Internet et relations publiquesEnjeux d’identités, de statuts et        de pouvoir (2)             A2012                  ...
«Social media has prompted a radical shift. We’ve moved from a world that is private-by-default, public-through-effort to ...
Identité numérique:Composée des informations et actions qui nous définissent.Toutes les traces laissées dans Internet (etl...
Source: h"p://blog.trendmicro.com/trendlabs-­‐security-­‐intelligence/the-­‐risks-­‐of-­‐pos:ng-­‐in-­‐social-­‐networks  ...
Source:Hello There Racistshttp://hellothereracists.tumblr.com/post/36004912458/kayla-brooke-kayla-burgess-and-timothy-pric...
Source:Racist tweets result in 56 days of jail (Sonia Paul)http://mashable.com/2012/03/28/racist-twitter-user-jailed/     ...
Source:Amazing Mind reader reveals his «gift»        http://youtu.be/F7pYHN9iC9I                                          ...
Source: http://youtu.be/8gKYHgQySI4                                      8
Source: Vos photos qui peuvent vous dénoncer (Martin Lessard)      http://zeroseconde.blogspot.ca/2012/07/vos-photos-qui-p...
Source: http://www.reputation.com/                                     10
Source: One identity or more ? (Jeff Jarvis)http://buzzmachine.com/2011/03/08/one-identity-or-more/                       ...
“The days of you having a different imagefor your work friends or co-workers and forthe other people you know are probably...
«What needs to change is not so much our behavior, our rules, or our technology but,again, our norms: how we operate as a ...
«This is an essential topic for scholars entering the field today, but it’s rarely addressed in any formal way by departmen...
[...]«In other words, the web can allow junior scholars to get good ideas into theworld (and to the attention of their fie...
Source: Une vie numérique détruite en trois coups de téléphone (Chloé Woitier)http://www.lefigaro.fr/hightech/2012/08/08/0...
Source: http://vosquestions.mcdonalds.ca/                        Voir aussi: Mcdonalds Twitter campaign hijackedhttp://www...
Source:https://www.facebook.com/greypouponQuand une page Facebook refuse des fans : place à la qualité (Hugo Cléry)http://...
Un rappel du cas Lassonde de 2012 ?         Source: Madame Figaro (Laurent Gloaguen)http://embruns.net/logbook/2012/06/27....
Source: https://twitter.com/PontifexEn français: https://twitter.com/Pontifex_fr                                          ...
L’affaire Kony 2012 (YouTube)http://youtu.be/Y4MnpzG5Sqc                                                              21
Kony 2012- La vidéo la plus virale de l’histoire du web (Nouvel Observateur)http://tempsreel.nouvelobs.com/vu-sur-le-web/2...
Comment expliquer l’énorme succès de l’affaireKony 2012 ? (5 facteurs principaux selon le G&M)1-Culture du mystère ou secr...
Kony (We got trouble/ Grant Oystonhttp://visiblechildren.tumblr.com/post/18890947431/we-got-trouble                       ...
#Kony2012 : How a Ugandan Warlord Became (In)Famous in 24 hourshttp://storify.com/theglobeandmail/kony2012-how-a-ugandan-w...
Response to Kony 2012 criticismhttp://newsfeed.time.com/2012/03/12/invisible-children-releases-new-video-in-response-to-ko...
Kony 2012 : Critiques acides et humour noir autour d’une vidéo guimauve (Nouvel Observateur)http://leplus.nouvelobs.com/co...
Source: Guardianhttp://www.guardian.co.uk/world/2012/mar/16/kony-2012-campaigner-detained                                 ...
Construction sociale et identités numériques          Le capital social (statut)           Problèmes éthiques         La f...
Source: Comprendre l’identité numérique (François Filliettaz/DSI-SEM/République et canton de Genèvehttp://www.needocs.com/...
Capital social: «Concept qui tente de définir et de mesurer la force des réseaux          sociaux au sein dune société don...
«Le concept [du capital social], de par la nature de lobjet quil tente de comprendre et de     mesurer, renvoie à plusieur...
La force des liens faibles ou la théorie de la                                    gentillesse envers les étrangers        ...
« […] On dénombre au moins cinq modalités de la mise en œuvre des identités sur internet.Une cyber-identité est apprécié p...
Le statut social dans Internet demeure toujours personnalisé...                 Est-il si différent du monde réel ?       ...
La théorie traditionnelle souligne que l’identité sociale est uneconstruction basée sur des ressemblances (race, langue, r...
Le paradoxe de la confidentialité                                    La réputation est une des pierres angulaires de l’ide...
GOP Posing as Teen Prom Queen (Erin Perkins) on Facebook (forme d’astroturfing).Création de faux personnage pour mousser d...
Apparence de vote pour faire passer un message ?Qui est derrière cette «annonce» ?                                        ...
Source:   http://option-consommateurs.org/documents/principal/fr/File/rapports/oc_ic01_blogueurs_ou_annonceurs_rapport_fr_...
Megan Meier Memorial Space (MySpace)http://www.myspace.com/meganmeiermemorialmyspaceMegan Meier Storyhttp://www.youtube.co...
«For starters, know that theres no magical formula for understanding privacy     and publicity. Theres no equation, no eas...
Internet ou le 5e pouvoir ?                                                         après le législatif, l’exécutif,      ...
Les trois catégories du concept de pouvoirle pouvoir imposé : obtenu par la coercition brute;le pouvoir compensatoire : ba...
Web 2.0Le pouvoir glisse de plus en plus des mains d’institutions centralisées pourêtre distribué à travers des réseaux pl...
46
Combating Online Infringements and Counterfeits Act (COICA/Internet Censorship Bill)https://www.eff.org/coicaCRTC et Inter...
Wikileaks (Collateral Murder)                                                 http://wikileaks.org/http://twitter.com/wiki...
Source de l’image: Anonymous with Guy Fawkes masks at Scientology in Los Angeles/Date10 février 2008, 13:38:03Source origi...
Écoute électronique ?Illegal to record an on-duty police officer (USA)http://gizmodo.com/5553765/are-cameras-the-new-gunsP...
Source: Compte Flickr Greater Manchester Policehttp://www.flickr.com/photos/gmpwantedVoir aussiPower, politics and social ...
Le pouvoir social du Web 2.0                                    À l’échelle plus microManchester Police sur Twitterhttp://...
Le pouvoir social du Web 2.0                                           suite…microBoynton Police on Facebookhttp://www.fac...
