Mobile apps-marketing-2011

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Mobile marketing crescendo in 5 fasi. Come sviluppare un piano di marketing per la tua iPhone App. Molti spunti tratti dal libro App Savvy di Ken Yarmosh

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Mobile apps-marketing-2011

  1. 1. Leonardo Bellinileonardo@dml.ithttp://www.dml.ithttp://www.digitalmarketinglab.it Mobile App Marketing 03/05/2011Twitter: @dmlab Usare il Social e viral per promuovere le tue Apps
  2. 2. Marketing CrescendoImmagina il tuomarketing come uncrescendomusicale..La musica iniziapiano e poi crescesempre più..in suonoe intensitàLo stesso approcciolo devi seguire per ilmarketing della tuaApp | 2 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  3. 3. L’errore più grandeL’errore più grande: cominciare a promuovere l’appsolo quando è disponibile nello Store. In quel momentodovresti essere già arrivato all’apice del tuo crescendo | 3 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  4. 4. Le 5 fasi del crescendo di marketing Fase 5 Fase 4 • Promo codes • Website • Key media Fase 3 pre- contacts Fase 2 • Blog launch • Additional design & Promo Fase 1 • Email Launch • Website newsletter Post- • App • Twitter • Newsletter Giveaways • Splash delivery launch exploration Page • Contests • Beta-tester • Promotional recruiting Pricing • Cross-App Promotions • Mobile Advertising • Local MediaBasato su “AppSavvy” di Ken • Key MediaYarmosh reviews | 4 | Digital Marketing Lab– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  5. 5. Il mio schema, in 3 fasiPre-lancio Lancio Post-lancio • Definire il messaggio • Contattare • ideare concorsi (UVP, Plus, giornalisti, testate dando come premio Differenziatori) (Db giornalisti etc.) come codici promozionali • Preparare Press • Contattare Siti e Media (digital) Kit blog specializzati e • Rispondere e fornire gli elementi ascoltare i feedback • Creare Comunicato di comunicazione ricevuti (via Twitter, stampa o Social (Testi, immagini etc) Blog, etc) Media Release • Lanciare un sito • Stimolare il Buzz • Coivolgere e web per l’App attorno alle attivare stakeholder applicazioni sui • Fare passa-parola Social Media • Identificare con i SN Influenzatori online • Favorire la via Twitter, LinkedIn • Pianificare eventuali creazione di voti, Answers, Quora e attività promozionali recensioni positive SN verticali e pubblicitarie su AppStore (stampa, radio, etc.) • Creare un Account • Monitorare la online Twitter e un Blog • Pianificare media coverage campagna Adv e comunicazione online (Adwords, AdMob)
  6. 6. Fase 1: Twitter exploration - Crea un account Twitter e comincia a identificare esperti e Peer potenzialmente interessati alla tua App - Comincia a fare tracking su Twitter: costruisci una lista di esperti e comincia a seguirli| 6 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  7. 7. Twitter Accounts - Decidete se val la pena creare un Twitter account dedicato per la vostra App - nelle fasi iniziali potreste utilizzare il vostro Account (corporate o personale)| 7 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  8. 8. Twitter Tips: creare una lista di Follower- siate utili- date consigli- non parlate solodella vostra App- rispondete alledomande- offrite sconti eofferte speciali- risolvete i problemidei clienti- condividete risorsee link utili | 8 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  9. 9. Trovaregalo su Twitter| 9 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  10. 10. Scegliete un Twitter Client Twitter può risultare veramente time-consuming e sopraffacente. Utilizza un client per Twitter:•Ecophon•Twitterdeck•Seesmic•HootSuite| 10 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  11. 11. Tweetdeck, un Twitter Client| 11 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  12. 12. Identificate gli Influencer su Twitter Utilizza Strumenti come Wefollow Directory di Account Twitter Ricerca per tag| 12 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  13. 13. Twiangulate Permette di analizzare connessioni tra account; segui un influencer e vedi i follower che avete in comune o no| 13 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  14. 14. Incominciate a leggere i Blog…•Utilizza un Feed Reader come•Cataloga e traccia le risorse, i blog, gli influenti che hai identificato•Abbonati ai Feed dei siti di recensione delle Apps Ispazio.net
