La neurodiversité : une opportunité pour l'entreprise | LIEGE CREATIVE, 20.11.2020

LIEGE CREATIVE
LIEGE CREATIVELIEGE CREATIVE
Vendredi 20 novembre 2020
La neurodiversité : une opportunité
pour l’entreprise
Emile Vandenborne (Co-Eos)
Annie Cornet (HEC-ULiège)
Roxane Resimont (Passwerk)
LIEGE CREATIVE, en partenariat avec :
La neurodiversité:
Une opportunité pour
l’entreprise
De quoi s’agit-il?
Emilie Vandenborne
= CO-EOS est une agence qui
s’adresse aux organisations et
individus prêts à vivre une
expérience RH visionnaire pour
déployer leurs talents de
manière inclusive.
La neurodiversité
Les particularités cognitives comme
spectre
Les comorbidités
- Le haut potentiel intellectuel (HPI)
- Les troubles du spectre de
l'autisme sans déficience
intellectuelle (TSA)
- Les troubles spécifiques du
langage et des apprentissages
- Les troubles déficitaires de
l'attention avec ou sans
hyperactivité (TDA(H))
4 profils principaux
2,5% de la population globale
HPI (aussi appelé zèbre ou doué)
Un quotient intellectuel de plus de 130 mais pas
seulement.
Il se caractérise surtout par un fonctionnement
singulier tant dans son approche cognitive et sa
créativité que dans ses relations avec ses pairs et
dans sa relation au monde.
Ses +
Penseur rapide et habile
Compréhensions verbales fulgurantes
Capable de traiter des sujets complexes
Autonome, curieux et passionné
Sensible, qui vit intensément
Une quête de sens permanente
…
Le haut potentiel
intellectuel
TSA: 1,8% de la population globale. Entre 30 et 75%
d’entre eux n’ont pas de déficience intellectuelle.
TSA
- Des difficultés au niveau de la communication et des
rapports sociaux
- Caractère restreint et répétitif des comportements,
intérêts ou activités
sans que cela n’altère les capacités cognitives et
intellectuelles.
Ses +
Mémoire souvent exceptionnelle
Grande capacité de concentration
Capacité de gestion de données – notamment chiffrées
Une grande honnêteté, fiabilité, et loyauté dans les
rapports humains
Une absence de préjugés, de racisme, de sexisme, etc.
Une indépendance d’esprit, une pensée et une vision du
monde originales
Volonté de s’adapter à la norme
Les troubles du spectre de
l’autisme sans déficience
intellectuelle
4 à 6% de la population globale
- Des troubles attentionnels, auxquels peuvent
s’ajouter une impulsivité et
une hyperactivité pénalisant dans les différents
aspects de la vie.
- TDA quand l’inattention est prédominante
- TDA/H mixte quand l’inattention s’accumule avec
une hyperactivité et/ou une impulsivité.
Ses +
Forte concentration (hyperfocalisation) sur les sujets et
activités qui intéressent
Capacité à prendre des risques, audace
Esprit intuitif
Vision globale (et non séquentielle)
Très grande curiosité et ouverture d’esprit à la
nouveauté
Spontanéité et empathie
Envie de bien faire
Courage, persévérance et résilience
Les troubles déficitaires de
l’attention avec ou sans
hyperactivité
De 8 à 12% de la population globale
Les troubles « dys »
- Des difficultés dans la réalisation des tâches
quotidiennes et dans les apprentissages, ainsi que
dans les collaborations avec autrui.
Les caractéristiques de ces troubles peuvent varier
selon les situations ou les tâches à effectuer.
Ses +
Une imagination féconde
Créativité, façon originale de penser
Habileté artistique
Une volonté de mieux faire
Sensibilité et empathie
Profond sens de l’humain
Habiletés spatiales, de création, de montages, etc.
Les troubles spécifiques
du langage et des
apprentissages
Dyslexie, dyspraxie,
dyscalculie,
dysphasie,
etc.
Une problématique commune
…
qui est
méconnue
par les RH, les
collègues, les
atypiques
eux-mêmes…
Des besoins inassouvis Des talents
inexploités
Troubles mentaux
Mal-être
La diversité
comme
ressource
stratégique
“L’innova)on naît de la diversité cogni)ve, impliquée par les formes visibles et non-visibles de la diversité. Cependant, la capacité de
communiquer une pensée créatrice et originale aux autres, et l’accueil réservé
par ces autres aux idées ainsi exprimées, sont quelquefois entravés par des formes ins)tu)onnelles et non ins)tu)onnelles de
discrimina)on, comme le degré de culture « d’inclusion » de l’entreprise et les structures objec)ves entourant la pensée créatrice et
innovatrice. Ainsi, toute tenta)ve d’encouragement d'une créa)vité « latente » au sein d’une main-d’oeuvre diversifiée doit
s’accompagner d’un élargissement des pra)ques et processus de l’entreprise.”
