Facebook strategier og værktøjer

2,065 views

Published on

En gennemgang af Facebooks økosystem, nyttige redskaber, strategiske overvejelser, resultatmåling og brug af Komfo Platform til optimering af indsatsen.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,065
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Facebook strategier og værktøjer

  1. 1. Det strategiske indslag / lemberg<br />Mikael Lemberg<br />Facebook Analytiker<br />Ffb.me/Mikael.Lemberg<br />T @Lemberg<br />WLemberg.dk<br />Emil@komfo.com<br />M 53377988<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  2. 2. Det strategiske indslag / agenda<br />Agenda<br />Facebooks økosystem<br />Social gaming<br />Vigtige redskaber<br />Effektive strategier<br />Returnoninvestment<br />Opsummering<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  3. 3. Det strategiske indslag /facebooksøkosystem<br />ER DIN ORGANISATIONPÅ FACEBOOK?<br />”For os handler det om at møde borgeren i øjenhøjde, og det vil kun være de færreste vi kan møde på den måde på Facebook”<br />Martin Albertsen, Middelfart Kommune<br />300+ Facebook grupper<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  4. 4. Det strategiske indslag / facebooksøkosystem<br />ER MATAS PÅ FACEBOOK?<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  5. 5. Det strategiske indslag / facebooksøkosystem<br />HVORFOR?<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  6. 6. Det strategiske indslag / facebooksøkosystem<br />DE HUSKES FOR NOGET DÅRLIGT<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  7. 7. Det strategiske indslag / facebooksøkosystem<br />HAR I EN TELEFONSTRATEGI?<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  8. 8. Det strategiske indslag / facebooksøkosystem<br />FRA GEOGRAFISKE FÆLLESSKABERTIL IDENTITETSFÆLLESSKABER<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  9. 9. Det strategiske indslag / social gaming<br />SOCIALGAMING<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  10. 10. Det strategiske indslag / social gaming<br />COOPETITION<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  11. 11. Det strategiske indslag / vigtige redskaber<br />DE VIGTIGSTE REDSKABER<br />+<br />1<br />2<br />3<br />+<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  12. 12. Det strategiske indslag / effektive strategier<br />FIRE EFFEKTIVESTRATEGIER<br /><ul><li>Kundeservice
  13. 13. Ejerskab
  14. 14. Produktudvikling
  15. 15. HR / Rekruttering</li></ul>komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  16. 16. Det strategiske indslag / effektive strategier<br />KUNDESERVICE<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  17. 17. Det strategiske indslag / effektive strategier<br />PRODUKTUDVIKLING<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  18. 18. Det strategiske indslag / effektive strategier<br />EJERSKAB<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  19. 19. Det strategiske indslag / effektive strategier<br />HR / REKRUTTERING<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  20. 20. Det strategiske indslag / returnoninvestment<br />MÅL DIN SUCCES<br />Fans i alt: 21.359 (+48%)<br />*Nøgletal:<br />En ny fan: kr. 5,-<br />CPM: kr. 9,79 - 10,81 <br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  21. 21. Det strategiske indslag / returnoninvestment<br />STRATEGIEN AFGØR KPI<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  22. 22. Det strategiske indslag / returnoninvestment<br />DET ER IKKERAKETVIDENSKAB<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  23. 23. Det strategiske indslag / opsummering<br />HVAD VAR DET NUHAN LIGE SAGDE?<br /><ul><li>Snakkes der om dig? Så er du på Facebook!
  24. 24. Opdrag dine fans – brug klikkertræning!
  25. 25. Skab fælles mål – og individuel belønning!
  26. 26. Vælg en strategi
  27. 27. Kundeservice
  28. 28. Produktudvikling
  29. 29. Ejerskab
  30. 30. HR / Rekruttering
  31. 31. Lad strategien afgøre din KPI
  32. 32. Lær jeres kunder at vidensdele</li></ul>komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  33. 33. komfo.com / facebook.com/komfo<br />COPYRIGHT NOTICE<br />The creative work this presentation is protected by copyright. <br />Redistribution or commercial use is prohibited without express written permission. <br />
