Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Facebook strategier og værktøjer

2,133 views

Published on

En gennemgang af Facebooks økosystem, nyttige redskaber, strategiske overvejelser, resultatmåling og brug af Komfo Platform til optimering af indsatsen.

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Facebook strategier og værktøjer

  1. 1. Det strategiske indslag / lemberg<br />Mikael Lemberg<br />Facebook Analytiker<br />Ffb.me/Mikael.Lemberg<br />T @Lemberg<br />WLemberg.dk<br />Emil@komfo.com<br />M 53377988<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  2. 2. Det strategiske indslag / agenda<br />Agenda<br />Facebooks økosystem<br />Social gaming<br />Vigtige redskaber<br />Effektive strategier<br />Returnoninvestment<br />Opsummering<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  3. 3. Det strategiske indslag /facebooksøkosystem<br />ER DIN ORGANISATIONPÅ FACEBOOK?<br />”For os handler det om at møde borgeren i øjenhøjde, og det vil kun være de færreste vi kan møde på den måde på Facebook”<br />Martin Albertsen, Middelfart Kommune<br />300+ Facebook grupper<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  4. 4. Det strategiske indslag / facebooksøkosystem<br />ER MATAS PÅ FACEBOOK?<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  5. 5. Det strategiske indslag / facebooksøkosystem<br />HVORFOR?<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  6. 6. Det strategiske indslag / facebooksøkosystem<br />DE HUSKES FOR NOGET DÅRLIGT<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  7. 7. Det strategiske indslag / facebooksøkosystem<br />HAR I EN TELEFONSTRATEGI?<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  8. 8. Det strategiske indslag / facebooksøkosystem<br />FRA GEOGRAFISKE FÆLLESSKABERTIL IDENTITETSFÆLLESSKABER<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  9. 9. Det strategiske indslag / social gaming<br />SOCIALGAMING<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  10. 10. Det strategiske indslag / social gaming<br />COOPETITION<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  11. 11. Det strategiske indslag / vigtige redskaber<br />DE VIGTIGSTE REDSKABER<br />+<br />1<br />2<br />3<br />+<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  12. 12. Det strategiske indslag / effektive strategier<br />FIRE EFFEKTIVESTRATEGIER<br /><ul><li>Kundeservice
  13. 13. Ejerskab
  14. 14. Produktudvikling
  15. 15. HR / Rekruttering</li></ul>komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  16. 16. Det strategiske indslag / effektive strategier<br />KUNDESERVICE<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  17. 17. Det strategiske indslag / effektive strategier<br />PRODUKTUDVIKLING<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  18. 18. Det strategiske indslag / effektive strategier<br />EJERSKAB<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  19. 19. Det strategiske indslag / effektive strategier<br />HR / REKRUTTERING<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  20. 20. Det strategiske indslag / returnoninvestment<br />MÅL DIN SUCCES<br />Fans i alt: 21.359 (+48%)<br />*Nøgletal:<br />En ny fan: kr. 5,-<br />CPM: kr. 9,79 - 10,81 <br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  21. 21. Det strategiske indslag / returnoninvestment<br />STRATEGIEN AFGØR KPI<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  22. 22. Det strategiske indslag / returnoninvestment<br />DET ER IKKERAKETVIDENSKAB<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  23. 23. Det strategiske indslag / opsummering<br />HVAD VAR DET NUHAN LIGE SAGDE?<br /><ul><li>Snakkes der om dig? Så er du på Facebook!
  24. 24. Opdrag dine fans – brug klikkertræning!
  25. 25. Skab fælles mål – og individuel belønning!
  26. 26. Vælg en strategi
  27. 27. Kundeservice
  28. 28. Produktudvikling
  29. 29. Ejerskab
  30. 30. HR / Rekruttering
  31. 31. Lad strategien afgøre din KPI
  32. 32. Lær jeres kunder at vidensdele</li></ul>komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  33. 33. komfo.com / facebook.com/komfo<br />COPYRIGHT NOTICE<br />The creative work this presentation is protected by copyright. <br />Redistribution or commercial use is prohibited without express written permission. <br />
