Curso de formación noviembre 2015 destinado a las bibliotecas de la Red de Lectura Pública de Euskadi

1. Dinamización de bibliotecas a través de las redes sociales
@javiercelaya @gaportell @elisayuste

2. eLiburutegia, la Biblioteca Digital de Euskadi
Resumen acciones 2015 – Proyectos 2016
10 de Noviembre de 2015

3. Agenda
1. Análisis comportamiento del lector
2. Estado del catálogo
3. Proyectos resto 2015 / 2016

4. eLiburutegia: 1 año fomentando la lectura en pantallas
De 1.500 a más de 10.000 títulos - 136 sellos editoriales

5. 1. Análisis comportamiento del lector

6. Gasteiz, 11,39%
Bilbao, 10,86%
Donostia, 7,04%
Getxo, 5,70%
Eibar, 3,10%
Barakaldo, 2,68%
Durango, 2,67%
Zarautz, 2,17%
Arrigorriaga, 2,07%
Galdakao, 1,78%
Resto, 50,52%
Ranking de préstamos
Localización geográfica de los préstamos
Localidad Nº Préstamos
Gasteiz 2.844
Bilbao 2.713
Donostia 1.759
Getxo 1.424
Eibar 775
Barakaldo 670
Durango 667
Zarautz 543
Arrigorriaga 518
Galdakao 444
Resto 12.619
Total 24.976
Fecha 29/10/2015

7. Evolución préstamo digital eLiburutegia
Número de préstamos mes a mes
2.155
1.961 1.914
1.563
1.392 1.504
3.057
3.215
3.392
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre
eL
eL

8. Comparativa evolución eBiblio y eLiburutegia
Número de préstamos mes a mes
10.212
11.487 11.256
10.177
9.449
14.454
16.154
15.178 15.181
2.155 1.961 1.914 1.563 1.392 1.504
3.057 3.215 3.392
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre
eB
eL
Prestamos totales en eBiblio: 113.548
Préstamos en eLiburutegia: 20.153

9. Desglose usuarios en eBiblio y eLiburutegia
Usuarios por comunidades
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
Andalucía
Aragón
C
anariasC
antabria
C
astilla
y
León
C
astilla
La
M
ancha
C
ataluña
C
euta
M
adrid
N
avarra
ValenciaExtrem
adura
G
alicia
Baleares
La
R
ioja
M
alilla
Asturias
M
urcia
País
Vasco
(eL)
13.497
4.020
2.722
1.275
8.210
5.969
22.588
298
25.028
3.376
8.937
3.537
5.726
296
1.789
80
3.474
2.726
8.874

10. Desglose usuarios en eBiblio y eLiburutegia
Ratios de Conversión
Andalucía
Aragón
C
anariasC
antabria
C
astilla
y
León
C
astilla
La
M
ancha
C
ataluña
C
euta
M
adrid
N
avarra
ValenciaExtrem
adura
G
alicia
Baleares
La
R
ioja
M
elilla
Asturias
M
urcia
País
Vasco
(eL)
0,75
1,09
0,80
1,05
0,77
0,99
0,65
2,53
1,05
1,47
0,74 0,89
0,76
0,00
2,22
0,43
0,67 0,67
1,27
eBiblio (datos de
enero a septiembre 2015)
Usuarios
digitales
Usuarios
bibliotecas
Ratio
Conversión
Andalucía 13.497 1.791.910 0,75
Aragón 4.020 370.092 1,09
Canarias 2.722 340.153 0,80
Cantabria 1.275 120.906 1,05
Castilla y León 8.210 1.061.833 0,77
Castilla La Mancha 5.969 605.777 0,99
Cataluña 22.588 3.490.051 0,65
Ceuta 298 11.764 2,53
Madrid 25.028 2.386.799 1,05
Navarra 3.376 229.420 1,47
Valencia 8.937 1.201.006 0,74
Extremadura 3.537 397.709 0,89
Galicia 5.726 753.405 0,76
Baleares 296
La Rioja 1.789 80.503 2,22
Melilla 80 18.763 0,43
Asturias 3.474 516.561 0,67
Murcia 2.726 407.383 0,67
País Vasco (eL) 8.874 700.000 1,27

