La campaña publicitaria tuvo como objetivo promover el destino turístico de la Isla Fraser en Australia. Logró captar la atención de 34,000 personas interesadas en postularse para el concurso "El mejor empleo del mundo" y generó promoción viral a través de los videos compartidos. A pesar de una inversión inicial menor a 2 millones de dólares, la campaña generó publicidad valuada en más de 13 millones, incrementando en 25% el turismo en la región al siguiente año.
2. Factores críticos de éxito necesarios
para lanzar una campaña publicitaria
exitosa
1. Resultados esperados: Incremento anual de ventas
de un 30% mínimo, y no debe rebasar el 5% el
presupuesto de la campaña, incremento de ventas
anuales 6,000,000 *3%=180,000 /12=15,000 se puede
incrementar al presupuesto de la campaña 15,000
+35,000 de presupuesto mensual que se gastan
normalmente =50,000 este presupuesto es el total
mensual para trabajarlo en campaña durante 12
meses y lograr el incremento en ventas.
2. Identificación del binomio producto-mercado de la
campaña: sustentabilidad ecológica, Seguridad,
tranquilidad, amplitud, estilo de vida americano,
Diseños personalizados. AUDIENCIA: Profesionistas
ingreso medio, y medio alto,. La idea es dirigirlos a la
etapa de trafico y educación de prospectos, para
llevarlos a la venta.
C+ $35,000.00 $84,999.00 Media Alta
C
$11,600.00 $34,999.00 Media
3. Factores críticos de éxito necesarios
para lanzar una campaña publicitaria
exitosa
3.-Estrategia para lograrlos: ¿Qué tipo de medio
publicitario se va a utilizar para lograr el
objetivo? Volanteo, Facebook, camaras
empresariales, pero aun no esta bien definida
la estrategia de medios pues me falta investigar
mas la audiencia, y dividir la audiencia, ¿Qué
tipo de mensaje e interlocutor vamos a utilizar
para esta campaña? Aun no tengo los mensajes
4.-Benchmarking: ¿Qué empresa u organización
ha utilizado este tipo de estrategia antes y
cuáles fueron sus resultados, medios, procesos,
tecnología, mensaje, equipo y estacionalidad?
4. Factores críticos de éxito necesarios
para lanzar una campaña publicitaria
exitosa
5 Proceso (pasos) para implementar la estrategia
plasmado en diagrama de Gantt: ¿Qué secuencia
de pasos hay que realizar
6.-Tecnología (medios) y presupuesto: ¿Cuáles
son los medios publicitarios que vamos a utilizar
para producir y comunicar el mensaje? ¿Cuáles
herramientas de medición de efectividad vamos
a utilizar? Nota: importante mantener el
presupuesto total de adquisición de clientes por
debajo del 5% de las ventas a generar.
5. Factores críticos de éxito necesarios
para lanzar una campaña publicitaria
exitosa
7.-Recurso humano o equipo de trabajo (interno o
externo): ¿Cuáles son las agencias, diseñadores,
locutores, actores, personajes, productores,
impresores, etc, que van a conformar mi equipo
para que la campaña tenga éxito?
8. Contenido o mensaje: ¿Cuál va a ser el
contenido del mensaje a comunicar? ¿Va a estar
centrado en una moda, una ventaja competitiva,
un beneficio al cliente? ¿Quién lo va a comunicar:
un actor, voz en off (narrador), testimonial real o
fabricado? ¿Va a ser un mensaje de un solo
impacto o secuencia de mensajes?
6. Medios publicitarios que se pueden utilizar en una campaña, en las 7 etapas
del ciclo de vida del cliente.
Televisión: medio costoso pero de amplio alcance: i. Audiencia: perfil y número.- Perfil Abierto, llega al 95% de los
hogares mexicanos y a todas las audiencias ii. Forma de utilizar el medio.- Spot de 20 Segundos comunicando las
características del producto. iii. Costos directos e indirectos de utilizar el medio.- Costos directos spot por 20
segundos horario AAA cadena nacional entre $1,500 a $3,000 (Horario AAA con mayor audiencia), Costos Indirectos
Producción de Spot 20 Segundos va desde los $50,000 hasta millones.
Radio: medio también costoso pero con una alta frecuencia de exposición del mensaje. Audiencia: perfil y número.Perfil Abierto, llega al 99 % de los hogares mexicanos y a todas las audiencias ii. Forma de utilizar el medio.- Spot de
20 Segundos comunicando las características del producto o promoción. iii. Costos directos e indirectos de utilizar el
medio.- Costos directos spot por 20 segundos en Multimedios aproximado $100 por spot, Costos Indirectos
Producción de Spot 20 Segundos va desde los $1,500 hasta los $10,000 por un Jingle .