  15. 15. Fase 2: Email marketing - Pur essendo nell’era dei Social, l’email ha ancora grandi vantaggi - Permette di comunicare a grandi masse un messaggio in maniere molto veloce, misurabile e poco costosa - Utilizzate uno strumento professionale di email marketing per la gestione delle liste e il tracking del messaggio| 15 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  16. 16. Misura i risultati Delivery Rate Open Rate Click-through rate Strumenti di email mktg professionale: - MailChimp - ConstantContact - ExactTarget| 16 Pannello di Mailchimp | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  17. 17. Come catturare l’email di Prospect Ancora la tua App non è pronta, puoi creare una Splash Page con:- una semplice descrizione dell’App- qualche elemento grafico di base della tua App- un Form per raccogliere indirizzi email- Un email o form per acquisire feedback È meglio pubblicare la Splash page nello stesso dominio su cui esisterà il sito web dell’Applicazione.| 17 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  18. 18. Robocat Splash Page| 18 | Digital Marketing Lab– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  19. 19. Instagram Splash Page| 19 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  20. 20. Tweeb Splash Page www.tweebapp.com Applicazione basata sulle statistiche di Twitter| 20 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  21. 21. Come creare una Landing Page... Un template per una mobile landing page (unbounce.com)| 21 | Digital Marketing Lab– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  22. 22. Promuovere la Splash Page con FacebookAds | 22 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  23. 23. Fase 3: Inizia a BloggareSei nella fase di sviluppo della tua App, puoiavviare un dialogo con i tuoi potenziali clienti, oltreche con gli esperti tramite un BlogDai anticipazioni della tua app (es. screenshot) suBlog e Twitter Il Blog di Jeremy Olson, autore di Grades e Grades2| 23 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  24. 24. Alcune piattaforme per il Blogging| 24 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  25. 25. Web ranking per Tweeb Bloggare con continuità permette di scalare le Classifiche dei risultati nei motori di ricerca Tweeb appare nei primi risultati Non ho usato Tweeb come parola chiave| 25 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  26. 26. SEO per Trovaregalo In questo caso sto cercando proprio il nome dell’App..| 26 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  27. 27. Fase 3: recluta Beta Tester- Usa il beta-testing come parte integrante dellatua attività di marketing- È la prima volta in cui i tuoi futuri clienti provanol’App- Almeno 3 canali per reclutare Beta Tester:- Twitter- Email Newsletter- Blog Puoi chiedere ai tester di mantenere in questa fase Discrezione e riservatezza su giudizi e nuove funzionalità testate| 27 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  28. 28. Un Form per reclutare Beta-testerScrivete un post chedescriva gli obiettivi per ilbeta-testingNon usare l’email comestrumento per reclutare ituoi primi Beta-testerSolo al completamentodella fase di sviluppodella tua App consideraquesta opzione | 28 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  29. 29. Fase 3: Invio periodico di Newsletter Ora che hai avviato un Blog, e sei in fase avanzata di sviluppo vuoi inviare aggiornamenti periodici agli iscritti.. - Riutilizza contenuti pubblicati su Twitter e sul Blog - Ricordati che la tua Email sta raggiungendo un audience differente.. - Crea la tua Newsletter come un sommario di contenuti già pubblicati| 29 | Digital Marketing Lab– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  30. 