Este documento trata sobre el tema de la comunicación intercultural. Aborda conceptos como cultura, etnicidad e identidad. Define cultura de diferentes maneras y explica que es dinámica y cambiante. Explora la relación entre cultura y comunicación, y los conceptos de etnocentrismo y relativismo cultural. También analiza los estereotipos y su función en la vida cotidiana.

1. Comunicación intercultural
Temas
• Interculturalidad
Conceptualización • Cultura y valores
– Etnocentrismo y relativismo cultural
y acercamiento al • Etnicidad e identidad
tema – Estereotipos
“Maestría en comunicación intercultural como aporte al desarrollo”
Centro de Estudios de Postgrado e Investigación
Universidad Mayor, Real y Pontificia de San Francisco Xavier
Fréname si hablo muy rápido Interculturalidad
La clave:
”Entender y ser entendido”
¿Qué es cultura? Definiciones de cultura
Lat. colere o cultus = cultivo de la tierra / adoración de los dioses “La cultura es un conjunto complejo que incluye
conocimiento, creencias, arte, moral, leyes,
costumbres y otras capacidades y hábitos
Hay una gran cantidad de distintas maneras de usar o adquiridos por el hombre como miembro de la
definir la palabra cultura. sociedad”. (E.B. Taylor, 1871)
“Cultura se puede definir como los valores, reglas,
Los antorp. Alfred Kroeber y Clyde Klockhohn publicaron normas, códigos y símbolos que los seres
en 1952 un libro donde indican haber encontrado casi humanos reciben de la generación anterior, y
300 maneras de cultura. que intenta proseguir - a menudo algo cambiado
– a la siguiente generación”.
(Arne Martin Klausen)

2. Definiciones de cultura Definiciones de cultura
“Cultura es comunicación,
“Cultura es el lastre de ideas y normas
y comunicación es cultura. ”
que una persona lleva consigo, basado
(E.T. Hall)
en lo que la persona ha aprendido y
vivido: sus conocimientos, “Cultura es lo que hace posible la
convencionalismos, opiniones, comunicación”
actitudes y valores”. (Thomas Hylland Eriksen)
(Fredrik Barth) PERO; ¿Qué es lo que hace posible la comunicación?
Programación mental / Software mental
Definiciones de cultura
La cultura es como una programación mental o
software mental. Los seres humanos llevan dentro de
si modelos de pensamiento y actuación potencial que
“Cultura es patrones de sentido”. (Geertz) han aprendido a lo largo de la vida – y el software
mental indica qué reacciones son probables y
comprensibles – dado el pasado de cada individuo.
”La cultura abarca el conjunto de procesos
sociales de producción, circulación y
La programación mental colectiva distingue a los
consumo de la significación de la vida miembros de un grupo o categoría (personas q tienen algo en
social.” (García Canclini) común) de personas de otros grupos / categorías.
Geert Hofstede
Cultura se aplica para: Cultura se aplica para:
• Vida intelectual / cultural y productos de estas
actividades - literatura, arte, música, tele.. otras
• Manera de vivir – particularidad en
actividades creativas. manera de ser y vivir – cultura indígena,
• Actividades – (el concepto expandido) – actividades y cultura japonesa, boliviana, urbana, de
artefactos (cosas) – deporte, educación, campo
consumo, comida, vestimenta) • Partidario de opinión – patrón de
• Herencia y Recuerdos – identidad colectiva – significado, códigos, ideas, valores,
idioma, religión, cuentos, mitos, Barco vikingos, normas, identidad. (Importante para el estudio de
reliquias antropológicas de la cultura tiwanaku comunicación).

3. Iceberg de la cultura
La cultura es generada por el ser humano
Comprensión de cultura normativa: Existe
una escala común
Comprensión de cultura descriptiva:
descripción de hechos y condiciones, pero
no juzga si está bien o mal.
La cultura es dinámica, se cambia constantemente
Distinción entre:
•Sentido cultural (lo
más profundo de la
cultura)
Sentido
cultural
•Los artefactos y Vestimenta - Artefacto
cultural, con sentido cultural
expresiones inherente
explícitos.

