Social TV: Jorge Ferraz e Pedro Almeida

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Social TV: Jorge Ferraz e Pedro Almeida

  1. 1. 1 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-111 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 Jorge Trinidad Ferraz de Abreu Novembro 2010 Pedro Alexandre Santos Almeida Universidade de Aveiro Departamento de Comunicação e Arte Social TV
  2. 2. 2 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-112 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 Social (i)TV jorge ferraz de abreu Social online/AV pedro almeida alinhamento
  3. 3. 3 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-113 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 Social (i)TV – o conceito Conjuntura tecno-social vs ingredientes chave R&D na área Os desafios emergentes… sumário
  4. 4. 4 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-114 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 Social-iTV É visionamento… discutido partilhado conceito participado!!!
  5. 5. 5 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-115 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 não é “physical social viewing” http://www.flickr.com/groups/peoplewatchingtv/ conceito
  6. 6. 6 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-116 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 não é “physical social viewing” http://www.flickr.com/groups/peoplewatchingtv/ mas mais “remote social viewing” conceito
  7. 7. 7 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-117 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 permite partilhar a experiência televisiva, com os outros, mesmo que física e temporalmente separados – acompanhar o que os amigos estão a ver; – recomendar o canal actual a um amigo; – conversar (“mandar umas bocas”) sobre o que se está a ver. outcomes: – ver TV em comunidade – transmitir sensação de companhia – promover a sociabilidade Imagens do flyer – WeOnTV | Vanessa Nobre conceito
  8. 8. 8 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-118 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 Social-iTV em que se sustenta? Σ evolutivo de factores conceito 1 – referencial/estímulo de conversas 2 – proliferação de canais 3 – adopção de serviços de comunicação 4 – comportamento multitasking 5 – novas formas de consumo
  9. 9. 9 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-119 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 1. televisão é promotora de referenciais comuns que induzem e suportam diálogos entre as pessoas: conjuntura tecno-social
  10. 10. 10 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1110 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 – potencial de dinamização de sociabilidade: interacção e coesão social Klapper (1960), Katz, Gurevitch e Hassem (1973), McQuail (1993), Wolton (1997),… INFO DE PRESENÇA (status / channel) + SERV. COMUNICAÇÃO 1. televisão é promotora de referenciais comuns que induzem e suportam diálogos entre as pessoas: conjuntura tecno-social
  11. 11. 11 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1111 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 2. proliferação e segmentação de canais conjuntura tecno-social
  12. 12. 12 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1112 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 2. proliferação e segmentação de canais SISTEMAS DE RECOMENDAÇÃO – diminuição de referenciais partilhados entre telespectadores conjuntura tecno-social
  13. 13. 13 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1113 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 3. ampla adopção de serviços de suporte à comunicação interpessoal – Voz, IM, VC, SMS, … conjuntura tecno-social
  14. 14. 14 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1114 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 – sobre um leque alargado de terminais: telemóveis, PDAs, PCs portáteis INTEGRAÇÃO NA TELEVISÃO 3. ampla adopção de serviços de suporte à comunicação interpessoal – Voz, IM, VC, SMS, … conjuntura tecno-social
  15. 15. 15 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1115 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 4. Comportamento multitasking dos telespectadores conjuntura tecno-social
  16. 16. 16 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1116 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 http://flickr.com/photos/michellecan/1544174309/ – Que serviços de comunicação são mais adequados à integração em plataformas de televisão interactiva? 4. Comportamento multitasking dos telespectadores • os que permitirem interacção por telecomando; • com um menor número de clicks; • texto mais adequado do que voz com secondary screen/device IM aparenta ser um dos mais compatíveis com a recepção televisiva INTERACÇÃO FACILITADA conjuntura tecno-social
  17. 17. 17 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1117 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 5. Novas formas de consumo conjuntura tecno-social
  18. 18. 18 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1118 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 5. Novas formas de consumo – utilizadores mais activos conjuntura tecno-social
  19. 19. 19 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1119 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 5. Novas formas de consumo – utilizadores mais activos – mais envolvidos conjuntura tecno-social
  20. 20. 20 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1120 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 5. Novas formas de consumo – utilizadores mais activos – mais envolvidos – mais participativos conjuntura tecno-social
  21. 21. 21 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1121 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 5. Novas formas de consumo – utilizadores mais activos – mais envolvidos – mais participativos conjuntura tecno-social