Blogue sur Tumblr (retiré)http://thisguyhasmymacbook.tumblr.com/Voir aussihttp://abcnews.go.com/Technology/stolen-macbook-...
« Online communities can createcosmopolitan open societies or cult-likeclosed ones. Collective intelligence can   be used ...
Source: What they know/Dossier du WSJ/Site de CNNhttp://blogs.wsj.com/wtk/How to avoid the prying eyehttp://online.wsj.com...
Plus d’un million d’articles en français en 2010                    Plus important projet de collaboration de masse d’Inte...
L’autre côté de la médaille... «Wikipedia, par exemple, n’est pas du tout écrit   et édité par une foule, en pratique, 1% ...
Radicalisme réactionnaire ?« The web is the digital version of capitalism, and social media is the next stage inpostindust...
“[…] We can conclude, therefore, that the status tensionbetween professional and citizen journalism has little to dowith e...
Dans le monde réel, le statut est conféré par le biais d’une position institutionnelle tandis   que dans le monde virtuell...
Gap se défile sous la pression de la communauté des fans de design, et en oublie sa véritable communauté (Romain Pechard)h...
Source de l’image:Gap se défile sous la pression de la communauté des fans de design, et en oublie sa véritable communauté...
"In the past, clever marketers and      advertisers shaped brands, but now    consumers are increasingly empowered,   ever...
Source: http://thenextengine.com/2009/07/13/how-communities-really-behave/                                                ...
L’obsession des classements  Évaluation, comparaison et critique de la performance par tous (et non    plus seulement des ...
TripAdvisor        http://www.tripadvisor.fr   Glassdoor.com (ressources humaines)   http://www.glassdoor.com/index.htm   ...
RateMyprofessors.comhttp://www.ratemyprofessors.com/Note2be.com (France)http://www.note2be.com/Justice : le site Note2be s...
L’autre côté de la médaille...Le cas Grady Harp (critiques de livre et système de votes entre les                   rédact...
"Over time, the marketplace will out false   reviews as unhelpful," referring to how Amazon allows UGC reviewers to review...
L’obsession des classements    Compte tenu de nombre grandissant de voix virtuelles (CGU,  blogues, votes, critiques, éval...
Les institutions verticales (Fraser et Dutta parlent d’oligarchie danscertains cas) refusent encore d’accepter la perte de...
Sortie, voix et loyauté                                  (concept d’Albert Hirschman/1970)      Quand on est insatisfait d...
Friendster (2004): la plus grande des «sorties «(pour un réseau social)      Système fermé: quatre degrés de séparation (a...
Et pourtant, un site comme aSmallWorld met l’accent sur la rigidité de sa règlementation (à l’entrée surtout) pour créer u...
La théorie de la loyauté       L’étude des sites de réseaux sociaux confirme l’analyse de       Hirschman : quand la «sort...
La théorie de la loyauté            Méfiance envers les réseaux ouverts (menace les hiérarchies établies);                ...
Source image : six degrés de séparationhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Fichier:Six_degrees_of_separation_01.pngSix degrés de ...
Références supplémentaires:Identités numériques (Julien Pierre)http://www.identites-numeriques.net/Lidentité et ses enjeux...
Merci de votre attentionPatrice Lerouxpatrice.leroux@umontreal.cahttp://twitter.com/patricelerouxhttp://patriceleroux.blog...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Identités_numériques(2)

1,324 views

Published on

Mise à jour du cours portant sur les questions d'identité, de réputation, de statut et de pouvoir. (Automne 2012)

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,324
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
118
Actions
Shares
0
Downloads
29
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Identités_numériques(2)

  1. 1. Internet et relations publiquesEnjeux d’identités, de statuts et de pouvoir (2) A2012 1
  2. 2. «Social media has prompted a radical shift. We’ve moved from a world that is private-by-default, public-through-effort to one that is public-by-default, private-with-effort.» Danah Boyd Source: Debating Privacy in a Networked World for the WSJ (Danah Boyd) http://www.zephoria.org/thoughts/archives/2011/11/20/debating-privacy-in-a-networked-world-for-the-wsj.html 2
  3. 3. Identité numérique:Composée des informations et actions qui nous définissent.Toutes les traces laissées dans Internet (etles réseaux ou médias sociaux) forment l’empreinte numérique.La représentation du moi (blogue, micro-blogue, images, commentaires laissés ici et là sur diverscanaux ou forums, etc.); l’expression du «je».Une seule ou plusieurs identités ? (travail, études, famille, amis, connaissances, etc.)Théâtralisation de notre identité ? (E. Goffman)Réputation numérique:Le regard (le jugement «de valeur») que les autres se font de nous ou du «je» mais aussi de cequ’ils en disent.À l’ère des médias et réseaux sociaux, réputation et identité numériques peuvent entrer en collision... Voir aussi: Réputation numérique et identité numérique (Luca Sartoni) http://www.123people.com/blog/reputation-numerique-identite-empreinte-comment-ca-marche One identity or more ? (Jeff Jarvis) http://buzzmachine.com/2011/03/08/one-identity-or-more/ 3
  4. 4. Source: h"p://blog.trendmicro.com/trendlabs-­‐security-­‐intelligence/the-­‐risks-­‐of-­‐pos:ng-­‐in-­‐social-­‐networks 4
  5. 5. Source:Hello There Racistshttp://hellothereracists.tumblr.com/post/36004912458/kayla-brooke-kayla-burgess-and-timothy-price-of-mccomb http://hellothereracists.tumblr.com/ 5
  6. 6. Source:Racist tweets result in 56 days of jail (Sonia Paul)http://mashable.com/2012/03/28/racist-twitter-user-jailed/ 6
  7. 7. Source:Amazing Mind reader reveals his «gift» http://youtu.be/F7pYHN9iC9I 7
  8. 8. Source: http://youtu.be/8gKYHgQySI4 8
  9. 9. Source: Vos photos qui peuvent vous dénoncer (Martin Lessard) http://zeroseconde.blogspot.ca/2012/07/vos-photos-qui-peuvent-vous-denoncer.html Voir aussi: Réseaux sociaux et entreprises : des utilisations inappropriéeshttp://www.focusrh.com/strategie-rh/organisation-et-conseil/a-la-une/reseaux-sociaux-et-entreprises-des-utilisations-inappropriees.html 9