  34. 34. Det kreative indslag / kremer<br />Michael R. Kremer<br />UX Information Architect / designer<br />fb.me/mrkremer<br />mik@komfo.com<br />22 30 50 50<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  35. 35. Det kreative indslag / agenda<br />Agenda<br />Præsentation moduler<br />Eksempler på brug<br />Introduktion til Komfo Platform<br />Så er det jeres tur…<br />Afrunding<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  36. 36. PRÆSENTATION AFVORES MODULER<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  37. 37. Det kreative indslag / præsentation af vores moduler<br />Agenda<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  38. 38. EKSEMPLER PÅ BRUGVELKOMSTSIDE<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  39. 39. Det kreative indslag / eksempler på brug: velkomstside<br />facebook.com/teliadanmark<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  40. 40. Det kreative indslag / eksempler på brug: velkomstside<br />facebook.com/Metal.Ungdom<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  41. 41. Det kreative indslag / eksempler på brug: velkomstside<br />facebook.com/jyskebank<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  42. 42. Det kreative indslag / eksempler på brug: velkomstside<br />facebook.com/jobzonen<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  43. 43. EKSEMPLER PÅ BRUGBLIV MEDLEM<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  44. 44. Det kreative indslag / eksempler på brug: bliv medlem<br />facebook.com/ungihk<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  45. 45. Det kreative indslag / eksempler på brug: bliv medlem<br />facebook.com/Metal.Ungdom<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  46. 46. Det kreative indslag / eksempler på brug: bliv medlem<br />facebook.com/Metal.Ungdom<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  47. 47. Det kreative indslag / eksempler på brug: bliv medlem<br />Endnu ikke live<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  48. 48. MODULET KAN OGSÅ BRUGES TIL<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  49. 49. Det kreative indslag / modulet kan også bruges til konkurrence<br />facebook.com/jyskebank<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  50. 50. Det kreative indslag / modulet kan også bruges til konkurrence<br />facebook.com/MalacoMoments<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  51. 51. Det kreative indslag / modulet kan også bruges til afstemning<br />facebook.com/teliadanmark<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  52. 52. INTRODUKTION TILKOMFO PLATFORM<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  53. 53. Det kreative indslag / introduktion til komfo platform<br />Hvad indeholder Komfo Platform?<br />Styling og redigering af moduler<br />Wall Post Management<br />Brugerniveauer<br />KPI og målsætning<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  54. 54. STYLING OG REDIGERING<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  55. 55. Det kreative indslag / Styling og redigering af moduler<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  56. 56. Det kreative indslag / Styling og redigering af moduler<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  57. 57. Det kreative indslag / Styling og redigering af moduler<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  58. 58. Det kreative indslag / Styling og redigering af moduler<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  59. 59. Det kreative indslag / Styling og redigering af moduler<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  60. 60. Det kreative indslag / wall post management<br />Wall Post Management<br />Monitorer flere Facebook Sider samtidig<br />Planlæg din væg-kommunikation frem i tiden<br />Lav rollefordelinger mellem medarbejdere.<br />!<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  61. 61. Det kreative indslag / wall post management<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  62. 62. Det kreative indslag / brugerniveauer<br />Brugerniveauer<br />Komfo Platform kan give brugere adgang til alle moduler<br />og funktioner og vægge, men også begrænse denne<br />adganghvis I finder det nødvendigt.<br />Brugere kan f.eks. få adgang til specifikke afdelinger eller opgaver.<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  63. 63. Det kreative indslag / KPI opsætning<br />KPI <br />Opret en KPI og se om du når din målsætning<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  64. 64. Det kreative indslag / wall post management<br />Spørgsmål?<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  65. 65. SÅ ER DETJERES TUR<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  66. 66. Det kreative indslag / så er det jeres tur<br />I skal designe følgende:<br />Jeres egen velkomstside<br />En Bliv medlem-fane<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />
  67. 67. Det kreative indslag / afrunding<br />Afrunding<br />komfo.com / facebook.com/komfo<br />

×