30. Fase 4: Prepara i contenuti di lancio La tua App è in fase di approvazione presso uno Store..ora il timing diventa strategico - Prepara i contenuti per il lancio dell’App e da pubblicare sul sito web pre-lancio - Oltre al Blog ed alla newsletter, sviluppa un sito web Il tuo dominio si è già evoluto: Splash Page + Newsletter + Blog| 30 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  31. 31. Fase 4: crea il sito web di supporto Elementi del sito Web: 1. Funzionalità 2. Cosa rende la tua App + interessante 3. I prossimi aggiornamenti 4. Alcune Screenshot 5. Contenuti tratti da Blog 6. Connessioni Social 7.Badge perAudioBookShelf Website | 31 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  32. 32. Il Cucchiaio d’argento – sito web| 32 | Digital Marketing Lab– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  33. 33. Fase 4: Website pre-lancio Postman card Splash Website Elementi Pre-lancio: 1.Screenshot del device in primo piano (successivamente mostrerà la tua app in azione, per es. con un video) 2. teaser: una frase anticipa e incuriosisce.. 3. Social Media Links 4. Iscrizione newsletter 5. Chi siamoConviene progettare il website 6. Contatticonsiderando anche i contenutida inserire dopo il lancio | 33 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  34. 34. Fase 4: Website post-lancio1.Screenshot dell’App rivisitata(Slideshow con screenshot dell’App)Video trailer dell’App Bottoni per AppStore2. Descrizione delle funzionalitàAggiungi maggiori dettagli, dettaglia i requisiti3. Etichetta per il prezzoSe il prezzo è una componente chiave4. Bottone per App Store5. Citazioni sui Media e dei clientiInserisci 2-3 citazioni ricevute da clienti o blogger famosi6. Novità (ultimi aggiornamenti)7. FAQ / Supporto Crea una pagina dedicata alle FAQ, una pagina per richiedere info | 34 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  35. 35. Fase 4: come coinvolgere i Media- raccontare una storia attorno all’App o ai suoiautori -- L’ispirazione, com’è nata l’idea ..-- La storia degli sviluppatori e i suoi sviluppi..Chi ingaggiare: -- utilizza i motori di ricerca e di social media monitoring per scoprire chi sta parlando di Servizi Mobile, Apps, al di fuori della tua comunità nota-- Monitora e leggi siti, blog di recensione etc.-- Dividi il tuo elenco di contatti in 2: in base alla probabilità di ricevere una risposta in base al tipo di recensore| 35 | Digital Marketing Lab– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  36. 36. Fase 4: chi contattare e come.. 1° elenco: in base alla probabilità di ricevere risposta Risposta Risposta probabile Risposta certa improbabile Macrumors.com 2° elenco: in base alla tipologia del recensore Media nazionale Giornalista news Blogger online locale specializzato| 36 | Digital Marketing Lab– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  37. 37. Fase 4: Preparate un template Email template Esempio di invio email ad un Blogger Been reading your stuff for many years now. I wanted to drop you a note about my latest iPhone app “Tweeb.” It’s focused exclusively on Twitter stats and includes click data from bit.ly/j.mp links shared in tweets. Would love for you to check it out. Feel free to drop me a line with any feedback. Blog Post http://kenyarmosh.com/tweeb-twitter-analytics-for-the-iphone/ Tweeb Links http://www.tweebapp.com @tweebapp Email usata per il lancio di Tweeb| 37 | Digital Marketing Lab– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  38. 38. Fase 5: Invio Codici Promozionali-- 50 codicipromozionali per ogninuova App-- hanno validità 30gg una volta richiesti-- Per ogni Si possono richiedere i codici promozionaliaggiornamento si sulla pagina di iTunes Connectottengono 50 codicipromozionali in più | 38 | Digital Marketing Lab– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  39. 