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Lore Reß: Live Online Training in der Praxis

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Fachtagung D-ELAN vor ORT: "Virtuelle Räume - Lernräume der Zukunft"

Veranstalter: D-ELAN e.V.

D-ELAN vor ORT in Kooperation mit dem bvob e.V.
Bundesinstitut für Berufsbildung, Bonn, 7. Juli 2010

Mehr unter:
http://www.d-elan.de
http://www.lernetblog.de

Published in: Education
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Lore Reß: Live Online Training in der Praxis

  1. 1. In, Aus, Für- Praxisbeispiele -<br />
  2. 2. Ich habe gehört, dass …<br />Die (Meiers) haben …<br />Da soll es etwas geben …<br />Wir müssten …<br />
  3. 3. FAZ vom 13.12.2008<br />
  4. 4. Wir müssen etwas ändern!<br />Reisekosten senken:<br />Online-Meetings<br />Weiterbildung der Mitarbeiter:<br />Online-Trainings<br />Entlastung des Supports:<br />Webinare<br />Kommunikation mit Partnern<br />Meeting, Webinar, Training<br />Marketing:<br />Webcast, Webinar<br />
  5. 5. Business Case<br />Promotor<br />
  6. 6. 2. Beispiel<br />1. Beispiel<br />
  7. 7. 1. Beispiel: Online-Meetings<br /><ul><li>Unternehmen im Bereich Facility Management
  8. 8. verschiedene Standorte
  9. 9. zunehmende Komplexität fordert einen hohen Abstimmungsbedarf  enge Kooperation erforderlich
  10. 10. Verzahnung von internen und externen Experten
  11. 11. Prozesse benötigen standardisierbare Briefings- und Einweisungen (teilweise zu dokumentieren)</li></li></ul><li>Aufbau Kernteam<br />A<br />Zentrale<br />D<br />B<br />C<br />
  12. 12. Trainings<br />Vertrieb und Marketing <br />Kunden-<br />Betreuung<br />CRM<br />Qualitäts- Standards<br />Einführung<br />neuer<br />Produkte<br />Experten <br />Netzwerk<br />Kernteam<br />Kommunikation<br />Kollaboration<br />Koordination<br />
  13. 13. Ziel<br />Das Moderatorenteam ist das Kernstück und gleichzeitig der zentrale Punkt für die Steuerung der virtuellen Kommunikation, des online Arbeitens und Lernens im Unternehmen.<br />
  14. 14. Didaktisches Konzept<br />Stufe 1<br />Stufe 2<br />Stufe 3<br />Unterstützung<br />Tutor<br />Instruktion<br />Coaching<br />Team<br />Rezeption<br />Übung<br />Transfer<br />
  15. 15. Ablauf<br />Phase 1<br />Definieren der Projektziele* und Ist-Betrachtung<br />Kick-Off<br />(Präsenz)<br />Phase 2<br />Konkretisieren der Ablaufplanung<br />Kompetenzen <br />Präsenz-Online<br />Phase 3<br />Adäquater Medieneinsatz<br />Technische Umgebung <br />Verbindung von Methoden und Medien<br />Zwischen-auswertung<br />Online<br />* kleine, eigene Projekte aus betrieblicher Praxis<br />
  16. 16. Ablauf<br />Phase 4<br />Komplette Planung von Workshops, Seminaren, Veranstaltungen in Präsenz und online <br />(anhand eines ausgewählten Beispiels aus der betrieblichen Praxis)<br />Phase 5<br />Präsentation der Ergebnisse<br />Evaluation<br />Transfer in die Praxis<br />Abschluss<br />
  17. 17.
  18. 18. 2. Beispiel: Online-Training<br /><ul><li>IT-Unternehmen: Wincor Nixdorf
  19. 19. International aufgestellt (Banken + Handel)
  20. 20. Gegründet 1952, 41 eigene Ländergesellschaften
  21. 21. ca. 9.500 Mitarbeiter (international)
  22. 22. Thema: Einführung des Microsoft SharePoint Servers für „Teamräume“</li></li></ul><li>Kurs-Konzept<br />Umsteiger<br />Einsteiger<br />Zielgruppen<br />International<br />Interessenten<br />Ziele des Kurses:<br /><ul><li>Den eigenenTeamroomgestaltenzukönnen.
  23. 23. Die notwendigenMethoden / Schrittezukennen, um einenTeamroomerfolgreichzubetreiben. </li></ul>VC<br />Projektphase<br />Gruppenarbeit<br />Werkzeuge<br />VC<br />VC<br />BetreutesSelbstlernen<br />BetreutesSelbstlernen<br />VC<br />VC<br />VC<br />
  24. 24. Einsteiger<br />Arbeiten im VC = <br />Kennenlernen der Werkzeuge:<br /><ul><li> Whiteboard
