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Guia para la información de tu sitio web

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Esta guía la utilizamos para pedir información profesional al nuevo empresario que nos contrate un diseño web para su empresa. http://negocioenredes.com/diseno-web/

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Guia para la información de tu sitio web

  1. 1. 1 1. Objeto social: Un párrafo reducido acerca de lo que se dedica mi compañía y los temas a tener en cuenta son: a) Qué ofrezco, si son servicios o productos y si estos tienen fines de lucros o beneficios. b) Motivo por el cual he decidido a emprender este negocio. c) Número de licencia si la tengo. d) Por medio de quien obtengo la materia prima (compra o costo de la mercancía). e) Cuál será mi alcance, sector o población a quienes va destinado mis servicios o productos. f) El deseo con qué llegarán estos productos o servicios a la población. 2. Logo/Eslogan Considerar que imagen de logo debo tener en mi empresa, así como el eslogan que usaré como vía de identificación para mis clientes. Una vez ideado el logo EL CONTRATISTA dará algunas consideraciones. El logo debe ser: o Creativo. o Fácil de identificar. o El eslogan corto y expresivo. 3. Bienvenida al público a) Hacer un vídeo con escrito anexo acerca de lo que le quisiera decir a todo aquel que visite mi sitio. Transmitirle la seguridad de mi servicio o producto. Respaldo y garantía que doy. 4. ¿Quiénes somos? a) ¿Cómo se llaman quienes presiden mi compañía o negocio? b) ¿Cuándo comenzó mi negocio? c) ¿Dónde comenzó? d) ¿Cómo comenzó? e) ¿Quiénes lo fundaron? f) ¿Dónde está actualmente? g) ¿Qué experiencia tiene? h) ¿Tenemos logros o reconocimientos? i) ¿Cantidad de empleados que tenemos en el negocio? 5. ¿Qué tiene mi compañía que me diferencia de los demás? Algo que mi compañía tenga que la competencia no tenga o tenga débil. Algo que tienen todas las compañías pero la mía es superior. ¿Por qué es superior? o Enumerar cada uno de los puntos que considero importantes (hacerlo sucesivamente ejemplo 3a, 3b,…3f,etc) desglosar uno por uno enumerando cada punto y exponiendo el por qué de cada uno. 6. Preguntas y respuestas (Ayuda). Esta es una sección súper importante la cual puede compararse con la recepcionista de una empresa determinada. Para esto se necesita una habilidad en cuanto a manejar su negocio y recordar toda pregunta que un cliente pudiera hacerle a una recepcionista que usted tuviera contratada en su empresa. o Escriba comenzando desde la primera pregunta hasta la última que usted cree que le pueden hacer a su recepcionista y a continuación su respuesta. Sería algo parecido a los siguiente: # Secuencial. Pregunta/Respuesta Email: info@negocioenredes.com Web: negocioenredes.com 407-393-8584
  2. 2. 2 7. ¿Tengo algún servicio exclusivo que dar? o Puede que este punto esté abarcado en el punto 3, de ser así solo especificar el punto. Ejemplo si el producto o servicio exclusivo fue el 3a, solo en este punto 4 iría 3a y sin explicación, porque se considera que fue explicado en el punto 3. 8. ¿Qué beneficios considero que aporte mi negocio? o Debo enumerar cada uno de los beneficios los cuales se tendrán en cuenta en la elaboración de los posts y páginas con las respectivas palabras claves. 9. Definir cuáles son los cinco principales productos o servicios de mi negocio. Una vez defina los cinco productos o servicios más importantes, debo desarrollar un artículo sobre cada uno con alrededor de 300 palabras, y en cada uno se deben incluir las palabras claves más buscadas en Google en dependencia del título del artículo (estas palabras claves las facilita EL CONTRATISTA. a) Artículo #1 b) Artículo #2 c) Artículo #3 d) Artículo #4 e) Artículo #5 10. Crear una página de contacto. Una página de contacto lleva información de contacto: a) Nombre de mi empresa (según corresponda) b) # de teléfonos – fax, - Celular, etc. c) Dirección de la empresa. d) Email a donde quiera que lleguen los contactos. 11. De la información confidencial tenemos: Debo tener en cuenta y a mano, la información confidencial para mi negocio por internet y esta tiene que ver con: o Abrir una cuenta PayPal. o Cuál será la cuenta de banco que vincularé con mi cuenta PayPal. 12. Cálculos de presupuesto. Si mi negocio tiene que ver con cálculos de presupuestos para servicios o productos debo facilitar las fórmulas para hacerlo. Esto pudiese estar incluido al inicio de mi página web. 13. Estadísticas en % que tiene mi empresa, servicios o productos. En este punto se necesitará las estadísticas que tenga mi negocio con relación a la competencia o a mi mismo, pero que dicha información sea relevante para el cliente. Para poner un ejemplo tenemos lo siguiente: Personas que están comprando después de visitarte 35% Del total de ventas hombres son un 15% Solo devuelven un 1% 14. Tabla comparativa que debo hacer acerca de mi negocio. Puede que mi negocio se preste para hacer comparaciones con otros negocios o la competencia, de ser así, es recomendable hacer una tabla comparativa de ahí es que necesitamos mis datos. A continuación lo que puede ser un ejemplo: Tu producto Empresa B Empresa C o Precio de costo x x x o Días de garantía x x x