39. Fase 5: Una checklist dopo il lancio- Inviare notifica a giornalisti, Blogger, Media chel’App è disponibile sullo Store- Aggiornare la versione del sito (pubblicare laversione post-lancio)- Pubblicare un Post sul Blog- Richiedere recensioni e valutazioni- Perfezionare Sales Page sullo Store- Comunicare con gli altri canali Social (Twitter,newsletter, etc)| 39 | Digital Marketing Lab– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  40. 40. Fase 5: Regala l’App- E’ una nuova feature introdottacirca 1 anno fa nell’AppStore:permette di superare il limite dei 50 codicipromozionali.Diventa un incentivo per iscriversi alla tua newsletter(es. alle prime 10 persone che si iscrivonoviene regalata l’App).Quanto mi costa?1000 copie a 0.99$ ti costerannoin realtà 300 $(il 30%) | 40 | Digital Marketing Lab– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  41. 41. Fase 5: Crea un ConcorsoCrea un Concorso, magariin collaborazione con unsito specializzato ad altotraffico (es. iSpazio.net)I Premi in palio tipicamente sono Codici promozionaliConviene creare unConcorso con molti premia basso valore
  42. 42. Concorso su iSpazio.net
  43. 43. Fase 5: Definisci un Prezzo promozionale - Introduci un Prezzo promozionale (solo per un breve periodo). Si può definire mediante iTunes Connect un prezzo promozionale - Uno dei vantaggi immediati è che molti siti ne parleranno..| 43 | Digital Marketing Lab– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  44. 44. Fase 5: Promozioni Cross-AppUtilizza le tue App più popolari per cross-promuovere le nuove AppUn approccio più elementare è di pubblicare un Banner nella tua App piùPopolare che promuova la nuova App | 44 | Digital Marketing Lab– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  45. 45. Fase 5: crea una campagna adv. Come si crea una campagna su AdMob| 45 | Digital Marketing Lab– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  46. 46. Targettizzare una campagna MobileConsideriamo un bannerino per il Mobile display 120 x 20px, i possibili tipi di targeting sono 5:1.Targeting per area geografica (nazione, regione eanche a breve fino alla città).2. Targeting per operatore telefonico o Wifi (per es.solo su App che prevedono il download wifi)3.Targeting per Sistema e Device (per es. Apple, daiPhone 3Gs in su)4.Targeting per fascia oraria (per es. solo di sera, datoche molti utenti si collegano da casa via Wifi)5.Targeting per tipologia di siti o Apps (per es. Info,Games o Apps di tipo Video) | 46 | Digital Marketing Lab– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011
  47. 47. Leonardo Bellinileonardo@dml.it TrovaRegalo – Un casehttp://www.dml.ithttp://www.digitalmarketinglab.it Study | Mobile Apps– Leonardo Bellini - DigitalTwitter: @dmlab Dall’idea allo sviluppo alla Marketing Lab - 29 Aprile 2011 promozione| 47
  48. 48. Un case StudyTROVAREGALO
  49. 49. TrovaRegalo
  50. 50. Il CONCEPT Il tuo Mobile shopping Assistant CONTENT + CREATIVITY + CONTEXT4 categorie: •Wish List-Tech •Invia Email-Beauty •Pubblica su-Lifestyle •Facebook-Food
  51. 51. categoria prezzo
  52. 52. Review – AppStore italiano 1. Scegli l’Apple Store 2. Inserisci la descrizione 3. Aggiungi le Keyword
  53. 53. IL PROCESSO DI APPROVAZIONE:LE TEMPISTICHE19 Nov.2009 : 1° Submission30 Nov. 2009 : Richiesta di modifiche3 Dic. 2009 : 2° Submission9 Dic. 2009 : Ready for sale
  54. 54. IL RATING DELL’APPLICAZIONE
  55. 55. Il RATING PER TROVAREGALOPOTREMMO RECENSIRE ALCUNI LIQUORI…
  56. 56. STABILIRE IL PREZZO
  57. 57. I PRIMI DATI DI ANALYTICSPER TROVAREGALO
  58. 58. TREND DI VENDITA130 DOWNLOAD NELLA PRIMA SETTIMANA
  59. 59. Recensioni per trovaRegalo:Iphoneitalia.it Recensioni su: Ispazio.net Iphoneitalia.it Iphonefunia.com
  60. 60. Recensioni per trovaRegalo:Ispazio.net
  61. 61. Recensioni per trovaRegalo:iphonefunia.com Concorso su Iphonefunia.com “Quale prodotto secondo te non può mancare in TrovaRegalo? Per le migliori idee in palio codici promozionali per download gratuito dell’app.