“Diversité et innovation”, recherche financée par le Programme de la
Commission Européenne pour l’emploi et la solidarité sociale (2007-2013), p. 9
Les entreprises ont besoin d’une diversité cognitive, notamment pour innover :
…si on se montre
tel qu’on est.
Varier
d’angle de
vue
Angles de vue
différents/systémique
L’importance de
l’environnement
de travail
Solutions
Quelques grands principes
et au cas par cas
emilie@coeos.be
http://coeos.mystrikingly.com/
Passwerk /
TRplus
N o v e m b r e 2 0 2 0
Passwerk/ TRplus
01
Roulers - Berchem
Hasselt – Bruxelles (Wallonie)
• Créé en 2008
• SCRL à finalitée sociale
• 2008: Testing et tâches QA,
rayons X
• 2017: développement et BI
• Testeurs présentant un profil du
spectre autistique (niveau
Bachelier/ Master)
• Recruter + former + (ré)insérer /
jobcoaching
• Marché de la convergence
économique/ social
• 3e entreprise au niveau mondial
• Une 50aine d’entreprises
similaires dans le monde
• Open source
• Neurowrx
132
* 109 testeurs/ QA Specialists
* 23 développeurs/ BI/ rayons X
R é s u l t a t s
Satisfaction
Clients
Augmente la confiance
en soi
Consultants
13
Jobcoaches
Que faisons-nous ?
1) RECRUTER
2) FORMER
3) ACCOMPAGNER
4) (RÉ)INSÉRER
Emploi et inclusion et
autisme
02
2009
1 sur 165
69.700
2,5x de plus
en 10 ans
Aujourd’hui
1 sur 67
171.600
Prévalence
90%
Sans en emploi ou exerçant
une fonction en dessous de
leurs compétences
Explication ?
à LES INTERACTIONS SOCIALES
• Etudes/ diplômes
• Entretiens d’embauches
à NON-ADAPTÉS AUX NEUROATYPIQUES
• Se défendre
• Procédures standardisées
• Talents? Compétences ?
INCLUSION = 0
Recrutement Passwerk
03
JOBCOACHES
Des professionnels dans le domaineQUI?
QUOI? Recrutement (diplômes ?) + Formation + Accompagnement A-Z + Matching/ Placement
(entretiens)
Combien?132 / 13 = +- 10 consultants par JC
Entrevue
d’admission
- Conversation JC
- Motivations ?
- Diagnostique
Batterie de
tests
Assessment
Formation(s)
- Cébir: psychotechnique & personnalité
- Aptitude/ bagage
- Bachelier/ Master
- 2 semaines: groupe & individuel
- IT – autisme – QI
- Autonomie & sensibilité
- Testing de base (ISTQB) : 1 mois
- Automatisation de tests : 8 jours
ACCOMPAGNEMENT JC
Rapport détaillé
Collaboration
04
Sales meeting
& Réunion JC
Site Survey
- JC sur place
- Tâche(s) ? Attentes client ?
- Conditions de travail
- Culture d’entreprise
- Trajet
- Présentation de sensibilisation
- SPOC
- Discussions
Matching - Disponibilités ?
- Correspondance ?
JOB SUR MESURE
SINGLE
POINT
OF
CONTACT
SPOC ?
= PERSONNE DE RÉFÉRENCE
à Structure, questions, …
Onboarding - Préparation du consultant
Début - On site/ On remote
- Accompagnement par JC
- Ensuite tous les 15j
CONCLUSION
• L’inclusion de personnes différentes
dans le milieu professionel n’est pas
encore assez importante (= Changer
processus recrutement)
• Ce que nous mettons en place est
également très utiles pour les autres
collaborateurs (structure,
prédictibilité, …)
• NB: L’autisme est souvent associé à
l’IT, mais il existe bien d’autres
domaines dans lesquelles leurs
capacités pourraient être utilisées
Inclusion and inclusive education is a process that
starts in appreciating diversity within a community:
all citizens have to contribute. Therefore, we need in
each person to look for their competences and
talents – and not only their limitations. Inclusion is a
permanent process in which the dimension of ‘ a
disability' becomes less and less important.
