Unidad iii a, desarrollando el liderazgo a traves de las emociones

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Unidad III-A del Curso Liderazgo Transformador

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Unidad iii a, desarrollando el liderazgo a traves de las emociones

  1. 1. Unidad III-A: Desarrollando el Liderazgo a Través de las Emociones Septiembre 2014 LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 1
  2. 2. Desarrollando el Liderazgo a través de las Emociones OBJETIVO: En este modulo el/la participante conocerá el por qué la inteligencia emocional es tan importante para los líderes - y cómo usted, como líder, puede mejorar la suya. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 2
  3. 3. I. Inteligencia Emocional LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 3
  4. 4. INTELIGENCIA EMOCIONAL Cuando usted piensa en un "líder perfecto", que le viene a la mente? LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 4
  5. 5. INTELIGENCIA EMOCIONAL Puedes pensar en alguien que nunca deja que su genio se salga de control, no importa cuáles son los problemas que está enfrentando. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 5
  6. 6. INTELIGENCIA EMOCIONAL O usted podría pensar de alguien que tiene la plena confianza de su personal, escucha a su equipo, es fácil hablar con él, y siempre toma las decisiones cuidadosamente y bien informadas. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 6
  7. 7. INTELIGENCIA EMOCIONAL Estas son las cualidades de una persona con un alto grado de inteligencia emocional. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 7
  8. 8. INTELIGENCIA EMOCIONAL Entonces, ¿Qué es la Inteligencia Emocional? LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 8
  9. 9. INTELIGENCIA EMOCIONAL La Inteligencia Emocional (IE) : Es la capacidad de entender y manejar sus propias emociones y las de las personas que te rodean. Las personas con un alto grado de inteligencia emocional saben lo que sienten, lo que significan sus emociones, y cómo estas emociones pueden afectar a otras personas. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 9
  10. 10. INTELIGENCIA EMOCIONAL Para los líderes, la inteligencia emocional es esencial para el éxito. Después de todo, ¿quién es más probable que tenga éxito, Un líder que grita a su equipo cuando está bajo estrés, LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 10
  11. 11. INTELIGENCIA EMOCIONAL O un líder que se queda en control, y con calma cuando evalúa la situación? LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 11
  12. 12. INTELIGENCIA EMOCIONAL • Según Daniel Goleman , psicólogo estadounidense que ayudó a popularizar la IE , hay cinco elementos principales de la inteligencia emocional : Conciencia de Sí mismo Auto-rregulación Habilidades Sociales Empatía Motivación LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 12
  13. 13. INTELIGENCIA EMOCIONAL Cuanto más usted, como líder, logra administrar cada una de estas áreas, mayor es su inteligencia emocional. Por lo tanto, echemos un vistazo a cada elemento con más detalle y vamos a examinar cómo se puede crecer como líder. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 13
  14. 14. Inteligencia Emocional en Liderazgo 1. Conciencia de sí mismo Si usted es consciente de sí mismo, siempre sabe cómo se siente, y usted sabe cómo sus emociones y sus acciones pueden afectar a las personas que te rodean. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 14
  15. 15. Inteligencia Emocional en Liderazgo 1. Conciencia de sí mismo, cont. Ser consciente de sí mismo cuando estás en una posición de liderazgo también significa tener una imagen clara de sus fortalezas y debilidades, y significa comportarse con humildad. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 15
  16. 16. Inteligencia Emocional en Liderazgo Así que, ¿qué puede hacer usted para mejorar su conciencia de sí mismo? Mantenga un diario - Esto puede ayudarle a mejorar su auto-conciencia. Si vas a gastar unos pocos minutos cada día a escribir sus pensamientos, esto le puede pasar a un mayor grado de conciencia de sí mismo. Reduzca la velocidad - Cuando usted experimenta la ira u otras emociones fuertes, reducir la velocidad para examinar por qué. Recuerde, no importa cuál sea la situación, siempre se puede elegir cómo reaccionar ante ella. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 16
  17. 17. Inteligencia Emocional en Liderazgo 2 . La autorregulación Los líderes que se regulan de forma eficaz atacan raramente verbalmente a otros, toman decisiones apresuradas o emocionales, son personas estereotipadas, o comprometen sus valores. La autorregulación es todo acerca de mantener el control. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 17