Prensa escrita: incluye diarios, revistas y publicaciones especializadas Prensa. i. Audiencia: perfil y número.- Perfil
Abierto, depende del tiraje de periódico ii. Forma de utilizar el medio.- se divide la publicación en tamaños iii. Costos
directos e indirectos de utilizar el medio.- Costos directos Plana $10,000 Media Plana $5,000, Cuarto de Plana
$2,500 y Octavo de Plana o Cintillo $1,5000 Costos Indirectos Producción del diseño con una agencia de diseño.
Telemarketing, Y Correo directo: vía internet o impreso, Conseguir bases de datos para enviar publicidad vía
electrónica,
Medios Publicitarios a Evaluar Vallas. i. Audiencia: perfil y número.- Perfil Abierto, depende del total de vallas
contratadas y la via donde circule ii. Forma de utilizar el medio.- impresión sobre la valla iii. Costos directos e
indirectos de utilizar el medio.- Costos directos se contrata el punto mensualmente por un costo de $10,000, Costos
Indirectos elaboración del diseño e impresión de la lona o vinil iv. Ejemplos Camiones i. Audiencia: perfil y número.Perfil Abierto, al trafico que transite por la vía ii. Forma de utilizar el medio.- Impresión del Vinil en el camión
comunicando el evento iii. Costos directos e indirectos de utilizar el medio.- Costos directos contratación de un mes
por el Camión $15,000, Costos Indirectos Producción impresión del Vinil $5,000 iv. Ejemplos
Instrumentos publicitarios: letreros, paneles, carteles, afiches, folletos, catálogos, volantes, tarjetas de presentación,
calendarios, Vallas, camiones, SMS, aéreo marketing, ruedas de prensa, conciertos, planogramación etc.
Espectaculares. i. Audiencia: perfil y número.- Perfil Abierto, al trafico que transite por la vía ii. Forma de utilizar el
medio.- lona impresa en cartelera exterior de medida de 12.8 x 7.8 mts. iii. Costos directos e indirectos de utilizar el
medio.- Costos directos contratación de un mes por el punto $20,000, Costos Indirectos Producción impresión de la
lona 2,000 Volantes: 6 a 7 pesos volante de calidad para el tipo de negocio.
7. Aromarketing. Audiencia: perfil y número.- Perfil Cerrado, depende del Retail donde se lleve ii. Forma de utilizar el
medio.- Aroma en el negocio que estimula los sentidos iii. Costos directos e indirectos de utilizar el medio.- Costos
directos se contrata la agencia que hace la activación. iv. Ejemplos Correo i. Audiencia: perfil y número.- Perfil
Cerrado, depende del total de correos enviados ii. Forma de utilizar el medio.- Se envía el correo a las personas
deseadas iii. Costos directos e indirectos de utilizar el medio.- Costos directos por envió de carta o correo $1 iv.
Ejemplos .
Activaciones i. Audiencia: perfil y número.- Perfil Cerrado, depende del Retail donde se lleve a cabo ii. Forma de
utilizar el medio.- inesperado por lo general un tercero habla del producto iii. Costos directos e indirectos de utilizar
el medio.- Costos directos se contrata la activación con edecanes $500. iv. Ejemplos Degustaciones i. Audiencia:
perfil y número.- Perfil Cerrado, depende del total de degustaciones ii. Forma de utilizar el medio.- Se invita al
cliente a probar el producto iii. Costos directos e indirectos de utilizar el medio.- Costos directos por activación
$1,000 costo indirecto producto a degustar iv.
Planogramación. Audiencia: perfil y número.- Perfil Cerrado, depende del Retail donde se lleve y el trafico que
genere ii. Forma de utilizar el medio.- Se realiza una planogramacion para impactar al cliente iii. Costos directos e
indirectos de utilizar el medio.- Costos directos se renta el espacio en el Punto de Venta
Ejemplos Facebook, Twitter, Linked In, Pinterest, Youtube, SlideShare i. Audiencia: perfil y número.- Perfil Cerrado,
depende del total de fans que tengas en la pagina ii. Forma de utilizar el medio.- Se envía impactos a los seguidores
iii. Costos directos e indirectos de utilizar el medio.- Costos directos GRATIS (hasta que se decida invertir)
Medios Publicitarios a Evaluar Conferencias, Seminarios, Conciertos, Asociaciones Empresariales, Ruedas de Prensa .
Audiencia: perfil y número.- Perfil Cerrado, depende del total de personas invitadas al evento ii. Forma de utilizar el
medio.- Se realiza un evento central y se habla del producto iii. Costos directos e indirectos de utilizar el medio.Costos directos elaboración del Evento variable. .
Puestos de degustación: ya sea en mercados, supermercados, tiendas o bodegas.
8. Medios publicitarios en internet que se pueden
utilizar en una campaña, en las 7 etapas del
ciclo de vida del cliente.
9. MOMENTO CERO DE LA
VERDAD
Hoy en día, cuando los
consumidores escuchan
sobre un producto, su
primera reacción es “Voy a
buscarlo en Internet” .