  25. 25. Application Sharing
  26. 26. Nachrichten senden
  27. 27. Emoticons
  28. 28. Mikrofonsteuerung</li></ul>Vorstellung <br /><ul><li> Kursablauf
  29. 29. Trainer
  30. 30. Teilnehmerkenntnisse + Ziele</li></ul>Gemeinsamer Login in WBT(SkillSoft)<br />Vorstellung des TeamraumsSharePoint Server<br />Erste Schritte im SharePoint Finden des eigenen Übungsraums<br />Dauer 1,5 h<br />VC<br />Projektphase<br />Gruppenarbeit<br />VC<br />BetreutesSelbstlernen<br />VC<br />
  31. 31. Einsteiger<br />Durcharbeiten des WBT in 3 Abschnitten<br />Begleitende Übungsaufgaben, die im eigenen Übungsraum durchgeführt wurden<br />Feedback von Trainer<br />Diskussionsforen, asynchrone Kommunikation<br />Dauer 1 Woche<br />VC<br />Projektphase<br />Gruppenarbeit<br />VC<br />BetreutesSelbstlernen<br />VC<br />
  32. 32. Einsteiger<br />Feedback zu Übungen<br />Beantwortung von Fragen<br />Hinweise zu den nächsten Aufgaben<br />Teilnahme freiwillig!<br />Dauer ca. 1 h<br />VC<br />Projektphase<br />Gruppenarbeit<br />VC<br />BetreutesSelbstlernen<br />VC<br />
  33. 33. Einsteiger<br />Aufgaben zur Methodik:<br /><ul><li> Professionelle Einladung
  34. 34. Usability
  35. 35. Komplexere Aufgaben zu verschiedenen Themen
  36. 36. Vorbereitung der Präsentation des eigenen Projekts</li></ul>Dauer 1 Woche<br />VC<br />Projektphase<br />Gruppenarbeit<br />VC<br />BetreutesSelbstlernen<br />VC<br />
  37. 37. Einsteiger<br />Feedback zu den Wochenaufgaben<br />Fragen + Antworten<br />Präsentation des eigenen Projekts<br />Dauer ca. 1 h<br />VC<br />Projektphase<br />Gruppenarbeit<br />VC<br />BetreutesSelbstlernen<br />VC<br />
  38. 38. Umsteiger<br />VC<br />BetreutesSelbstlernen<br />Vorstellung <br />Gemeinsamer Login in WBTErste Schritte im SharePoint Gestalten des Übungsraums<br />Erste Übung mit Libraries<br />Dauer 2 h<br />VC<br />
  39. 39. Umsteiger<br />VC<br />Durcharbeiten des WBT<br />Begleitende Übungsaufgaben als Angebot für den eigenen Teamroom<br />Tutoring<br />Diskussionsforen, asynchrone Kommunikation<br />Dauer 3 Tage<br />BetreutesSelbstlernen<br />Vorstellung <br />Gemeinsamer Login in WBTErste Schritte im SharePoint Gestalten des Übungsraums<br />Erste Übung mit Libraries<br />Dauer 2 h<br />VC<br />
  40. 40. Umsteiger<br />Bearbeiten von Beispielen<br />Beantwortung von Fragen<br />Dauer 2 h<br />VC<br />Durcharbeiten des WBT<br />Begleitende Übungsaufgaben <br />Tutoring<br />Diskussionsforen, asynchrone Kommunikation<br />Dauer 3 Tage<br />BetreutesSelbstlernen<br />Vorstellung <br />Gemeinsamer Login in WBTErste Schritte im SharePoint Gestalten des Übungsraums<br />Erste Übung mit Libraries<br />Dauer 2 h<br />VC<br />
  41. 41. Konzept eines Online-Trainings<br />Inhalte<br />vermitteln/<br />vertiefen<br />Vor<br />Session<br />Ziele<br />Feedback<br />Abschluss<br />Begrüßung<br />Vorstellung<br />"Anwärmen"<br />Einführung<br />ins Thema<br />Zusammen-<br />fassung<br />Verständnistest<br />
  42. 42. Was können Teilnehmer alles tun?<br /><br />
  43. 43. Die Phasen<br />Inhalte<br />vermitteln/<br />vertiefen:<br />Übungen<br />Rollenspiel<br />Diskussion<br />Fallbeispiele<br />…<br />Abschluss:<br />Feedback<br />Gut/Schlecht<br />Vorsätze<br />…<br />Feedback:<br />einholen<br />und <br />geben<br />Vor<br />Session<br />Ziele<br />Begrüßung<br />Vorstellung<br />"Anwärmen“<br />Whiteboard<br />Textchat<br />Einführung<br />ins Thema:<br />Umfrage<br />Präsentation<br />Brainstorming<br />…<br />Zusammen-<br />fassung:<br />Trainer<br />oder <br />Teilnehmer<br />Verständnistest:<br />Übungen<br />Testfragen<br />
  44. 44. Beispiel Wincor Nixdorf<br />
  45. 45. Fragen??<br />

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