  10. 10. Source: http://www.reputation.com/ 10
  11. 11. Source: One identity or more ? (Jeff Jarvis)http://buzzmachine.com/2011/03/08/one-identity-or-more/ 11
  12. 12. “The days of you having a different imagefor your work friends or co-workers and forthe other people you know are probablycoming to an end pretty quickly. […]Having two identities for yourself is anexample of a lack of integrity.” Mark Zuckerberg Tiré de Tapscott, Don, Why transparency and privacy should go hand in handhttp://dontapscott.com/2010/07/why-transparency-and-privacy-should-go-hand-in-hand/Keep your personal and professional life separate on Facebook (Stephanie M. Cockerl)http://www.stephaniecockerl.com/keep-your-personal-and-professional-life-separate-on-facebook/ 12
  13. 13. «What needs to change is not so much our behavior, our rules, or our technology but,again, our norms: how we operate as a society and interact with each other. When presentedwith someone’s public face, which may differ from our own, is our response to disapprove, condemn,ridicule, and snipe, or is it to try to understand differences, offer empathy, overlook foolishness,offer freedom, and share in kind?When we do the former—and we all have—we are guilty of intolerance, sometimes bigotry.When we do the latter we become open-minded. I suggested in my last book that because we are allmore public, we will soon operate under the doctrine of mutually assured humiliation: I’ll spare youmaking fun of your embarrassing pictures if you’ll do the same for me.“An age of transparency,” says author David Weinberger, “must be an age of forgiveness.” Jeff Jarvis Source: One identity or more ? (Jeff Jarvis) http://buzzmachine.com/2011/03/08/one-identity-or-more/ 13
  14. 14. «This is an essential topic for scholars entering the field today, but it’s rarely addressed in any formal way by departments. Thedecision to take one’s scholarship online (or the decision not to) both have real consequences on the job market and beyond.» Ryan CordellSource: Crea:ng  and  Maintaining  a  Professional  Presence  Online:  A  Roundup  and  Reflec:on  (Ryan  Cordell)h"p://chronicle.com/blogs/proFacker/crea:ng-­‐and-­‐maintaining-­‐a-­‐professional-­‐presence-­‐online-­‐a-­‐roundup-­‐and-­‐reflec:on/43030 14
  15. 15. [...]«In other words, the web can allow junior scholars to get good ideas into theworld (and to the attention of their fields) in unprecedented ways. For methat’s a net good, and a powerful argument for junior scholars to engage withtheir research online.In my personal experience—and I bold that phrase because, as always,your mileage may vary—the more open I have been with my scholarshiponline, the more professional doors have opened to me. If you’re a juniorscholar with no online presence, there are at least reasons to reconsider thatchoice.»[...] Ryan CordellSource: Crea:ng  and  Maintaining  a  Professional  Presence  Online:  A  Roundup  and  Reflec:on  (Ryan  Cordell)h"p://chronicle.com/blogs/proFacker/crea:ng-­‐and-­‐maintaining-­‐a-­‐professional-­‐presence-­‐online-­‐a-­‐roundup-­‐and-­‐reflec:on/43030 15
  16. 16. Source: Une vie numérique détruite en trois coups de téléphone (Chloé Woitier)http://www.lefigaro.fr/hightech/2012/08/08/01007-20120808ARTFIG00373-une-vie-numerique-detruite-en-trois-coups-de-telephone.php 16
  17. 17. Source: http://vosquestions.mcdonalds.ca/ Voir aussi: Mcdonalds Twitter campaign hijackedhttp://www.foxnews.com/scitech/2012/01/26/not-lovin-it-mcdonalds-twitter-campaign-hijacked-by-haters/ 17
  18. 18. Source:https://www.facebook.com/greypouponQuand une page Facebook refuse des fans : place à la qualité (Hugo Cléry)http://www.blogdumoderateur.com/une-page-facebook-tres-elitiste/ 18
  19. 19. Un rappel du cas Lassonde de 2012 ? Source: Madame Figaro (Laurent Gloaguen)http://embruns.net/logbook/2012/06/27.html#madame-figaro 19
  20. 20. Source: https://twitter.com/PontifexEn français: https://twitter.com/Pontifex_fr 20
  21. 21. L’affaire Kony 2012 (YouTube)http://youtu.be/Y4MnpzG5Sqc 21
  22. 22. Kony 2012- La vidéo la plus virale de l’histoire du web (Nouvel Observateur)http://tempsreel.nouvelobs.com/vu-sur-le-web/20120313.OBS3680/kony-2012-la-video-la-plus-virale-de-l-histoire-du-web.html 22
  23. 23. Comment expliquer l’énorme succès de l’affaireKony 2012 ? (5 facteurs principaux selon le G&M)1-Culture du mystère ou secret : qui est Joseph Kony ?2- Sensibilisation auprès d’influençeurs et de célébrités(Twitter à l’avant-scène)3-L’attachement et la compassion envers les enfants4-Ne pas sous-estimer le niveau d’attention des gens(vidéo de 30 minutes)5- Désir de joindre ou de s’engager dans un mouvementpopulaire 5 factors that made the Kony 2012 video go viral (Globe & Mail)http://www.theglobeandmail.com/news/world/five-factors-that-made-the-kony2012-video-go-viral/article2365293/ 23
  24. 24. Kony (We got trouble/ Grant Oystonhttp://visiblechildren.tumblr.com/post/18890947431/we-got-trouble 24
  25. 25. #Kony2012 : How a Ugandan Warlord Became (In)Famous in 24 hourshttp://storify.com/theglobeandmail/kony2012-how-a-ugandan-warlord-became-in-famous-o 25
  26. 26. Response to Kony 2012 criticismhttp://newsfeed.time.com/2012/03/12/invisible-children-releases-new-video-in-response-to-kony-2012-criticism/ 26
  27. 27. Kony 2012 : Critiques acides et humour noir autour d’une vidéo guimauve (Nouvel Observateur)http://leplus.nouvelobs.com/contribution/385321-kony-2012-critiques-acides-et-humour-noir-autour-d-une-video-guimauve.html 27
  28. 28. Source: Guardianhttp://www.guardian.co.uk/world/2012/mar/16/kony-2012-campaigner-detained 28
  29. 29. Construction sociale et identités numériques Le capital social (statut) Problèmes éthiques La force des liens faibles Nouveaux pouvoirs L’obsession des classements Sorties, voix et loyautés 29
