Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Tulaganov 06.12.11

948 views

Published on

  • Be the first to comment

Tulaganov 06.12.11

  1. 1. ПРОДУКТ И СЕРВИС КАКОСНОВА УСТОЙЧИВОСТИ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ Тулаганов Р.К. Филиал Сахателеком ОАО «Ростелеком» www.rt.ru
  2. 2. Введение• Продукт – IP TV• Территория – гг. Якутск, Нерюнгри, Мирный• Население 330 тыс. чел.• Количество домохозяйств – 97 тыс.• Проникновение ШПД к домохозяйствам – 49 %*• Технология абонентского доступа: ADSL: 53% ETTH: 45% GPON: 2 %• Запуск услуги – май 2007 г.• Оборудование Huaway/ софт - SmartLabs* - только подключения ОАО «Ростелеком» на 1.12.2011 г.2 www.rt.ru
  3. 3. Рыночная ситуация на момент запуска3 www.rt.ru
  4. 4. Проникновение IP TV к ШПД4 www.rt.ru
  5. 5. Структура пользователей5 www.rt.ru
  6. 6. Приоритеты - сервис6 www.rt.ru
  7. 7. Доходность7 www.rt.ru
  8. 8. Продукт1. Обеспечение качественного клиентского доступа - «вынос» станционной емкости ADSL - внедрение технологий ETTH и GPON - особое внимание «последнему дюйму»2. Переход на платформу Smartlabs3. Вещание более 100 каналов4. Принцип пакетирования ТВ каналов – «по интересам»5. Интерактивные сервисы, контент.8 www.rt.ru
  9. 9. Комфортный сервис9 www.rt.ru
  10. 10. Продажа и подключение услуги10 www.rt.ru
  11. 11. Пользование услугой11 www.rt.ru
  12. 12. Support12 www.rt.ru
  13. 13. Результаты работы *• пользуются услугой 29 % домохозяйств• количество клиентов в 2011 г. достигнет 30 тыс.• проникновение к ШПД: Якутск – 53% Нерюнгри – 74% Мирный – 84%* - данные на 1.12.2011 г.13 www.rt.ru
  14. 14. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ14 www.rt.ru

×