4. 17 de mayo
La cultura es un patrón de sentido (Geertz).
Estos patrones no son fijos, sino contienen un
componente de compañerismo que mas personas
comparten, y además una dimensión subjetiva
códigos en la parte posterior de la cabeza”
Códigos – porque tenemos varios a la vez.
Parte posterior de la cabeza – porque muchos de los
códigos son inconscientes.
Cultura como campo dinámico Cultura como campo dinámico
Culturas estrictamente
aisladas o separadas, Cultura es una
sin contacto al comunidad de opiniones
“exterior” o rasgos en cambiable que se
común, no existen en establece una y otra vez,
el mundo real.
y que se cambia cuando
haya gente
interactuando.
” ¡Antropólogos! ¡Antropólogos!”
Valores Valores
Principios fundamentales sobre las • Expresión de la cultura como ”códigos en
la parte posterior de la cabeza”
alternativas por escoger de los
seres humanos. (Dahl).
• Expresión de la cultura en el sentido de lo
dinámico y cambiable valores
culturales

5. ¿Cómo valoramos la edad?
Cultura y comunicación
¿Qué valores son importantes “Las normas pueden variar en la perspectiva del
para ustedes? mundo, las creencias, los valores, y otros
aspectos. Pero sobre todo pueden variar en
cuanto a sus patrones comunicativos. Y es que
en cada cultura, los individuos están conectados
mutuamente mediante un sistema de codificación
y decodificación particular: lenguaje verbal,
gestos, tonos de voz, posturas faciales... que
manifiestan lo que es real, correcto, bello y bueno
en esa cultura.” (Kim, 1988:48 )
Cortesía Cultura y comunicación Cultura y comunicación
Doble comunicación
Comunicación es un acto, una manera de ser.
¿Dices lo mismo que lo que comunicas?
Si el comportamiento no corresponde con lo
dicho, hay comunicación doble.

6. Cultura y comunicación
Comunicación simétrico y asimétrico Etnocentrismo y relativismo cultural
Etnocentrismo
Relación simétrica – las personas que se – Ethnos (griego) gente
comunican llevan una relación equitativa, de – Centrum (lat.) centro
manera que el control, el poder, y la
“Los juicios etnocéntricos están basados en el
autoridad sean equitativamente distribuidos.
sentimiento de que nuestro grupo es el centro de
Relación asimétrica – una parte (persona / lo que es razonable y correcto en la vida... Los
grupo) tiene más poder, control, autoridad, otros pueden ser juzgados con nuestros
que la otra parte . patrones.”
(Brislin, en Alsina, 1999)
Etnocentrismo y relativismo cultural
Etnocentrismo y relativismo cultural
Nosotros y los otros
Factor de poder inherente al nombrar su gente – o a
Abajo y arriba los vecinos:
El mundo gira como loco
Mientras que yo en la noche Se pone nombre lindo y de connotaciones positivas
de invierno paseo para su propio grupo, y peyorativos o con
Allí abajo, en el lado connotaciones malos para “otros” grupos.
opuesto
Es día de verano de hecho Lograr imponer su propio
Son ellos que están allí nombre es señal de poder.
Y yo que estoy aquí
Y ya que el planeta es mío
Ellos son los que están de
cabeza.
Etnocentrismo y relativismo cultural
Nosotros y los otros
Relativismo cultural
Nosotros Los otros
Innuit = el pueblo Esquimal = Comedores de
carne o pescado crudo Desde la visión del relativismo cultural, todo es
Dine = el pueblo Apache = enemigo considerado válido y una riqueza cultural; todas las
Guayaquileño Monos expresiones, acciones y fenómenos se tienen que
Colla / Camba? entender en base a su propio contexto.
Ninguna cultura es mejor o peor que otra.
Una antropología interpretativa tiene que esforzarse para
mirar lo ajeno desde “el ángulo del actor”. (C. Geertz)
Esquimal - innuit Apache - dine