  30. 30. Source: Comprendre l’identité numérique (François Filliettaz/DSI-SEM/République et canton de Genèvehttp://www.needocs.com/document/nouvelles-technologies-medias-internet-comprendre-l-identite-numerique,15575Voir aussiOne identity or more ? (Jeff Jarvis)http://www.buzzmachine.com/2011/03/08/one-identity-or-more/ 30
  31. 31. Capital social: «Concept qui tente de définir et de mesurer la force des réseaux sociaux au sein dune société donnée à un moment déterminé. [...]«Une société où les individus nauraient pas dautres relations que celles induites par les obligations de production et de consommation aurait ainsi un capital social faible, voire nul. À linverse, aurait un capital social élevé une société où les individus, par lexistence et le dynamisme des familles, des associations, des églises, des groupes communautaires et des rencontres informelles de voisinage par exemple, entrent très souvent en contact et peuvent sentraider dune manière ou dune autre. [...] Le capital social existe donc à léchelle des individus, des groupes et des sociétés. Tel individu a-t-il un réseau? Tel groupe est-il bien organisé et nourri par une forte participation des membres? Enfin, dans une société, les individus sont-ils isolés - atomisés- ou, au contraire, sont-ils associés par des appartenances multiples? [...] Source: Le capital social (équipe Perspective Monde-Université de Sherbrooke) http://perspective.usherbrooke.ca/bilan/servlet/BMDictionnaire?iddictionnaire=1676Voir aussi: Bowling Alone. The collapse and revival of American Community (Robert D. Putnam)http://www.bowlingalone.com/ 31
  32. 32. «Le concept [du capital social], de par la nature de lobjet quil tente de comprendre et de mesurer, renvoie à plusieurs définitions quelque peu différentes. Les indicateurs dévaluation du capital social ne font pas lobjet dun consensus. Il existe aussi différents types de capital social : «[...] il nous faut faire la différence, dit [Robert] Putnam, [...] entre le capital social « fermé » (il sagit alors de liens entre des gens qui présentent des similitudes dorigine ethnique, dâge, de classe sociale ou autres) et le capital social « ouvert » qui désigne des liens transversaux par rapport aux différentes directions des clivages sociaux.» [...] Source: Le capital social (équipe Perspective Monde-Université de Sherbrooke) http://perspective.usherbrooke.ca/bilan/servlet/BMDictionnaire?iddictionnaire=1676 Le capital social fermé serait plus propice aux liens forts (amitiés) Le capital social ouvert serait plus propice aux liens faibles (intérêts) La gestion du paradoxe ouvert/fermé (le cas Facebook) Pas de «fenêtres» vers l’extérieur ( et pas de porte de sortie ?) Le cas Orkut en Inde (où le système de caste y serait reproduit).Caste Communities on Orkuthttp://differentstrokes.blogspot.com/2006/09/caste-communities-on-orkut.html 32
  33. 33. La force des liens faibles ou la théorie de la gentillesse envers les étrangers Altruisme et/ou retour d’ascenseur On compte et on se fie sur nos liens faibles plus souvent qu’on le pense... Liens faibles : relation sociale caractérisée par un contact peu fréquent, pas de rapprochement émotif, pas d’histoire de faveurs réciproques. On n’y pense pas trop jusqu’au moment où on sent qu’on a besoin de quelqu’un... La théorie de la force des liens faibles: la mise en relation avec un nombre élevé de personnes devient un avantage social, sur le plan qualitatif. Un réseau social élargi (au-delà des relations interpersonnelles) demeurerait bénéfique.La loi de Dunbar: le nombre de personnes avec lesquelles on peut entretenir une relation stable à un moment donné durant la vie (150 en même temps ?)Voir Mark Granovetter (1973)http://fr.wikipedia.org/wiki/Mark_GranovetterDunbar’s Lawhttp://en.wikipedia.org/wiki/Dunbar%27s_numberLe nombre de Dunbar, le marketing et les martingales du web (Thibaut Thomas)http://habeashabeas.blogspot.com/2009/02/le-nombre-de-dunbar-le-marketing-et-les.html 33
  34. 34. « […] On dénombre au moins cinq modalités de la mise en œuvre des identités sur internet.Une cyber-identité est apprécié par autrui, via : La présentation de lindividu par lui-même (self-presentation) - Lobservation des tracesnumériques dusage et comportements de lindividu (par exemple le niveau de qualité, ou decollaborativité de ses contributions, illustrations, apports...)La « réputation » de lindividu et son statut (par exemple, dans le cas de Wikipédia, le système deslauriers (Barnstars) fournit un moyen davoir accès au jugement des autres).Parmi les motivations à se définir en ligne, figurent :Lutilité de se présenter pour mieux communiquer, ou trouver des internautes ayant des compétencesou centre dintérêts proches ou complémentaires ;Le narcissisme et le désir dattirer lattention;Le désir daugmenter sa visibilité et donc son capital social.Lidentité affichée en ligne nest pas forcément ni lidentité réelle, ni toujours la même.Au contraire, la capacité à assumer des identités différentes serait lun des principaux attraits delidentité numérique.Par exemple, des études ont montré que les participants dans les sites web de rencontres déformaientsouvent la réalité à leur avantage.[…] ». Peut-on en dire de même avec LinkedIn ?Source: L’identité numérique dans Internet (Wikipedia)http://fr.wikipedia.org/wiki/Identit%C3%A9_num%C3%A9rique 34
  35. 35. Le statut social dans Internet demeure toujours personnalisé... Est-il si différent du monde réel ? Pensons aux flux de mises à jour de Twitter Je fais ceci, j’ai acquis cela, je suis à tel endroit, etc.Le nombre d’amis/abonnés est également un baromètre de popularité, un des éléments du capital social. Plus on en a plus on se projette avec confiance dans Internet (signe identitaire clé, surtout chez les très jeunes).«On a deeper level, it’s a form of status anxiety motivated by a compulsive need to feel constantly connected to our social environment». Source de la citation: Fraser M. & Dutta S., Throwing Sheep in the Boardroom, Chap. 6, (Wiley, 2008) 35