- Phil Bayliss
“
” There's no disability. It will only become a
handicap situation if there is a reconciliation
problem between the characteristics of the
person and the characteristics of the
environment. For example, there is only a
handicap situation for a wheelchair user
when he has to get a document on the
second floor of the town hall in the absence
of facilities such as elevators.
”
“
- Dieter Baeyens, KUL
Roxane Résimont – Account Manager
* roxane.resimont@passwerk.be
* 0472 09 00 14
* LinkedIn ?
Isabelle Van de Wouwer – Jobcoach
* isabelle@passwerk.be
* 0495 26 27 33
* LinkedIn ? à www.passwerk.be
à www.trplus.be
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  • 4. = CO-EOS est une agence qui s’adresse aux organisations et individus prêts à vivre une expérience RH visionnaire pour déployer leurs talents de manière inclusive.
  • 8. - Le haut potentiel intellectuel (HPI) - Les troubles du spectre de l'autisme sans déficience intellectuelle (TSA) - Les troubles spécifiques du langage et des apprentissages - Les troubles déficitaires de l'attention avec ou sans hyperactivité (TDA(H)) 4 profils principaux
  • 9. 2,5% de la population globale HPI (aussi appelé zèbre ou doué) Un quotient intellectuel de plus de 130 mais pas seulement. Il se caractérise surtout par un fonctionnement singulier tant dans son approche cognitive et sa créativité que dans ses relations avec ses pairs et dans sa relation au monde. Ses + Penseur rapide et habile Compréhensions verbales fulgurantes Capable de traiter des sujets complexes Autonome, curieux et passionné Sensible, qui vit intensément Une quête de sens permanente … Le haut potentiel intellectuel
  • 10. TSA: 1,8% de la population globale. Entre 30 et 75% d’entre eux n’ont pas de déficience intellectuelle. TSA - Des difficultés au niveau de la communication et des rapports sociaux - Caractère restreint et répétitif des comportements, intérêts ou activités sans que cela n’altère les capacités cognitives et intellectuelles. Ses + Mémoire souvent exceptionnelle Grande capacité de concentration Capacité de gestion de données – notamment chiffrées Une grande honnêteté, fiabilité, et loyauté dans les rapports humains Une absence de préjugés, de racisme, de sexisme, etc. Une indépendance d’esprit, une pensée et une vision du monde originales Volonté de s’adapter à la norme Les troubles du spectre de l’autisme sans déficience intellectuelle
  • 11. 4 à 6% de la population globale - Des troubles attentionnels, auxquels peuvent s’ajouter une impulsivité et une hyperactivité pénalisant dans les différents aspects de la vie. - TDA quand l’inattention est prédominante - TDA/H mixte quand l’inattention s’accumule avec une hyperactivité et/ou une impulsivité. Ses + Forte concentration (hyperfocalisation) sur les sujets et activités qui intéressent Capacité à prendre des risques, audace Esprit intuitif Vision globale (et non séquentielle) Très grande curiosité et ouverture d’esprit à la nouveauté Spontanéité et empathie Envie de bien faire Courage, persévérance et résilience Les troubles déficitaires de l’attention avec ou sans hyperactivité
  • 12. De 8 à 12% de la population globale Les troubles « dys » - Des difficultés dans la réalisation des tâches quotidiennes et dans les apprentissages, ainsi que dans les collaborations avec autrui. Les caractéristiques de ces troubles peuvent varier selon les situations ou les tâches à effectuer. Ses + Une imagination féconde Créativité, façon originale de penser Habileté artistique Une volonté de mieux faire Sensibilité et empathie Profond sens de l’humain Habiletés spatiales, de création, de montages, etc. Les troubles spécifiques du langage et des apprentissages Dyslexie, dyspraxie, dyscalculie, dysphasie, etc.
  • 14. … qui est méconnue par les RH, les collègues, les atypiques eux-mêmes…
  • 15. Des besoins inassouvis Des talents inexploités Troubles mentaux Mal-être
  • 17. “L’innova)on naît de la diversité cogni)ve, impliquée par les formes visibles et non-visibles de la diversité. Cependant, la capacité de communiquer une pensée créatrice et originale aux autres, et l’accueil réservé par ces autres aux idées ainsi exprimées, sont quelquefois entravés par des formes ins)tu)onnelles et non ins)tu)onnelles de discrimina)on, comme le degré de culture « d’inclusion » de l’entreprise et les structures objec)ves entourant la pensée créatrice et innovatrice. Ainsi, toute tenta)ve d’encouragement d'une créa)vité « latente » au sein d’une main-d’oeuvre diversifiée doit s’accompagner d’un élargissement des pra)ques et processus de l’entreprise.” “Diversité et innovation”, recherche financée par le Programme de la Commission Européenne pour l’emploi et la solidarité sociale (2007-2013), p. 9 Les entreprises ont besoin d’une diversité cognitive, notamment pour innover :
  • 18. …si on se montre tel qu’on est.
