Bài dự thi vòng 2 của đêm chung kết cuộc thi Ứng viên tài năng 2016. Đề bài: "Chiến lược mở rộng thị trường của Đại Việt Group với sản phẩm batdongsan.com.vn để sau 1 năm tại Malaysia có 2000 khách hàng, sau 3 năm thành đơn vị đứng đầu thị trường mua bán thông tin bất động sản Malaysia". Bài thi giúp thí sinh Lê Thùy Nhi đạt điểm cao nhất trong vòng này và trở thành quán quân của cuộc thi. Link: http://cafebiz.vn/ung-vien-tai-nang-2016-ung-vien-xuat-sac-nhat-cuoi-cung-da-lo-dien-20161222105906582.chn

1. 1
Chiến lƣợc mở rộng thị trƣờng
của batdongsan.com.vn
tại Malaysia
Lê Thùy Nhi
Nguyễn Hà Thành Luân

2. 2
1 TẠI SAO LÀ MALAYSIA?
2 LÀM THẾ NÀO ĐỂ CHIẾN THẮNG THỊ TRƢỜNG MALAYSIA?
3 TÔI CẦN NGUỒN LỰC GÌ?
4 NGUỒN LỰC ĐÓ THAY ĐỔI NHƢ THẾ NÀO TRONG 3 NĂM TỚI?

3. 3
1 TẠI SAO LÀ MALAYSIA?
Ở Việt Nam:
- Là Kênh thông tin số 1
về BĐS Việt Nam
- Lƣợng truy cập lớn nhất
Đông Nam Á.
Ở Malaysia:
- Luôn nằm trong Top 30
nền kinh tế hấp dẫn nhất
thế giới, top 10 châu Á.
- Kinh tế tăng trƣởng ổn
định, nhu cầu nhà không
ngừng gia tăng.
- Đồng Ringgit thấp ->
đƣợc lợi cho nhà đầu tƣ.

4. SOCIAL – XÃ HỘI
- CƠ HỘI: Đất nƣớc 52% Mã; 30% Trung Quốc. Mức
sống có nhiều ƣu đãi từ chính phủ.
Đa phần ngƣời dân không ở trung thủ đô mà mua nhà,
chung cƣ cách đó khoảng 25-30km.
- Xu hƣớng về thuê nhà.
POLITIC – CHÍNH TRỊ
- CƠ HỘI: Cấp Visa lên tới 10 năm cho ngƣời nƣớc
ngoài; hƣởng lãi suất 2-4% khi mua nhà giá trung, cao
cấp.
- THÁCH THỨC: Thuế 30% trên lợi nhuận ròng tài sản
BĐS bán ra của nhà đầu tƣ nội địa, nƣớc ngoài -> xu
hƣớng thuê thay vì mua nhà.
TECHNOLOGY – CÔNG NGHỆ
- CƠ HỘI: Hệ thống tàu điện ngầm phát triển mạnh.
Tỉ lệ tiếp cận cao với Internet, số lƣợng ngƣời dùng
ĐTDĐ lớn.
ECONOMICS – KINH TẾ
- CƠ HỘI: GDP tăng trƣởng ổn định. Môi trƣờng kinh
doanh phát triển kéo theo sự gia tăng nhu cầu nhà ở.
- Nhà chung cƣ ở đô thị vệ tinh có xu hƣớng tăng giá
mạnh nhất so với các loại BĐS khác do thay đổi về xu
hƣớng sống.
4
THỊ TRƢỜNG MALAYSIA

