Reseaux sociaux

REP2400 Internet et relations publiques ,[object Object],[object Object]

Sites de médias et de réseaux sociaux: phénomène mondial En 2008, on estimait que plus de 600 millions de personnes seraient membres d’un réseau social [excluant la Chine] dès 2012... (Fraser, Dutta, 2008) À vrai dire... le cap du milliard aurait déjà été franchi ! En octobre 2011, il y avait un peu plus de 800 millions d’utilisateurs actifs sur Facebook Les grands groupes corpo. se lancent dans le 2.0 ! Achat de MySpace par NewsCorp en 2005 Achat de Orkut en 2004 +Youtube en 2007 par Google (1.6 G $) Achat de 1,6% de Facebook par Microsoft en 2007 (240 milllions $) Achat de Bebo par America Online en 2008 Offre d’achat non sollicité de Microsoft pour Yahoo! en 2010 Qui souhaite acheter Twitter ?

Médias, r éseaux sociaux et communautés ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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C’est quoi un réseau social web ? «We define social network sites as web-based services that allow individuals to (1) construct a public or semi-public profile within a bounded system, (2) articulate a list of other users with whom they share a connection, and (3) view and traverse their list of connections and those made by others within the system. The nature and nomenclature of these connections may vary from site to site. [...] What makes social network sites unique is not that they allow individuals to meet strangers, but rather that they enable users to articulate and make visible their social networks. This can result in connections between individuals that would not otherwise be made, but that is often not the goal, and these meetings are frequently between "latent ties" (Haythornthwaite, 2005) who share some offline connection.» ,[object Object],[object Object],[object Object]

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Médias, réseaux sociaux et communautés ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Réseaux sociaux : Catégories et publics

Les cinq grandes catégories de sites (et de publics) de réseaux/médias sociaux (Fraser, Dutta, 2008) Égocentrique (Facebook, Twitter, Mixi ) Construction d’identité(s) et d’amitiés. Communautaire ( BlackPlanet ) selon liens identitaires: race, culture, orientations sex. Opportuniste (LinkedIn/ Sermo ): selon affinités professionnelles ou d’affaires. Passion/centrique ( IMDB.fr / Dogster /): communautés d’intérêts et/ou hobbies. Partage-média (YouTube/Flickr):définis par ses contenus plutôt que par ses membres.

Pourquoi devenir membres de ces sites de réseaux sociaux ? Motivations rationnelles et irrationnelles LinkedIn : calcul rationnel lié au développement de sa carrière Facebook : calcul irrationnel/instinctif de se forger des liens sociaux (amis) Dichotomie conceptuelle et classique de Tönnies Gemeinschaft (communautés familiales ou de proximités) Identité basée sur des rapprochements et des valeurs communes Gesellschaft (sociétés individualistes) Forme d’identité basée sur des associations servant ses propres intérêts. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Facebook ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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Facebook et les entreprises ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

«La très grande majorité des entreprises du Québec (88 %) n’ont aucune « stratégie Facebook » et seule une minorité de dirigeants (17 %) envisagent d’utiliser ce média social dans leur stratégie de communication-marketing au cours des 12 prochains mois.» ,[object Object],[object Object]

Autres sites de réseaux sociaux Il y en aurait un peu plus de 200 dans le monde... en 2011 Twitter, cas particulier, a fait l’objet d’un cours complet... ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Google + pour les nuls http://www.lemonde.fr/technologies/article/2011/07/13/google-pour-les-nuls_1548118_651865.html Users who violate the community rules on the new Google+ social networking site can lose access to all Google services. http://english.aljazeera.net/indepth/opinion/2011/07/201171254914892161.html It’s official: Google wants to own you online identity http://gigaom.com/2011/08/29/its-official-google-wants-to-own-your-online-identity/ Google + will be a reputation engine http://rossdawsonblog.com/weblog/archives/2011/08/breaking-google-will-be-a-reputation-engine.html

