SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
*‫نظريات‬Burns & Stalker*
‫إعداد‬ ‫من‬:‫إشراف‬ ‫تحت‬:
-‫حكيمة‬ ‫مزاري‬-‫السيدة‬‫عبورة‬
-‫فاطمة‬ ‫رحوي‬‫الزهراء‬
‫الجامعية‬ ‫السنة‬:2016/2017
•‫مقدمة‬
•‫االول‬ ‫المبحث‬:‫الهيكل‬ ‫و‬ ‫المنظمة‬ ‫بيئة‬‫التنظيمي‬
‫االول‬ ‫المطلب‬:‫المنظمة‬ ‫بيئة‬
•‫الثاني‬ ‫المطلب‬:‫أنواع‬‫البيئة‬
•‫الثالث‬ ‫المطلب‬:‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬‫للمؤسسة‬
‫المبحث‬‫الثاني‬:‫نظرية‬Burns & Stalker
‫المطلب‬‫االول‬:‫مضمون‬‫نظرية‬Burns et Stalker
‫المطلب‬‫الثاني‬:‫حسب‬ ‫خصائصها‬ ‫و‬ ‫الهياكل‬ ‫انواع‬Burns et Stalker
‫المطلب‬‫الثالث‬:‫للنظرية‬ ‫الوجهة‬ ‫االنتقادات‬
‫خاتمة‬.
‫االستق‬ ‫درجة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المنظمات‬ ‫فيها‬ ‫تتواجد‬ ‫التي‬ ‫البيئات‬ ‫تتفاوت‬‫و‬ ‫رار‬
‫يميز‬ ‫الذي‬ ‫اليقين‬ ‫عدم‬ ‫و‬ ‫الغموض‬ ‫او‬ ‫الوضوح‬‫المنظمة‬,‫المن‬ ‫تختلف‬‫ظمات‬
‫نموذجي‬ ‫نمط‬ ‫هناك‬ ‫فليس‬ ‫تعتمدها‬ ‫التي‬ ‫التنظيمية‬ ‫الهياكل‬ ‫حيث‬ ‫من‬‫معين‬
‫و‬ ‫المنظمات‬ ‫جميع‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫للتطبيق‬ ‫تصلح‬ ‫التنظيمية‬ ‫الهياكل‬ ‫من‬‫ذلك‬ ‫مرد‬
‫خاصة‬ ‫بيئية‬ ‫ظروف‬ ‫و‬ ‫أهداف‬ ‫و‬ ‫مهام‬ ‫منظمة‬ ‫لكل‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫يعود‬‫بها‬‫لذلك‬ ‫و‬
‫أس‬ ‫صياغة‬ ‫كيفية‬ ‫مشكلة‬ ‫يواجهون‬ ‫المختلفة‬ ‫المنظمات‬ ‫مدراء‬ ‫يواجهون‬‫س‬
‫والكفء‬ ‫الفاعل‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬.
‫ص‬ ‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬ ‫على‬ ‫توفرها‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫المنظمة‬ ‫بقاء‬ ‫و‬ ‫نجاح‬ ‫لضمان‬ ‫و‬‫حيح‬
‫العمل‬ ‫بيئات‬ ‫مختلف‬ ‫مع‬ ‫االندماج‬ ‫من‬ ‫يمكنها‬‫اال‬‫ي‬ ‫الموقفي‬ ‫المدخل‬ ‫ان‬‫رفض‬
‫ع‬ ‫ويقترح‬ ‫والظروف‬ ‫الحاالت‬ ‫لكل‬ ‫يصلح‬ ‫أمثل‬ ‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬ ‫وجود‬‫وامل‬
‫تنظي‬ ‫هيكل‬ ‫كل‬ ‫يناسب‬ ‫بحيث‬ ‫التنظيمية‬ ‫الهياكل‬ ‫تعدد‬ ‫إلى‬ ‫تؤدى‬‫موقف‬ ‫مي‬
‫ولقد‬ ‫التنظيم‬ ‫في‬ ‫التعددي‬ ‫بالمدخل‬ ً‫ا‬‫احيان‬ ‫يسمى‬ ‫قد‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ‫معين‬‫الكثير‬ ‫تمت‬
‫دراسة‬ ‫االتجاه‬ ‫هذا‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫الدراسات‬ ‫من‬Burns, T. & Stalker,.
_‫االشكالية‬:‫نظرية‬ ‫مضمون‬ ‫هو‬ ‫ما‬Burns, T. & Stalker, G. M?
1-‫المؤسسة‬ ‫بيئة‬ ‫تعريف‬:‫م‬ ‫من‬ ‫يتألف‬ ‫كيان‬ ‫انها‬ ‫على‬ ‫تعريفها‬ ‫يمكن‬‫من‬ ‫جموعة‬
‫سل‬ ‫تحدد‬ ‫التي‬ ‫القيود‬ ‫أو‬ ‫الظروف‬ ‫أو‬ ‫المتغيرات‬ ‫أو‬ ‫القوى‬ ‫أو‬ ‫العوامل‬‫وك‬
‫و‬ ‫لنجاحها‬ ‫الالزمة‬ ‫التصرف‬ ‫طرق‬ ‫أو‬ ‫المنظمة‬ ‫سلوك‬ ‫تحدد‬ ‫التي‬ ‫المنظمة‬
‫أهدافها‬ ‫تحقيق‬ ‫أو‬ ‫بقائها‬.
2-‫البيئة‬ ‫خصائص‬:‫تتميز‬ ‫التي‬ ‫الخصائص‬ ‫و‬ ‫الصفات‬ ‫أهم‬ ‫من‬‫بها‬‫ب‬‫يئة‬
‫األعمال‬.
‫التعقد‬:‫نعني‬‫به‬‫ا‬ ‫العوامل‬ ‫مكونات‬ ‫في‬ ‫االختالف‬ ‫تنوع‬ ‫و‬ ‫التعقد‬‫تؤثر‬ ‫لتي‬
‫أ‬ ‫من‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫من‬ ‫كبيرة‬ ‫طاقة‬ ‫تستوجب‬ ‫التي‬ ‫و‬ ،‫المؤسسة‬ ‫على‬‫جل‬
‫و‬ ‫اختالفها‬ ‫درجة‬ ‫و‬ ‫عددها‬ ‫كان‬ ‫مهما‬ ‫العوامل‬ ‫هذه‬ ‫مع‬ ‫التكيف‬ ‫و‬ ‫السيطرة‬
‫ا‬ ‫في‬ ‫التعقد‬ ‫و‬ ‫البساطة‬ ‫بين‬ ‫تقع‬ ‫المؤسسة‬ ‫أن‬ ‫القول‬ ‫يمكننا‬ ‫عليه‬‫لبيئة‬.
‫الديناميكية‬:‫يقصد‬ ‫و‬‫بها‬‫ل‬ ‫يمكن‬ ‫إذ‬ ،‫البيئة‬ ‫عوامل‬ ‫في‬ ‫التغير‬ ‫معدل‬‫لمؤسسة‬
‫ديناميك‬ ‫مستقرة‬ ‫غير‬ ‫بيئة‬ ‫إلى‬ ‫ساكنة‬ ‫مستقرة‬ ‫بيئة‬ ‫من‬ ‫االنتقال‬‫هذا‬ ‫و‬ ،‫ية‬
‫النمو‬ ‫درجة‬ ‫انخفاض‬ ‫أو‬ ‫ارتفاع‬ ‫حسب‬.
‫التأكد‬ ‫عدم‬:‫ه‬ ‫في‬ ‫نفسه‬ ‫المسير‬ ‫يجد‬ ‫حيث‬ ‫الخصائص‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫هي‬ ‫و‬‫ذه‬
‫لقلة‬ ‫راجع‬ ‫هذا‬ ‫و‬ ،‫الحدث‬ ‫وقع‬ ‫احتمال‬ ‫تحديد‬ ‫على‬ ‫عاجزا‬ ‫الحالة‬
‫المحيطة‬ ‫المتغيرات‬ ‫و‬ ‫العوامل‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬‫به‬‫عدم‬ ‫بالتالي‬ ‫و‬ ،
‫مستقب‬ ‫البيئية‬ ‫المتغيرات‬ ‫تأثير‬ ‫في‬ ‫التحكم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬‫كل‬ ‫على‬ ‫و‬ ،‫ال‬
‫طري‬ ‫عن‬ ‫هذا‬ ‫و‬ ‫استقرارها‬ ‫متطلبات‬ ‫توفير‬ ‫على‬ ‫الحرص‬ ‫مؤسسة‬‫ق‬
‫المتغيرات‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫كفاءتها‬ ‫و‬ ‫قدراتها‬.
‫البيئية‬ ‫العدوانية‬:‫والضغوط‬ ‫المخاطر‬ ‫درجة‬ ‫ارتفاع‬ ‫إلي‬ ‫وتشير‬
‫واالحباطات‬‫وق‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫لها‬ ‫تتعرض‬ ‫التي‬‫ترجع‬ ‫د‬
‫المنافسة‬ ‫وجود‬ ‫إلي‬ ‫العدوانية‬‫سعرية‬‫ق‬ ‫مما‬ ‫المنظمات‬ ‫بين‬ ‫شديدة‬‫د‬
‫من‬ ‫وخروجها‬ ‫بعضها‬ ‫حياة‬ ‫علي‬ ‫يؤثر‬‫السوق‬.
‫البيئي‬ ‫التنوع‬:‫ا‬ ‫واحتياجات‬ ‫خصائص‬ ‫تجانس‬ ‫عدم‬ ‫إلي‬ ‫ويشير‬‫ألطراف‬
‫غ‬ ‫الحجم‬ ‫كبيرة‬ ‫فالمنظمات‬ ‫المنظمة‬ ‫معها‬ ‫تتعامل‬ ‫التي‬ ‫الخارجية‬‫الب‬
‫ي‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ‫التنوع‬ ‫من‬ ‫اكبر‬ ‫بقدر‬ ‫تتصف‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫ما‬‫ضطرها‬
‫تنويع‬‫مخرجاتها‬‫األط‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫مع‬ ‫المنظمة‬ ‫تعاملت‬ ‫،فكلما‬‫راف‬
‫التنوع‬ ‫درجة‬ ‫زادت‬ ‫المتباينة‬ ‫االحتياجات‬ ‫ذات‬ ‫الخارجية‬‫البيئ‬‫ي‬.
‫في‬ ‫االستقرار‬ ‫درجة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫البيئة‬ ‫تصنف‬‫المتغ‬‫يرات‬
‫إلى‬‫ثالثة‬‫أنواع‬:
o‫البيئة‬‫المستقرة‬.
o‫بطيئة‬ ‫بيئة‬‫التطور‬.
o‫البيئة‬‫المضطربة‬.
‫يمكن‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫يعرف‬‫بأنه‬"‫الطرق‬ ‫مجموعة‬‫التي‬
‫تقسم‬‫بها‬‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫محددة‬ ‫و‬ ‫متميزة‬ ‫مهمات‬ ‫في‬ ‫أفرادها‬ ‫المؤسسة‬
‫كيف‬ ‫تصف‬ ‫رسمية‬ ‫خارطة‬ ‫لدينا‬ ‫ليتشكل‬ ‫بينها‬ ‫التنسيق‬‫توزيع‬ ‫ية‬
‫الرسمي‬ ‫العالقات‬ ‫تحدد‬ ‫وكذا‬ ‫األفراد‬ ‫على‬ ‫المسؤوليات‬ ‫و‬ ‫المهام‬‫ة‬
‫فيما‬‫بينهم‬.
_‫الهيكل‬ ‫محددات‬‫التنظيمي‬:
‫و‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫نجاح‬ ‫يعتمد‬‫مالئمته‬‫عوامل‬ ‫عدة‬ ‫على‬ ‫للواقع‬
‫أهمها‬ ‫متفاوتة‬ ‫بدرجات‬:
*‫االستراتيجية‬.
*‫المنظمة‬ ‫حجم‬.
*‫البيئة‬.
‫التكنولوجيا‬.
‫المطلب‬‫االول‬:‫مضمون‬‫ال‬‫نظرية‬:
‫اسهامات‬(Burns & Stalker, 1961)‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫في‬:
‫عد‬ُ‫ي‬‫من‬ ‫كل‬‫بيرنز‬‫وستيكر‬"Burns & Stalker"‫علماء‬ ‫من‬
‫بالت‬ ‫قاموا‬ ‫الذين‬ ‫األوائل‬ ‫ومن‬ ‫بريطانيا‬ ‫في‬ ‫الصناعي‬ ‫االجتماع‬‫أسيس‬
‫وبيئة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫بين‬ ‫للعالقة‬‫المنظمة‬.‫عام‬ ‫قاما‬ ‫فقد‬1961
‫ت‬ ،‫واسكتلندا‬ ‫بريطانيا‬ ‫في‬ ‫صناعية‬ ‫منظمة‬ ‫عشرين‬ ‫باختبار‬‫من‬ ‫متد‬
‫إ‬ ‫ًا‬‫د‬‫ج‬ ‫مستقرة‬ ‫ببيئة‬ ‫تتميز‬ ‫التي‬ ‫الحرير‬ ‫تصنيع‬ ‫منظمات‬‫منظمات‬ ‫لى‬
‫والمتقلب‬ ‫المستقرة‬ ‫غير‬ ‫البيئة‬ ‫ذوات‬ ‫االلكترونيات‬ ‫صناعة‬‫ة‬,‫وذلك‬
‫الس‬ ‫وبيئة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫في‬ ‫التغير‬ ‫تأثير‬ ‫كيفية‬ ‫إلثبات‬‫الهيكل‬ ‫على‬ ‫وق‬
‫والعمليات‬ ‫التنظيمي‬‫اإلدارية‬.‫م‬ ‫المقابالت‬ ‫لذلك‬ ‫استعمال‬ ‫وقد‬‫ع‬
‫للم‬ ‫البيئية‬ ‫الظروف‬ ‫وقيما‬ ،‫الشخصية‬ ‫ومالحظاتهم‬ ‫المديرين‬‫نظمات‬
‫العلمية‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫في‬ ‫التغير‬ ‫صيغة‬ ‫في‬‫ومالءمتها‬‫لسوق‬‫المنتج‬.
‫من‬ ‫كل‬ ‫وجد‬ ‫ولقد‬"Burns & Stalker"‫نوع‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫ف‬‫اختال‬ ‫هناك‬ ‫أن‬
‫السريع‬ ‫التغير‬ ‫ذات‬ ‫الديناميكية‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫الموجود‬ ‫الهيكل‬‫بشكل‬
‫مستقرة‬ ‫بيئة‬ ‫ذات‬ ‫منظمات‬ ‫في‬ ‫الموجود‬ ‫ذلك‬ ‫عن‬ ‫معنوي‬,‫ت‬ ‫وإلى‬‫طلب‬
‫في‬ ‫مختلفة‬ ‫إدارية‬ ‫نظم‬ ‫المختلفة‬ ‫البيئة‬ ‫الظروف‬‫المنظمات‬.‫ك‬‫ما‬
‫بي‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫المنظمات‬ ‫ميل‬ ‫إلى‬ ‫دراستهما‬ ‫نتائج‬ ‫أشارت‬‫مستقرة‬ ‫ئة‬
‫وتك‬ ‫رسمية‬ ‫إدارية‬ ‫عمليات‬ ‫امتالك‬ ‫إلى‬ ‫متغيرة‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫نسب‬‫ذات‬ ‫ون‬
‫أكبر‬ ‫هيكلية‬,‫الميكانيكية‬ ‫بالمنظمات‬ ‫وتسمى‬(Mechanastic)
‫وهرمية‬ ‫أإلجراءات‬ ‫و‬ ‫القواعد‬ ‫على‬ ‫تركيزها‬ ‫بسبب‬‫السلطة‬.‫في‬
‫مستقر‬ ‫غير‬ ‫بيئات‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫المنظمات‬ ‫تميل‬ ،‫المقابل‬‫امتالك‬ ‫إلى‬ ‫ة‬
‫ت‬ ‫عليها‬ ‫ويطلق‬ ‫أكبر‬ ‫داخلي‬ ‫وتكيف‬ ،‫مركزية‬ ‫غير‬ ،‫حر‬ ‫تدفق‬‫سمية‬
‫العضوية‬. (Organic)
‫أجريت‬‫عل‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫فى‬ ‫التغير‬ ‫أثر‬ ‫لتحديد‬ ‫الدراسة‬ ‫هذه‬‫نوع‬ ‫ى‬
‫فى‬ ‫تعمل‬ ‫شركة‬ ‫عشرين‬ ‫على‬ ‫تطبيقها‬ ‫وتم‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬‫صناعة‬
‫إمكاني‬ ‫إلى‬ ‫الباحثان‬ ‫وتوصل‬ ‫المتحدة‬ ‫بالمملكة‬ ‫اإللكترونيات‬‫صياغة‬ ‫ة‬
‫هما‬ ‫للتنظيم‬ ‫نوعين‬:
1 –‫الميكانيكي‬ ‫الهيكل‬.
2 –‫العضوى‬ ‫الهيكل‬.
1)‫الميكانيكي‬ ‫الهيكل‬:
‫الهيكل‬ ‫هذا‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫الباحثان‬ ‫أشار‬‫الميكانيكي‬‫الت‬ ‫البيئة‬ ‫ظل‬ ‫فى‬ ‫تطبيقه‬ ‫يصلح‬‫سلوك‬ ‫يتسم‬ ‫ى‬
‫الت‬ ‫بالخصائص‬ ‫الهيكل‬ ‫هذا‬ ‫ويتميز‬ ‫النسبي‬ ‫والثبات‬ ‫باالستقرار‬ ‫عناصرها‬‫التالية‬ ‫نظيمية‬:
_‫ارتفاع‬‫ك‬ ‫أداء‬ ‫ويتم‬ ‫ممكنة‬ ‫تخصصات‬ ‫أدق‬ ‫إلى‬ ‫العمل‬ ‫وتقسيم‬ ‫التخصص‬ ‫تطبيق‬‫من‬ ‫عمل‬ ‫ل‬
‫متخصصة‬ ‫وظيفة‬ ‫خالل‬.
_‫التحديد‬‫األعم‬ ‫وتنفيذ‬ ‫الوظائف‬ ‫ألداء‬ ‫الفنية‬ ‫والطرق‬ ‫والحقوق‬ ‫للواجبات‬ ‫الدقيق‬‫ال‬.
_‫وجود‬‫لألوامر‬ ‫واضحة‬ ‫سلسلة‬ ‫وجود‬ ‫مع‬ ‫واالتصاالت‬ ‫الرقابية‬ ‫للسلطة‬ ‫رئاسي‬ ‫هيكل‬.
_‫تركز‬‫الكامل‬ ‫المعرفة‬ ‫أن‬ ‫افتراض‬ ‫ظل‬ ‫فى‬ ‫وذلك‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهرم‬ ‫قمة‬ ‫فى‬ ‫المعلومات‬‫عن‬ ‫ة‬
‫التنظيم‬ ‫قمة‬ ‫فى‬ ‫فقط‬ ‫متوفرة‬ ‫المنظمة‬.
_‫تأخذ‬‫الرؤساء‬ ‫بين‬ ‫الرأسي‬ ‫االتجاه‬ ‫االتصاالت‬‫والمرؤسين‬‫مك‬ ‫شكل‬ ‫فى‬ ‫عادة‬ ‫ويتم‬‫توب‬.
-‫العمليات‬‫الرؤساء‬ ‫وقرارات‬ ‫تعليمات‬ ‫ظل‬ ‫فى‬ ً‫ا‬‫سلف‬ ‫تحدد‬ ‫األفراد‬ ‫وسلوك‬.
-‫التركيز‬‫للرؤساء‬ ‫والطاعة‬ ‫للتنظيم‬ ‫الوالء‬ ‫أهمية‬ ‫على‬.
-‫تتخذ‬‫الرؤساء‬ ‫بواسطة‬ ‫القرارات‬.
-‫االهتمام‬ً‫ا‬‫سلف‬ ‫محدد‬ ‫هو‬ ‫لما‬ ً‫ا‬‫طبق‬ ‫انجازه‬ ‫وتوقيت‬ ‫وكيفية‬ ‫اليومى‬ ‫بالعمل‬.
-‫يؤدى‬‫م‬ ‫تقف‬ ‫حيث‬ ‫أجزاءها‬ ‫باقي‬ ‫فى‬ ‫يحدث‬ ‫عما‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫بالمنظمة‬ ‫عمله‬ ‫فرد‬ ‫كل‬‫عرفته‬
‫مسئوليته‬ ‫حدود‬ ‫عند‬.
2)‫العضوى‬ ‫الهيكل‬:
‫االس‬ ‫وعدم‬ ‫بالتغير‬ ‫عناصرها‬ ‫سلوك‬ ‫يتسم‬ ‫التى‬ ‫البيئية‬ ‫الظروف‬ ‫تلك‬ ‫الهيكل‬ ‫هذا‬ ‫يناسب‬‫النسبي‬ ‫تقرار‬
‫و‬ ‫التكنولوجى‬ ‫التغير‬ ‫درجة‬ ‫تزيد‬ ‫حيث‬ ‫البالستيك‬ ‫وصناعة‬ ‫اإللكترونيات‬ ‫كصناعة‬‫و‬ ‫رغبات‬ ‫كذلك‬
‫تفضيالت‬‫الخصائ‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫تحديد‬ ‫ويمكن‬ ‫والمنافسين‬ ‫الموردين‬ ‫وسياسات‬ ‫العمالء‬‫ص‬
‫منها‬ ‫الهيكل‬ ‫لهذا‬ ‫التنظيمية‬:
‫واالرت‬ ‫التداخل‬ ‫من‬ ‫مرتفعة‬ ‫درجة‬ ‫ووجود‬ ‫بينها‬ ‫الفصل‬ ‫وعدم‬ ‫والوظائف‬ ‫لألعمال‬ ‫العام‬ ‫التحديد‬‫بينها‬ ‫باط‬
‫العمل‬ ‫وتقسيم‬ ‫التخصص‬ ‫انخفاض‬ ‫أى‬.
‫التركي‬ ‫مع‬ ‫بينها‬ ‫االعتمادية‬ ‫درجة‬ ‫وزيادة‬ ‫والوظائف‬ ‫األعمال‬ ‫بين‬ ‫فيما‬ ‫متبادلة‬ ‫عالقات‬ ‫وجود‬‫على‬ ‫ز‬
‫أهمية‬‫مالئمتها‬‫لألهداف‬.
‫ألخر‬ ‫وقت‬ ‫من‬ ‫فيها‬ ‫النظر‬ ‫إعادة‬ ‫ضرورة‬ ‫مع‬ ‫والحقوق‬ ‫للواجبات‬ ‫الدقيق‬ ‫التحديد‬ ‫درجة‬ ‫انخفاض‬‫بسبب‬
‫المحيطة‬ ‫الظروف‬ ‫تغير‬.
‫النص‬ ‫االتصال‬ ‫محتوى‬ ‫على‬ ‫ويغلب‬ ‫فقط‬ ً‫ا‬‫رأسي‬ ‫وليس‬ ‫االتجاهات‬ ‫جميع‬ ‫فى‬ ‫االتصاالت‬ ‫تم‬‫والمعلومات‬ ‫ح‬
‫والتعليمات‬ ‫األوامر‬ ‫من‬ ‫أكثر‬.
‫التنظيمي‬ ‫الهرم‬ ‫قمة‬ ‫فى‬ ‫محتكرة‬ ‫وليست‬ ‫للجميع‬ ‫متاحة‬ ‫المعلومات‬.
‫المرونة‬ ‫درجة‬ ‫ارتفاع‬ ‫مع‬ ‫واالتصاالت‬ ‫لألعمال‬ ‫والتنميط‬ ‫الرسمية‬ ‫درجة‬ ‫انخفاض‬.
‫هذا‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫فى‬ ‫المساهمة‬ ‫ولكن‬ ‫عمله‬ ‫أداء‬ ‫مجرد‬ ‫ليست‬ ‫الموظف‬ ‫مسئولية‬
‫العمل‬.
‫المحيطة‬ ‫البيئة‬ ‫تغيرات‬ ‫بسبب‬ ‫طويلة‬ ‫لمدة‬ ‫التنظيمية‬ ‫الخرائط‬ ‫تثبيت‬ ‫صعوبة‬.
‫األعمال‬ ‫بين‬ ‫التنسيق‬ ‫أساس‬ ‫أنه‬ ‫حيث‬ ‫للمنظمة‬ ‫الكلى‬ ‫الهدف‬ ‫معرفة‬.

