E-Learning Scorecard
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O objetivo desta apresentação é sintetizar um trabalho acadêmico que propôs um modelo de avaliação de cursos on-line a partir do Balanced Scorecard, proposto por Kaplan e Norton (1997), com vistas a possibilitar aprimoramentos durante a execução do curso, dados os objetivos de aprendizagem e as estratégias institucionais.
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- 1. e-Learning Scorecard: Proposta para Avaliação de Cursos On-line Liliana Vasconcellos Luís Fernando Ascenção Guedes Maria Tereza Leme Fleury 04/09/2007
- 5. Tableau de Bord Fonte: http://www.tbs-sct.gc.ca/emf-cag/model/ed-td/ed-td_f.asp#Tableau%20de%20bord%20pour%20la%20direction%20Grandes%20lignes
- 7. Balanced Scorecard (BSC) Fonte: KAPLAN e NORTON (1997)
- 8. BSC: Mapa Estratégico Fonte: LAWRIE e COBBOLD (2004, p.615)
- 14. Avaliação do e-Learning Fonte: Verduin e Clark
- 17. Avaliação do e-Learning Fonte: RODRIGUES (1998)
Notas do Editor
- Figure 1 of part 1 of this article series pictures the framework of the “Tableau de Board” developed by Juergen Daum, which is based on the French concept with the same name. It provides information on the overall performance of the enterprise (through its Balanced Scorecard view) and of the status of the most important value adding processes (through different KPI-based “cockpits”) in an integrated way.
- O Balanced Scorecard “traduz a missão e a estratégia das empresas num conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica” [4]. “Os objetivos e medidas focalizam o desempenho organizacional sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e de aprendizado e crescimento” [4].
- O Balanced Scorecard “traduz a missão e a estratégia das empresas num conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica” [4]. “Os objetivos e medidas focalizam o desempenho organizacional sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e de aprendizado e crescimento” [4].