  36. 36. La théorie traditionnelle souligne que l’identité sociale est uneconstruction basée sur des ressemblances (race, langue, religion, territoire, rang, etc.).Mais l’identité personnelle est élaborée, non pas pour établir notre similarité avec les autres, mais plutôt pour démontrer notre unicité... L’internet (la réalité virtuelle) est un espace idéal pour seconstruire une identité et parfois même des identités (personnelle et sociale). Le cas de la compagnie Zappos Why would your company need 13 blogs ? http://jeffbullas.com/2009/12/15/why-would-your-company-need-13-blogs/ Autres enjeux: Fabrication/manipulation Usurpation Confidentialité Transparence 36
  37. 37. Le paradoxe de la confidentialité La réputation est une des pierres angulaires de l’identité. Moins de confidentialité (vie privée) plus de liberté ?JJe te google, tu me googles, il se… (Amel Djait)http://www.webmanagercenter.com/management/article-74848-internet-je-te-google-tu-me-googles-il-se-google-nous-nous-googlons%85Recruiters shouldn’t care about that Facebook picture of your beer pong game in collegehttp://holtz.com/blog/business/recruiters_shouldnt_care_about_that_facebook_picture_of_your_beer_pong_game/3103/Un nouvel ami Facebook ? Il pourrait s’agir d’un espionhttp://techno.branchez-vous.com/actualite/2010/03/fbi_espions_facebook_linkedin_twitter.htmlReputation is dead: It’s time to Overlook Our Indiscretionshttp://techcrunch.com/2010/03/28/reputation-is-dead-its-time-to-overlook-our-indiscretions/6 things you should never reveal on Facebookhttp://finance.yahoo.com/family-home/article/110663/6-things-you-should-never-reveal-on-facebook  How to delete permanently your Facebook accounthttp://www.facebook.com/group.php?gid=16929680703 37
  38. 38. GOP Posing as Teen Prom Queen (Erin Perkins) on Facebook (forme d’astroturfing).Création de faux personnage pour mousser de vraies organisations... La photo provient d’iStockPhoto (Erin Perkins n’existepas...) http://lbjuice.com/l/gop-posing-teen-prom-queen-erin-perkins-facebook/Voir aussi: Fakebookinghttp://personalweb.about.com/b/2009/02/23/fakebooking.htmThe cut and paste personality (Jennifer Saranow/WSJ)http://online.wsj.com/article/SB120303234117369959.htmlMore fake people on Facebook than real ones on Instagram (Kit Eaton)http://www.fastcompany.com/1844504/nearly-nine-percent-of-facebooks-active-users-are-fakes 38
  39. 39. Apparence de vote pour faire passer un message ?Qui est derrière cette «annonce» ? 39
  40. 40. Source: http://option-consommateurs.org/documents/principal/fr/File/rapports/oc_ic01_blogueurs_ou_annonceurs_rapport_fr_2012.pdf 40
  41. 41. Megan Meier Memorial Space (MySpace)http://www.myspace.com/meganmeiermemorialmyspaceMegan Meier Storyhttp://www.youtube.com/watch?v=gD9OUas5pDsLori Drew jugée coupablehttp://technaute.cyberpresse.ca/nouvelles/internet/200811/27/01-804807-suicide-dune-ado-harcelee-sur-internet-lori-drew-jugee-coupable.phpMom indicted in MySpace hoaxhttp://www.cnn.com/2008/CRIME/05/15/internet.suicide/index.html 41
  42. 42. «For starters, know that theres no magical formula for understanding privacy and publicity. Theres no equation, no easy algorithm to implement.Privacy and publicity are living things, a stew of complexity thats at the crux of humanity. They are fundamentally processes, grounded in needs, desires, and goals, situated in contexts and transformed by technology. Regardless of how youre trying to engage in privacy and publicity, know that theres no answer. What youll want today will be different than what you want tomorrow and what you want may be different than what your neighbor wants. This is what makes technological inflections so unbelievably messy. […] The key to guiding teens - and for that matter, yourselves - is to start by asking questions. What are you trying to achieve? Who do you think youre talking to? How would you feel if someone else was looking? What if what yousaid could be misinterpreted? Start these conversations when your children areyoung and help them learn how to evolve. There’s no formula for them either.» […] Source: Making Sense of Privacy and Publicity (Danah Boyd) http://www.danah.org/papers/talks/2010/SXSW2010.html 42
  43. 43. Internet ou le 5e pouvoir ? après le législatif, l’exécutif, le judiciaire et les médias...Référence:Source de l’image: http://www.agoravox.fr/tribune-libre/article/la-chasse-a-l-internet-est-ouverte-67051Enquête sur le cinquième pouvoir (L’Express)http://www.lexpress.fr/actualite/high-tech/enqu-ecirc-te-sur-le-cinqui-egrave-me-pouvoir_479170.htmlGoogle Internet Summit: 2009: Internet is Powerhttp://www.youtube.com/watch?v=LLJGM7czpRQ 43
  44. 44. Les trois catégories du concept de pouvoirle pouvoir imposé : obtenu par la coercition brute;le pouvoir compensatoire : basé sur des avantages pécuniaires;le pouvoir conditionné: acceptation par le biais de la persuasion.On retrouve aussi dans le concept de pouvoir des dynamiquesidéologique, économique, politique et militaire.La source principale du pouvoir, c’est l’organisation sociale. 44
  45. 45. Web 2.0Le pouvoir glisse de plus en plus des mains d’institutions centralisées pourêtre distribué à travers des réseaux plus diffus.Les répercussions du web 2.0 auraient autant, sinon plus, d’impact quel’invention de l’imprimerie au XIVe siècle.L’invention de Gutenberg a mis au défi de grandes institutions hiérarchiquescomme l’Église catholique.Mais l’impact du Web social est peut-être encore plus important que celui del’imprimerie.Une presse à imprimer pouvait être acquise que par les élites (MartinLuther) et plus tard, par les “barons de la presse”.Aujourd’hui, des milliards de personnes peuvent avoir accès à leur proprepresse à imprimer (numérique) et plus …Les contenus générés par les utilisateurs font peur… 45
  46. 46. 46
  47. 47. Combating Online Infringements and Counterfeits Act (COICA/Internet Censorship Bill)https://www.eff.org/coicaCRTC et Internethttp://www.crtc.gc.ca/fra/archive/2010/2010-43.htmEst-ce que le CRTC peut réglementer Internet ? ( Forum du droit)http://www.forumdudroit.com/2008/01/12/est-ce-que-le-crtc-peut-reglementer-internet/ 47