‫من‬ ‫كل‬ ‫آمن‬"Burns & Stalker"‫ذلك‬ ‫هو‬ ‫فاعلية‬ ‫األكثر‬ ‫الهيكل‬ ‫بان‬
‫التص‬ ‫استعمال‬ ‫يعني‬ ‫الذي‬ ،‫البيئة‬ ‫متطلبات‬ ‫مع‬ ‫يتوافق‬ ‫الذي‬‫ميم‬
‫العض‬ ‫والصيغة‬ ‫والمؤكدة‬ ‫المستقرة‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫الميكانيكي‬‫البيئة‬ ‫في‬ ‫وية‬
‫المضطربة‬.‫العضوي‬ ‫أو‬ ‫الميكانيكية‬ ‫الصيغة‬ ‫أن‬ ‫أدركوا‬ ‫وكذلك‬‫هي‬ ‫ة‬
‫عض‬ ‫أو‬ ‫مجرد‬ ‫بشكل‬ ‫ميكانيكية‬ ‫منظمة‬ ‫توجد‬ ‫ال‬ ‫إذ‬ ،‫مثالية‬ ‫أنواع‬‫وية‬
‫األخر‬ ‫النوع‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫احدها‬ ‫إلى‬ ‫تميل‬ ‫ولكنها‬ ‫مجرد‬ ‫بشكل‬,‫نو‬ ‫وأن‬‫ع‬
‫األفضل‬ ‫الهيكل‬ ‫ستحدد‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫المنظمة‬ ‫بيئة‬.
‫وجهت‬ ‫التي‬ ‫االنتقادات‬‫ألدبيات‬‫غي‬ ‫على‬ ‫خاصة‬ ‫انصبت‬ ‫النظرية‬‫اب‬
‫لسلوك‬ ‫تحليل‬‫األفراد‬‫الذين‬‫يت‬ ‫فيما‬ ‫خاصة‬ ،‫المنظمة‬ ‫يكونون‬‫علق‬
‫بدراسة‬‫وعن‬ ‫يتبنونها‬ ‫التي‬ ‫القيادة‬ ‫وأنماط‬ ‫القادة‬ ‫سيكولوجية‬‫صعوبة‬
‫كل‬ ‫تحديد‬‫التي‬ ‫التغييرات‬‫المختلفة‬ ‫المواقف‬ ‫منها‬ ‫تتكون‬.
‫البي‬ ‫ان‬ ‫لنا‬ ‫يتضح‬ ‫المختصرة‬ ‫الدراسة‬ ‫هده‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫و‬ ‫االخير‬ ‫في‬ ‫و‬‫ئة‬
‫يتض‬ ‫الدي‬ ‫و‬ ‫المنظمة‬ ‫فيه‬ ‫تعمل‬ ‫او‬ ‫توجد‬ ‫الدي‬ ‫العام‬ ‫االطار‬ ‫تمثل‬‫من‬
‫د‬ ‫التغيرات‬ ‫هده‬ ‫كانت‬ ‫سواء‬ ‫عليها‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫التغيرات‬ ‫مختلف‬‫اخلية‬
‫و‬ ‫االقتصادية‬ ‫كالمتغيرات‬ ‫خارجية‬ ‫او‬ ‫المنظمة‬ ‫تفافة‬ ‫و‬ ‫كالعمال‬
‫المنظم‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫الثقافية‬ ‫و‬ ‫السياسية‬ ‫و‬ ‫االجتماعية‬‫ات‬
‫كالشرك‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫فيها‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫البيئية‬ ‫او‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬‫و‬ ‫ات‬
‫النقابات‬.....
‫م‬ ‫لها‬ ‫البد‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫االدارات‬ ‫تتخذها‬ ‫التي‬ ‫القرارات‬ ‫ان‬ ‫تبين‬ ‫كما‬‫ان‬ ‫ن‬
‫ي‬ ‫ان‬ ‫شانه‬ ‫من‬ ‫اهمالها‬ ‫الن‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫البيئية‬ ‫الظروف‬ ‫تأخذ‬‫قود‬
‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫و‬ ‫اعمالها‬ ‫مواصلة‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫قدرة‬ ‫اختالل‬ ‫الى‬
‫غيرها‬ ‫مع‬ ‫التنافس‬ ‫و‬ ‫البقاء‬.
ستالكر

