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Découvrez le marché en ligne des produits de grande consommation avec Lengow

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Ce guide vous présente toutes les informations importantes à connaître (acteurs, consommateurs et évolutions technologiques) pour comprendre le marché en ligne des produits de grande consommation et ses enjeux, dans le monde et en France. Vous retrouverez les chiffres clés et les tendances de ce secteur en ligne, ainsi qu'un focus sur la catégorie des produits alimentaires.

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  1. 1. EASILY SELL EVERYWHERE GUIDES Restez à la page Découvrez le secteur des produits de grande consommation
  2. 2. Lengow est une solution d’e-commerce automation répondant aux enjeux de performance, d’automatisation et d’internationalisation des marques et distributeurs sur internet. Intuitive et innovante, la plateforme Lengow assure une forte visibilité et rentabilité aux catalogues produits des e-commerçants, sur tous leurs supports de diffusion: places de marché, comparateurs de prix, régies d’affiliation, display/retargeting... Avec plus de 1 800 partenaires intégrés depuis 2009, Lengow offre un écosystème puissant aux 3 500 marchands qu’elle accompagne dans 45 pays à travers le monde. Contactez-nous pour une démo de notre solution. WWW.LENGOW.FR Marketplaces Display / Retargeting Product Ads Réseaux sociaux Comparateurs de prix Plateformes d’affiliations
  3. 3. EASILY SELL EVERYWHERE Focus e-commerce : Produits de grande consommation LE MARCHÉ EN LIGNE DES PRODUITS DE GRANDE CONSOMMATION EST UN MARCHÉ CONVOITÉ ET EN PLEINE EXPANSION QUI N’EN EST QU’À SES DÉBUTS. ETAT DES LIEUX DU MARCHÉ D’après Kantar World Panel, en 2014 les ventes en ligne ne représentent que 3,9% du e-commerce total des PGC-FLS dans le monde, mais elles ont connu une forte progression de 28% cette même année. Les prévisions annoncent que d’ici 2025 les ventes en ligne du marché mondial devraient doubler et représenter 130 milliards de dollars. Seuls 3 pays sont au-dessus de la moyenne mondiale : La Corée du Sud avec 13,2% de part de marché, le Royaume Uni (6%) et la France (4,3%). La Chine ne figure pas encore dans ce classement, même si elle devrait y être d’ici peu, car la croissance des ventes en ligne du secteur y est la plus forte, s’élevant à 34% en 2014. Si globalement la croissance est plus forte dans les pays où le e-commerce est déjà performant, les ventes en ligne dans certains pays développés ne décollent pourtant pas, comme aux Etats-Unis ou en Allemagne. En 2016, le marché du e-commerce mondial des PGC devrait atteindre 56 milliards de dollars, soit 5,2% du marché total. 2012 CORÉE DU SUD UK FRANCE CHINE 9.8% 13.2% 4.4% 2.6% 1.6% 2013 2014 2025 ÉVOLUTION DE LA PART DU E-COMMERCE DANS LE MARCHÉ DES PGC 6.0% 4.3% 2.6%
  4. 4. LES ACTEURS DU MARCHÉ Comme acheter en ligne est un comportement habituel pour près d’1/4 de la population mondiale et que le versant offline du marché subit un ralentissement, les acteurs du secteur investissent tour à tour le marché en ligne. Avoir une présence en ligne offre de nombreux avantages, dont celui d’acquérir plus de données sur les consommateurs. Mieux connaître sa cible permet aux acteurs de personnaliser leurs offres. Il sera donc intéressant d’allier dans sa stratégie e-commerce personnalisation et un tunnel de conversion optimisé, sans que cela concurrence les ventes en magasin physique mais au contraire pour générer des revenus supplémentaires. D’après Kantar World il est important pour les acteurs de muter rapidement. On observe en France et au Royaume-Uni, que la part de marché en ligne de Leclerc et de Tesco est 2 fois plus importante que celle de leurs concurrents qui ont tardé à intégrer le marché en ligne. Aujourd’hui Amazon n’est pas le leader incontesté du marché : 82% des ventes sur la marketplace sont effectuées par des vendeurs tiers. Les tarifs et la logistique ne sont donc pas gérés par Amazon ce qui limite sa compétitivité. Cependant la marketplace teste actuellement son offre « Amazon Fresh » ou encore « Prime Now » et s’apprête à lancer sa propre marque distributeur dans ce secteur. Tout comme pour les autres acteurs du marché, la vente et la gestion de l’alimentaire sont des enjeux très importants. PROPORTION DES CONSOMMATEURS EUROPÉENS QUI ACHÈTENT DES PRODUITS ALIMENTAIRES EN LIGNE EN 2015 En Europe, l’alimentaire est une catégorie qui prend de l’importance chaque année. 0 10% 20% 30% UK PAYS-BASSCANDINAVIE ESPAGNEALLEMAGNE BELGIQUE POLOGNEFRANCE ITALIE FOCUS ALIMENTAIRE L’e-commerce des produits alimentaires représente en 2015 environ 3% du marché alimentaire global. La vente de produits alimentaires en ligne est un réel enjeu pour les acteurs. Par exemple, en magasin, 75% de la profitabilité des distributeurs vient des produits frais. Ce segment est confronté à plusieurs challenges. D’abord, faire les courses en magasin est souvent un moment apprécié par les consommateurs. Ensuite, faire des achats alimentaires fait appel aux sens du consommateur (la vue avec les couleurs, le toucher ou encore l’odorat). L’aspect immatériel des achats en ligne pourrait se faire ressentir, et l’on pourrait penser que les ventes en ligne ne supplanteront jamais les ventes physiques. Mais ces mêmes freins avaient aussi été évoqués pour le secteur de la mode, et pourtant aujourd’hui, c’est la catégorie de produit la plus achetée en ligne en Europe (sauf en Italie). PostNord remarque que c’est une catégorie qui augmente d’une année sur l’autre dans tous les pays européens. Si sa part reste basse, de nombreux marchés restent à conquérir. En Europe, l’alimentaire fait parti des 8 catégories les plus achetées en ligne dans les pays ci-dessous : 29% 13% 7% 14% 7% 4% 11% 6% 5% FRANCE ESPAGNEROYAUME-UNI Télécharger la version complète

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