  48. 48. Wikileaks (Collateral Murder) http://wikileaks.org/http://twitter.com/wikileakshttp://fr.wikipedia.org/wiki/WikiLeaksWikileaks publishes full cache of unredacted cableshttp://www.guardian.co.uk/media/2011/sep/02/wikileaks-publishes-cache-unredacted-cablesUS Intel analyst held for Wikileaks video breachhttp://www.thefirstpost.co.uk/64222,news-comment,news-politics,us-army-intelligence-analyst-held-for-wikileaks-video-breachLes gorges profondes du web (Richard Hétu)http://www.cyberpresse.ca/international/correspondants/201006/11/01-4289308-les-gorges-profondes-du-web.php 48
  49. 49. Source de l’image: Anonymous with Guy Fawkes masks at Scientology in Los Angeles/Date10 février 2008, 13:38:03Source originally posted to Flickr as Anonymous at Scientology in Los Angeles/Auteur Vincent DiamanteAnonymous (communauté)http://fr.wikipedia.org/wiki/Anonymous_(communaut%C3%A9)#cite_note-234Chan’s Chris Poole: FB & Google are doing it wronghttp://www.readwriteweb.com/archives/4chans_chris_poole_facebook_google_are_doing_it_wr.php 49
  50. 50. Écoute électronique ?Illegal to record an on-duty police officer (USA)http://gizmodo.com/5553765/are-cameras-the-new-gunsPolice State ? (Angleterre)http://blogs.amnesty.org.uk/blogs_entry.asp?eid=2651Ne pas filmer la policehttp://www.dailymotion.com/video/xmddd_ne-pas-filme-la-police-sinon_musicThe New World order is herehttp://www.youtube.com/watch?v=4PpMdTmVMpo&feature=related 50
  51. 51. Source: Compte Flickr Greater Manchester Policehttp://www.flickr.com/photos/gmpwantedVoir aussiPower, politics and social media : London Riots (Graham Brown)http://www.slideshare.net/mobileyouth/the-london-riots-wtf-graham-brown-mobileyouth 51
  52. 52. Le pouvoir social du Web 2.0 À l’échelle plus microManchester Police sur Twitterhttp://twitter.com/gmpoliceManchester Police uses Facebook to crack crimehttp://www.gmp.police.uk/mainsite/pages/1591dcce9694d4b48025742d004cde8d.htm 52
  53. 53. Le pouvoir social du Web 2.0 suite…microBoynton Police on Facebookhttp://www.facebook.com/boyntonbeachpolice6 Ways Law Enforcement Uses Social Media to Fight Crimehttp://mashable.com/2010/03/17/law-enforcement-social-media/ 53
  54. 54. Blogue sur Tumblr (retiré)http://thisguyhasmymacbook.tumblr.com/Voir aussihttp://abcnews.go.com/Technology/stolen-macbook-tracked-hidden-app/story?id=13735348#.TuUMQXOyh8lhttp://www.huffingtonpost.com/2011/05/31/joshua-kaufman-stolen-laptop-tumblr-hidden_n_869435.htmlCas assez semblable à celui de Sean Powerhttp://patriceleroux.blogspot.com/2011/05/lincroyable-histoire-de-sean-power-avec.html 54
  55. 55. « Online communities can createcosmopolitan open societies or cult-likeclosed ones. Collective intelligence can be used to benefit consumers andcitizens or profile them for surveillance or commercial exploitation. » Gaurav Mishra http://www.gauravonomics.com/ 55
  56. 56. Source: What they know/Dossier du WSJ/Site de CNNhttp://blogs.wsj.com/wtk/How to avoid the prying eyehttp://online.wsj.com/article/SB10001424052748703467304575383203092034876.html 56
  57. 57. Plus d’un million d’articles en français en 2010 Plus important projet de collaboration de masse d’Internet Le monde académique n’est pas une démocratie horizontale mais une hiérarchie verticaleWikihttp://fr.wikipedia.org/Internet Encyclopeadias go head to head (revue Nature)http://www.nature.com/nature/journal/v438/n7070/full/438900a.html 57
  58. 58. L’autre côté de la médaille... «Wikipedia, par exemple, n’est pas du tout écrit et édité par une foule, en pratique, 1% des utilisateurs de Wikipedia sont à l’origine de la moitié des éditions faites sur le site. Même le fondateur de Wikipedia, Jimmy Wales, l’a confessé, estimant le coeur des éditeurs deWikipedia a un petit groupe de plusieurs centaines d’individus.»Source: Le secret honteux de la sagesse des foules (Fabrice Epelboin et Sarah Perez)http://fr.readwriteweb.com/2009/09/28/analyse/secret-honteux-de-sagesse-des-foules-ny-pas-de-foules/ 58
  59. 59. Radicalisme réactionnaire ?« The web is the digital version of capitalism, and social media is the next stage inpostindustrial capitalism ». (Andrew Keen) The Cult of the amateur http://andrewkeen.typepad.com/the_great_seduction/2006/10/my_book_now_not.html Is the Internet Killing journalism ( Andrew Keen) http://www.youtube.com/watch?v=cNQtCXSxdM0 Amateur Hour: journalism without journalists (Nicolas Lemann) http://www.newyorker.com/archive/2006/08/07/060807fa_fact1 59
  60. 60. “[…] We can conclude, therefore, that the status tensionbetween professional and citizen journalism has little to dowith ethics, economics or epistemology. This distinction is a fallacy. The real issue is power […] “ Mathew Fraser & Soumitra Dutta Throwing Sheep in the boardroom (Wiley, 2008) Davids and Goliaths: the revenge of the amateur, page 226. 60
  61. 61. Dans le monde réel, le statut est conféré par le biais d’une position institutionnelle tandis que dans le monde virtuelle, le statut est conféré par le biais de la performance. Dans le monde virtuel le statut n’est donc pas assigné mais acquis. Il se base non passur des valeurs mais sur des faits mesurables (présence, expertise, efficacité, etc.) Le capital social ressemble parfois au capital économique... Il s’agit d’un investissement dans des relations sociales comportant une attente d’un retour contre investissement. Les «profits» prennent la forme de l’information, de l’influence, d’une reconnaissance, d’un prestige, etc.Le capital social peut procurer un avantage compétitif par le biais d’accès privilégiés vers des ressources situées à travers et parmi les réseaux sociaux.«Online Social capital is attributed according to the values of personnal identityliberated from the constraints of institutionalized social identity construction.» Source de la citation: Fraser M. & Dutta S., Throwing Sheep in the Boardroom, Chap. 3, (Wiley, 2008) 61