  3. 3. 3 15. Acerca del producto. En caso que vaya a comercializar algunos productos deberé tener los siguientes elementos: a) Resumen: Descripción breve y resumida del producto, lo que hace, sus características, el impacto en los demás etc. b) Detalles: Lo que hace este producto con datos y porcientos más los beneficios que deja. c) Ingredientes: La materia prima con la cual está compuesto. d) Más información: Información adicional que no se haya tenido en cuenta en los puntos anteriores. e) Recursos: Todo lo que tengas del producto nos referimos a PDF, vídeos, documentos etc. 16. Cuál es la garantía que da mi empresa. Este es uno de los principales puntos de todo negocio, y es precisamente la garantía que todo cliente tendrá cuando reciba mi producto. Esta garantía debe estar especificada en: o Cantidad de días que tiene después de adquirir el producto o servicio. o Porciento de devolución íntegra del dinero. o Aspectos incluidos en la garantía y si tiene excepciones. o Todo lo bueno que pueda aumentar la credibilidad y confianza del cliente en comprar el producto o contratar el servicio. 17. Testimonios. Muy importante y en términos reales buscar apoyo en personas que han recibido nuestro producto o servicio y den su valoración. Al menos tres testimonios y en cada uno se deberás contemplar: o Valoración real de lo que esa persona piensa de mi negocio. o Foto de esa persona, quien es, a qué se dedica, etc. o Vídeo de la persona explicando el testimonio también puede ser muy interesante. 18. Slogan o tema que quieres compartir. Este no será el eslogan corto, sino más bien un pensamiento o párrafo de contenido que quiero que el cliente lo interprete como algo grande en mi negocio. 19. Llamado a la acción. Este tema va enfocado en buscar precisamente un artículo ya sea de un servicio o producto a donde quiero que se concentre lo más importante en mi negocio. o Elegir el artículo ya sea de producto o servicio. o Enfoque para llamar la atención. 20. Proforma de contrato. De tener un negocio de servicio, crear una proforma de contrato para que todo nuevo cliente pueda verla, descargarla y analizarla. Crearé tantas proformas necesite según la cantidad de servicios que tenga en mi negocio. 21. Formulario de registro. Este punto es muy importante pues atraeré muchos prospectos cuando tenga algo valioso que brindar completamente gratis. ¿Qué voy a brindar? a) Libro o documento importante que ofrecer. b) Vídeo acerca de un beneficio que quiero compartir.
  4. 4. 4 22. Cupones o descuentos a tus clientes. Crearé una casilla con cupones o descuentos ya sean de algunos servicios o productos que quieras comercializar. Dejarle ver al cliente que yo quiero ayudarlo y que he creado para él una vía fácil o accesible para hacerlo. o Servicio con el cual crearás un cupón. o Producto con el cual crearás cupón. 23. Representación de la competencia. Es importante conocer cómo se representan aquellos que suelen ser los competidores y para ello nos basta con saber las url de los negocios que comercializan los productos o servicios similares al nuestro. a) Enumera un máximo de 5 url que conozcas de negocios similares al tuyo. 24. Encuesta a sus clientes. Este punto es muy importante pues le ayudará a saber cómo piensan sus clientes y para ello recomendamos que ante todo la encuesta sea corta pero que abarque lo más fundamental acerca de lo que usted quiere conocer acerca de la relación cliente-negocio. o Elabore una encuesta (preguntas importantes acerca de su negocio que quiere que sus clientes den una valoración), trate que no pase de 10 preguntas y que estas sean convincentes. Qué el cliente no se dé cuenta que está perdiendo su tiempo. 25. Vínculos con otros negocios. De tener otros negocios será importante enlazarlos con este de manera digital, al igual que puedo crear anuncios desde mi página web con otros negocios, que aunque no sean míos, pueden darte un determinado beneficio. Nombre del negocio Su dirección de URL Beneficio o relación con el negocio
  5. 5. 5 IMÁGENES Y VIDEOS Nº Puntos que requieren imagen o vídeo Documento Imagen Vídeo 1a Imágenes de los productos y servicios x 1c Licencia o certificado x x 1d Imagen de 1 a 3 empresas las más importantes x 2a Hacer lo mismo un vídeo que un documento escrito –imagen de los dueños x x 3a Imagen de los dueños x 3b Imagen de cuando usted comenzó –si es histórica mejor x 3c Lugar donde comenzó sus primeros pasos –no importa que sea la actualidad x 3d Cómo comenzó –sus recursos, autos o camiones, locales etc.. x 3e Foto de los fundadores x 3f Local donde actualmente están si es que aplica este punto x 3h Certificados, logros o reconocimientos por escrito o vídeo puntual de un reconocimiento x x x 3i Foto de empleados si la tienen x 4 Imágenes que marcan la diferencia con mi competencia ya sea en los productos como en los servicios x 5 Imagen de aquello que considero exclusivo en mí negocio –puede que algunas estén implícitas en el punto 4 x 6 Si el beneficio conlleva una ilustración será mucho mejor para su interpretación y análisis x 7 Imágenes o vídeos que se consideren importantes resaltar en los beneficios x X 8a Imagen o vídeo del artículo #1 x x 8b Imagen o vídeo del artículo #2 x x 8c Imagen o vídeo del artículo #3 x x 8d Imagen o vídeo del artículo #4 x x 8e Imagen o vídeo del artículo #5 x x 14 Imágenes y vídeos de cada uno de los productos a considerar x x 15 Alguna imagen que te guste acerca del sello de garantía x 16 Foto o vídeos de los que darán testimonio x x 19 Crear cuantas proformas de contratos sean necesarias x 20 Crear el recurso que se dará a cambio del registro x x x Este modelo ha sido entregado por EL CONTRATISTA a los _____ días del mes de ___________________ del año 20_____. Para reafirmar lo anterior la firma de ambas partes: ___________________________________ EL CONTRATANTE ___________________________________ EL CONTRATISTA

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