Mobility survey

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Mobility survey

  1. 1. Transformation Numérique « Quelle stratégie de mobilité pour les entreprises mondiales ? » Etude réalisée par le cabinet Vanson Bourne (3ème trimestre 2013) © 2014 CA. All rights reserved.
  2. 2. Objectif de l’étude : évaluer le niveau d’intégration du mobile dans la stratégie numérique des entreprises ? 1. Avez-vous une stratégie mobile qui couvre votre entreprise de manière holistique? 2. Quelles sont les priorités de votre stratégie mobile ? (employés / partenaires / clients) 3. Quels sont les leviers et barrières pour que votre entreprise lance sa stratégie de mobilité ? 4. Quels sont les bénéfices attendus ou constatés liés à la mise en oeuvre d’une stratégie mobile? 2 © 2014 CA. All rights reserved.
  3. 3. Méthodologie de l’étude Etude mondiale conduite par le cabinet d’études Vanson Bourne Echantillon : 1300 décideurs informatiques de grandes entreprises (chiffre d’affaires de plus de 100 millions de dollars) Fonctions : DSI, Managers, Chefs de Projets, Architectes Secteurs : finance, santé, industrie manufacturière, télécoms, secteur public 21 pays étudiés : – Americas: United States, Brazil – EMEA: U.K., France, Germany, Italy, Switzerland, Iberia (Spain/Portugal), the Netherlands, the Nordics, Israel – Asia/Japan: Australia, China, India, Japan, Singapore, South Korea 3 © 2014 CA. All rights reserved.
  4. 4. Mobilité ? Vous avez dit mobilité ? La mobilité s’entend comme une évolution naturelle et profonde de l’informatique d’entreprise. L’évolution technologique globale des organisations (développement et déploiement applicatif, utilisation de différents types d’équipements, politiques de sécurité et confidentialité des données) induit un impact très important sur les outils nécessaires pour s’adapter aux terminaux et applications mobiles. Pour cela la mise en œuvre de solutions de gestion holistique de la mobilité couvrent à la fois : l’infrastructure, les terminaux, les applications et la sécurité, et ceci, quel que soit la fonction, la localisation ou le mode d’interaction de l’utilisateur. 4 © 2014 CA. All rights reserved.
  5. 5. L’explosion de la mobilité ! 1 billion consumers will have smartphones and tablets by 20161 305 billion mobile app downloads by 20162 50 billion connected devices by 20203 In Europe, mobile commerce will increase from €1.7 billion in €19.2 billion 2011 to by 20174 Mobile and mobile influenced sales will balloon to $31 billion in the US by 20165 1.,4 Drive Business Transformation With Digital Customer Experiences, Forrester Research, Inc., 27 November, 2012. 2. Gartner, Inc., “Predicts 2013: Businesses Will Take Consumer Apps to the Next Level” by Stéphanie Baghdassarian et al, 23 November 2012. © 2014 CA. All rights 16 November 2012. 3. Cisco 5 5. Great Mobile Experiences Are Built On Systems of Engagement, Forrester Research, Inc., reserved.
  6. 6. Résultats de l’étude et focus sur les organisations françaises 1. 2. Les barrières freinant la mise en œuvre d’une stratégie de mobilité 3. Les intérêts d’une stratégie de mobilité 4. 6 La culture mobile peine à s’installer en France Les conséquences de cette stratégie © 2014 CA. All rights reserved.
  7. 7. Etat des lieux des stratégies mobiles : France vs USA 40 % Stratégie mobile 38% 7 © 2014 CA. All rights reserved. 95% 1. La culture mobile peine à s’installer en France
  8. 8. La France conserve une certaine avance sur de nombreux pays dans la mobilité 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% France Italy Pays-Bas Pays Nordiques Suisse Brésil Israël Japon Corée du Sud Entreprise ayant une stratégie de mobilité 8 © 2014 CA. All rights reserved. Singapour 1. Quelle culture de la mobilité ?
  9. 9. Un intérêt mitigé pour les projets de mobilité 1. Quelle culture de la mobilité ? 0% des entreprises aux US n’ont aucun intérêt pour la mobilité 4% Entreprises n’ayant aucun intérêt pour les projets de mobilité 29% 22% 24% 34% 25% 83% 30% Entreprises pensant pouvoir faire plus concernant la mobilité Entreprises ayant la capacité à intégrer de nouveaux marchés France USA Global 9 © 2014 CA. All rights reserved.
  10. 10. …mais moins de 50% des entreprises françaises ont une stratégie de mobilité ! 10 © 2014 CA. All rights reserved.
  11. 11. Résultats de l’étude et focus sur les organisations françaises 1. 2. Les barrières freinant la mise en œuvre d’une stratégie de mobilité 3. Les intérêts d’une stratégie de mobilité 4. 11 Une culture mobile qui a du mal à être implanté Les conséquences de cette stratégie © 2014 CA. All rights reserved.
  12. 12. Principales barrières aux stratégies de mobilité Sécurité 2. Barrières à la mise en œuvre Manque d’implication du management 51% 12% 33% 22% 28% 12 45% © 2014 CA. All rights reserved.
  13. 13. Une répartition des budgets IT en hausse pour la mobilité 2. Barrières à la mise en œuvre 25,00% 20,00% 15,00% Global 10,00% France USA 5,00% Chine 0,00% Budget IT dépensé en mobilité cette année 13 Budget IT dépensé en mobilité dans 3 ans © 2014 CA. All rights reserved.
  14. 14. Près de 30% des entreprises françaises dédaignent la mobilité La sécurité est la principale barrière constatée par les entreprises françaises 14 © 2014 CA. All rights reserved.
  15. 15. Résultats de l’étude et focus sur les organisations françaises 1. 2. Les barrières freinant la mise en œuvre d’une stratégie de mobilité 3. Les intérêts d’une stratégie de mobilité 4. 15 Une culture mobile qui a du mal à être implanté Les conséquences de cette stratégie © 2014 CA. All rights reserved.
  16. 16. Des bénéfices perçus ou anticipés 120% 3. Les intérêts d’une stratégie mobile 100% 80% 60% Global France 40% USA 20% 0% Satisfaction client 16 Augmentation Augmentation Meilleure Accéleration du du nombre de la fidélisation des time-to-market d'utilisateurs productivité talents du software des collaborateurs © 2014 CA. All rights reserved.
  17. 17. Les bénéfices déjà observés 3. Les intérêts d’une stratégie mobile Bénéfices déjà observés 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Global France USA 17 © 2014 CA. All rights reserved.
  18. 18. Résultats de l’étude et focus sur les organisations françaises 1. 2. Les barrières freinant la mise en œuvre d’une stratégie de mobilité 3. Les intérêts d’une stratégie de mobilité 4. 18 Une culture mobile qui a du mal à être implanté Les conséquences de cette stratégie © 2014 CA. All rights reserved.
  19. 19. Conséquences observées d’une stratégie de mobilité 4. Les conséquences de cette stratégie 50% 45% 40% 35% 30% 25% Global 20% France 15% USA 10% 5% 0% Evolution des régles de sécurité 19 Changer la structure de l'organisation Réallocation budgétaire Evolution des relations entre IT et direction métiers © 2014 CA. All rights reserved. Augmentation du nombre de plateforme mobile supportées
  20. 20. Principaux bénéfices de la mobilité en France : productivité et satisfaction clients 20 © 2014 CA. All rights reserved.
  21. 21. Patrice Taurel Manager, Communication Patrice.Taurel@ca.com @ca_france slideshare.net/CAinc linkedin.com/company/ca-technologies-france ca.com/fr

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