Revisan información
proveniente de múltiples
fuentes sobre las marcas y
los productos que les
interesan. Navegan,
indagan, exploran, sueñan y
se apropian de la
información para sentirse
seguros de la compra que
realizarán.
Esto es lo que hoy en día
Google denomina '“El
Momento Cero de la
Verdad'”, y sucede en
Internet mucho antes de ir a
realizar la compra efectiva..
A su vez, además del
conocimiento que
adquieren, comparten sus
opiniones e información con
otras personas en línea a
través de foros, blogs, videos
y redes sociales.
10. MOMENTO CERO DE LA VERDAD
• Definitivamente el Momento Cero de la verdad es
importantísimo para la empresa. La empresa debe
ganar este momento estando en los motores de
búsqueda, en los primeros lugares, con las palabras
claves correctas, debe estar en las redes sociales, debe
de estar con buenos comentarios en blogs, foros, etc y
debe de tener mensajes de calidad, para lograr captar
la atención de los clientes, debe de tener un plan de
captación de prospectos y de educación de prospectos,
luego lograr las ventas recurrentes y la retención de los
clientes aportando valor, para lograr la fidelización y
por ultimo lograr la recomendación de los clientes,
mediante la motivación con incentivos.
11. Ejercicio de la Campaña el mejor empleo del mundo
Resultados
esperados:
•respuesta de 34,000
personas con solicitud
de inscripción al
concurso, 34,000
personas hicieron su
propio video
mencionando la Isla.
Apoyado por sus
familiares y amigos,
convirtiéndose en una
campaña viral.
• La Inversión fue de
$1.7 millones de
dólares, y en los
primeros días de
campaña ya se había
generado publicidad
para Queensland por
más de 13 millones.
Australia aumentó en
un 25% durante ese
año.
Binomio mercado
producto:
•“vivir una experiencia
inigualable en un
paradisiaco lugar”
“Disfrutar de la
naturaleza y explorar el
mundo”.
• Mercado: personas
jóvenes, en etapa de
estudios profesionales
o ya profesionistas,
solteros, aquellos
quienes gustan de
disfrutar el viajar y
vivir nuevas
experiencias..
Benchmarking:
• Este tipo de estrategia
fue innovadora, nadie
más había realizado
algo semejante.
Definir estrategia de
medios y mensaje :
Determinar procesos
o pasos:
• La
publicación
del
anuncio de empleo se
colocó
en
diversos
países por medio de
prensa escrita.
• El
mensaje
estaba
dirigido a evocar el sueño
y deseo de vivir en un
lugar paradisiaco, con un
excelente clima, fuera de
la oficina. Dejando atrás
la rutina. De gozar de
unas
vacaciones
pagadas por 6 meses. La
campaña buscaba evocar
sentimientos de libertad,
tranquilidad, escape de la
realidad, éxito, etc.
• Los mismos participantes
se
encargaron
de
transmitir y difundir la
campaña con su círculo
familiar y de amistad,
esto al buscar obtener
votos
para
su
candidatura.
Ellos
promocionaron el destino
turístico, despertando la
inquietud de muchos más
a inscribirse y a investigar
sobre la Isla en internet.
• Primero:
Se
lanzó
la
campaña como un anuncio
en medios impresos y
tradicionales,
como
cualquier otro anuncio de
empleo,
buscando
despertar el interés de los
lectores acerca del mismo,
Segundo: Se recibieron las
solicitudes
de
los
participantes,
con
los
videos que ellos mismos
realizaron.
Se
generó
tráfico
en
las
redes
sociales y se capturó
nombres de prospectos
iniciales. Tercero: En esta
etapa
los
participantes
hacían promoción a sus
candidaturas, cuando en
realidad hacían promoción
al destino turístico. En esta
etapa ya se tenía la
información de aquellos
que habían participado, de
los que habían hecho algún
comentario, votado, etc., lo
cual siguió generando la
captura de nombres de
prospectos y se generó la
educación de prospectos.
• Cuarto: Se hizo la selección
de los finalistas, creando
expectativa y audiencia
entre los que habían
seguido el concurso.
Quinto: Se eligió un
ganador, el cual era
identificado por los demás
participantes y los
seguidores como alguien
igual a ellos, y despertó el
interés de seguir
informados sobre la
aventura de vida a la que
fue acreedor dicha
persona.
• Sexto: Los 6 meses
siguientes la audiencia que
se había generado siguió
las experiencias y
actividades que realizaba el
“cuidador de la Isla”, lo que
era una promoción directa
del producto, en este caso
el destino turístico y
despertando el interés por
visitarlo también.
Determinar
tecnologías y
(presupuesto):
• Se contaría con el
correo directo, ó
mensajería para
realizar el envío de
los regalos a los
prospectos, se
mediría la
efectividad a través
de la venta de las
acciones.