More Related Content

What's hot

الأيزو 90001
الأيزو 90001الأيزو 90001
الأيزو 90001Mohamed_28
 
الفرق بين المدير والقائد
الفرق بين المدير والقائدالفرق بين المدير والقائد
الفرق بين المدير والقائدosmanabdelrhman
 
دور الحراك الاجتماعي في الحصول على المكانة الاجتماعية
دور الحراك الاجتماعي في الحصول على المكانة الاجتماعية دور الحراك الاجتماعي في الحصول على المكانة الاجتماعية
دور الحراك الاجتماعي في الحصول على المكانة الاجتماعية حسن قروق
 
إعداد القادة
إعداد القادةإعداد القادة
إعداد القادةWael Aziz
 
النظريه الاجتماعيه
النظريه الاجتماعيهالنظريه الاجتماعيه
النظريه الاجتماعيهMero Cool
 
تنظيم إدارة الجودة الشاملة
تنظيم إدارة الجودة الشاملةتنظيم إدارة الجودة الشاملة
تنظيم إدارة الجودة الشاملةIzzeddin AlAtari
 
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية القيادة الإدارية
القيادة الإدارية tanmya-eg
 
الفصل الاول - نظرية المنظمة
الفصل الاول - نظرية المنظمةالفصل الاول - نظرية المنظمة
الفصل الاول - نظرية المنظمةAli Saad Alwan
 
المراهق و مشاكلة النفسي.ppt
المراهق و مشاكلة النفسي.pptالمراهق و مشاكلة النفسي.ppt
المراهق و مشاكلة النفسي.pptHeba Essawy, MD
 
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائيةالتميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائيةWael Aziz
 
الهندره
الهندرهالهندره
الهندرهmeemar
 
حقيبة التجربة اليابانية في الادارة.pdf
حقيبة التجربة اليابانية في الادارة.pdfحقيبة التجربة اليابانية في الادارة.pdf
حقيبة التجربة اليابانية في الادارة.pdfmohamedezzat558304
 
10+الهيكل+التنظيمي.ppt
10+الهيكل+التنظيمي.ppt10+الهيكل+التنظيمي.ppt
10+الهيكل+التنظيمي.pptakamkhalidmohammed
 
ادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسساتادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسساتThamer Aledany
 
المقارنات المعيارية لحل المشكلات الإدارية
المقارنات المعيارية لحل المشكلات الإداريةالمقارنات المعيارية لحل المشكلات الإدارية
المقارنات المعيارية لحل المشكلات الإداريةMoselhy Hussein
 

What's hot (20)

الأيزو 90001
الأيزو 90001الأيزو 90001
الأيزو 90001
 
الفرق بين المدير والقائد
الفرق بين المدير والقائدالفرق بين المدير والقائد
الفرق بين المدير والقائد
 
دور الحراك الاجتماعي في الحصول على المكانة الاجتماعية
دور الحراك الاجتماعي في الحصول على المكانة الاجتماعية دور الحراك الاجتماعي في الحصول على المكانة الاجتماعية
دور الحراك الاجتماعي في الحصول على المكانة الاجتماعية
 
إعداد القادة
إعداد القادةإعداد القادة
إعداد القادة
 
مهارات القيادة
مهارات القيادةمهارات القيادة
مهارات القيادة
 
Herzberg
Herzberg Herzberg
Herzberg
 
النظريه الاجتماعيه
النظريه الاجتماعيهالنظريه الاجتماعيه
النظريه الاجتماعيه
 
تنظيم إدارة الجودة الشاملة
تنظيم إدارة الجودة الشاملةتنظيم إدارة الجودة الشاملة
تنظيم إدارة الجودة الشاملة
 
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية القيادة الإدارية
القيادة الإدارية
 
الفصل الاول - نظرية المنظمة
الفصل الاول - نظرية المنظمةالفصل الاول - نظرية المنظمة
الفصل الاول - نظرية المنظمة
 
المراهق و مشاكلة النفسي.ppt
المراهق و مشاكلة النفسي.pptالمراهق و مشاكلة النفسي.ppt
المراهق و مشاكلة النفسي.ppt
 
الولاء والانتماء المؤسسي
الولاء والانتماء المؤسسيالولاء والانتماء المؤسسي
الولاء والانتماء المؤسسي
 
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائيةالتميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
 
الهندره
الهندرهالهندره
الهندره
 
حقيبة التجربة اليابانية في الادارة.pdf
حقيبة التجربة اليابانية في الادارة.pdfحقيبة التجربة اليابانية في الادارة.pdf
حقيبة التجربة اليابانية في الادارة.pdf
 
10+الهيكل+التنظيمي.ppt
10+الهيكل+التنظيمي.ppt10+الهيكل+التنظيمي.ppt
10+الهيكل+التنظيمي.ppt
 
ادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسساتادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسسات
 
بحث حول التحفيز
بحث حول التحفيزبحث حول التحفيز
بحث حول التحفيز
 
المقارنات المعيارية لحل المشكلات الإدارية
المقارنات المعيارية لحل المشكلات الإداريةالمقارنات المعيارية لحل المشكلات الإدارية
المقارنات المعيارية لحل المشكلات الإدارية
 
X et y نظرية
X et y نظرية X et y نظرية
X et y نظرية
 

Viewers also liked

NGO projects copy one
NGO projects copy oneNGO projects copy one
NGO projects copy oneaamir
 
Organizational Capacity-Building Series - Session 8: Strategic Partnership wi...
Organizational Capacity-Building Series - Session 8: Strategic Partnership wi...Organizational Capacity-Building Series - Session 8: Strategic Partnership wi...
Organizational Capacity-Building Series - Session 8: Strategic Partnership wi...INGENAES
 
NGOs operating in rural markets
NGOs operating in rural marketsNGOs operating in rural markets
NGOs operating in rural marketsAbhishek Agarwal
 
YEE webinar - Sustainability in NGOs
YEE webinar - Sustainability in NGOsYEE webinar - Sustainability in NGOs
YEE webinar - Sustainability in NGOsNatalia Luchko
 
SGS NGO Benchmark Audit
SGS NGO Benchmark AuditSGS NGO Benchmark Audit
SGS NGO Benchmark AuditRaj RANA
 
The Monitoring anh Evaluation Manual
The Monitoring anh Evaluation ManualThe Monitoring anh Evaluation Manual
The Monitoring anh Evaluation Manualguestc5b922
 
Build Your NGO: Monitoring & Evaluation
Build Your NGO: Monitoring & Evaluation Build Your NGO: Monitoring & Evaluation
Build Your NGO: Monitoring & Evaluation Allie Hoffman
 
Destination Management Organization Overview and Toolkit Presentation to USAID
Destination Management Organization Overview and Toolkit Presentation to USAIDDestination Management Organization Overview and Toolkit Presentation to USAID
Destination Management Organization Overview and Toolkit Presentation to USAIDDavid Brown
 
تخطيط المشاريع - Project Planning
تخطيط المشاريع - Project Planning تخطيط المشاريع - Project Planning
تخطيط المشاريع - Project Planning Hussain Sbetan
 
مكتب ادارة المشاريع
مكتب ادارة المشاريع مكتب ادارة المشاريع
مكتب ادارة المشاريع Abdullah Alakili
 

Viewers also liked (16)

NGO projects copy one
NGO projects copy oneNGO projects copy one
NGO projects copy one
 
Organizational Capacity-Building Series - Session 8: Strategic Partnership wi...
Organizational Capacity-Building Series - Session 8: Strategic Partnership wi...Organizational Capacity-Building Series - Session 8: Strategic Partnership wi...
Organizational Capacity-Building Series - Session 8: Strategic Partnership wi...
 
NGOs operating in rural markets
NGOs operating in rural marketsNGOs operating in rural markets
NGOs operating in rural markets
 
YEE webinar - Sustainability in NGOs
YEE webinar - Sustainability in NGOsYEE webinar - Sustainability in NGOs
YEE webinar - Sustainability in NGOs
 
Stephanie Posner - PACT Namibia
Stephanie Posner - PACT NamibiaStephanie Posner - PACT Namibia
Stephanie Posner - PACT Namibia
 
SGS NGO Benchmark Audit
SGS NGO Benchmark AuditSGS NGO Benchmark Audit
SGS NGO Benchmark Audit
 
The Monitoring anh Evaluation Manual
The Monitoring anh Evaluation ManualThe Monitoring anh Evaluation Manual
The Monitoring anh Evaluation Manual
 
Build Your NGO: Monitoring & Evaluation
Build Your NGO: Monitoring & Evaluation Build Your NGO: Monitoring & Evaluation
Build Your NGO: Monitoring & Evaluation
 
Destination Management Organization Overview and Toolkit Presentation to USAID
Destination Management Organization Overview and Toolkit Presentation to USAIDDestination Management Organization Overview and Toolkit Presentation to USAID
Destination Management Organization Overview and Toolkit Presentation to USAID
 
Ngo project
Ngo projectNgo project
Ngo project
 
تخطيط المشاريع - Project Planning
تخطيط المشاريع - Project Planning تخطيط المشاريع - Project Planning
تخطيط المشاريع - Project Planning
 
مكتب ادارة المشاريع
مكتب ادارة المشاريع مكتب ادارة المشاريع
مكتب ادارة المشاريع
 
تطور الفكر الإداري
تطور الفكر الإداريتطور الفكر الإداري
تطور الفكر الإداري
 
Project Monitoring & Evaluation
Project Monitoring & EvaluationProject Monitoring & Evaluation
Project Monitoring & Evaluation
 
Ngo’s project management
Ngo’s project managementNgo’s project management
Ngo’s project management
 
Ngo project
Ngo projectNgo project
Ngo project
 

Similar to ستالكر

بيئة المنظمة
بيئة المنظمةبيئة المنظمة
بيئة المنظمةsosorajh
 
ماهية ادارة التغيير
ماهية ادارة  التغييرماهية ادارة  التغيير
ماهية ادارة التغييرANNANE FATIHA
 
Development of higher values for employees
Development of higher values for employeesDevelopment of higher values for employees
Development of higher values for employeesahmed khanjar
 
إستراتيجيات_التغيير_في_الإدارة_المدرسية.ppt
إستراتيجيات_التغيير_في_الإدارة_المدرسية.pptإستراتيجيات_التغيير_في_الإدارة_المدرسية.ppt
إستراتيجيات_التغيير_في_الإدارة_المدرسية.pptssuser0c8495
 