11. Ratios de préstamos en eBiblio y eLiburutegia
Número de préstamos por usuario
1,61
1,36 1,33
1,51
1,31 1,33 1,35 1,34
1,58
1,20
1,41
1,46
1,25
1,04
1,26
1,06
1,40
1,30
2,27
0,00
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
Andalucía
Aragón
C
anarias
C
antabria
C
astilla
y
León
C
astilla
La
M
ancha
C
ataluña
C
euta
M
adrid
N
avarra
ValenciaExtrem
adura
G
alicia
Baleares
La
R
ioja
M
alilla
Asturias
M
urcia
País
Vasco
(eL)
Ratio Prestamos / usuario

12. Forma de acceso al contenido
Preferencia por la descarga del eBook en el dispositivo, tableta o móvil
Total
descarga
88,9%
Total
streaming
11,1%

13. Días de descarga / acceso a eLiburutegia
Se mantienen como días preferidos: lunes y martes
(Muestra del viernes 7 de agosto al jueves 29 de octubre 2015· 12 semanas)
750
1050
1350
1650
Lunes Martes Miercoles Jueves Viernes Sábado Domingo
1414
1411
1275
1286
1197
962
1130
16,3%
16,3%
14,7%
14,8%
13,8%
11,1%
13,0%
Lunes
Martes
Miercoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo

14. Adulterio
Legado en los huesos
El guardián invisible
A la sombra del templo
El amor se me hace bola
Arotzaren eskuak
Ahaztuen mendekua
Amaren eskuak
20 minutos a la semana para estar en forma
Un millon de gotas
79
70
70
69
69
68
65
63
63
60
maileguak / préstamos
(2015/10/29)
Preferencias
eBooks más prestados

15. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
El amante japonés
EL murciélago
La verdad sobre el caso Harry Quebert
Comer para adelgazar
Amaren eskuak
El atelier de los deseos
Hasta el cielo ida y vuelta
Zaindari ikusezina
19 kamera (Erein)
Hutsaren itzalak
29/10/15
Los más demandados
eBooks en lista de espera

16. 2. Estado del catálogo en eLiburutegia

17. eLiburutegia: Más de 10.000 ebooks para atender el
mayor número de afinidades lectoras

18. Gestión sostenible del proyecto
Modelo de compra sin caducidad
http://www.dosdoce.com/2015/09/18/guia-de-modelos-de-compras-de-licencias-de-ebooks-para-bibliotecas-y-editoriales/

19. 3. Proyectos resto 2015 / 2016

20. Obras Clásicas en Euskera
100 nuevos títulos

21. Obras Clásicas en Castellano
Fundación Biblioteca Virtual Cervantes
500 nuevos títulos de Literatura Clásica

22. Talleres de lectura

23. Rediseño web eLiburutegia y logo eL
Mejorar herramientas de información

24. Actualización app Liburutegiak
Consulta desde la app de eLiburutegia

25. Aplicación de lectura propia
Identificación Gobierno Vasco. Euskera y castellano.

27. Amplia presencia de la Red de Lectura
Pública de Euskadi en las redes sociales

28. ¿Qué hacéis en las redes sociales?

29. Difundir información de la actividad y los
servicios de la biblioteca

30. Compartir información de interés de la
comunidad donde está inserta

31. Promover novedades del catálogo

32. Compartir recomendaciones de lectura

33. Retransmitir actividades en tiempo real

34. ¿Desarrollar actividades con vuestra
comunidad virtual?

35. ¿Canalizar servicios?

36. ¿Qué podéis hacer en las redes
sociales?

37. Facebook, la red social para la
interacción

38. Facebook: aspectos básicos
 ¿Perfiles, grupos o páginas?
 Investigar
 Publicar contenidos de interés
propios, visuales, relevantes,
diferentes y con llamadas a la
participación
 Interactuar
 Tener muy presente el lado humano

39. ¿Perfiles, grupos o páginas?