  62. 62. Gap se défile sous la pression de la communauté des fans de design, et en oublie sa véritable communauté (Romain Pechard)http://www.weqli.com/strategie-communaute/impliquer-les-consommateurs-en-amont-leffet-gap/What Neuroscience Has to Say About Gap’s Logo Disasterhttp://blogs.discovermagazine.com/discoblog/2010/10/26/what-neuroscience-has-to-say-about-gaps-logo-disaster/comment-page-1/Pourquoi parle-t-on aujourd’hui de e-réputation, et pourquoi cette notion est devenue importante ? (Cédric Deniaud)http://www.mediassociaux.com/2010/09/30/e-reputation_important/ 62
  63. 63. Source de l’image:Gap se défile sous la pression de la communauté des fans de design, et en oublie sa véritable communautéhttp://www.weqli.com/strategie-communaute/impliquer-les-consommateurs-en-amont-leffet-gap/Gap New logo Fail:http://www.socialmediaworks.net/branding-and-strategy/gap-new-logo-fail-branding-lessons-for-your-small-business/Crap Logo Yourself:http://craplogo.me/ 63
  64. 64. "In the past, clever marketers and advertisers shaped brands, but now consumers are increasingly empowered, everyone has a voice, and information and opinions are instantly dispersed." Pat Conroy, Deloitte & Touche (2007) Selon une enquête de Forrester (2008), une majorité de répondants indiquent qu’on apprécie (et qu’on s’attend à) des témoignages, des classements et des critiques d’utilisateurs (ratings and reviews), c.-à.d. des contenus générés par les utilisateurs, dans les sites Web de consommation (voyage, média, électronique, banque, etc.).Source: Étude 2007 de Deloitte & Touche: User-generated reviews are driving product saleshttp://www.computerworld.com/s/article/9040158/Study_user_generated_reviews_are_driving_product_salesVoir aussi:User Ratings Top Consumers Online Wish Lists (Forrester/2008)http://www.forrester.com/rb/Research/user_ratings_top_consumers_online_wish_lists/q/id/44710/t/2Top Predictions for 2010 : Coping with the new balance of Powerhttp://www.gartner.com/it/content/1260200/1260215/january_14_top_predictions_2010dplummer.pdf 64
  65. 65. Source: http://thenextengine.com/2009/07/13/how-communities-really-behave/ 65
  66. 66. L’obsession des classements Évaluation, comparaison et critique de la performance par tous (et non plus seulement des «experts», c.-à.-d. des journalistes, critiques, analystes, etc.)Les entreprises, par le biais des médias sociaux, peuvent-elles tirer profit du pouvoir des masses et de la sagesse des foules ? Le cas de la companie DELL avec Twitter Le crowdsourcing de Price Waterhouse CoopersVoirLa sagesse des foules (James Surowiecki)http://fr.wikipedia.org/wiki/La_Sagesse_des_foulesLe Digital Compass de Price Waterhouse Coopers: http://pwc-compass.chaordix.com/Dell: http://www.dell.com/twitter 66
  67. 67. TripAdvisor http://www.tripadvisor.fr Glassdoor.com (ressources humaines) http://www.glassdoor.com/index.htm Voir aussi:Yelp: http://www.yelp.com/Vault: http://www.vault.com 67
  68. 68. RateMyprofessors.comhttp://www.ratemyprofessors.com/Note2be.com (France)http://www.note2be.com/Justice : le site Note2be sanctionnéhttp://www.buzzmoica.fr/justice-le-site-note2be-sanctionne-335 68
  69. 69. L’autre côté de la médaille...Le cas Grady Harp (critiques de livre et système de votes entre les rédacteurs de critiques...) « As I explored the murky understory of Amazons reviewer rankings, however, I came to see the real Web 2.0 as a tangle ofhidden agendas—one in which the disinterested amateur may be an endangered species. » […] Source: Who is Grady Harp ? (Garth Risk Hallberg) http://www.slate.com/id/2182002/pagenum/all/ Grady Harp’s profile (Amazon) http://www.amazon.ca/gp/pdp/profile/A328S9RN3U5M68 Culte ou fin de l’amateur ? Source: Fraser M. & Dutta S., Throwing Sheep in the Boardroom, Chap. 9, (Wiley, 2008) 69
  70. 70. "Over time, the marketplace will out false reviews as unhelpful," referring to how Amazon allows UGC reviewers to review not only products, but also each other. Patty Smith, AmazonSource: User Genereated Reviews : Blessing or Bull? Wisdom of Crowds or Stupidity of Mobs?http://www.theregister.co.uk/2009/01/27/user_generated_reviews/ 70
  71. 71. L’obsession des classements Compte tenu de nombre grandissant de voix virtuelles (CGU, blogues, votes, critiques, évaluations, comparaisons, classement etc,) pourquoi les annonceurs (source principale de revenus pourles médias) continuent-ils à annoncer dans les médias traditionnels (avec leurs propres experts, critiques, c.à-d. les gate-keepers ?) Si les annonceurs avaient confiance dans le principe de la«sagesse de la foule», les sommes dépensées ne seraient-elles pas alors mutées vers les sites de «niche», les blogues et les médias sociaux où les évaluations, les critiques, les comparaisons, lesclassements sont plus nombreux, plus «authentiques» et donc plus «justes» ou équilibrés ? Source: Fraser M. & Dutta S., Throwing Sheep in the Boardroom, Chap. 9, (Wiley, 2008) 71
  72. 72. Les institutions verticales (Fraser et Dutta parlent d’oligarchie danscertains cas) refusent encore d’accepter la perte de contrôle par le biais d’une participation directe du public. « Les annonceurs se méfient de la démocratie» [...].«Annonceurs, professionnels du marketing et des RP, ainsi que les journalistes font partie de la même classe socio-professionnelle oligarchique». Ils sont tous des intermédiaires quand au choix et options des consommateurs pour les achats de produits et de services». Source: Fraser M. & Dutta S., Throwing Sheep in the Boardroom, Chap. 9, (Wiley, 2008) 72
  73. 73. Sortie, voix et loyauté (concept d’Albert Hirschman/1970) Quand on est insatisfait d’un produit ou d’un service, on peut «sortir» d’une relation d’affaires en refusant d’acheter un produit ou en annulant un service. Une réaction «vocale» demeure plus explicite. «Sortie» et «voix» sont des symptômes du déclin d’une organisation. Le premier (économique) est un signe avant-coureur d’un déclin tandis que le second (politique/informationnel) peut être un symptôme encore plus perturbateur... Exemples de sorties en masse Prodigy (1985+): surveillance, censure, tarif modifié à l’heure GeoCities/Yahoo (1996-2007): appartenance du contenuAlbert Hirschmanhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Albert_HirschmanExit, Voice and Loyaltyhttp://en.wikipedia.org/wiki/Exit,_Voice,_and_LoyaltyGeocitieshttp://en.wikipedia.org/wiki/GeoCitiesProdigyhttp://en.wikipedia.org/wiki/Prodigy_%28online_service%29 73