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج Dr- Heba Nour
 
ملخص+كتاب+الادارة+الاستراتيجية
ملخص+كتاب+الادارة+الاستراتيجيةملخص+كتاب+الادارة+الاستراتيجية
ملخص+كتاب+الادارة+الاستراتيجيةJALAL ZBIRAT
 
ادارة التغيير 1
ادارة التغيير 1ادارة التغيير 1
ادارة التغيير 1Yaseen Zaid
 
HR_306.ppt strategic study good material to study
HR_306.ppt strategic study good material to studyHR_306.ppt strategic study good material to study
HR_306.ppt strategic study good material to studysultanyou
 
- العملية الإدارية comprehensive.docx
- العملية الإدارية  comprehensive.docx- العملية الإدارية  comprehensive.docx
- العملية الإدارية comprehensive.docxYounisBashar1
 
10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx
10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx
10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptxmoneralwsaby
 
البيئة الخارجية للمنظمة.pptx
البيئة الخارجية للمنظمة.pptxالبيئة الخارجية للمنظمة.pptx
البيئة الخارجية للمنظمة.pptxsultanalmazrouei4
 
الفصل الثاني - نظرية المنظمة
الفصل الثاني - نظرية المنظمةالفصل الثاني - نظرية المنظمة
الفصل الثاني - نظرية المنظمةAli Saad Alwan
 
محاضرة4555555555555555555555555555555555555555
محاضرة4555555555555555555555555555555555555555محاضرة4555555555555555555555555555555555555555
محاضرة4555555555555555555555555555555555555555appleiph0707
 
10_2018_12_22!08_22_19_PM.pptx
10_2018_12_22!08_22_19_PM.pptx10_2018_12_22!08_22_19_PM.pptx
10_2018_12_22!08_22_19_PM.pptxBAna36
 
organisational behaviour in management and organisations
organisational behaviour in management and organisationsorganisational behaviour in management and organisations
organisational behaviour in management and organisationsSultanALMazruii
 
اخلاقيات الاعمال .. الفصل الثاني: اصحاب المصلحة, المسؤولية الاجتماعية, حوكمة ...
اخلاقيات الاعمال .. الفصل الثاني: اصحاب المصلحة, المسؤولية الاجتماعية, حوكمة ...اخلاقيات الاعمال .. الفصل الثاني: اصحاب المصلحة, المسؤولية الاجتماعية, حوكمة ...
اخلاقيات الاعمال .. الفصل الثاني: اصحاب المصلحة, المسؤولية الاجتماعية, حوكمة ...Saud Kateb
 
Priciples of management 03 organization
Priciples of management 03 organizationPriciples of management 03 organization
Priciples of management 03 organizationKamal AL MASRI
 

Similar to ستالكر (20)

بيئة المنظمة
بيئة المنظمةبيئة المنظمة
بيئة المنظمة
 
لوريينس و لورش
لوريينس و لورشلوريينس و لورش
لوريينس و لورش
 
ماهية ادارة التغيير
ماهية ادارة  التغييرماهية ادارة  التغيير
ماهية ادارة التغيير
 
pestil.ppt
pestil.pptpestil.ppt
pestil.ppt
 
Development of higher values for employees
Development of higher values for employeesDevelopment of higher values for employees
Development of higher values for employees
 
إستراتيجيات_التغيير_في_الإدارة_المدرسية.ppt
إستراتيجيات_التغيير_في_الإدارة_المدرسية.pptإستراتيجيات_التغيير_في_الإدارة_المدرسية.ppt
إستراتيجيات_التغيير_في_الإدارة_المدرسية.ppt
 
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج
 
ملخص+كتاب+الادارة+الاستراتيجية
ملخص+كتاب+الادارة+الاستراتيجيةملخص+كتاب+الادارة+الاستراتيجية
ملخص+كتاب+الادارة+الاستراتيجية
 
ادارة التغيير 1
ادارة التغيير 1ادارة التغيير 1
ادارة التغيير 1
 
ISO26000.pptx
ISO26000.pptxISO26000.pptx
ISO26000.pptx
 
HR_306.ppt strategic study good material to study
HR_306.ppt strategic study good material to studyHR_306.ppt strategic study good material to study
HR_306.ppt strategic study good material to study
 
- العملية الإدارية comprehensive.docx
- العملية الإدارية  comprehensive.docx- العملية الإدارية  comprehensive.docx
- العملية الإدارية comprehensive.docx
 
10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx
10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx
10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx
 
البيئة الخارجية للمنظمة.pptx
البيئة الخارجية للمنظمة.pptxالبيئة الخارجية للمنظمة.pptx
البيئة الخارجية للمنظمة.pptx
 
الفصل الثاني - نظرية المنظمة
الفصل الثاني - نظرية المنظمةالفصل الثاني - نظرية المنظمة
الفصل الثاني - نظرية المنظمة
 
محاضرة4555555555555555555555555555555555555555
محاضرة4555555555555555555555555555555555555555محاضرة4555555555555555555555555555555555555555
محاضرة4555555555555555555555555555555555555555
 
10_2018_12_22!08_22_19_PM.pptx
10_2018_12_22!08_22_19_PM.pptx10_2018_12_22!08_22_19_PM.pptx
10_2018_12_22!08_22_19_PM.pptx
 
organisational behaviour in management and organisations
organisational behaviour in management and organisationsorganisational behaviour in management and organisations
organisational behaviour in management and organisations
 
اخلاقيات الاعمال .. الفصل الثاني: اصحاب المصلحة, المسؤولية الاجتماعية, حوكمة ...
اخلاقيات الاعمال .. الفصل الثاني: اصحاب المصلحة, المسؤولية الاجتماعية, حوكمة ...اخلاقيات الاعمال .. الفصل الثاني: اصحاب المصلحة, المسؤولية الاجتماعية, حوكمة ...
اخلاقيات الاعمال .. الفصل الثاني: اصحاب المصلحة, المسؤولية الاجتماعية, حوكمة ...
 
Priciples of management 03 organization
Priciples of management 03 organizationPriciples of management 03 organization
Priciples of management 03 organization
 

More from MRH 3éme Année TLEMCEN

التسيير التقديري للوظائف و الكفاءات
التسيير التقديري  للوظائف و الكفاءاتالتسيير التقديري  للوظائف و الكفاءات
التسيير التقديري للوظائف و الكفاءاتMRH 3éme Année TLEMCEN
 
التسيير التنبؤي للعمال
التسيير التنبؤي للعمالالتسيير التنبؤي للعمال
التسيير التنبؤي للعمالMRH 3éme Année TLEMCEN
 
Mutations socioéconomiques-et-management-du-changement-en-entreprise
Mutations socioéconomiques-et-management-du-changement-en-entrepriseMutations socioéconomiques-et-management-du-changement-en-entreprise
Mutations socioéconomiques-et-management-du-changement-en-entrepriseMRH 3éme Année TLEMCEN
 
البحث الثاني : تسيير الكفاءات
البحث الثاني :  تسيير الكفاءاتالبحث الثاني :  تسيير الكفاءات
البحث الثاني : تسيير الكفاءاتMRH 3éme Année TLEMCEN
 
البحث الأول : الكفاءة في المؤسسة
البحث الأول : الكفاءة في المؤسسةالبحث الأول : الكفاءة في المؤسسة
البحث الأول : الكفاءة في المؤسسةMRH 3éme Année TLEMCEN
 
البحث الأول : الكفاءة في المؤسسة
البحث الأول :  الكفاءة في المؤسسةالبحث الأول :  الكفاءة في المؤسسة
البحث الأول : الكفاءة في المؤسسةMRH 3éme Année TLEMCEN
 

More from MRH 3éme Année TLEMCEN (20)

التسيير التقديري للوظائف و الكفاءات
التسيير التقديري  للوظائف و الكفاءاتالتسيير التقديري  للوظائف و الكفاءات
التسيير التقديري للوظائف و الكفاءات
 
تنمية وتطوير-الكفاءات
تنمية وتطوير-الكفاءاتتنمية وتطوير-الكفاءات
تنمية وتطوير-الكفاءات
 
التسيير التنبؤي للعمال
التسيير التنبؤي للعمالالتسيير التنبؤي للعمال
التسيير التنبؤي للعمال
 
Thème11
Thème11Thème11
Thème11
 
Thème10
Thème10Thème10
Thème10
 
Thème08 ( exposé 08)
Thème08 ( exposé 08)Thème08 ( exposé 08)
Thème08 ( exposé 08)
 
Thème07 ( exposé 07)
Thème07  ( exposé 07)Thème07  ( exposé 07)
Thème07 ( exposé 07)
 
Thème13
Thème13Thème13
Thème13
 
Thème12
Thème12Thème12
Thème12
 
Thème09
Thème09  Thème09
Thème09
 
Thème06
Thème06Thème06
Thème06
 
Thème04
Thème04Thème04
Thème04
 
Thème05
Thème05 Thème05
Thème05
 
Thème03
Thème03Thème03
Thème03
 
Thème02
Thème02Thème02
Thème02
 
Thème01
Thème01Thème01
Thème01
 
Mutations socioéconomiques-et-management-du-changement-en-entreprise
Mutations socioéconomiques-et-management-du-changement-en-entrepriseMutations socioéconomiques-et-management-du-changement-en-entreprise
Mutations socioéconomiques-et-management-du-changement-en-entreprise
 
البحث الثاني : تسيير الكفاءات
البحث الثاني :  تسيير الكفاءاتالبحث الثاني :  تسيير الكفاءات
البحث الثاني : تسيير الكفاءات
 
البحث الأول : الكفاءة في المؤسسة
البحث الأول : الكفاءة في المؤسسةالبحث الأول : الكفاءة في المؤسسة
البحث الأول : الكفاءة في المؤسسة
 
البحث الأول : الكفاءة في المؤسسة
البحث الأول :  الكفاءة في المؤسسةالبحث الأول :  الكفاءة في المؤسسة
البحث الأول : الكفاءة في المؤسسة
 