40. Publicar contenidos de interés propios,
visuales, relevantes, diferentes y con
llamadas a la participación

41. Tener muy presente el lado humano

42. Facebook: funcionalidades avanzadas
 Eventos: creación y dinamización
 Ofertas: lanzamiento y gestión
 Aplicaciones: agregación

43. Crear y dinamizar eventos (ó lanzar y
gestionar ofertas)
https://www.facebook.com/help/410451192330456/

44. Facebook: otras cuestiones de interés
 Subir contenidos directamente a la
plataforma
 Publicar de forma frecuente en
momentos de afluencia menor
 El poder de los contenidos
estrictamente textuales

45. Recomendación de contenidos de
acceso libre y abierto

46. Nuestros usuarios también recomiendan
http://www.dosdoce.com/2013/07/25/bookvibe-recomienda-libros-a-traves-de-los-comentarios-en-las-redes-sociales/

47. Campañas de promoción de la lectura

48. Concursos para promocionar la lectura
http://www.dosdoce.com/2011/05/10/planeta-de-libros/

49. Homenajes a autores con enlace a
recursos sobre ellos

50. Difusiones originales, creativas de
eventos, recursos y servicios

51. Servicios de referencia en línea

52. Implementación de la búsqueda en el
catálogo
http://www.comunidadbaratz.com/blog/como-implementar-la-busqueda-del-catalogo-de-tu-biblioteca-en-facebook

53. Lectura de libros en Facebook
http://www.dosdoce.com/2011/09/08/lectura-de-libros-de-texto-digitales-en-facebook/

54. Clubes de lectura en Facebook
http://www.dosdoce.com/2011/10/31/clubes-de-lectura-en-facebook/

55. Creación de historias en Facebook
http://www.dosdoce.com/2011/12/13/el-primer-ebook-surgido-de-facebook/

56. Gestión de préstamos vía Facebook
http://www.dosdoce.com/2015/01/20/mas-apuestas-por-nuevos-canales-de-venta-de-ebooks/

57. Twitter, la red informativa para la
visibilidad y el posicionamiento

58. Twitter: aspectos básicos
 Tweetear, descubrir fuentes y revisar
nuestra cronología
 Utilizar @menciones y #hashtags
 Crear cuentas alternativas a la oficial
para el desarrollo de actividades y
servicios específicos que puedan
generar mucho ruido
 Sumarse a otras iniciativas

59. Crear cuentas alternativas a la oficial
para el desarrollo de actividades y
servicios específicos que puedan
generar mucho ruido

60. Sumarse a otras iniciativas

61. Twitter: funcionalidades avanzadas
 Listas: creación y suscripción
 Mensajes directos: individuales y
grupales (50 máx.).
 Encuestas
 Campañas publicitarias

62. Encuestas
https://blog.twitter.com/es/2015/presentamos-las-encuestas-de-twitter

63. Campañas publicitarias
http://www.julianmarquina.es/como-crear-campanas-publicitarias-en-twitter-sin-gastar-nada/

64. Twitter: otras cuestiones de interés
 El poder de los contenidos multimedia
y de los links
 La conexión de la cuenta a sitios web,
blogs, Facebook, Youtube
 La descarga de archivos (+3.200
tweets)
 Las búsquedas de destacados y las
avanzadas

65. Celebraciones de efemérides y eventos
http://www.dosdoce.com/2015/03/09/nueva-edicion-del-museum-week-en-twitter/

66. Campañas de promoción de la lectura
http://www.dosdoce.com/2015/07/04/comparte-tus-experiencias-culturales-este-verano-con-culturaenverano/

67. Recomendaciones de lectura en un
tweet
http://www.dosdoce.com/2011/06/13/twitter-como-servicio-de-recomendacion-de-libros/

68. Nuestros usuarios también recomiendan
http://www.dosdoce.com/2013/07/25/bookvibe-recomienda-libros-a-traves-de-los-comentarios-en-las-redes-sociales/

69. Twittervistas con autores
http://www.dosdoce.com/2010/04/27/twittervista-a-javier-celaya/

70. Tuitencuentros con autores
https://contenedordeoceanos.wordpress.com

71. Tours por espacios físicos vía Twitter
http://www.dosdoce.com/2013/04/30/visita-un-museo-a-traves-de-twitter/

72. Concursos de twitteratura
http://www.dosdoce.com/2011/10/04/festival-vivamerica/

73. Publicaciones de colecciones de
tweets
http://www.dosdoce.com/2013/10/31/thyssen140/

74. Gestión de préstamos vía Twitter
http://www.dosdoce.com/2015/03/25/venta-de-libros-a-traves-de-twitter/

75. Youtube, la red favorita de los
adolescentes

76. Youtube: aspectos básicos
 Crear y compartir vídeos
 Crear listas de reproducción de
vídeos que nos gustan
 Suscripción a los canales que nos
gustan

