAVA...
  34. 34. EPITÁFIODEVIA TER AMADO MAIS, TER CHORADO MAISTER VISTO O SOL NASCERDEVIA TER ARRISCADO MAIS E ATÉ ERRADO MAISTER FEITO O QUE EU QUERIA FAZERQUERIA TER ACEITADO AS PESSOAS COMO ELAS SÃOCADA UM SABE A ALEGRIA E A DOR QUE TRAZ NO CORAÇÃOO ACASO VAI ME PROTEGERENQUANTO EU ANDAR DISTRAIDOO ACASO VAI ME PROTEGERENQUANDO EU ANDARDEVIA TER COMPLICADO MENOS, TRABALHADO MENOSTER VISTO O SOL SE PORDEVIA TER ME IMPORTADO MENOS COM PROBLEMAS PEQUENOSTER MORRIDO DE AMORQUERIA TER ACEITADO A VIDA COMO ELA ÉA CADA UM CABE ALEGRIAS E A TRISTEZA QUE VER

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