5. SOCIAL – XÃ HỘI
- CƠ HỘI: Đất nƣớc 52% Mã; 30% Trung Quốc. Mức
sống có nhiều ƣu đãi từ chính phủ.
Đa phần ngƣời dân không ở trung thủ đô mà mua nhà,
chung cƣ cách đó khoảng 25-30km.
- Xu hƣớng về thuê nhà.
POLITIC – CHÍNH TRỊ
- CƠ HỘI: Cấp Visa lên tới 10 năm cho ngƣời nƣớc
ngoài; hƣởng lãi suất 2-4% khi mua nhà giá trung, cao
cấp.
- THÁCH THỨC: Thuế 30% trên lợi nhuận ròng tài sản
BĐS bán ra của nhà đầu tƣ nội địa, nƣớc ngoài -> xu
hƣớng thuê thay vì mua nhà.
TECHNOLOGY – CÔNG NGHỆ
- CƠ HỘI: Hệ thống tàu điện ngầm phát triển mạnh.
Tỉ lệ tiếp cận cao với Internet, số lƣợng ngƣời dùng
ĐTDĐ lớn.
ECONOMICS – KINH TẾ
- CƠ HỘI: GDP tăng trƣởng ổn định. Môi trƣờng kinh
doanh phát triển kéo theo sự gia tăng nhu cầu nhà ở.
- Nhà chung cƣ ở đô thị vệ tinh có xu hƣớng tăng giá
mạnh nhất so với các loại BĐS khác do thay đổi về xu
hƣớng sống.
5
THỊ TRƢỜNG MALAYSIA

6. SOCIAL – XÃ HỘI
- CƠ HỘI: Đất nƣớc 52% Mã; 30% Trung Quốc. Mức
sống có nhiều ƣu đãi từ chính phủ.
- Xu hƣớng về thuê nhà: cách thủ đô 25-30km.
- Gia đình thế hệ thứ hai (vợ chồng) có xu hƣớng tách
riêng, không ở chung với bố mẹ.
POLITIC – CHÍNH TRỊ
- CƠ HỘI: Cấp Visa lên tới 10 năm cho ngƣời nƣớc
ngoài; hƣởng lãi suất 2-4% khi mua nhà giá trung, cao
cấp.
- THÁCH THỨC: Thuế 30% trên lợi nhuận ròng tài sản
BĐS bán ra của nhà đầu tƣ nội địa, nƣớc ngoài -> xu
hƣớng thuê thay vì mua nhà.
TECHNOLOGY – CÔNG NGHỆ
- CƠ HỘI: Hệ thống tàu điện ngầm phát triển mạnh.
Tỉ lệ tiếp cận cao với Internet, số lƣợng ngƣời dùng
ĐTDĐ lớn.
ECONOMICS – KINH TẾ
- CƠ HỘI: GDP tăng trƣởng ổn định. Môi trƣờng kinh
doanh phát triển kéo theo sự gia tăng nhu cầu nhà ở.
- Nhà chung cƣ ở đô thị vệ tinh có xu hƣớng tăng giá
mạnh nhất so với các loại BĐS khác do thay đổi về xu
hƣớng sống.
6
THỊ TRƢỜNG MALAYSIA

7. SOCIAL – XÃ HỘI
- CƠ HỘI: Đất nƣớc 52% Mã; 30% Trung Quốc. Mức
sống có nhiều ƣu đãi từ chính phủ.
Đa phần ngƣời dân không ở trung thủ đô mà mua nhà,
chung cƣ cách đó khoảng 25-30km.
- Xu hƣớng về thuê nhà.
POLITIC – CHÍNH TRỊ
- CƠ HỘI: Cấp Visa lên tới 10 năm cho ngƣời nƣớc
ngoài; hƣởng lãi suất 2-4% khi mua nhà giá trung, cao
cấp.
- THÁCH THỨC: Thuế 30% trên lợi nhuận ròng tài sản
BĐS bán ra của nhà đầu tƣ nội địa, nƣớc ngoài -> xu
hƣớng thuê thay vì mua nhà.
TECHNOLOGY – CÔNG NGHỆ
- CƠ HỘI: Hệ thống tàu điện ngầm phát triển mạnh.
- Tỉ lệ tiếp cận cao với Internet, số lƣợng ngƣời dùng
ĐTDĐ lớn.
ECONOMICS – KINH TẾ
- CƠ HỘI: GDP tăng trƣởng ổn định. Môi trƣờng kinh
doanh phát triển kéo theo sự gia tăng nhu cầu nhà ở.
- Nhà chung cƣ ở đô thị vệ tinh có xu hƣớng tăng giá
mạnh nhất so với các loại BĐS khác do thay đổi về xu
hƣớng sống.
7
THỊ TRƢỜNG MALAYSIA

