Il Web Marketing spiegatoin modo semplice a tutti!                    Casa Imbastita Campus Veneto                        ...
Agenda:       •   L’importanza di chiamarsi…       •   Andiamo al sodo: il succo del Web Marketing       •   I pilastri de...
L’importanza di chiamarsi…     • Marketing: ramo dell’economia che studia il mercato e l’integrazione          del mercato...
L’importanza di chiamarsi…       • Internet: rete di computer mondiale ad accesso pubblico       • Web: applicazione che “...
L’importanza di chiamarsi…                       Web + Marketing?Casa Imbastita Campus Veneto              Sabato 8 Ottobr...
Web Marketing: la branca delle attività di Marketing dell’azienda,             che sfrutta il canale online per studiare i...
A cosa serve il                                   Marketing?                               Web Marketing?Casa Imbastita Ca...
Il Web Marketing rende la torta più grande!Casa Imbastita Campus Veneto            Sabato 8 Ottobre 2011
Appunti per una visione integrata e multicanale        Olismo - dal greco holon (όλος) - significa “tutto” o “insieme di c...
Appunti per una visione integrata e multicanale                                   Mobile   +   Comunicazione              ...
5 ottimi motivi per andare online e vivere la rete       1.    Convenienza       2.    Produttività       3.    Credibilit...
Andiamo al sodo: primi approcci ad un piano di Web Marketing      Ricapitoliamo      Il Web Marketing è l’insieme delle at...
Andiamo al sodo: primi approcci ad un piano di Web Marketing                                          Capire            Cr...
Capire: Processo Analitico          • Analisi dei concorrenti          • Analisi del mercato          • Analisi del Target...
Definire: Processo Strategico          • Definizione obiettivi          • Ruolo del Web Marketing all’interno del Marketin...
Costruire: Processo Operativo          • Scelta delle tattiche e dei canali          • Strumenti per promuovere e comunica...
Misurare: Processo Valutativo          • Misurare i risultati raggiunti          • KPI: Key Performance Indicators        ...
Crescere: Processo di Valorizzazione                Il costante monitoraggio delle attività di Web Marketing è            ...
I Pilastri della Terra (Digitale)     Un uomo guadagna sempre, se comprende qualcosa!                                     ...
I Pilastri della Terra (Digitale)     Pilastro: offrire valore agli utenti                                nelmulinochevorr...
Offrire valore agli utentiCasa Imbastita Campus Veneto   Sabato 8 Ottobre 2011
I Pilastri della Terra (Digitale)     Pilastro: guadagnare fiducia ed essere credibili                                    ...
Guadagnare la fiducia del proprio target ed essere credibiliCasa Imbastita Campus Veneto                                  ...
I Pilastri della Terra (Digitale)     Web Credibility:         Credibility:     •   Sito professionale, usabile e accessib...
I Pilastri della Terra (Digitale)     Pilastro: coinvolgere e interagire con gli utenti                                   ...
Coinvolgere e interagire con gli utentiCasa Imbastita Campus Veneto                Sabato 8 Ottobre 2011
Costruiamo insieme il nostro progetto WebCasa Imbastita Campus Veneto                   Sabato 8 Ottobre 2011
1) Nome a dominio    Fai business online?    Hai un sito web?    Usi la posta elettronica per lavoro?             Se hai r...
2) Servizio di Hosting           La scelta dell’Hosting è importante e non va assolutamente sottovalutata                 ...
3) Sito WebCasa Imbastita Campus Veneto   Sabato 8 Ottobre 2011
4) Ottimizzazione Sito Web                    Utenti                               Motori di ricerca    Interfaccia:      ...
5) Keyword advertising         Campagne pubblicitarie online che garantiscono elevata ed immediata visibilità             ...
6) Social Network                               VsCasa Imbastita Campus Veneto        Sabato 8 Ottobre 2011
6) Social NetworkCasa Imbastita Campus Veneto   Sabato 8 Ottobre 2011
6) Facebook (nel mondo)Casa Imbastita Campus Veneto   Sabato 8 Ottobre 2011
6) Facebook (in Italia)Casa Imbastita Campus Veneto   Sabato 8 Ottobre 2011
7) Buzz & Viral        Il marketing 2.0 si basa sulla diffusione e condivisione delle idee e dei contenuti                ...
8) Email Marketing             Tecnica “One to one”             Personalizzazione del                  messaggio          ...
La strada verso il successo       Obiettivi primari               Definizione strategia                                   ...
Vendere meglio, di più, online     L’evoluzione del commercio elettronico attraverso le sue definizioni:              1 li...
Vendere meglio, di più, online                                                           Report e-commerce 2011 Casaleggio...
Social Commerce                          Evoluzione in senso web 2.0 del commercio online                                 ...
Social Commerce           La rivoluzione digitale implica un cambiamento radicale                del paradigma di marketin...
Il futuro è adesso           La rivoluzione è dentro di te,              il cambiamento sei tu!Casa Imbastita Campus Venet...
Casa Imbastita Campus Veneto   Sabato 8 Ottobre 2011
Per contatti:                           Gabriele Granato                     Web Marketing Manager                        ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Il web marketing spiegato in modo semplice