« Google Plu s , ce nouveau média social que Google définit plutôt comme un service d’identité, sera à terme un outil d’affaires incontournable. Contrairement à Faceboo k ou Linkedi n , Google+ a l’avantage d’être un espace social qui peut à la fois être utilisé à des fins personnelles et professionnelles.» Benoît Descary ( Webcom-Montréal 2011 ) ,[object Object],[object Object]

LinkedIN Un réseau professionnel comportant des services web (mashups) intéressants ,[object Object]

Sites sociaux de signets et de nouvelles ,[object Object]

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Découvrir de nouveaux contenus à jour ? Si on veut découvrir de nouveaux contenus spécifiques à une thématique particulière, on peut faire appel aux mots-clés ( tags ). Par exemple, on a vu que le tag socialmedia était largement utilisé. Si on veut voir TOUS les contenus reliés à l'expression socialmedia, voici où il faut aller: http://delicious.com/ tag /socialmedia

Est-il possible de trouver des contenus catégorisés avec plus d'un mot-clé (tag) ? OUI ! Avec le simple opérateur booléen "+", voici ce que je peux obtenir : http://delicious.com/tag/socialmedia +casestudies+canada ,[object Object]

Autres sites de signets sociaux à découvrir DIIGO: http://www.diigo.com/ MENTO: http://www.mento.info/ TWINE: http://www.twine.com/ MISTER WONG: http://www.mister-wong.com/

La question des amalgames ( mashups ) Un amalgame ( mashup ) implique l’intégration d’un ou de plusieurs types de contenus, provenant de tiers, à l’intérieur d’un autre espace d’information/communication (site web ou blogue). L’idée consiste à consolider plusieurs types d’information dans une seule interface. De ce fait, on crée un nouvel élément de contenu à la fois original et hybride. Exemple typique: mashup consommateur Votre blogue (dont le plus récent billet porte sur votre dernier voyage à Miami) intègre par exemple une vidéo de YouTube (de l’hôtel ou vous habitiez) ainsi qu’une carte géographique du quartier que vous avez préféré. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La question des amalgames ( mashups ) Il existe aussi des mashups de données (Data Mashups) Emergency and Disaster Information Service - EDIS http://hisz.rsoe.hu/alertmap/index.php?lang=eng Chicago Crime Map : http://chicago.everyblock.com/crime/ Les mashups d’entreprises (portail intranet) sont ceux qui intègrent donc plusieurs applications dans une seule interface. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Références supplémentaires Jive: 53 Percent Of Execs Believe They Must Adopt Social Business Or Risk Falling Behind http://techcrunch.com/2011/06/29/jive-53-percent-of-execs-believe-they-must-adopt-social-business-or-risk-falling-behind/ Médias sociaux de plus en plus utilisés dans les campagnes de relations publiques http://smr.newswire.ca/fr/cnw/study-use-of-social-media-in-public-relations-campaigns Ad agencies say PR better at social media http://www.prnewsonline.com/free/Charting-the-Industry-Ad-Agencies-Say-PR-Is-Better-at-Social-Media_14 18 resources for the best social media stats in 2011 (so far) http://www.prdaily.com/Main/Articles/7458.aspx Social Networks under fresh attack as cyber-scepticism sweeps US (Paul Harris) http://www.guardian.co.uk/media/2011/jan/22/social-networking-cyber-scepticism-twitter How long will the Social media Hype last (jeff Bullas) http://www.jeffbullas.com/2010/06/28/how-long-will-the-social-media-hype-last/ Facebook. Twitter, blogues… menaces ou opportunités pour les marques ? (Damien Guinet) http://www.slideshare.net/DamienGuinet/mdia-sociaux-menaces-ou-opportunits-pour-les-marques Adopting social media in the enterprise (Connie Crosby) http://prezi.com/yawmned1ertx/adopting-social-media-inside-the-enterprise/ The truth about data. Once it’s out there, it’s hard to control http://radar.oreilly.com/2011/04/jeff-jonas-data-privacy-control.html Google + Integration Ajouter le flux FB à G+: http://crossrider.com/install/519-google-facebook Ajouter le flux Twitter à G+ : http://crossrider.com/install/529-google-tweet

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Merci de votre attention ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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