8. NGUỒN CUNG CẤP
Cơ sở hạ tầng – Công nghệ
thông tin
8
5 LỰC LƢỢNG CẠNH TRANH
TOP 3 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
1. iProperty.com.my
2.Property.com.my
3.PropWall.my
Nhận xét:
Các đối thủ cạnh tranh đa phần
không có sự khác biệt nhiều,
nội dung – dữ liệu về BĐS
chồng chéo, trùng lặp.
KHÁCH HÀNG
Segmentation:
Office - Residental - Retail
Thị trƣờng Mục tiêu:
- Các khu đô thị vệ tinh – phân
khúc trung, cao cấp, khoảng
cách xa thành phố trung tâm
- 20 – 54 tuổi SẢN PHẨM THAY THẾ
Các đơn vị tƣ vấn BĐS trực
tiếp.
ĐỐI THỦ TIỀM ẨN
Website cung cấp thông tin
khách sạn, nhà nghỉ . . .

9. 9
ĐIỂM MẠNH
- Kênh thông tin số 1 về BĐS Việt Nam
- Lƣợng truy cập lớn nhất Đông Nam Á
- Nguồn công nghệ, kinh nghiệm sẵn
có.
ĐIỂM YẾU
CƠ HỘI THÁCH THỨC
- Lòng tin của NTD về độ xác thực
thông tin BĐS
- Cạnh tranh với Top20 trang
thông tin BĐS lớn nhất Malaysia.
- Thông tin BĐS trong ngành E -
commerce đang có tiềm năng phát
triển.
- Dân số Malay cao, thu nhập cao, sử
dụng internet nhiều. (71%)
- Chƣa có nhiều kinh nghiệm trên
thị trƣờng quốc tế. Mức độ nhận
biết thƣơng hiệu thấp.
- Nhân sự tại nƣớc ngoài.
SWOT

10. 10
2 LÀM THẾ NÀO ĐỂ CHIẾN THẮNG THỊ TRƢỜNG MALAYSIA?
LIÊN DOANH
 Thế mạnh của tôi Điểm yếu đối thủ 
Phƣơng pháp xây dựng dữ liệu,
hệ thống thông tin để trở thành
ngƣời dẫn đầu.

11. 11
CHIẾN LƢỢC
NĂM 1 NĂM 2 NĂM 3
Kênh bán thông tin uy
tín số 1 tại MalaysiaMỤC TIÊU
CHIẾN LƢỢC Kẻ thách thức (Market Challenger)
Kênh bán thông tin uy tín tại Malaysia
GIAI ĐOẠN
ĐỊNH
HƢỚNG
NHẬN BIẾT TĂNG TRƢỞNG KHUẾCH TRƢƠNG
 Chiến lƣợc Marketing: Inbound
 Chiến lƣợc Sales: Email, gói Combo
 Chiến lƣợc Tài chính: Phân bổ hợp lý
 Chiến lƣợc Nhân sự: Am hiểu thị trƣờng

12. 12
CHIẾN LƢỢC
NĂM 1
MỤC TIÊU
CHIẾN LƢỢC
 Xây dựng niềm tin Thƣơng hiệu, dữ
liệu thông tin. Phát triển sản phẩm.
 800 khách hàng trả phí sử dụng.
6 THÁNG ĐẦU 6 THÁNG SAU
Kẻ thách thức (Market Challenger)
 Tăng số lƣợng ngƣời dùng
 Tăng niềm tin Thƣơng hiệu
 1200 Khách hàng trả phí sử dụng.

13. 13
3 TÔI CẦN NGUỒN LỰC GÌ?
Nhân sự -> Ƣu tiên số 1
Marketing -> Ƣu tiên số 2
Sales -> Ƣu tiên số 3
 Tài chính -> Ƣu tiên số 4

14. 14
NHÂN SỰ
Chuẩn bị thâm nhập (6 tháng)
Phân tích nguồn nhân lực hiện
tại
Tuyển chọn cán bộ nguồn
ngƣơi Việt (5 ngƣời)
Xây dựng quy trình làm việc
bằng Tiếng Anh
Tuyển chọn nhân lực cốt lõi
ngƣời Malaysia (5 ngƣời)
Thâm nhập (6 tháng)
Phát triển đội ngũ bán hàng
(30 ngƣời)
Tuyển cộng tác viên dựa vào
nhu cầu của công ty
• Tập trung các chương trình đào tạo phát triển kỹ năng
• Lương thưởng cạnh tranh
• Văn hóa gắn bó, gần gũi, mọi ý kiến đều được tôn trọng
• Lộ trình thăng tiến nhanh, rõ ràng