  34. 34. Det kreative indslag / kremer<br />Michael R. Kremer<br />UX Information Architect / designer<br />fb.me/mrkremer<br />mik@komfo.com<br />22 30 50 50<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  35. 35. Det kreative indslag / agenda<br />Agenda<br />Præsentation moduler<br />Eksempler på brug<br />Introduktion til Komfo Platform<br />Så er det jeres tur…<br />Afrunding<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  36. 36. PRÆSENTATION AFVORES MODULER<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  37. 37. Det kreative indslag / præsentation af vores moduler<br />Agenda<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  38. 38. EKSEMPLER PÅ BRUGVELKOMSTSIDE<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  39. 39. Det kreative indslag / eksempler på brug: velkomstside<br />facebook.com/teliadanmark<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  40. 40. Det kreative indslag / eksempler på brug: velkomstside<br />facebook.com/Metal.Ungdom<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  41. 41. Det kreative indslag / eksempler på brug: velkomstside<br />facebook.com/jyskebank<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  42. 42. Det kreative indslag / eksempler på brug: velkomstside<br />facebook.com/jobzonen<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  43. 43. EKSEMPLER PÅ BRUGBLIV MEDLEM<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  44. 44. Det kreative indslag / eksempler på brug: bliv medlem<br />facebook.com/ungihk<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  45. 45. Det kreative indslag / eksempler på brug: bliv medlem<br />facebook.com/Metal.Ungdom<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  46. 46. Det kreative indslag / eksempler på brug: bliv medlem<br />facebook.com/Metal.Ungdom<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  47. 47. Det kreative indslag / eksempler på brug: bliv medlem<br />Endnu ikke live<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  48. 48. MODULET KAN OGSÅ BRUGES TIL<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  49. 49. Det kreative indslag / modulet kan også bruges til konkurrence<br />facebook.com/jyskebank<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  50. 50. Det kreative indslag / modulet kan også bruges til konkurrence<br />facebook.com/MalacoMoments<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  51. 51. Det kreative indslag / modulet kan også bruges til afstemning<br />facebook.com/teliadanmark<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  52. 52. INTRODUKTION TILKOMFO PLATFORM<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  53. 53. Det kreative indslag / introduktion til komfo platform<br />Hvad indeholder Komfo Platform?<br />Styling og redigering af moduler<br />Wall Post Management<br />Brugerniveauer<br />KPI og målsætning<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  54. 54. STYLING OG REDIGERING<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  55. 55. Det kreative indslag / Styling og redigering af moduler<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  56. 56. Det kreative indslag / Styling og redigering af moduler<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  57. 57. Det kreative indslag / Styling og redigering af moduler<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  58. 58. Det kreative indslag / Styling og redigering af moduler<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  59. 59. Det kreative indslag / Styling og redigering af moduler<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  60. 60. Det kreative indslag / wall post management<br />Wall Post Management<br />Monitorer flere Facebook Sider samtidig<br />Planlæg din væg-kommunikation frem i tiden<br />Lav rollefordelinger mellem medarbejdere.<br />!<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  61. 61. Det kreative indslag / wall post management<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  62. 62. Det kreative indslag / brugerniveauer<br />Brugerniveauer<br />Komfo Platform kan give brugere adgang til alle moduler<br />og funktioner og vægge, men også begrænse denne<br />adganghvis I finder det nødvendigt.<br />Brugere kan f.eks. få adgang til specifikke afdelinger eller opgaver.<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  63. 63. Det kreative indslag / KPI opsætning<br />KPI <br />Opret en KPI og se om du når din målsætning<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  64. 64. Det kreative indslag / wall post management<br />Spørgsmål?<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  65. 65. SÅ ER DETJERES TUR<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  66. 66. Det kreative indslag / så er det jeres tur<br />I skal designe følgende:<br />Jeres egen velkomstside<br />En Bliv medlem-fane<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  67. 67. Det kreative indslag / afrunding<br />Afrunding<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />

×