Web Segmentation-google-analytics

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Migliorare le prestazioni del proprio sito web grazie alla segmentazione con Google Analytics

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Web Segmentation-google-analytics

  1. 1. Web Content Optimization Con Google Analytics Leonardo Bellini [email_address] http://www.dml.it http://www.digitalmarketinglab.it Twitter: @dmlab
  2. 2. SEGMENTAZIONE
  3. 3. SEGMENTARE E’ OBBLIGATORIO <ul><li>I VISITATORI NON SONO TUTTI UGUALI </li></ul><ul><li>SEGMENTARE CI AIUTA A CAPIRE MEGLIO QUALI SONO I NOSTRI VISITATORI, COME SI COMPORTANO, IN BASE AI NOSTRI OBIETTIVI E PRIORITA’ </li></ul><ul><li>SEGMENTANDO OTTENIAMO INFORMAZIONI UTILI PER AZIONI MIRATE </li></ul><ul><li>CI PERMETTERA’ DI CREARE DEI REPORT E DEI GRAFICI CHE PARLERANNO DA SOLI.. </li></ul>
  4. 4. CONCENTRARSI SULLO SPECIFICO <ul><li>CONSIDERIAMO IL SEGUENTE GRAFICO: DISTRIBUZIONE DEI RICAVI PER FONTE DI TRAFFICO </li></ul>
  5. 5. ANALISI DELLE FONTI DI TRAFFICO <ul><li>ORDINO LE FONTI DI TRAFFICO PER VALORE OBIETTIVO PER SINGOLA VISITA </li></ul>
  6. 6. CREARE E APPLICARE SEGMENTI
  7. 7. CREARE SEGMENTI PERSONALIZZATI <ul><li>LA CREAZIONE DI SEGMENTI E LA LORO APPLICAZIONE AI REPORT E’ MOLTO SEMPLICE </li></ul><ul><li>PER ES. POSSO SEGMENTARE I MIEI VISITATORI: </li></ul><ul><ul><li>SU BASE GEOGRAFICA </li></ul></ul><ul><ul><li>IN BASE AL LORO COMPORTAMENTO SUL SITO </li></ul></ul><ul><li>ALCUNE DOMANDE: </li></ul><ul><li>QUALI SONO LE PAROLE CHIAVE CHE PORTANO TRAFFICO RICORRENTE, CIOE’ VISITATORI CHE EFFETTUANO VISITE RIPETUTE? </li></ul><ul><li>QUALI SONO I VISITATORI CHE ARRIVANO DA UN TERMINE DI RICERCA SPECIFICO PER IL MIO SITO? </li></ul>
  8. 8. CREAZIONE SEGMENTO PERSONALIZZATO <ul><ul><li>Sono interessato a identificare e conoscere il comportamento di uno specifico segmento. </li></ul></ul><ul><ul><li>Tutti coloro che: </li></ul></ul><ul><ul><li>1. giungono al sito dai motori di ricerca cercando una specifica parola chiave: MAALOX </li></ul></ul><ul><ul><li>2. effettuano almeno 3 visite entro l’ultimo mese </li></ul></ul><ul><ul><li>Non sono per ora interessato ai visitatori che rimbalzano </li></ul></ul>
  9. 9. CREAZIONE DI UN SEGMENTO PERSONALIZZATO
  10. 10. Italiani che hanno cercato MAALOX e che hanno fatto almeno 3 visite nell’ultimo mese
  11. 11. EFFICACIA DELLA HOME PAGE <ul><li>DOMANDA: </li></ul><ul><ul><li>CON QUALE EFFICACIA LA HOME PAGE SPINGE I VISITATORI A LEGGERE ALTRI CONTENUTI? </li></ul></ul><ul><ul><li>QUALI DI QUESTI VISITATORI EFFETTUANO UNA VISITA CON ALMENO 3 PAGE VIEW? </li></ul></ul>
  12. 12. Solo 67 visite dalla HP con + di 3 pageview
  13. 14. CREARE REPORT PERSONALIZZATI
  14. 15. Creare e gestire rapporti personalizzati
  15. 16. Come si crea un rapporto personalizzato <ul><li>Abbiamo a disposizione 2 elenchi: </li></ul><ul><li>Metriche: rappresentano dei numeri; es. </li></ul><ul><ul><li>Numero visite, visitatori </li></ul></ul><ul><ul><li>Tempo medio sul sito, pagina </li></ul></ul><ul><ul><li>Conversioni effettuate </li></ul></ul><ul><ul><li>Tasso di conversione </li></ul></ul><ul><ul><li>Valore per visita </li></ul></ul><ul><ul><li>Traffico proveniente da una keyword </li></ul></ul><ul><li>Dimensioni: rappresentano degli oggetti; es. </li></ul><ul><ul><li>Pagine del sito </li></ul></ul><ul><ul><li>Visitatori </li></ul></ul><ul><ul><li>Sorgenti di traffico </li></ul></ul><ul><ul><li>Parole chiave </li></ul></ul>
  16. 17. Accessi per giorno e ora
  17. 18. MISURARE IL COMPORTAMENTO DEI VISITATORI
  18. 19. COSA E’ INTERESSANTE …. <ul><li>NON TANTO LE METRICHE AGGREGATE QUANTO QUELLE CHE INDICANO IL COMPORTAMENTO DEI CLIENTI SUL SITO </li></ul><ul><li>UNA METRICA FONDAMENTALE è IL BOUNCE RATE </li></ul>
  19. 20. DISTRIBUZIONE DI VISITE PER N°PAGINE LETTE <ul><li>QUANTI VISITATORI VISITANO ALMENO 4 PAGINE? </li></ul>
  20. 21. VISITOR LOYALTY
  21. 22. DURATA DELLA VISITA, NON SEGMENTATA
  22. 23. DISTRIBUZIONE DELLA DURATA VISITE PER FONTE DI TRAFFICO
  23. 24. DISTRIBUZIONE PAGEVIEW PER FONTE DI TRAFFICO
  24. 25. QUALI SONO GLI ARGOMENTI E LE PAGINE PIU’ VISITATE?
  25. 26. Quanti cercano “farmacia”? Con quali tassi di conversione?
  26. 27. <ul><li>Leonardo Bellini – Consulenza e servizi di </li></ul><ul><li>marketing digitale </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>Autore di Fare business con il Web –Lupetti </li></ul><ul><li>Editore </li></ul><ul><li>Ho curato l’edizione italiana di: </li></ul><ul><li>– Web In azienda – ETAS – Noièmeglio-ETAS </li></ul><ul><li>Blog: www.digitalmarketinglab.it </li></ul><ul><li>Website: www.dml.it </li></ul>Domande?

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