ستالكر

  • 1.
  • 2. *‫نظريات‬Burns & Stalker* ‫إعداد‬ ‫من‬:‫إشراف‬ ‫تحت‬: -‫حكيمة‬ ‫مزاري‬-‫السيدة‬‫عبورة‬ -‫فاطمة‬ ‫رحوي‬‫الزهراء‬ ‫الجامعية‬ ‫السنة‬:2016/2017
  • 3. •‫مقدمة‬ •‫االول‬ ‫المبحث‬:‫الهيكل‬ ‫و‬ ‫المنظمة‬ ‫بيئة‬‫التنظيمي‬ ‫االول‬ ‫المطلب‬:‫المنظمة‬ ‫بيئة‬ •‫الثاني‬ ‫المطلب‬:‫أنواع‬‫البيئة‬ •‫الثالث‬ ‫المطلب‬:‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬‫للمؤسسة‬ ‫المبحث‬‫الثاني‬:‫نظرية‬Burns & Stalker ‫المطلب‬‫االول‬:‫مضمون‬‫نظرية‬Burns et Stalker ‫المطلب‬‫الثاني‬:‫حسب‬ ‫خصائصها‬ ‫و‬ ‫الهياكل‬ ‫انواع‬Burns et Stalker ‫المطلب‬‫الثالث‬:‫للنظرية‬ ‫الوجهة‬ ‫االنتقادات‬ ‫خاتمة‬.
  • 4. ‫االستق‬ ‫درجة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المنظمات‬ ‫فيها‬ ‫تتواجد‬ ‫التي‬ ‫البيئات‬ ‫تتفاوت‬‫و‬ ‫رار‬ ‫يميز‬ ‫الذي‬ ‫اليقين‬ ‫عدم‬ ‫و‬ ‫الغموض‬ ‫او‬ ‫الوضوح‬‫المنظمة‬,‫المن‬ ‫تختلف‬‫ظمات‬ ‫نموذجي‬ ‫نمط‬ ‫هناك‬ ‫فليس‬ ‫تعتمدها‬ ‫التي‬ ‫التنظيمية‬ ‫الهياكل‬ ‫حيث‬ ‫من‬‫معين‬ ‫و‬ ‫المنظمات‬ ‫جميع‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫للتطبيق‬ ‫تصلح‬ ‫التنظيمية‬ ‫الهياكل‬ ‫من‬‫ذلك‬ ‫مرد‬ ‫خاصة‬ ‫بيئية‬ ‫ظروف‬ ‫و‬ ‫أهداف‬ ‫و‬ ‫مهام‬ ‫منظمة‬ ‫لكل‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫يعود‬‫بها‬‫لذلك‬ ‫و‬ ‫أس‬ ‫صياغة‬ ‫كيفية‬ ‫مشكلة‬ ‫يواجهون‬ ‫المختلفة‬ ‫المنظمات‬ ‫مدراء‬ ‫يواجهون‬‫س‬ ‫والكفء‬ ‫الفاعل‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬. ‫ص‬ ‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬ ‫على‬ ‫توفرها‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫المنظمة‬ ‫بقاء‬ ‫و‬ ‫نجاح‬ ‫لضمان‬ ‫و‬‫حيح‬ ‫العمل‬ ‫بيئات‬ ‫مختلف‬ ‫مع‬ ‫االندماج‬ ‫من‬ ‫يمكنها‬‫اال‬‫ي‬ ‫الموقفي‬ ‫المدخل‬ ‫ان‬‫رفض‬ ‫ع‬ ‫ويقترح‬ ‫والظروف‬ ‫الحاالت‬ ‫لكل‬ ‫يصلح‬ ‫أمثل‬ ‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬ ‫وجود‬‫وامل‬ ‫تنظي‬ ‫هيكل‬ ‫كل‬ ‫يناسب‬ ‫بحيث‬ ‫التنظيمية‬ ‫الهياكل‬ ‫تعدد‬ ‫إلى‬ ‫تؤدى‬‫موقف‬ ‫مي‬ ‫ولقد‬ ‫التنظيم‬ ‫في‬ ‫التعددي‬ ‫بالمدخل‬ ً‫ا‬‫احيان‬ ‫يسمى‬ ‫قد‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ‫معين‬‫الكثير‬ ‫تمت‬ ‫دراسة‬ ‫االتجاه‬ ‫هذا‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫الدراسات‬ ‫من‬Burns, T. & Stalker,. _‫االشكالية‬:‫نظرية‬ ‫مضمون‬ ‫هو‬ ‫ما‬Burns, T. & Stalker, G. M?
  • 5. 1-‫المؤسسة‬ ‫بيئة‬ ‫تعريف‬:‫م‬ ‫من‬ ‫يتألف‬ ‫كيان‬ ‫انها‬ ‫على‬ ‫تعريفها‬ ‫يمكن‬‫من‬ ‫جموعة‬ ‫سل‬ ‫تحدد‬ ‫التي‬ ‫القيود‬ ‫أو‬ ‫الظروف‬ ‫أو‬ ‫المتغيرات‬ ‫أو‬ ‫القوى‬ ‫أو‬ ‫العوامل‬‫وك‬ ‫و‬ ‫لنجاحها‬ ‫الالزمة‬ ‫التصرف‬ ‫طرق‬ ‫أو‬ ‫المنظمة‬ ‫سلوك‬ ‫تحدد‬ ‫التي‬ ‫المنظمة‬ ‫أهدافها‬ ‫تحقيق‬ ‫أو‬ ‫بقائها‬. 2-‫البيئة‬ ‫خصائص‬:‫تتميز‬ ‫التي‬ ‫الخصائص‬ ‫و‬ ‫الصفات‬ ‫أهم‬ ‫من‬‫بها‬‫ب‬‫يئة‬ ‫األعمال‬. ‫التعقد‬:‫نعني‬‫به‬‫ا‬ ‫العوامل‬ ‫مكونات‬ ‫في‬ ‫االختالف‬ ‫تنوع‬ ‫و‬ ‫التعقد‬‫تؤثر‬ ‫لتي‬ ‫أ‬ ‫من‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫من‬ ‫كبيرة‬ ‫طاقة‬ ‫تستوجب‬ ‫التي‬ ‫و‬ ،‫المؤسسة‬ ‫على‬‫جل‬ ‫و‬ ‫اختالفها‬ ‫درجة‬ ‫و‬ ‫عددها‬ ‫كان‬ ‫مهما‬ ‫العوامل‬ ‫هذه‬ ‫مع‬ ‫التكيف‬ ‫و‬ ‫السيطرة‬ ‫ا‬ ‫في‬ ‫التعقد‬ ‫و‬ ‫البساطة‬ ‫بين‬ ‫تقع‬ ‫المؤسسة‬ ‫أن‬ ‫القول‬ ‫يمكننا‬ ‫عليه‬‫لبيئة‬. ‫الديناميكية‬:‫يقصد‬ ‫و‬‫بها‬‫ل‬ ‫يمكن‬ ‫إذ‬ ،‫البيئة‬ ‫عوامل‬ ‫في‬ ‫التغير‬ ‫معدل‬‫لمؤسسة‬ ‫ديناميك‬ ‫مستقرة‬ ‫غير‬ ‫بيئة‬ ‫إلى‬ ‫ساكنة‬ ‫مستقرة‬ ‫بيئة‬ ‫من‬ ‫االنتقال‬‫هذا‬ ‫و‬ ،‫ية‬ ‫النمو‬ ‫درجة‬ ‫انخفاض‬ ‫أو‬ ‫ارتفاع‬ ‫حسب‬.
  • 6. ‫التأكد‬ ‫عدم‬:‫ه‬ ‫في‬ ‫نفسه‬ ‫المسير‬ ‫يجد‬ ‫حيث‬ ‫الخصائص‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫هي‬ ‫و‬‫ذه‬ ‫لقلة‬ ‫راجع‬ ‫هذا‬ ‫و‬ ،‫الحدث‬ ‫وقع‬ ‫احتمال‬ ‫تحديد‬ ‫على‬ ‫عاجزا‬ ‫الحالة‬ ‫المحيطة‬ ‫المتغيرات‬ ‫و‬ ‫العوامل‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬‫به‬‫عدم‬ ‫بالتالي‬ ‫و‬ ، ‫مستقب‬ ‫البيئية‬ ‫المتغيرات‬ ‫تأثير‬ ‫في‬ ‫التحكم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬‫كل‬ ‫على‬ ‫و‬ ،‫ال‬ ‫طري‬ ‫عن‬ ‫هذا‬ ‫و‬ ‫استقرارها‬ ‫متطلبات‬ ‫توفير‬ ‫على‬ ‫الحرص‬ ‫مؤسسة‬‫ق‬ ‫المتغيرات‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫كفاءتها‬ ‫و‬ ‫قدراتها‬. ‫البيئية‬ ‫العدوانية‬:‫والضغوط‬ ‫المخاطر‬ ‫درجة‬ ‫ارتفاع‬ ‫إلي‬ ‫وتشير‬ ‫واالحباطات‬‫وق‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫لها‬ ‫تتعرض‬ ‫التي‬‫ترجع‬ ‫د‬ ‫المنافسة‬ ‫وجود‬ ‫إلي‬ ‫العدوانية‬‫سعرية‬‫ق‬ ‫مما‬ ‫المنظمات‬ ‫بين‬ ‫شديدة‬‫د‬ ‫من‬ ‫وخروجها‬ ‫بعضها‬ ‫حياة‬ ‫علي‬ ‫يؤثر‬‫السوق‬.
