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Projeto de Comunicação para a Forplas Fábrica de Escadas

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Projeto experimental de Comunicação Social desenvolvido em 2007.

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Projeto de Comunicação para a Forplas Fábrica de Escadas

  1. 1. Forplas Fábrica de Escadas Ltda RELAÇÕES PÚBLICAS E A COMPETITIVIDADE NO ÂMBITO ORGANIZACIONAL
  2. 2. <ul><li>Orientadora: Profª Maria Teresa Freire </li></ul>Grupo: Caroline Sbrissia Fábio Marques Liliana Chin Lau Patricia Brüning
  3. 3. Objetivo <ul><li>Estudar a utilização das Relações Públicas no aprimoramento da competitividade da organização </li></ul>
  4. 4. Fundamentação Teórica <ul><li>Competitividade e Inovação </li></ul><ul><li>Gestão do Conhecimento nas Organizações </li></ul><ul><li>Relações Públicas e o Marketing Institucional </li></ul><ul><li>Responsabilidade Social </li></ul>
  5. 5. Fundamentação Teórica <ul><li>Teoria do Agendamento </li></ul><ul><li>“ quantidade informações, conhecimentos e interpretações da realidade social, apreendidos através dos mass media , e as experiências em primeira mão, pessoal e diretamente vividas pelos indivíduos” (WOLF, 2005, p.146). </li></ul>
  6. 6. Fundamentação Teórica <ul><li>1. Competitividade e Inovação </li></ul><ul><li>“ A inovação também deve ser considerada em igual medida no contexto da competitividade, uma vez que cumpre a missão de ajudar a organização a constituir modelos e metodologias que favoreçam a constante atenção ao novo” </li></ul><ul><li>(MATTOS, 2002, p.14) </li></ul>
  7. 7. <ul><li>2. Gestão de Pessoas e do Conhecimento nas organizações </li></ul><ul><li>“ ter as pessoas certas e saber aplicá-las, mantê-las, remunerá-las, desenvolvê-las e monitorá-las é vital para as organizações de hoje e amanhã.” </li></ul><ul><li>(Chiavenato,1999, p.275) </li></ul><ul><li>“ motivar, integrar, criar climas favoráveis, transformações, energia, imagem forte, fortaleza em movimento, integrar áreas, agir como grupo, vitória, orgulho, sucesso pessoal”. (Torquato, 2004, p 55). </li></ul>Fundamentação Teórica
  8. 8. <ul><li>3. Relações Públicas e o marketing institucional </li></ul><ul><li>“ Relações Públicas [...] se destinam a manter, promover, orientar e estimular a formação de públicos, por meio da comunicação dirigida, a fim de interesses visados” (KUNSCH, 1997, p.96). </li></ul><ul><li>“ parte das ações mais essenciais do Marketing Institucional, vai absorvendo gradativamente as técnicas do marketing Empresarial, e volta finalmente, a um estágio de marketing Institucional puro [...]” (VAZ, 2000, p.32). </li></ul>Fundamentação Teórica
  9. 9. <ul><li>4. Responsabilidade Social </li></ul><ul><li>“ Ações que compreendem os programas de contratação, seleção, treinamento e manutenção de pessoal realizados pelas empresas em benefício de seus empregados, bem como os demais programas voltados para a participação nos resultados e atendimento aos dependentes” </li></ul><ul><li>(MELO NETO, 2001, p.87). </li></ul>Fundamentação Teórica
  10. 10. FORPLAS Fábrica de Escadas <ul><li>Localização </li></ul><ul><li>Histórico </li></ul><ul><li>Porte </li></ul><ul><li>Posicionamento </li></ul><ul><li>Produtos e serviços </li></ul><ul><ul><li>Escadas </li></ul></ul><ul><ul><li>Móveis </li></ul></ul>
  11. 11. Missão da Forplas <ul><li>Desenvolver, produzir e distribuir escadas e acessórios, oferecendo produtos e serviços de qualidade, que transmitam segurança e confiabilidade, beneficiando nossos clientes e gerando valor aos participantes do processo </li></ul>
  12. 12. Valores da Forplas <ul><li>A Forplas acredita no espírito de equipe através de respeito, da ética e do compromisso mútuo de dedicação, honestidade e lealdade entre a empresa e seus colaboradores, fortalecendo e motivando seu crescimento pessoal e empresarial. </li></ul>
  13. 13. Política de Qualidade Forplas <ul><li>Solucionar as necessidades do cliente atendendo e superando suas expectativas. </li></ul><ul><li>Preparar nossos colaboradores para desenvolverem suas atividades com capacidade e compromisso. </li></ul><ul><li>Incentivar o relacionamento de todos - colaboradores, fornecedores e clientes - e a sua participação no processo de qualidade. </li></ul><ul><li>Desenvolver e melhorar nossos processos e produtos continuamente. </li></ul>
  14. 14. Diagnóstico <ul><li>Liderança e Poder </li></ul><ul><li>Comunicação Interna </li></ul><ul><li>Aprendizagem e conhecimento organizacional (treinamento) </li></ul><ul><li>Linguagem e Símbolos </li></ul><ul><ul><li>Imagem e identidade </li></ul></ul><ul><li>Comunicação Institucional </li></ul><ul><li>Veículos de Comunicação </li></ul><ul><li>Inovação e Mudança </li></ul>