  22. 22. 22 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1122 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 Social-iTV quem “anda” na área? R&D
  23. 23. 23 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1123 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 One of the major predicted Social impacts of iTV - greater sense of community awareness Martin Jones 1975 R&D
  24. 24. 24 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1124 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 James Lull HeB Baillie …and many others Chuah Boertjes Geerts Abreu Almeida Kharif Coates Harrison Harboe Metcalf Coppens Tullio Oehlberg Cesar Weisz Chorianopolous Social-iTV already a large cloud R&D
  25. 25. 25 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1125 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 James Lull Chuah Kharif Coates Boertjes Harrison HeB Harboe Metcalf Coppens Tullio Oehlberg Cesar Geerts Baillie Weisz Chorianopolous sociability shared experiences participation buddies communication text voice networked TV community building distributed viewing content awareness …and many others Social-iTV already a large cloud Abreu Almeida R&D
  26. 26. 26 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1126 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 Abril 2000 – ideias base de uma aplicação de televisão interactiva com integração de funcionalidades sociais (Abreu e Silva, 2000) 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Junho 2000 AOLTV (Kawamoto, Hu e Miles, 2000) R&D
  27. 27. 27 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1127 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 Setembro 2001 – apresentação protótipo 2BeOn (Abreu, Almeida e Branco, 2001) 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Maio 2002 protótipo Reality IM da Accenture Labs (Chuah, 2002) – com info canal O conceito Social TV ainda não era utilizado!!! R&D
  28. 28. 28 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1128 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 Julho 2002 Avaliação do protótipo 2BeOn 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 menu off acesso ao menu principal menu principal acesso às 4 secções principais: FriendsOn MsgOn ChannelsOn +FriendsOn FriendsOn permite saber qual o estado dos “amigos” serviços de CiP acesso a vários serv. IM ClipEmail APTV Email MsgOn consulta das msg. recebidas enquanto offline ou ocupado ChannelsOn canal Up canal Down acesso ao TVChat gestão privacidade +FriendsOn procura e gestão de contactos Setembro 2002 Message 2 Mobile na Sky Active. R&D
  29. 29. 29 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1129 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 e outros ConnecTV – TNO (Boertjes, 2007); CollaboraTv – AT&T (Harrison & Amento, 2007); STV Motorola (2007/2008) Fokus Media Client - Fraunhofer Institute, 2008 Abril 2004 AmigoTV da Alcatel (Coppens, Trappeniers e Godon, 2004) R&D
  30. 30. 30 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1130 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 WeOnTV Protótipo/Proof of concept - Lab Sapo.UA O que permite (versão actual) Manter e gerir uma lista de buddys de vários IMs Comunicar por texto entre buddys (mensagens pré-definidas, triple-tap ou via SID) e entre devices (PC, TV, mobile) Saber o que os outros estão a ver Recomendar canais/programas Personalizar e configurar via Web – MyWeOnTV R&D
  31. 31. 31 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1131 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 WeOnTV Protótipo/Proof of concept - Lab Sapo.UA Testado em Field Trial Questionário inicial | diário + logs interacção + buddy + jogos | questionário + Focus Group 23 utilizadores da região de Aveiro 244 sessões de utilização 33 minutos por sessão 4479 mensagens Muitos resultados… R&D
  32. 32. 32 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1132 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 prática telenauta (Lafrance, 2005) Canada interesse por soluções de convergência TV/Internet (re-apropriação inter-tecnológica e práticas transmédias): – 45,5% de jovens c/ comportamento de telenautas utilizando o PC+TV – 83,7% se dispusessem de mashups na TV Social-iTV e o interesse? desafios
  33. 33. 33 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1133 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 Social-iTV e o interesse? outros #s – 100.000 tweets a comentarem a entrega dos Oscars de 2009; – 30 a 50% dos fans da NFL “vêem” os jogos na TV e comentam no PC; – 21.3 M online viewers durante a tomada de posse do Obama desafios
  34. 34. 34 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1134 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 Social-iTV …quais os meios complementares emergentes ? desafios
  35. 35. 35 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1135 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 Xbox – Serviço Sky Social TV Boxee – Serviço cliqset desafios
  36. 36. 36 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1136 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 ABC Social: Episode Commentary – Ligação via FB connect CBS Watch and Chat – Salas de chat por programa desafios
  37. 37. 37 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1137 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 Social TV o próximo passo da mobile TV? desafios
  38. 38. 38 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1138 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 Moppa TV – Mobile participatory television WIZE – Crossed TV Games para o MEO (desenvolvimento do grupo Social TV) desafios
  39. 39. 39 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-1139 | jfa@ua.pt, almeida@ua.pt | MCMM | 10-11 design:anapinho

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