  74. 74. Friendster (2004): la plus grande des «sorties «(pour un réseau social) Système fermé: quatre degrés de séparation (amis des amis des amis des amis...) Identités multiples et alias interdits; annulation de comptes (Fakesters, Fraudsters) La compagnie a agit comme une entreprise verticale et hiérarchique et ne semble pas avoir compris la dynamique des réseaux...Et Facebook ?? http://technaute.cyberpresse.ca/nouvelles/internet/201004/07/01-4268179-fronde-anti-facebook-en-allemagne.phpFacebook Changes Social Contract, Yet Again (Stowe Boyd)http://www.stoweboyd.com/message/facebook-changes-social-contract-yet-again.html 74
  75. 75. Et pourtant, un site comme aSmallWorld met l’accent sur la rigidité de sa règlementation (à l’entrée surtout) pour créer une aurad’exclusivité... Cela va à l’encontre la logique de l’effet de réseau: un réseau social est plus utile ( et a plus de valeur) à mesure que sesmembres augmentent (Loi de Metcalfe) : http://fr.wikipedia.org/wiki/Loi_de_MetcalfeEst-ce possible de réconcilier la contradiction entre exclusivité et effet de réseau ?Voir aussi:A Facebook for the few (Ruth La Ferla)http://www.nytimes.com/2007/09/06/fashion/06smallworld.htmlDiamond Lounge :http://www.diamondlounge.com/CarbonNYC https://www.carbonnyc.com/ 75
  76. 76. La théorie de la loyauté L’étude des sites de réseaux sociaux confirme l’analyse de Hirschman : quand la «sortie» n’est pas possible, les gens (consommateurs, employés, citoyens, etc,) élèvent la «voix». Mais quand la voix est écoutée (et prise en compte) la loyauté devient possible...Dans certains cas, la loyauté tempère aussi la tentation d’élever la voix ou de faire une sortie...(la loyauté envers la marque) Le cas Facebook : on “vend” vos données, on impose des applications publicitaires de type opt-in par défaut (Beacon) et on conserve votre identité pour toujours... Il semble que l’écoute du fondateur de Facebook, ses excuses publiques, la mise au rancart de Beacon et la possibilité de se retirer complètement de Facebook aient été récompensés par une certaine loyauté...pour le moment...Steve Mansour: http://www.stevenmansour.com/writings/2007/jul/23/2342/2504_steps_to_closing_your_facebook_accountZuckerberg Apologizes, Allows Facebook Users to Evade Beaconhttp://bits.blogs.nytimes.com/2007/12/05/zuckerberg-apologizes-allows-facebook-users-to-evade-beacon/After Stumbling, Facebook Finds a Working Eraser (Maria Aspan)http://www.nytimes.com/2008/02/18/business/18facebook.html 76
  77. 77. La théorie de la loyauté Méfiance envers les réseaux ouverts (menace les hiérarchies établies); Perte de contrôle malgré la valeur de l’effet de réseaux; Les systèmes fermés avantagent les hiérarchies verticales et les intérêts établis; Les managers qui réglementent trop (silos bureaucratiques, verticalité, etc.,) sont souvent confrontés aux «sorties» et aux «voix»... Les organisations qui favorisent la collaboration(accès aux outils 2.0, créativité) et qui écoutent leurs parties prenantes sont plus souvent récompensés par la loyauté. Les réseaux ouverts favorisent l’innovation. Les gens qui se démarquent le font enfavorisant la force des liens faibles, l’utilité des accointances virtuelles et la sagesse de la foule...Référence: Fraser, M., Dutta, S., Throwing Sheep in the Boardroom, How Online Social Networking Will Transform your Life,Work and World, Wiley, 2008, 332 p. 77
  78. 78. Source image : six degrés de séparationhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Fichier:Six_degrees_of_separation_01.pngSix degrés de séparation«Toute personne sur le globe peut être reliée à nimporte quelle autre, au travers dune chaîne de relationsindividuelles comprenant au plus cinq autres maillons.»Source: http://fr.wikipedia.org/wiki/Six_degr%C3%A9s_de_s%C3%A9parationÉtude du « petit monde »http://fr.wikipedia.org/wiki/%C3%89tude_du_petit_mondeThe ties that find (Andrew McAfee)http://andrewmcafee.org/2007/10/the_ties_that_find/ 78
  79. 79. Références supplémentaires:Identités numériques (Julien Pierre)http://www.identites-numeriques.net/Lidentité et ses enjeux en contexte numérique (Claire Abrieux)http://www.rslnmag.fr/post/2012/02/27/Lidentite-et-ses-enjeux-en-contexte-numerique.aspxRéseaux sociaux et identités numériques : quels sont les risques (Hugo Cléry)http://www.blogdumoderateur.com/reseaux-sociaux-et-identite-numerique-quels-sont-les-risques/NYPD Facebook Probe Raises Free Speech Question (Colleen Long)http://news.yahoo.com/nypd-facebook-probe-raises-free-speech-165946268.htmlPower, politics and social media : London Riots (Graham Brown)http://www.slideshare.net/mobileyouth/the-london-riots-wtf-graham-brown-mobileyouthWikipédia ou la fin de l’expertise ? (Mathieu O’Neil)http://www.monde-diplomatique.fr/2009/04/O_NEIL/16985Risques et enjeux autour de l’identité numérique (Charles Nouÿrit)http://www.slideshare.net/Charles_Nouyrit/risques-enjeux-et-opportunit-autours-de-lidentit-numriqueAlexa Dells Twitter Account Shut Down: PC Magnate Puts Stop To Daughters Oversharinghttp://www.huffingtonpost.com/2012/08/13/alexa-dell-twitter_n_1772587.htmlLes outils numériques nous servent à fuir les conversations (Tommy Pouilly)http://www.rslnmag.fr/post/2012/04/24/Sherry-Turkle-171;-les-outils-numeriques-nous-servent-a-fuir-les-conversations-187;.aspxHow to avoid the prying eyehttp://online.wsj.com/article/SB10001424052748703467304575383203092034876.htmlThe truth about data. Once it’s out there, it’s hard to controlhttp://radar.oreilly.com/2011/04/jeff-jonas-data-privacy-control.htmlWhy race matters on the Internet (Jamilah King)http://www.aljazeera.com/indepth/opinion/2012/07/20127101152488806.htmlPrivnotehttps://privnote.com/Guide Anonymous (manifestation)http://zinelibrary.info/files/AnonymousGuideManifestation.pdf 79
  80. 80. Merci de votre attentionPatrice Lerouxpatrice.leroux@umontreal.cahttp://twitter.com/patricelerouxhttp://patriceleroux.blogspot.com/ 80

×