  15. 15. Plano de Ação
  16. 17. PROGRAMA DE COMUNICAÇÃO VISUAL
  17. 18. Programa de Comunicação Visual <ul><li>INTERNA </li></ul><ul><li>1. Mascote </li></ul><ul><li>Objetivo: Dar dicas aos colaboradores de forma criativa e divertida, melhorar o convívio diário entre os colaboradores e empresa de uma forma amigável e descontraída. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 1.120,00 </li></ul><ul><li>Valor utilizado: R$ 20,00 </li></ul><ul><li>Resultados obtidos </li></ul>
  18. 19. <ul><li>Cartaz de Divulgação para Eleição do Nome e Mascote Forplas </li></ul>
  19. 20. Cédula de Eleição
  20. 21. <ul><li>Zé Escada </li></ul>
  21. 22. Programa de Comunicação Visual <ul><li>2. Banner de Segurança </li></ul><ul><li>Objetivo: Elaboração de um Banner contendo informações sobre os equipamentos de segurança obrigatórios no processo produtivo das escadas. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 888,00 </li></ul><ul><li>Valor utilizado: R$ 88,00 </li></ul><ul><li>Resultados obtidos </li></ul>
  22. 24. Programa de Comunicação Visual <ul><li>3. Banner Institucional </li></ul><ul><li>Objetivo: Divulgar a missão, política e valores da Forplas para os públicos interno e externo. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 866,00 </li></ul><ul><li>Valor utilizado: R$ 66,00 </li></ul><ul><li>Resultados obtidos </li></ul>
  23. 26. Programa de Comunicação Visual <ul><li>4. Placas de Identificação </li></ul><ul><li>Objetivo: Identificar os setores da empresa para o público interno e externo e facilitar o acesso. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 656,00 </li></ul><ul><li>Valor utilizado: R$ 156,00 </li></ul><ul><li>Resultados obtidos </li></ul>
  24. 27. Layout Placa de Identificação
  25. 28. Programa de Comunicação Visual <ul><li>5. Revitalização do ambiente de trabalho </li></ul><ul><li>Objetivo: Motivar o trabalho e otimizar os espaços da empresa priorizando o bem-estar do colaborador. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 10,00/m² </li></ul><ul><li>Status: andamento </li></ul>
  26. 29. Programa de Comunicação Visual <ul><li>6. Jornal Mural </li></ul><ul><li>Objetivo: Informar os colaboradores, estimular o interesse pelos acontecimentos da empresa. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 104,00 </li></ul><ul><li>Valor utilizado: R$ 84,00 </li></ul><ul><li>Resultados obtidos </li></ul>
  27. 30. Jornal Mural - Refeitório
  28. 31. Jornal Mural – Relógio ponto
  29. 32. Jornal Mural - Recepção
  30. 33. Programa de Comunicação Visual <ul><li>EXTERNA </li></ul><ul><li>1. Padronização da Logomarca </li></ul><ul><li>Objetivo: Criar maior identificação do público com a empresa. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 250,00 </li></ul><ul><li>Atividade viabilizada pela equipe </li></ul><ul><li>Resultados obtidos </li></ul>
  31. 35. Programa de Comunicação Visual <ul><li>2. Reforma da fachada da empresa </li></ul><ul><li>Objetivo: Melhorar a imagem da empresa perante o público e aumentar a visibilidade no mercado sem perder a sua identidade. </li></ul><ul><li>Orçamento:R$ 1.000,00 </li></ul><ul><li>Status: andamento </li></ul>
  32. 36. Layout da Fachada
  33. 37. Programa de Comunicação Visual <ul><li>3. Fundo slide personalizado </li></ul><ul><li>Objetivo: Padronizar a apresentação em slides para quando forem exibir um material sobre a empresa. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 660,00 </li></ul><ul><li>Atividade viabilizada pela equipe </li></ul><ul><li>Resultados obtidos </li></ul>
  34. 38. PROGRAMA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL INTERNA
  35. 39. Programa de R.S.I. <ul><li>1. Projeto Alongando sua vida </li></ul><ul><li>Objetivo: Evitar possíveis problemas físicos e integrar os colaboradores. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 1.200,00/mês </li></ul><ul><li>Atividade viabilizada pela equipe. </li></ul><ul><li>Resultados obtidos </li></ul>
  36. 40. Palestra das Fisioterapeutas
  37. 41. Ginástica Laboral
  38. 42. Resultado obtidos
  39. 43. <ul><li>2. Palestra de Saúde </li></ul><ul><li>Objetivo: Informar os colaboradores sobre as causas, formas de prevenção e controle da diabetes e pressão arterial. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 130,00 </li></ul><ul><li>Valor Utilizado: R$10,00 </li></ul><ul><li>Resultados Obtidos </li></ul>Programa de R.S.I.
