1. INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES
DE CHIAPAS
• DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN
NOMBRE DE LA MATERIA
SEMINARIO METOIDOLOGIA DE LA INVESTIGACION II
ENCUESTA
CONOCIENDO EL CLIMA ORGANIZACIONAL
NOMBRE DEL ALUMNO
IVANIA VERENISE GARCÍA MORALES
NOMBRE DEL ASESOR
DR. VÍCTOR AVENDAÑO PORRAS
TUXTLA GUTIERREZ CHIAPAS A 16 DE MARZO DE 2012
2. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
PREGUNTA NUMERO 1 :
1.¿Para usted la
motivación en el
ámbito laboral
permite que las
personas se sientan
satisfechas y exista
un aumento en la
productividad de sus
actividades?.
A) SI 31 10 0%
B) NO 0 0%
3. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
PREGUNTA NUMERO 2 :
2.-¿ Considera que la
motivación es un
estado interno que
activa, dirige y
mantiene la
conducta?
A) SI 28 90%
B) NO 03 10%
4. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
PREGUNTA NUME 03
3.- ¿Desde su punto de vista
aceptaría la propuesta de que la
motivación laboral permite
mantener culturas y valores
corporativos que conduzcan a un
alto desempeño, y que para ello se
tiene que estimular a los
individuos y a los grupos a dar lo
mejor de ellos mismos, en tal
forma que favorezca tanto los
A) SI 30 97%
intereses de la organización como B) NO 01 3%
los suyos propios?
5. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
PREGUNTA NUME 04
4.- Se sabe que la Motivación
de trabajo “es un conjunto
de fuerzas energéticas que
se originan tanto dentro
como más allá de ser un
individuo, para iniciar un
comportamiento relacionado
con el trabajo va determinar ANALISIS SIGUIENTE DIAPOSITIVA
su forma” ¿y qué va a traer
como resultado?
6. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
CONTINUA PREGUNTA 04
a) Dirección, intensidad 13 42%
y duración.
b) Discrepancias entre 1 3%
el personal
c) Manejo idóneo de 0 0%
los recursos
Financieros.
d) Competitividad en el 17 55%
desarrollo de
actividades.
7. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
PREGUNTA 05
5.- ¿Cree usted que un
personal altamente
motivado le aporta
ideas creativas e
innovadoras a la
compañía?
a) si 31 100%
b) No 0 0%
8. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
PREGUNTA 06
6.- Si su respuesta es sí
en la pregunta anterior,
¿Qué generaría este
aspecto dentro de la
organización?
a) éxito 22 71%
b) Confusión 0 0%
c) Aumento de 0 0%
Salarios
d) Competencia 9 29%
9. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
PREGUNTA 07
7.- ¿Desde su
perspectiva para lograr
la motivación laboral
en la organización es
importante que se
maneje los incentivos
de?
10. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
CONTINUA PREGUNTA 7
a) Recompensas 17 55%
Económicas
b) Recompensas de 1 3%
días libres
c) Recompensas de 0 0%
convivencia con el
personal
d) Recompensas con 13 42%
halagos y
reconocimiento a su
trabajo.
11. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
PREGUNTA NUME. 08
8.- El clima
organizacional es la
propiedad percibida por
los miembros de la
empresa y que influye en
el comportamiento de
estos. ¿Pero de quien
depende para que se
hable de un clima
organizacional idóneo?
12. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
CONTINUA PREGUNTA 8 (Análisis Porcentual)
a) Del estilo de 19 61%
liderazgo y de las
políticas
organizacionales.
b) De la Estructura 10 32%
Organizacional.
c) De las 0 0%
coordinaciones y los
procedimientos
d) De el esquema 2 6%
corporativo y
administrativo
13. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
PREGUNTA NUM. 09
9.- Para que la organización
produzca los resultados
esperados, ¿Qué funciones debe
desempeñar el administrador?
14. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
continua pregunta 9 (Análisis porcentual)
a) Funciones 17 55%
activadoras y
emplear los
incentivos
adecuados.
b) Funciones de 6 19%
control idóneo de los
recursos humanos.
c) Funciones 4 13%
financieras acordes a
las necesidades de la
organización.
d) Funciones 4 13%
motivacionales con
los altos medios
15. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
PREGUNTA NUM. 10
10.- ¿piensa usted que
trabajar en equipo es
algo difícil de lograr, y por
lo tanto no todos los
grupos de trabajo
obtienen el éxito
deseado?
a) si 21 68%
b) no 10 32%
16. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
PREGUNTA NUM. 11
11.- ¿Sería viable que
se realicen cambios
constantes en la
organización en sus
procesos, desarrollo,
estrategias, etc.?
a) si 27 87%
b) no 4 13%
17. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
PREGUNTA NUM. 12
12.- Si tu respuesta es
sí, señala en que
aspectos es
importante los
cambios dentro de la
organización
18. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
continua pregunta 12 (Análisis porcentual)
a) Tecnología y 18 58%
estructura.
b) personas y sus 5 16%
procesos de
interacción
c) sistemas de 7 23%
recompensas e
incentivos
d) Infraestructura 1 3%
19. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
PREGUNTA NUMERO 13
13.- Algunas de las situaciones que
puede observarse en la
organización es el cómo trasmitir
las malas noticias. Y con base a
ello ¿cree usted que Uno de los
grandes temores respecto de
comunicar “malas noticias” en el
ámbito laboral tiene que ver con
las posibles reacciones del
empleado que las recibe y cómo
estas reacciones generan también
sentimientos y emociones en la a) si 31 100%
persona que las transmite. b) no 0 0%
20. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
PREGUNTA NUMERO 14
14.- Si tu respuesta es sí,
señala cuales son algunas
de esas reacciones
posibles de la persona
que reciben las malas
noticias.
21. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
continua pregunta 14 (Análisis porcentual)
a) Enojo / Ira 12 39%
b) Tristeza / 11 35%
angustia
c) Indiferencia / 1 3%
confusión.
d) Desesperanza 7 23%
/ inconformidad
22. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
PREGUNTA NUMERO 15
15.-¿Qué hacer frente a la
situación de reacción del
empleado por las malas
noticias
23. RESUMEN GRAFICO DE ENCUESTA
continua pregunta 15 (Análisis porcentual)
a) Si el empleado 13 42%
comienza a quejarse, dar
lugar a la queja, evitar
responder, esperar a que
termine.
b) Comprenderlo y actuar 9 29%
de modo contrario para
que por modelado vaya
pudiendo regular su
propia emoción.
c) En ningún caso 6 19%
reaccionar de modo
violento o agresivo
d) Utilizar la sugerencia y 3 10%
evitar dar órdenes.