  18. 18. Inteligencia Emocional en Liderazgo 2 . La autorregulación Este elemento de la inteligencia emocional, según Goleman, cubre también la flexibilidad y el compromiso con la responsabilidad personal de un líder. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 18
  19. 19. Inteligencia Emocional en Liderazgo Así que, ¿cómo se puede mejorar su capacidad de autorregularse ? Conozca sus valores - ¿Tiene una idea clara de donde absolutamente no se pondrá en peligro? ¿Sabes cuáles son los valores más importantes para usted? Dedique algún tiempo a examinar su "código de ética”. Si sabe lo que es más importante para usted, entonces usted probablemente no tendrá que pensar dos veces cuando te enfrentes a una decisión moral o ética - cuál va a hacer la elección correcta. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 19
  20. 20. Inteligencia Emocional en Liderazgo Continuación. ¿cómo se puede mejorar su capacidad de autorregularse ? Hágase responsable - Si usted tiende a culpar a los demás cuando algo sale mal. Hacer un compromiso de admitir sus errores y hacer frente a las consecuencias, cualesquiera que sean. Probablemente dormir mejor por la noche, y poner esto en practica usted ganará rápidamente el respeto de quienes le rodean. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 20
  21. 21. Inteligencia Emocional en Liderazgo Continuación. ¿cómo se puede mejorar su capacidad de autorregularse ? Práctica la calma - La próxima vez que estés en una situación difícil, sea muy conscientes de su forma de actuar. ¿Te alivias de tu estrés por gritar a alguien más? Practique ejercicios de respiración profunda para calmarse. Además, trate de anotar todas las cosas negativas que usted quiere decir y, a continuación, hacerla pedazos y tirarlo a la basura. Expresando estas emociones en el papel (y no mostrar a nadie!) Es mejor que hablar en voz alta a su equipo. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 21
  22. 22. Inteligencia Emocional en Liderazgo 3. Motivación Líderes auto -motivados trabajan de forma constante hacia sus objetivos, y tienen estándares muy altos para la calidad de su trabajo. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 22
  23. 23. Inteligencia Emocional en Liderazgo Así que, ¿Cómo puede mejorar su motivación? Re- examinar por qué usted está haciendo su trabajo - Es fácil olvidar lo que realmente le gusta de su carrera. Por lo tanto, tomar algún tiempo para recordar por qué quería este trabajo. Si no está satisfecho en su papel y está luchando por recordar por qué lo quería, probar la técnica Los 5 porqués para encontrar la raíz del problema. A menudo la raíz a ayuda a ver su situación de una manera nueva. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 23
  24. 24. Inteligencia Emocional en Liderazgo Así que, ¿Cómo puede mejorar su motivación? Sepa cuál es su postura - Determine qué tan motivado esta para liderar. Nuestra evaluación de la motivación de liderazgo puede ayudar a ver con claridad qué tan motivado esté en su papel de liderazgo. Sea optimista y encuentre algo bueno - líderes motivados suelen ser optimistas , no importa cuáles son los problemas que enfrentan. La adopción de esta forma de pensar puede llevar práctica, pero merece la pena el esfuerzo. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 24
  25. 25. Inteligencia Emocional en Liderazgo Así que, ¿Cómo puede mejorar su motivación? Sepa cuál es su postura - Determine qué tan motivado esta para liderar. Nuestra evaluación de la motivación de liderazgo puede ayudar a ver con claridad qué tan motivado esté en su papel de liderazgo. Sea optimista y encuentre algo bueno - líderes motivados suelen ser optimistas , no importa cuáles son los problemas que enfrentan. La adopción de esta forma de pensar puede llevar práctica, pero merece la pena el esfuerzo. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 25
  26. 26. Inteligencia Emocional en Liderazgo 4. Empatía Para los líderes, tener empatía es fundamental para la gestión de un equipo u organización exitosa. Los líderes con empatía tienen la capacidad de ponerse en la situación de otra persona. Ayudan a desarrollar a las personas en su equipo, desafiar a otros que están actuando injustamente, dar retroalimentación constructiva, y escuchar a los que lo necesitan. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 26
  27. 27. Inteligencia Emocional en Liderazgo Así que, ¿Cómo puede mejorar su empatía? Póngase en el lugar de otra persona - Es fácil para apoyar su propio punto de vista. Después de todo, es tuyo! Pero tomar el tiempo para ver las situaciones desde la perspectiva de otras personas no es tan fácil. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 27