  40. 44. Palestra da Saúde
  41. 45. <ul><li>3. Projeto Saúde na Empresa </li></ul><ul><li>Objetivo: tornar rotineiro aos colaboradores o acompanhamento de seu estado de saúde. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 327,00 </li></ul><ul><li>Valor utilizado: R$ 87,50 </li></ul><ul><li>Resultados Obtidos </li></ul>Programa de R.S.I.
  42. 46. Enfermeira verifica a pressão arterial do colaborador Enfermeira faz teste de glicemia
  43. 47. Programa de R.S.I. <ul><li>4. Informativo da Saúde </li></ul><ul><li>Objetivo: Esclarecer dúvidas sobre saúde, estimular o diálogo entre os funcionários. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 481,00 </li></ul><ul><li>Valor utilizado: R$ 81,00 </li></ul><ul><li>Resultados obtidos </li></ul>
  44. 51. PROGRAMA DE GESTÃO DE PESSOAS
  45. 52. Programa de Gestão de Pessoas <ul><li>Caixa de Sugestões </li></ul><ul><li>Objetivo: Aproximar os funcionários da diretoria de forma que possam expressar suas opiniões e sugestões. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 198,00 </li></ul><ul><li>Valor utilizado: R$ 52,00 </li></ul><ul><li>Resultados obtidos </li></ul>
  46. 53. Caixa de Sugestão
  47. 54. <ul><li>Layout da folha da Caixa de Sugestão </li></ul>
  48. 55. Programa de Gestão de Pessoas <ul><li>2. Eventos Socializadores </li></ul><ul><li>2.1 Aniversário Forplas </li></ul><ul><li>Objetivo: Integrar os funcionários e desenvolver o espírito de companheirismo. Assim como demonstrar que eles são partes importantes da empresa </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 75,00 </li></ul><ul><li>Resultados obtidos </li></ul>
  49. 56. Aniversário Forplas Colaborador Miguel recebe a placa de homenagem
  50. 57. Programa de Gestão de Pessoas <ul><li>2.2 Aniversariante do Mês </li></ul><ul><li>Objetivo: Homenagear todos os aniversariantes do mês e mostrar ao colaborador sua importância para a Forplas. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 59,00 </li></ul><ul><li>Resultados obtidos </li></ul>
  51. 58. Café da manhã dos aniversariantes
  52. 59. Programa de Gestão de Pessoas <ul><li>2.3 Campanha Faça uma Criança Feliz </li></ul><ul><li>Objetivo: Arrecadar brinquedos para doação ao Pequeno Cotolengo no evento &quot;Dia das Crianças&quot; com a participação dos colaboradores para incentivar atitudes fraternas e consciência social. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 454,00 </li></ul><ul><li>Valor utilizado: R$ 54,00 </li></ul><ul><li>Resultados obtidos </li></ul>
  53. 61. Programa de Gestão de Pessoas <ul><li>2.4 Evento Dias das Crianças </li></ul><ul><li>Objetivo: Doar os brinquedos arrecadados na Campanha Faça uma Criança feliz para as crianças do Pequeno Cotolengo. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 60,00 </li></ul><ul><li>Resultados obtidos </li></ul>
  54. 62. Moradores do Pequeno Cotolengo com os Diretores da Forplas
  55. 63. Programa de Gestão de Pessoas <ul><li>3. Vídeo de Treinamento </li></ul><ul><li>Objetivo: Informar os colaboradores sobre todos os processos de fabricação das etapas por meio da visualização do trabalho. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 10.000,00 </li></ul><ul><li>Atividade viabilizada pela equipe. </li></ul><ul><li>Resultados obtidos </li></ul>
  56. 64. PROGRAMA DE ABERTURA DE NICHO DE MERCADO