77. Certámenes de creación de
booktrailers
http://concursonotecortes.es

78. Concursos de booktubers
http://www.dosdoce.com/2015/09/21/concurso-de-booktubers/

79. Formación de usuarios y ALFIN
http://www.dosdoce.com/2014/03/10/floqq-el-youtube-de-la-educacion-y-la-
formacion/

80. http://www.elisayuste.com/youtube-kids-empieza-a-dar-problemas/
Herramientas de acceso seguro a
contenidos de Youtube
http://www.elisayuste.com/app-recomendada-juniortube/
http://www.elisayuste.com/app-recomendada-hometube-el-youtube-de-los-ninos/

81. Pinterest, el poder de las imágenes en
las redes sociales

82. Pinterest: aspectos básicos
 Pinear contenidos vistosos, de calidad
e interés
 Crear tableros, también grupales (o
secretos)
 Seguir a gente

83. Pinterest: otras cuestiones de interés
 No olvidarse de los vídeos
 Utilizar hashtags y menciones
 Acompañar los pines de enlaces
 Sacar partido a los tableros
colaborativos

84. Escaparates de novedades y
recomendaciones
http://www.dosdoce.com/2012/05/28/pinterest-y-el-mundo-del-libro/

85. También del fondo histórico
http://www.dosdoce.com/2012/05/28/pinterest-y-el-mundo-del-libro/

86. Y de colecciones especiales
http://www.dosdoce.com/2012/05/28/pinterest-y-el-mundo-del-libro/

87. En todos los formatos
http://www.dosdoce.com/2012/05/28/pinterest-y-el-mundo-del-libro/

88. Y también de nuestros usuarios
http://www.dosdoce.com/2012/05/28/pinterest-y-el-mundo-del-libro/

89. Todo ello con acceso al préstamo

90. Un escaparate de todos los servicios de
la biblioteca

91. De toda su actividad

92. Incluso, de sus productos

93. Instagram, la red social para el
acercamiento
 Invita a los usuarios a
que suban imágenes
etiquetadas
 Y premia la
participación

94. Instagram versus Pinterest
 Sólo móvil
 Contenidos personales frente a
curación de contenidos
 Con apariencia mejorada: filtros,
marcos…
 También incluye etiquetado
 Mayores posibilidades de
interconexión con otras redes

95. Whatsapp, algo más que una
herramienta de mensajería
 Canal informativo
 Servicio de referencia
 Gestiones de préstamo: avisos (de
vencimiento, de disponibilidad de
reservas…), renovaciones
 Y también: clubes de lectura

96. Foursquare: geolocalización y juego

97. Hootsuite, servicio de gestión de redes
sociales

98. Comunidades de lectura social

99. Goodreads, la red de la redes de
lectores

100. El Placer de la Lectura, la mayor
comunidad de lectores de habla hispana

101. Quelibroleo.com. Red social de
intercambio de opiniones literarias

102. Entrelectores, el "facebook" de los libros
http://www.dosdoce.com/2010/04/15/nace-entrelectores-el-facebook-de-los-libros/

103. Riffle, el Pinterest de los ebooks
http://www.dosdoce.com/2012/05/17/el-modelo-second-life-regresa-para-el-mundo-del-libro/

104. BooksILove, el boca a boca en formato
app
http://www.dosdoce.com/2014/01/07/comparte-y-recomienda-lecturas-con-booksilove/

105. Leoteca, una red social de lectura para
niños
http://www.elisayuste.com/leoteca-una-red-social-de-lectura-para-
ninos/

106. BlablaLivre. Reseñas y recomendación
de libros en 140 caracteres
http://www.dosdoce.com/2015/06/08/blablalivre-resenas-y-recomendacion-de-libros-en-140-caracteres/

107. Manuscritics, el recomendador de
libros para editores
http://www.dosdoce.com/2014/10/13/colaborar-en-descubrir-nuevos-talentos-con-manuscritics/

108. La lectora futura, un nuevo punto de
encuentro para el mundo del libro
http://www.dosdoce.com/2015/10/07/la-lectora-futura-un-nuevo-punto-de-encuentro-para-el-mundo-del-libro/

109. ¿Humanos o algoritmos en las
bibliotecas?
http://www.dosdoce.com/2014/10/29/humanos-o-algoritmos-en-las-bibliotecas/

