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[GAMENEXT] 2013년 CJ E&M 넷마블 : 2012년의 경험, 그리고 2013년

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[2013 GAME-NEXT : ALL STARS]
2013년 CJ E&M 넷마블 2012년의 경험, 그리고 2013년
: 모바일사업본부 백영훈 본부장

Published in: Technology

[GAMENEXT] 2013년 CJ E&M 넷마블 : 2012년의 경험, 그리고 2013년

  1. 1. 2013년 CJ E&M 넷마블 2012년의 경험, 그리고 2013년 2013. 2. 1 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 모바일사업본부 백영훈 본부장
  2. 2. 개발사, 그리고 퍼블리셔 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스
  3. 3. 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 퍼블리셔 개발사
  4. 4. 퍼블리셔 개발사 A 개발사 B 개발사 C 개발사 D 개발사 E 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스
  5. 5. 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 퍼블리셔 개발사 “상생파트너” 퍼블리셔의 존재 이유
  6. 6. 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 최고의 상생은 “성공”
  7. 7. 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 마지노선 실패금지
  8. 8. 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 2012년 CJ E&M 넷마블의 경험
  9. 9. 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스
  10. 10. 베네치아스토리 Venezia Story 항구건설/무역 소재의 소셜게임 Mobicle 개발 2012년 6월 12일 론칭 iOS, Android 출시 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 . . .
  11. 11. ● 2012년 6월 12일 론칭 → 베네치아스토리 Venezia Story 출시 후 시장 반응 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 티스토어 론칭 Initial Release 론칭 마케팅 티스토어 론칭 1개월 후 DAU 하락 주요 통계 지표 및 유저 피드백 분석 • 게임 콘텐츠 : 게임 소재 및 핵심 재미요소 • 비즈니스 모델 : 게임 내 각 경제 요소 간의 밸런스 문제로 초기 유저 이탈 및 구매율 ↓ • 소셜 : 소셜 그래프의 부재, 게임 내 소셜 활 용 요소 취약 핵심 이슈 도출
  12. 12. 베네치아스토리 Venezia Story 대대적인 게임 개선 “개발사와의 Workshop 진행, 이후 지속 논의” • 지표 및 유저 피드백 분석 내용 공유 • 게임 기획 및 BM 기획 개선 방향성 가이드 분석 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 • 핵심 콘텐츠 개선 방안 • 소셜그래프 강화 및 소셜 활용 요소 개선 • 경제요소 간 밸런스 이슈 및 BM 개선 게임개선 논의 데코레이션 요소 강화 카카오톡 입점 추진 밸런스 튜닝 • 향후 개발/서비스 방향성 도출 • 업데이트 계획 수립 게임방향성 수립 소셜적인 요소 보강 후 RPG적 콘텐츠 강화로 高 ARPU 게임 전환
  13. 13. 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 베네치아스토리 Venezia Story 카카오톡 론칭 후 지표 트렌드 DAU 및 매출상승 ↑ 매출상승 ↑ 이벤트/크로스마케팅 카카오톡 론칭 (iOS) 이벤트 이벤트 및 업데이트 DAU 및 매출상승 ↑
  14. 14. 개발사들과 어떻게 협업하고 있는가? 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스
  15. 15. 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스
  16. 16. 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 개발사와 함께 고민하는 퍼블리셔 테스트 게임 기획 및 비즈니스 모델 기획 컨설팅 기술/개발 지원 해외수출 104명 스마트폰 게임 운영/지원 인력
  17. 17. 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 CJ E&M 넷마블 스마트폰 게임 테스트 프로세스 계약 직후 개발 초기 단계 게임 및 BM 기획 컨설팅 • 게임기획서 리뷰 • 주요 콘텐츠 및 게임성/BM 검증 PM 테스트/본부 테스트 개발 단계 • 게임성 검증, UI개선 • 50명 이상 규모 개발사와의 협의를 통해 지속적인 게임 개선 Focus Group Test 론칭 및 서비스 단계 품평회(CBT) UI/UX 평가 Fun QA 기능/성능 QA 보안 검수 전문 테스트를 통한 취약부분 확인 및 개선
  18. 18. 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 CJ E&M 넷마블 UI/UX테스트 User Context Research 사전 인터뷰를 통해 평소에 게임을 어떻게 이용하는지 파악 Userbility Test 참가자가 직접 게임을 플레이 하는 중 만족도 및 사용성을 점검 “개발 과정의 예상 문제점, 업데이트 효과 등에 대한 사용자 검증”
  19. 19. 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 CJ E&M 넷마블 UI/UX테스트 Eye Tracker를 사용한 Userbility Test
  20. 20. 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 CJ E&M 넷마블 지표분석 시스템 • 각종 지표 분석을 통한 전략적인 게임 운영/업데이트 • 지표 설계 가이드 및 분석툴 제공 자체 통계정보시스템 + OLAP + 외부 통계 서비스
  21. 21. 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 CJ E&M 넷마블 게임 개발/기술 지원 시스템 Kick-off 미팅 • 게임 시스템 분석 • 서버/시스템 아키텍쳐 등 초기 기술/개발 컨설팅 계약 퍼블기술지원팀 스마트폰 게임 전담 지원 인프라팀 PC온라인게임 서버 전문가 개발 단계 컨설팅 • 서버 개발 기술 지원 • 각종 기술 이슈 Support • 개발/상용화 서버 구성 기술 검증 • 기능/성능/보안QA 기술 이슈 Support 론칭
  22. 22. 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 CJ E&M 넷마블 해외진출 CJ Internet Japan CJ Internet Global (US/Europe) CJ Internet Jakarta Stand Best Tech (Thailand) Joybomb (Taiwan) “현지 법인을 통한 해외 진출” 100% 현지 인력에 의한 해외 서비스 개발 단계에서부터 해외법인 동시 테스트 및 현지화 컨설팅 컬쳐라이제이션 지원: 현지화, 마케팅, 운영 노하우 공유
  23. 23. 최고의 상생은 “성공” 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 마지노선 = 실패금지
  24. 24. 동영상
  25. 25. 고맙습니다 2013 GAME-NEXT: ALL STARS 컨퍼런스 퍼블리싱 제안/문의 kisi@cj.net 모바일전략실 박금섭 팀장

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