  • 7. ‫البيئي‬ ‫التنوع‬:‫ا‬ ‫واحتياجات‬ ‫خصائص‬ ‫تجانس‬ ‫عدم‬ ‫إلي‬ ‫ويشير‬‫ألطراف‬ ‫غ‬ ‫الحجم‬ ‫كبيرة‬ ‫فالمنظمات‬ ‫المنظمة‬ ‫معها‬ ‫تتعامل‬ ‫التي‬ ‫الخارجية‬‫الب‬ ‫ي‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ‫التنوع‬ ‫من‬ ‫اكبر‬ ‫بقدر‬ ‫تتصف‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫ما‬‫ضطرها‬ ‫تنويع‬‫مخرجاتها‬‫األط‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫مع‬ ‫المنظمة‬ ‫تعاملت‬ ‫،فكلما‬‫راف‬ ‫التنوع‬ ‫درجة‬ ‫زادت‬ ‫المتباينة‬ ‫االحتياجات‬ ‫ذات‬ ‫الخارجية‬‫البيئ‬‫ي‬.
  • 8. ‫في‬ ‫االستقرار‬ ‫درجة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫البيئة‬ ‫تصنف‬‫المتغ‬‫يرات‬ ‫إلى‬‫ثالثة‬‫أنواع‬: o‫البيئة‬‫المستقرة‬. o‫بطيئة‬ ‫بيئة‬‫التطور‬. o‫البيئة‬‫المضطربة‬.
  • 9. ‫يمكن‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫يعرف‬‫بأنه‬"‫الطرق‬ ‫مجموعة‬‫التي‬ ‫تقسم‬‫بها‬‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫محددة‬ ‫و‬ ‫متميزة‬ ‫مهمات‬ ‫في‬ ‫أفرادها‬ ‫المؤسسة‬ ‫كيف‬ ‫تصف‬ ‫رسمية‬ ‫خارطة‬ ‫لدينا‬ ‫ليتشكل‬ ‫بينها‬ ‫التنسيق‬‫توزيع‬ ‫ية‬ ‫الرسمي‬ ‫العالقات‬ ‫تحدد‬ ‫وكذا‬ ‫األفراد‬ ‫على‬ ‫المسؤوليات‬ ‫و‬ ‫المهام‬‫ة‬ ‫فيما‬‫بينهم‬. _‫الهيكل‬ ‫محددات‬‫التنظيمي‬: ‫و‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫نجاح‬ ‫يعتمد‬‫مالئمته‬‫عوامل‬ ‫عدة‬ ‫على‬ ‫للواقع‬ ‫أهمها‬ ‫متفاوتة‬ ‫بدرجات‬: *‫االستراتيجية‬. *‫المنظمة‬ ‫حجم‬. *‫البيئة‬. ‫التكنولوجيا‬.
  • 10. ‫المطلب‬‫االول‬:‫مضمون‬‫ال‬‫نظرية‬: ‫اسهامات‬(Burns & Stalker, 1961)‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫في‬: ‫عد‬ُ‫ي‬‫من‬ ‫كل‬‫بيرنز‬‫وستيكر‬"Burns & Stalker"‫علماء‬ ‫من‬ ‫بالت‬ ‫قاموا‬ ‫الذين‬ ‫األوائل‬ ‫ومن‬ ‫بريطانيا‬ ‫في‬ ‫الصناعي‬ ‫االجتماع‬‫أسيس‬ ‫وبيئة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫بين‬ ‫للعالقة‬‫المنظمة‬.‫عام‬ ‫قاما‬ ‫فقد‬1961 ‫ت‬ ،‫واسكتلندا‬ ‫بريطانيا‬ ‫في‬ ‫صناعية‬ ‫منظمة‬ ‫عشرين‬ ‫باختبار‬‫من‬ ‫متد‬ ‫إ‬ ‫ًا‬‫د‬‫ج‬ ‫مستقرة‬ ‫ببيئة‬ ‫تتميز‬ ‫التي‬ ‫الحرير‬ ‫تصنيع‬ ‫منظمات‬‫منظمات‬ ‫لى‬ ‫والمتقلب‬ ‫المستقرة‬ ‫غير‬ ‫البيئة‬ ‫ذوات‬ ‫االلكترونيات‬ ‫صناعة‬‫ة‬,‫وذلك‬ ‫الس‬ ‫وبيئة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫في‬ ‫التغير‬ ‫تأثير‬ ‫كيفية‬ ‫إلثبات‬‫الهيكل‬ ‫على‬ ‫وق‬ ‫والعمليات‬ ‫التنظيمي‬‫اإلدارية‬.‫م‬ ‫المقابالت‬ ‫لذلك‬ ‫استعمال‬ ‫وقد‬‫ع‬ ‫للم‬ ‫البيئية‬ ‫الظروف‬ ‫وقيما‬ ،‫الشخصية‬ ‫ومالحظاتهم‬ ‫المديرين‬‫نظمات‬ ‫العلمية‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫في‬ ‫التغير‬ ‫صيغة‬ ‫في‬‫ومالءمتها‬‫لسوق‬‫المنتج‬.
  • 11. ‫من‬ ‫كل‬ ‫وجد‬ ‫ولقد‬"Burns & Stalker"‫نوع‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫ف‬‫اختال‬ ‫هناك‬ ‫أن‬ ‫السريع‬ ‫التغير‬ ‫ذات‬ ‫الديناميكية‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫الموجود‬ ‫الهيكل‬‫بشكل‬ ‫مستقرة‬ ‫بيئة‬ ‫ذات‬ ‫منظمات‬ ‫في‬ ‫الموجود‬ ‫ذلك‬ ‫عن‬ ‫معنوي‬,‫ت‬ ‫وإلى‬‫طلب‬ ‫في‬ ‫مختلفة‬ ‫إدارية‬ ‫نظم‬ ‫المختلفة‬ ‫البيئة‬ ‫الظروف‬‫المنظمات‬.‫ك‬‫ما‬ ‫بي‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫المنظمات‬ ‫ميل‬ ‫إلى‬ ‫دراستهما‬ ‫نتائج‬ ‫أشارت‬‫مستقرة‬ ‫ئة‬ ‫وتك‬ ‫رسمية‬ ‫إدارية‬ ‫عمليات‬ ‫امتالك‬ ‫إلى‬ ‫متغيرة‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫نسب‬‫ذات‬ ‫ون‬ ‫أكبر‬ ‫هيكلية‬,‫الميكانيكية‬ ‫بالمنظمات‬ ‫وتسمى‬(Mechanastic) ‫وهرمية‬ ‫أإلجراءات‬ ‫و‬ ‫القواعد‬ ‫على‬ ‫تركيزها‬ ‫بسبب‬‫السلطة‬.‫في‬ ‫مستقر‬ ‫غير‬ ‫بيئات‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫المنظمات‬ ‫تميل‬ ،‫المقابل‬‫امتالك‬ ‫إلى‬ ‫ة‬ ‫ت‬ ‫عليها‬ ‫ويطلق‬ ‫أكبر‬ ‫داخلي‬ ‫وتكيف‬ ،‫مركزية‬ ‫غير‬ ،‫حر‬ ‫تدفق‬‫سمية‬ ‫العضوية‬. (Organic)
  • 12. ‫أجريت‬‫عل‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫فى‬ ‫التغير‬ ‫أثر‬ ‫لتحديد‬ ‫الدراسة‬ ‫هذه‬‫نوع‬ ‫ى‬ ‫فى‬ ‫تعمل‬ ‫شركة‬ ‫عشرين‬ ‫على‬ ‫تطبيقها‬ ‫وتم‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬‫صناعة‬ ‫إمكاني‬ ‫إلى‬ ‫الباحثان‬ ‫وتوصل‬ ‫المتحدة‬ ‫بالمملكة‬ ‫اإللكترونيات‬‫صياغة‬ ‫ة‬ ‫هما‬ ‫للتنظيم‬ ‫نوعين‬: 1 –‫الميكانيكي‬ ‫الهيكل‬. 2 –‫العضوى‬ ‫الهيكل‬.
  • 13. 1)‫الميكانيكي‬ ‫الهيكل‬: ‫الهيكل‬ ‫هذا‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫الباحثان‬ ‫أشار‬‫الميكانيكي‬‫الت‬ ‫البيئة‬ ‫ظل‬ ‫فى‬ ‫تطبيقه‬ ‫يصلح‬‫سلوك‬ ‫يتسم‬ ‫ى‬ ‫الت‬ ‫بالخصائص‬ ‫الهيكل‬ ‫هذا‬ ‫ويتميز‬ ‫النسبي‬ ‫والثبات‬ ‫باالستقرار‬ ‫عناصرها‬‫التالية‬ ‫نظيمية‬: _‫ارتفاع‬‫ك‬ ‫أداء‬ ‫ويتم‬ ‫ممكنة‬ ‫تخصصات‬ ‫أدق‬ ‫إلى‬ ‫العمل‬ ‫وتقسيم‬ ‫التخصص‬ ‫تطبيق‬‫من‬ ‫عمل‬ ‫ل‬ ‫متخصصة‬ ‫وظيفة‬ ‫خالل‬. _‫التحديد‬‫األعم‬ ‫وتنفيذ‬ ‫الوظائف‬ ‫ألداء‬ ‫الفنية‬ ‫والطرق‬ ‫والحقوق‬ ‫للواجبات‬ ‫الدقيق‬‫ال‬. _‫وجود‬‫لألوامر‬ ‫واضحة‬ ‫سلسلة‬ ‫وجود‬ ‫مع‬ ‫واالتصاالت‬ ‫الرقابية‬ ‫للسلطة‬ ‫رئاسي‬ ‫هيكل‬. _‫تركز‬‫الكامل‬ ‫المعرفة‬ ‫أن‬ ‫افتراض‬ ‫ظل‬ ‫فى‬ ‫وذلك‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهرم‬ ‫قمة‬ ‫فى‬ ‫المعلومات‬‫عن‬ ‫ة‬ ‫التنظيم‬ ‫قمة‬ ‫فى‬ ‫فقط‬ ‫متوفرة‬ ‫المنظمة‬. _‫تأخذ‬‫الرؤساء‬ ‫بين‬ ‫الرأسي‬ ‫االتجاه‬ ‫االتصاالت‬‫والمرؤسين‬‫مك‬ ‫شكل‬ ‫فى‬ ‫عادة‬ ‫ويتم‬‫توب‬. -‫العمليات‬‫الرؤساء‬ ‫وقرارات‬ ‫تعليمات‬ ‫ظل‬ ‫فى‬ ً‫ا‬‫سلف‬ ‫تحدد‬ ‫األفراد‬ ‫وسلوك‬. -‫التركيز‬‫للرؤساء‬ ‫والطاعة‬ ‫للتنظيم‬ ‫الوالء‬ ‫أهمية‬ ‫على‬. -‫تتخذ‬‫الرؤساء‬ ‫بواسطة‬ ‫القرارات‬. -‫االهتمام‬ً‫ا‬‫سلف‬ ‫محدد‬ ‫هو‬ ‫لما‬ ً‫ا‬‫طبق‬ ‫انجازه‬ ‫وتوقيت‬ ‫وكيفية‬ ‫اليومى‬ ‫بالعمل‬. -‫يؤدى‬‫م‬ ‫تقف‬ ‫حيث‬ ‫أجزاءها‬ ‫باقي‬ ‫فى‬ ‫يحدث‬ ‫عما‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫بالمنظمة‬ ‫عمله‬ ‫فرد‬ ‫كل‬‫عرفته‬ ‫مسئوليته‬ ‫حدود‬ ‫عند‬.