7. Etnocentrismo y relativismo cultural Etnocentrismo y relativismo cultural
En la comunicación intercultural, una porción de actitudes
Ni etnocentrista ni relativista relativistas es necesaria para poder ver el punto de vista
de los nativos, entender sus valores y sus normas, sin
ser “amebas” morales.
•El etnocentrista no es capaz de empatía con gente “Mientras que el pez nada en su agua, no se da cuenta
de otras culturas. de la existencia del agua. Cuando brinca a la superficie
•El relativista cultural, no es capaz de tomar una del agua, y vuelve al agua con un chapoteo, ya se dará
posición moral ante nada. cuenta que el agua existe”.
Etnocentrismo y relativismo cultural
Punto de vista de la persona
No podemos quitarnos con todo el
enterada y el forastero
etnocentrismo sin perder el respeto propio.
Pero podemos aprender a entender y respetar Eduardo Galeano – La alienación
otras personas que tienen otra cosmovisión,
otra manera de ver el mundo que nosotros,
mientras que no molestan a otras personas o
grupos.
¿Quiénes
somos?
La buena noticia es que ha perdido 20 kilos.
La mala es que está siempre mareado

8. Identidad – Etnicidad Identidad
“La mayor parte de las identidades colectivas
son más bien camisas que piel:
son, en teoría por lo menos, opcionales, no
ineludibles”.
(Habsbawn)
Todas las identidades son construidas (Alsina)
Identidad
Identidad personal = producto de la Muchas veces la gente que tiene autoridad
cultura que nos socializa. sobre nosotros nos pide hacer cosa:
“Haz lo que quieras. Pero no olvides que
Identidad cultural = se basa en el eres mi hijo. Sabes lo que eso implica?”
sentido de pertenencia a una comunidad Preguntó.
con determinadas características. “Implica que hagas lo que hagas, no tiene
consecuencias para ti. Nadie dirá que fuiste
Identidad de cultura = Hace referencia a tu. Todos dirán que era mi hijo quien lo hizo.
las características que se le podrían dar Tú eres parte de mi identidad.”
a una cultura determinada.
Cita de Kadafi Zaman
del libro ”Djulaha” de Lovleen Kumar (2001)
Etnicidad Características de un grupo étnico:
Étnico – griego ethnikos/ethnos – originalmente para
indicar paganos, pero luego para significar gente.
1.Se reproduce biológicamente.
2.Comparte valores culturales
Definición:
fundamentales.
Étnico se puede definir como las diferencias 3.Compone un área de comunicación e
culturales vividas que se hacen relevantes en interacción.
la interacción. Un grupo étnico se mantiene
4.Tiene miembros que se identifican con
haciendo estas diferencias culturales
continuamente relevantes respecto a otro ella (la población), y los demás la
grupo. reconocen (a la población) como grupo
étnico.

9. “Lo que define un grupo étnico no es solo ni de manera necesaria la
ocupación de un territorio exclusivo... Las fronteras (étnicas) en las que
debemos fijarnos son, por supuesto, fronteras sociales, aunque
pueden encontrarse dentro de un territorio. ...La frontera étnica Grupos étnicos y límites
canaliza la vida social. Involucra la organización compleja de la
conducta y de las relaciones sociales. La identificación de otra persona étnicos se definen desde
como miembro del mismo grupo étnico implica que los dos comparten
los mismos criterios de evaluación y juicio. Involucra la suposición de
dentro, por los mismos
que los dos están fundamentalmente “jugando el mismo juego”, y esto miembros involucrados
significa que, entre ellos, existe la posibilidad de diversificar y expandir
su relación social para que cubra eventualmente todos los diferentes en las relaciones
dominios de actividad y áreas de interés. Por otra parte, la
dicotomización de los demás como extranjeros, como miembros de étnicos, sin embargo, los
otro grupo étnico, implica un reconocimiento de las limitaciones en la
comprensión compartida; implica diferencias en la limitación de la que le ponen la etiqueta
interacción a ciertos dominios de actividad que se supone son de
interés mutuo”.
de étnico, generalmente
son “los otros”.
Fredrik Barth
Factores para llamarse grupo étnico
Paradoja:
•La identidad de grupo tiene que persistir y
el mundo alrededor lo tiene que aceptar.
Las diferencias culturales
•Etnicidad es la relación entre grupos, y no
disminuyen, pero la la característica de un grupo.
etnicidad se ha vuelto más •Conflictos culturales, discriminación y
racismo – son problemas que puedan surgir
importante. en una sociedad multicultural – y son
problemas que solo existen entre los
grupos.
Dicotomía y complementariedad Estereotipos
Estereotipos son descripciones simplificados de
supuestos rasgos culturales de cierto tipo de personas,
• Dicotomía señala diferencia funcionando como delimitantes respecto a ellos.
• Complementariedad señala equidad
Muchas veces son respecto a gente desconocida
(extranjeros), pero también pueden ser respecto a p.ej
hombres, mujeres, trabajadores (del municipio), grupos
étnicos, políticos (nunca cumplen).
Tanto la dicotomía como la complementariedad Thomas Hylland Eriksen
son necesarios para crear una identidad grupal
estable y demarcada.