110. La gamificación en el mundo del libro
http://www.dosdoce.com/2013/09/26/gamificacion-en-el-sector-editorial/

111. http://www.comunicacion-cultural.com/2014/03/31/libros-que-se-leen-como-si-fueran-videojuegos/
Libros que se leen como si fueran
videojuegos
http://www.dosdoce.com/2013/07/03/gamificacion-en-las-artes-escenicas/

112. Exposiciones con Realidad Aumentada
http://www.dosdoce.com/2013/12/04/realidad-aumentada-y-descubrimiento-en-art-dos-punts/

113. Concursos de booktrailers y booktubers
en bibliotecas
http://www.dosdoce.com/2013/10/02/concurso-de-booktrailers-en-bibliotecas/

114. Formación de usuarios en forma de
juego
http://www.dosdoce.com/2013/04/09/asesinato-en-el-met/
http://www.dosdoce.com/2013/05/21/gamificacion-en-los-museos/

115. Píldoras de conocimiento online
http://www.dosdoce.com/2012/11/08/pildoras-de-conocimiento-online/

116. El modelo de recompensas en el mundo
del libro
http://www.dosdoce.com/2015/04/24/el-modelo-de-recompensa-de-tradiio-para-escuchar-musica/

117. El modelo Second Life en el mundo del
libro
http://www.dosdoce.com/2012/05/17/el-modelo-second-life-regresa-para-el-mundo-del-libro/

118. Gamificación para gestionar las redes
sociales
http://www.dosdoce.com/2013/10/31/gamificacion-para-gestionar-las-redes-sociales-con-socialraid/

119. Resumen: 12 claves

120. Clave 1
 Los usuarios son la razón de ser de
las bibliotecas y las redes sociales
son su ecosistema digital
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2015/01/Estudio_Anual_Redes_Sociales_2015.pdf

121. Clave 2
 Las bibliotecas deben tener presencia
en las redes sociales en las que viven
sus usuarios, así como descubrir
nuevos entornos de comunicación,
interacción y trabajo con la lectura

122. Clave 3
 Fórmate y mantente al día en el uso
de los medios sociales

123. Clave 4
 Profundiza en el conocimiento del
usuario
http://www.dosdoce.com/2015/05/05/analisis-de-resenas-segun-las-emociones-de-los-lectores-con-tekstum/

124. ¿Cuáles son sus redes sociales?
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2015/01/Estudio_Anual_Redes_Sociales_2015.pdf

125. Las más utilizadas
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2015/01/Estudio_Anual_Redes_Sociales_2015.pdf

126. Las más valoradas
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2015/01/Estudio_Anual_Redes_Sociales_2015.pdf

127. ¿Qué hace en las redes sociales?
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2015/01/Estudio_Anual_Redes_Sociales_2015.pdf

128. ¿Cómo se conecta?
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2015/01/Estudio_Anual_Redes_Sociales_2015.pdf

129. ¿Cuándo se conecta?
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2015/01/Estudio_Anual_Redes_Sociales_2015.pdf

130. Diferencias intergeneracionales
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2015/01/Estudio_Anual_Redes_Sociales_2015.pdf

131. Clave 5
 Diseña una
estrategia
(teniendo
presente que no
tenemos el don
de la ubicuidad
digital) Fuente imagen: Dominion

132. Clave 6
 Trabaja mucho los
contenidos:
interés, relevancia,
originalidad,
llamadas a la
participación

133. Clave 7
 Sé acorde al canal: tono, lenguaje,
códigos

134. Clave 8

135. Clave 9
 Programa el trabajo
en los medios
sociales y deja la
improvisación para
situaciones
esporádicas

136. Clave 10

137. Clave 11
 Humaniza la presencia
de la biblioteca en los
medios sociales

138. Clave 12
 Mide tus trabajo en los medios
sociales y el compromiso con tu
audiencia

139. «Bonus track»
 Diviértete, es la mejor
forma de trabajar

140. Hoja de ruta digital para bibliotecas
http://www.dosdoce.com/articulo/estudios/3907/chuleta-digital-para-bibliotecas/

141. Javier Celaya, Gabriel Portell y Elisa Yuste
www.dosdoce.com
Contacto: jcelaya@dosdoce.com | 638.258.351
Muchas gracias / Eskerrik asko