  62. 62. Siti e Blog Specializzati periPhoneChi, come e dove contattare per darevisibilità alla tua applicazione:http://www.ispazio.net/contatti#segnalazioniihttp://www.iphoneitalia.com/contacthttp://www.iphoneland.it/http://www.diplod.ithttp://applemania.blogosfere.ithttp://www.clickblog.it/http://www.iphoneplanet.it/contatti-e-pubblicita/
  63. 63. AppShopper.com
  64. 64. Web Page per iTunes http://itunes.apple.com/app/trovaregalo/id341549754?mt=8
  65. 65. Leonardo Bellinileonardo@dml.it Mobile Apps Marketinghttp://www.dml.ithttp://www.digitalmarketinglab.it Recommendations 03/05/2011Twitter: @dmlab 12 punti da considerare
  66. 66. 1. IL MONDO E’ PIATTOConsidera fin da subito il mercato internazionale Ci sono 65 versioni differenti di iTunes
  67. 67. 2. CREA UNA VERSIONE LITE O DEMO IShoot è un gioco semplice, divertente e ben fatto. Nella versione Lite comprende 6 livelli.Le persone vogliono provare i prodotti prima… La differenza tra le versione lite e quella a pagamento è nel numero dei livelli, negli scenari e nel numero delle armiIl campione gratuito è la strategia di + successo Prezzo: 2,39 $
  68. 68. 3. GO FREE: NO ADS, NO PAY Non considerare di inserire La pubblicità fino a che non hai volumi significativi Regala la tua prima app. fa in modo che le persone la scarichino e ne parlino.. Crea una lista di contatti, costruisci il tuo brand
  69. 69. 4. CREA COMUNICATI STAMPA PER LA TUA APPScrivi un comunicato Stampa, abbonati a servizicome MacPr e MacNN 600 $ per diffusione di PR negli USA
  70. 70. 5. CONTATTA I TOP 100 BLOGGERVai su Technorati, cerca i blogger + autorevolie influenti. Aggiungi un codice promozionale
  71. 71. 6. MIGLIORA COSTANTEMENTE LA TUA PAGINA DI VENDITAPotete visualizzare fino a 5 immagini,usatele pervendere al meglio il tuo prodotto Usa e cita le recensioni degli utenti
  72. 72. 7. UTILIZZA I FEEDBACK DEICLIENTI PER MIGLIORARE L’APP.Rispondi alle email deiclienti Tieni conto dei suggerimenti ricevuti
  73. 73. 8. CREA NUOVI AGGIORNAMENTI PER LA TUA APPLe nuove versioni balzano al top di “What’s new”nella vostra categoria
  74. 74. 9. INVESTI IN PUBBLICITA’: ADWORDS E ADMOBAdWords permette di inserire ad nel mobile web AdMob gestisce anche Ads su iPhone
  75. 75. 10. USA I SOCIAL NETWORKFacebook, Linkedin, Twitter.. Crea account, pagine,gruppi
  76. 76. 11. PROMUOVI LA TUA APP SUYOUTUBE
  77. 77. 12. FATTI RECENSIRE DAAPPLE…
  78. 78. Leonardo Bellinileonardo@dml.ithttp://www.dml.ithttp://www.digitalmarketinglab.it Bibliografia 03/05/2011Twitter: @dmlab Materiale e letture consigliate
  79. 79. Per approfondire: Morgan Stanley Mobile internet Report Morgan Stanley Internet Trends
  80. 80. Letture consigliate – Business &Marketing
  81. 81. Grazie per l’attenzione  DML – Consulenza e servizi di marketing digitale leonardobellini@dml.it Autore di Fare business con il Web –Lupetti Editore Ho curato l’edizione italiana di: – Web In azienda – ETAS – Noièmeglio-ETAS Blog: www.digitalmarketinglab.it Website: www.dml.it

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