10. En la vida cotidiana los estereotipos
Los estereotipos pueden llegar a ser profecías cumplen diferentes funciones:
• Ayudan a crear cierto orden en el complejo
universo social. – Un estereotipo simplifica la realidad y nos
ayuda a clasificar los fenómenos más rápido.
• Sirven para justificar los privilegios y las
diferencias sociales. Muchos tienen connotaciones
negativas, por lo cual se alimenta la negatividad del “otro”.
• Definen los límites del propio grupo. Plantea virtudes
de nuestro grupo, y vicios de los otros. nosotros somos
superiores.
• Suponen la atribución a los individuos
particulares de las supuestas características de
Muchas sociedades que han sido colonizadas sufre de complejos de
inferioridad culturales. su cultura.
Estereotipos
Estereotipos dinámicos y estáticos
Pueden ser de ayuda cuando:
• Se les usa consciente, es decir, sabiendo que
se trata de una norma grupal y de un individuo
Dinámico: resultado de propia experiencia o vivencia con
otra cultura. en particular.
• Cuando son descriptivos y no evaluativos.
Actitud dinámica y flexible, dispuesta a modificar.
• Cuando son correctos, es decir, dicen una
verdad sobre el grupo
Estático: resultado de lo que otras personas o grupos te • Cuando representa la primera adivinanza de un
han contado. grupo
Actitud estática e inflexible, no dispuesta a modificar. • Cuando sea corregido continuamente con
nuevas observaciones y experiencias sobre el
grupo en cuestión.
Estereotipos
Pueden ser dañinos cuando: Mientras que los estereotipos
• Son usados inconscientemente tienen una fe o entendimiento
• Se usan normativamente y no
descriptivamente (usado para evaluar o percepción que se deja
grupos de personas, por ejemplo, estándar
moral o intelectual) modificar,
• Son erróneos el prejuicio es una actitud
• Son usados sin considerar las variaciones
individuales. que se resiste a cambios.
• Son “fijos”, sin espacio para cambios a pesar
de obtener nuevos conocimientos.

11. LOS SAMIS
Hasta recientemente, era común tener una actitud despectiva ante su
propia cultura y historia, se avergonzaba de ser sami en Noruega.
-Política de asimilación
Criterios de pertenecer culturalmente al
grupo étnico de los samis:
-Tener sami como lengua materna
-Tener o ha tenido padres, abuelos o
bisabuelos con sami como lengua materna
-Es hijo/a de una persona que es o ha sido
parte del padrón de los samis (para votar al
Parlamento Sami.)
Los Nadies Discriminación
• Texto de Eduardo Galeano El primer artículo de La Convención Internacional sobre la
• El libro de los abrazos, 4. ed. 2003, Siglo Eliminación de Todas las Formas de Discriminación
Racial (ONU) dice:
XXI, Editores, México
• http://video.google.com/videoplay?docid=7613705746346100017 “En la presente Convención la expresión ''discriminación
racial" denotará toda distinción, exclusión, restricción o
preferencia basada en motivos de raza, color, linaje u
origen nacional o étnico que tenga por objeto o por
resultado anular o menoscabar el reconocimiento, goce o
ejercicio, en condiciones de igualdad, de los derechos
humanos y libertades fundamentales en las esferas
política, económica, social, cultural o en cualquier otra
esfera de la vida pública”.
El dilema multicultural
Ser iguales,
tener los
mismos
derechos, pero
a la vez tener
el derecho de
ser diferente.