15. GIÁ QUẢNG CÁOPHÂN PHỐI
15
CHIẾN LƢỢC MARKETING
- Affiliate Marketing
- Inbound Marketing
SẢN PHẨM
- Tên gọi mới: TopProperty.com.my
- Ứng dụng trên di động
- Giảm tải các thao tác kết nối giữa hai bên
- Tính năng chính: đa dạng và nhiều lựa chọn
hơn
+ Top BDS của bên bán và bên mua
+ Tiện ích xung quanh địa điểm
+ Cài đặt đa ngôn ngữ
- Giá thấp hơn so
với các ĐTCT.
Omni Channel
TẬP TRUNG TỐI ĐA
VÀO TRẢI NGHIỆM
NGƢỜI DÙNG!

16. 16
CHIẾN LƢỢC SALES
 Email Marketing: dành cho ngƣời
đăng tin.
 Sáng tạo gói Combo mới: trong
đăng tin trên Web/Mobile

17. 17
KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
40%
30%
15%
15%
NGÂN SÁCH CHI TIÊU
Nhân sự ( 8 tỷ)
Phát triển kinh doanh/Marketing và đối tác (6 tỷ)
Domain, hosting, server, sản phẩm (3 tỷ)
Khác (3 tỷ)6 tháng đầu
60%
6 tháng tiếp theo
40%
• Nghiên cứu thị trường
• Phát triển và thử
nghiệm sản phẩm
• Phát triển đội ngũ
Sales và Marketing
• Đẩy mạnh Marketing
và Sales
• Cải thiện chất lượng
sản phẩm
Mô hình công ty liên doanh: 51% vốn từ Đại
Việt Group, 49% từ đối tác Malaysia

18. 18
KẾT QUẢ SAU 1 NĂM
500.000
Ngươi biết đến website
30.000
Khách hàng sử
dụng dịch vụ
2.000
Khách hàng
trả phí

19. 19
PHÁP LUẬT
Thương mại điện tử là một trong những ngành được hưởng ưu đãi
MSC (từ Malaysia Digital Economy Corporation)
- Hoạt động trong lĩnh vực công nghệ
- Sử dụng lao động chất lượng cao
- Là công ty trách nhiệm hữu hạn
Ưu đãi:
- Giảm 20% thuế với các máy móc, công nghệ, phục vụ cho mục
đích sử dụng nội bộ
- Miễn thuế lên đến 100% khi doanh thu vượt qua 1 hạn mức nhất
định
- Đơn giản hóa quy trình cấp phép làm việc hơn khi đưa nhân viên
nước ngoài (Việt Nam) sang Malaysia

20. Tập trung phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao, nhân viên cống hiến
hết mình cho công ty
MỤC TIÊU: Sau 3 năm, trở thành website thông
tin bất động sản UY TÍN SỐ 1 tại Malaysia.
20
4 NGUỒN LỰC ĐÓ THAY ĐỔI NHƢ THẾ NÀO TRONG 3 NĂM TỚI?

21. 21
THINK BIG,
START BIG!
Thank you for Listening!

22. 22
PHỤ LỤC
Số lƣợng căn hộ có giá 1000-1350
RM có xu hƣớng giảm trong nội thành
và tăng ở khu vực đô thị vệ tinh.
Giá thuê trung bình chung cƣ cao cấp
Kuala Lumpur giảm 3,5% (3,33 Q4/2015
xuống 3,21RM/mét Q1/2016).
* Báo cáo BĐS ngân hàng City Bank

23. PHÁP LUẬT:
- Để tiến hành hoạt động kinh doanh tại Malaysia trong lĩnh vực
dịch vụ, NĐT phải tiến hành đăng ký doanh nghiệp tại Ủy ban doanh
nghiệp Malaysia (SSM) trực thuộc Bộ Thƣơng mại nội địa.
- Hình thức Công ty TNHH theo cổ phần, hoạt động theo Luật công
ty 1965, Luật thuế thu nhập và quản lý ngoại hối và Luật khuyến
khích đầu tƣ.
23
PHỤ LỤC
*Số liệu từ Ngân hàng Citibank