  • 14. 2)‫العضوى‬ ‫الهيكل‬: ‫االس‬ ‫وعدم‬ ‫بالتغير‬ ‫عناصرها‬ ‫سلوك‬ ‫يتسم‬ ‫التى‬ ‫البيئية‬ ‫الظروف‬ ‫تلك‬ ‫الهيكل‬ ‫هذا‬ ‫يناسب‬‫النسبي‬ ‫تقرار‬ ‫و‬ ‫التكنولوجى‬ ‫التغير‬ ‫درجة‬ ‫تزيد‬ ‫حيث‬ ‫البالستيك‬ ‫وصناعة‬ ‫اإللكترونيات‬ ‫كصناعة‬‫و‬ ‫رغبات‬ ‫كذلك‬ ‫تفضيالت‬‫الخصائ‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫تحديد‬ ‫ويمكن‬ ‫والمنافسين‬ ‫الموردين‬ ‫وسياسات‬ ‫العمالء‬‫ص‬ ‫منها‬ ‫الهيكل‬ ‫لهذا‬ ‫التنظيمية‬: ‫واالرت‬ ‫التداخل‬ ‫من‬ ‫مرتفعة‬ ‫درجة‬ ‫ووجود‬ ‫بينها‬ ‫الفصل‬ ‫وعدم‬ ‫والوظائف‬ ‫لألعمال‬ ‫العام‬ ‫التحديد‬‫بينها‬ ‫باط‬ ‫العمل‬ ‫وتقسيم‬ ‫التخصص‬ ‫انخفاض‬ ‫أى‬. ‫التركي‬ ‫مع‬ ‫بينها‬ ‫االعتمادية‬ ‫درجة‬ ‫وزيادة‬ ‫والوظائف‬ ‫األعمال‬ ‫بين‬ ‫فيما‬ ‫متبادلة‬ ‫عالقات‬ ‫وجود‬‫على‬ ‫ز‬ ‫أهمية‬‫مالئمتها‬‫لألهداف‬. ‫ألخر‬ ‫وقت‬ ‫من‬ ‫فيها‬ ‫النظر‬ ‫إعادة‬ ‫ضرورة‬ ‫مع‬ ‫والحقوق‬ ‫للواجبات‬ ‫الدقيق‬ ‫التحديد‬ ‫درجة‬ ‫انخفاض‬‫بسبب‬ ‫المحيطة‬ ‫الظروف‬ ‫تغير‬. ‫النص‬ ‫االتصال‬ ‫محتوى‬ ‫على‬ ‫ويغلب‬ ‫فقط‬ ً‫ا‬‫رأسي‬ ‫وليس‬ ‫االتجاهات‬ ‫جميع‬ ‫فى‬ ‫االتصاالت‬ ‫تم‬‫والمعلومات‬ ‫ح‬ ‫والتعليمات‬ ‫األوامر‬ ‫من‬ ‫أكثر‬. ‫التنظيمي‬ ‫الهرم‬ ‫قمة‬ ‫فى‬ ‫محتكرة‬ ‫وليست‬ ‫للجميع‬ ‫متاحة‬ ‫المعلومات‬. ‫المرونة‬ ‫درجة‬ ‫ارتفاع‬ ‫مع‬ ‫واالتصاالت‬ ‫لألعمال‬ ‫والتنميط‬ ‫الرسمية‬ ‫درجة‬ ‫انخفاض‬. ‫هذا‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫فى‬ ‫المساهمة‬ ‫ولكن‬ ‫عمله‬ ‫أداء‬ ‫مجرد‬ ‫ليست‬ ‫الموظف‬ ‫مسئولية‬ ‫العمل‬. ‫المحيطة‬ ‫البيئة‬ ‫تغيرات‬ ‫بسبب‬ ‫طويلة‬ ‫لمدة‬ ‫التنظيمية‬ ‫الخرائط‬ ‫تثبيت‬ ‫صعوبة‬. ‫األعمال‬ ‫بين‬ ‫التنسيق‬ ‫أساس‬ ‫أنه‬ ‫حيث‬ ‫للمنظمة‬ ‫الكلى‬ ‫الهدف‬ ‫معرفة‬. 
  • 15.
  • 16.
  • 17. ‫من‬ ‫كل‬ ‫آمن‬"Burns & Stalker"‫ذلك‬ ‫هو‬ ‫فاعلية‬ ‫األكثر‬ ‫الهيكل‬ ‫بان‬ ‫التص‬ ‫استعمال‬ ‫يعني‬ ‫الذي‬ ،‫البيئة‬ ‫متطلبات‬ ‫مع‬ ‫يتوافق‬ ‫الذي‬‫ميم‬ ‫العض‬ ‫والصيغة‬ ‫والمؤكدة‬ ‫المستقرة‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫الميكانيكي‬‫البيئة‬ ‫في‬ ‫وية‬ ‫المضطربة‬.‫العضوي‬ ‫أو‬ ‫الميكانيكية‬ ‫الصيغة‬ ‫أن‬ ‫أدركوا‬ ‫وكذلك‬‫هي‬ ‫ة‬ ‫عض‬ ‫أو‬ ‫مجرد‬ ‫بشكل‬ ‫ميكانيكية‬ ‫منظمة‬ ‫توجد‬ ‫ال‬ ‫إذ‬ ،‫مثالية‬ ‫أنواع‬‫وية‬ ‫األخر‬ ‫النوع‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫احدها‬ ‫إلى‬ ‫تميل‬ ‫ولكنها‬ ‫مجرد‬ ‫بشكل‬,‫نو‬ ‫وأن‬‫ع‬ ‫األفضل‬ ‫الهيكل‬ ‫ستحدد‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫المنظمة‬ ‫بيئة‬.
  • 18. ‫وجهت‬ ‫التي‬ ‫االنتقادات‬‫ألدبيات‬‫غي‬ ‫على‬ ‫خاصة‬ ‫انصبت‬ ‫النظرية‬‫اب‬ ‫لسلوك‬ ‫تحليل‬‫األفراد‬‫الذين‬‫يت‬ ‫فيما‬ ‫خاصة‬ ،‫المنظمة‬ ‫يكونون‬‫علق‬ ‫بدراسة‬‫وعن‬ ‫يتبنونها‬ ‫التي‬ ‫القيادة‬ ‫وأنماط‬ ‫القادة‬ ‫سيكولوجية‬‫صعوبة‬ ‫كل‬ ‫تحديد‬‫التي‬ ‫التغييرات‬‫المختلفة‬ ‫المواقف‬ ‫منها‬ ‫تتكون‬.
  • 19. ‫البي‬ ‫ان‬ ‫لنا‬ ‫يتضح‬ ‫المختصرة‬ ‫الدراسة‬ ‫هده‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫و‬ ‫االخير‬ ‫في‬ ‫و‬‫ئة‬ ‫يتض‬ ‫الدي‬ ‫و‬ ‫المنظمة‬ ‫فيه‬ ‫تعمل‬ ‫او‬ ‫توجد‬ ‫الدي‬ ‫العام‬ ‫االطار‬ ‫تمثل‬‫من‬ ‫د‬ ‫التغيرات‬ ‫هده‬ ‫كانت‬ ‫سواء‬ ‫عليها‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫التغيرات‬ ‫مختلف‬‫اخلية‬ ‫و‬ ‫االقتصادية‬ ‫كالمتغيرات‬ ‫خارجية‬ ‫او‬ ‫المنظمة‬ ‫تفافة‬ ‫و‬ ‫كالعمال‬ ‫المنظم‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫الثقافية‬ ‫و‬ ‫السياسية‬ ‫و‬ ‫االجتماعية‬‫ات‬ ‫كالشرك‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫فيها‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫البيئية‬ ‫او‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬‫و‬ ‫ات‬ ‫النقابات‬..... ‫م‬ ‫لها‬ ‫البد‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫االدارات‬ ‫تتخذها‬ ‫التي‬ ‫القرارات‬ ‫ان‬ ‫تبين‬ ‫كما‬‫ان‬ ‫ن‬ ‫ي‬ ‫ان‬ ‫شانه‬ ‫من‬ ‫اهمالها‬ ‫الن‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫البيئية‬ ‫الظروف‬ ‫تأخذ‬‫قود‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫و‬ ‫اعمالها‬ ‫مواصلة‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫قدرة‬ ‫اختالل‬ ‫الى‬ ‫غيرها‬ ‫مع‬ ‫التنافس‬ ‫و‬ ‫البقاء‬.