  57. 65. Programa de Divulgação para abertura de nicho de mercado <ul><li>Inclusão de Conteúdo no Site </li></ul><ul><li>Objetivo: Permitir que o internauta interaja mais com a empresa de forma que conheça as atividades, novidades, notícias, eventos, informações da Forplas. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 600,00 </li></ul><ul><li>Valor viabilizado </li></ul><ul><li>Resultados obtidos </li></ul>
  58. 70. Programa de Divulgação para abertura de nicho de mercado <ul><li>2. Portfólio </li></ul><ul><li>Objetivo: Valorizar e documentar a história da empresa, ampliar e divulgar a marca Forplas para a área de móveis afim de conquistar esse novo mercado. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 1.390,00 (10 cópias) </li></ul><ul><li>Valor utilizado: R$ 190,00 (10 cópias) </li></ul><ul><li>Resultados obtidos </li></ul>
  59. 71. Capa
  60. 77. Programa de Divulgação para abertura de nicho de mercado <ul><li>3. Busca de Parcerias </li></ul><ul><li>Objetivo: Conquistar um novo mercado para os móveis ecológicos e compartilhar informações com outras organizações. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 380,00 </li></ul><ul><li>Status: andamento </li></ul>
  61. 78. Programa de Divulgação para abertura de nicho de mercado <ul><li>4. Vídeo Institucional </li></ul><ul><li>Objetivo: Possibilitar que a Forplas possua um material de divulgação para outras empresas, fornecedores e clientes com o intuito de conhecer o trabalho da Forplas. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 15.000,00 </li></ul><ul><li>Atividade viabilizada pela equipe. </li></ul><ul><li>Resultados obtidos </li></ul>
  62. 79. Programa de Divulgação para abertura de nicho de mercado <ul><li>5. Evento de Exposição de Móveis </li></ul><ul><li>Objetivo: Divulgar os móveis ecológicos produzidos pela Forplas. </li></ul><ul><li>Orçamento: R$ 5.000,00 </li></ul><ul><li>Resultados obtidos </li></ul>
  63. 80. Feira Mobiliar 2007
  64. 81. Feira Mobiliar 2007
  65. 82. Considerações Finais
  66. 83. <ul><li>Pesquisa de Satisfação </li></ul>
  67. 84. Pesquisa de Satisfação
  68. 85. Pesquisa de Satisfação
  69. 86. Pesquisa de Satisfação
  70. 87. Pesquisa de Satisfação
  71. 88. Pesquisa de Satisfação
  72. 89. R$ 6.162,50 R$ 40.798,00 TOTAL DO PROJETO R$ 5.270,00 R$ 22.070,00 TOTAL R$ 5.000,00 R$ 5.000,00 Evento Exposição dos Móveis Forplas R$ - R$ 15.000,00 Vídeo Institucional R$ 270,00 R$ 1.470,00 Portfólio (10 cópias) R$ - R$ 600,00 Conteúdo no Site R$ 300,00 R$ 10.846,00 TOTAL R$ - R$ 10.000,00 Vídeo treinamento R$ 60,00 R$ 60,00 Dia das crianças R$ 54,00 R$ 454,00 Campanha Faça uma criança Feliz R$ 59,00 R$ 59,00 Aniversariante do mês R$ 75,00 R$ 75,00 Aniversário da Forplas R$ 52,00 R$ 198,00 Caixa de Sugestões R$ 178,50 R$ 3.338,00 TOTAL R$ 81,00 R$ 481,00 Informativo da Saúde R$ 87,50 R$ 327,00 Exames de Rotina R$ 10,00 R$ 130,00 Palestra de Saúde R$ - R$ 2.400,00 Ginástica Laboral R$ 414,00 R$ 4.544,00 TOTAL R$ - R$ 660,00 Apresentação em Slide (power point) R$ - R$ 250,00 Padronização logomarca R$ 84,00 R$ 104,00 Jornal-Mural R$ 156,00 R$ 656,00 Placas de Identificação R$ 66,00 R$ 866,00 Banner Institucional (3 cópias) R$ 88,00 R$ 888,00 Banner de Segurança (4 cópias) R$ 20,00 R$ 1.120,00 Mascote VALOR UTILIZADO ORÇAMENTO COTADO AÇÃO
  73. 90. Considerações Finais <ul><li>Crescimento pessoal </li></ul><ul><li>Crescimento acadêmico </li></ul><ul><li>Desenvolvimento profissional </li></ul>
  74. 91. Obrigado pela Atenção

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