  28. 28. Inteligencia Emocional en Liderazgo Continuación, ¿Cómo puede mejorar su empatía? Preste atención al lenguaje corporal - Quizás cuando usted escucha a alguien, cruzas los brazos, mueves los pies hacia atrás y adelante, o muerdes tu labio. Este lenguaje corporal dice a otros cómo te sientes acerca de una situación, y el mensaje que está dando no es positivo! Aprender a leer el lenguaje corporal puede ser un activo real en un papel de liderazgo, porque usted estará en mejores condiciones para determinar cómo alguien se siente realmente. Esto le da la oportunidad de responder apropiadamente. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 28
  29. 29. Inteligencia Emocional en Liderazgo Continuación, ¿Cómo puede mejorar su empatía? Responda a los sentimientos - Usted pide a su asistente que trabaje hasta tarde - de nuevo. Y aunque está de acuerdo, se puede escuchar la decepción en su voz. Por lo tanto, responda al abordar sus sentimientos. Dígale que usted aprecia su disposición al trabajar horas extras, y que usted está tan frustrado por tener que trabajar hasta tarde. Si es posible, encuentre una manera de recompensar las futuras noches que sean hasta tarde (por ejemplo, darle las mañanas de lunes off) . LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 29
  30. 30. Inteligencia Emocional en Liderazgo 5. Habilidades Sociales Los líderes que les va bien en el elemento de habilidades sociales de la inteligencia emocional son grandes comunicadores. Son igual de abiertos a escuchar malas noticias como buenas noticias, y son expertos en conseguir un equipo dispuestos para apoyarlo y estar entusiasmados con una nueva misión o proyecto. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 30
  31. 31. Inteligencia Emocional en Liderazgo 5. Habilidades Sociales Los líderes que tienen buenas habilidades sociales también son buenos en la gestión del cambio y la resolución de conflictos diplomáticamente. Son raramente satisfecho con dejar las cosas tal como son, pero ellos no se sientan a esperar y dejar que todos los demás hagan el trabajo: Ellos dan el ejemplo con su propia conducta. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 31
  32. 32. Inteligencia Emocional en Liderazgo Así que, ¿cómo se puede construir habilidades sociales ? Aprenda la resolución de conflictos - Los líderes deben saber cómo resolver los conflictos entre los miembros del equipo, clientes o proveedores. El aprendizaje de habilidades de resolución de conflictos es vital si se quiere tener éxito. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 32
  33. 33. Inteligencia Emocional en Liderazgo Continuación ¿cómo se puede construir habilidades sociales ? Aprenda la resolución de conflictos - Los líderes deben saber cómo resolver los conflictos entre los miembros del equipo, clientes o proveedores. El aprendizaje de habilidades de resolución de conflictos es vital si se quiere tener éxito. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 33
  34. 34. Inteligencia Emocional en Liderazgo Continuación ¿cómo se puede construir habilidades sociales ? Mejorar sus habilidades de comunicación - ¿Qué tan bien se comunican? Realice una prueba de comunicación para ayudarse a responder a esta pregunta, le dará información útil sobre lo que usted puede hacer para mejorar. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 34
  35. 35. Inteligencia Emocional en Liderazgo Continuación ¿cómo se puede construir habilidades sociales ? Aprenda cómo alabar otros - Como líder, usted puede inspirar la lealtad de su equipo con sólo dar elogios cuando lo ha ganado. Aprender a elogiar a los demás es un arte, pero bien vale la pena el esfuerzo. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 35
  36. 36. Inteligencia Emocional en Liderazgo Puntos clave Para ser eficaces, los líderes deben tener una comprensión sólida de cómo sus emociones y acciones afectan a las personas de su entorno . “El mejor líder sabe relacionarse y trabajar con los demás”. LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 36
  37. 37. Recuerde tomar el tiempo para trabajar: Trabajar en estas áreas ayudará a sobresalir en el futuro! LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 37
  38. 38. Bibliografía: • Inteligencia emocional, María Elena López • Liderazgo emocional, Richard E. Bayatzis • La inteligencia emocional aplicada al liderazgo y a las organizaciones, Robert K. Cooper • Gerencie. com LIDERAZGO TRANSFORMADOR, INFOTEP 38

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