  • 20. Angles de vue différents/systémique L’importance de l’environnement de travail
  • 23. Passwerk / TRplus N o v e m b r e 2 0 2 0
  • 25. Roulers - Berchem Hasselt – Bruxelles (Wallonie) • Créé en 2008 • SCRL à finalitée sociale • 2008: Testing et tâches QA, rayons X • 2017: développement et BI • Testeurs présentant un profil du spectre autistique (niveau Bachelier/ Master) • Recruter + former + (ré)insérer / jobcoaching • Marché de la convergence économique/ social • 3e entreprise au niveau mondial • Une 50aine d’entreprises similaires dans le monde • Open source • Neurowrx 132 * 109 testeurs/ QA Specialists * 23 développeurs/ BI/ rayons X R é s u l t a t s Satisfaction Clients Augmente la confiance en soi Consultants 13 Jobcoaches
  • 26. Que faisons-nous ? 1) RECRUTER 2) FORMER 3) ACCOMPAGNER 4) (RÉ)INSÉRER
  • 27. Emploi et inclusion et autisme 02
  • 28. 2009 1 sur 165 69.700 2,5x de plus en 10 ans Aujourd’hui 1 sur 67 171.600 Prévalence 90% Sans en emploi ou exerçant une fonction en dessous de leurs compétences
  • 29. Explication ? à LES INTERACTIONS SOCIALES • Etudes/ diplômes • Entretiens d’embauches à NON-ADAPTÉS AUX NEUROATYPIQUES • Se défendre • Procédures standardisées • Talents? Compétences ? INCLUSION = 0
  • 31. JOBCOACHES Des professionnels dans le domaineQUI? QUOI? Recrutement (diplômes ?) + Formation + Accompagnement A-Z + Matching/ Placement (entretiens) Combien?132 / 13 = +- 10 consultants par JC
  • 32. Entrevue d’admission - Conversation JC - Motivations ? - Diagnostique Batterie de tests Assessment Formation(s) - Cébir: psychotechnique & personnalité - Aptitude/ bagage - Bachelier/ Master - 2 semaines: groupe & individuel - IT – autisme – QI - Autonomie & sensibilité - Testing de base (ISTQB) : 1 mois - Automatisation de tests : 8 jours ACCOMPAGNEMENT JC Rapport détaillé
  • 34. Sales meeting & Réunion JC Site Survey - JC sur place - Tâche(s) ? Attentes client ? - Conditions de travail - Culture d’entreprise - Trajet - Présentation de sensibilisation - SPOC - Discussions Matching - Disponibilités ? - Correspondance ? JOB SUR MESURE
  • 35. SINGLE POINT OF CONTACT SPOC ? = PERSONNE DE RÉFÉRENCE à Structure, questions, …
  • 36. Onboarding - Préparation du consultant Début - On site/ On remote - Accompagnement par JC - Ensuite tous les 15j
  • 37. CONCLUSION • L’inclusion de personnes différentes dans le milieu professionel n’est pas encore assez importante (= Changer processus recrutement) • Ce que nous mettons en place est également très utiles pour les autres collaborateurs (structure, prédictibilité, …) • NB: L’autisme est souvent associé à l’IT, mais il existe bien d’autres domaines dans lesquelles leurs capacités pourraient être utilisées
  • 38. Inclusion and inclusive education is a process that starts in appreciating diversity within a community: all citizens have to contribute. Therefore, we need in each person to look for their competences and talents – and not only their limitations. Inclusion is a permanent process in which the dimension of ‘ a disability' becomes less and less important. - Phil Bayliss “ ” There's no disability. It will only become a handicap situation if there is a reconciliation problem between the characteristics of the person and the characteristics of the environment. For example, there is only a handicap situation for a wheelchair user when he has to get a document on the second floor of the town hall in the absence of facilities such as elevators. ” “ - Dieter Baeyens, KUL
  • 39. Roxane Résimont – Account Manager * roxane.resimont@passwerk.be * 0472 09 00 14 * LinkedIn ? Isabelle Van de Wouwer – Jobcoach * isabelle@passwerk.be * 0495 26 27 33 * LinkedIn ? à www.passwerk.be à www.trplus.be