1,429 views

Published on

Il web marketing spiegato in modo semplice a tutti.

5° modulo Marketing Campus Casa Imbastita: Master Lecture Web Marketing

0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,429
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
157
Actions
Shares
0
Downloads
33
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Il web marketing spiegato in modo semplice

  1. 1. Il Web Marketing spiegatoin modo semplice a tutti! Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011 Gabriele Granato LiveNet Internet Company
  2. 2. Agenda: • L’importanza di chiamarsi… • Andiamo al sodo: il succo del Web Marketing • I pilastri della terra (digitale) • Costruiamo insieme il nostro progetto Web • La rotta verso il successo • Vendere meglio, di più, online • La rivoluzione è dentro di te, il cambiamento sei tu!Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  3. 3. L’importanza di chiamarsi… • Marketing: ramo dell’economia che studia il mercato e l’integrazione del mercato, degli utilizzatori con l’impresa • Marketing: processo di pianificazione e di attuazione delle attività di progettazione, determinazione dei prezzi, promozione e distribuzione di beni e/o servizi, destinati allo scambio per il soddisfacimento finale degli obiettivi degli individui e delle organizzazioni • Marketing: strumento per comprendere, creare, comunicare e distribuire valoreCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  4. 4. L’importanza di chiamarsi… • Internet: rete di computer mondiale ad accesso pubblico • Web: applicazione che “sfrutta” la piattaforma internet • Web 2.0: evoluzione del web che permette una maggiore interazione e coinvolgimento degli utenti • Web 3.0: il futuro prossimo!Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  5. 5. L’importanza di chiamarsi… Web + Marketing?Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  6. 6. Web Marketing: la branca delle attività di Marketing dell’azienda, che sfrutta il canale online per studiare il mercato e sviluppare i rapporti commerciali tramite il Web Web Marketing: l’insieme di azioni atte alla creazione, diffusione e comunicazione di valore onlineCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  7. 7. A cosa serve il Marketing? Web Marketing?Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  8. 8. Il Web Marketing rende la torta più grande!Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  9. 9. Appunti per una visione integrata e multicanale Olismo - dal greco holon (όλος) - significa “tutto” o “insieme di cose”. Rappresenta la teoria filosofica secondo la quale le proprietà di un sistema non possono essere spiegate tramite le sue componenti, ma solo attraverso l’unione di esse. Il principio fondamentale dell’olismo afferma che le teorie scientifiche, economiche e sociali devono essere analizzate nella loro interezza, piuttosto che in singoli Tesi Duhem-Quine). aspetti (Tesi di Duhem-Quine (1 + 1 + 1) > 3Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  10. 10. Appunti per una visione integrata e multicanale Mobile + Comunicazione + + Social Network Economia + + Web Statistica Web Marketing OlisticoCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  11. 11. 5 ottimi motivi per andare online e vivere la rete 1. Convenienza 2. Produttività 3. Credibilità 4. Utilità 5. FlessibilitàCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  12. 12. Andiamo al sodo: primi approcci ad un piano di Web Marketing Ricapitoliamo Il Web Marketing è l’insieme delle attività che, attraverso l’uso di strumenti Web (in particolare), sviluppano campagne di marketing e comunicazione integrate, targettizzate, capaci di generare risultati misurabili che aiutano l’organizzazione ad individuare e a mappare costantemente i bisogni della domanda, a facilitarne gli scambi in modo innovativo, costruendo con la stessa una relazione interattiva che genererà valore nel tempo. Il piano di Web Marketing è la pianificazione strategica di queste attività!Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  13. 13. Andiamo al sodo: primi approcci ad un piano di Web Marketing Capire Crescere Definire Misurare Costruire e promuovereCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  14. 14. Capire: Processo Analitico • Analisi dei concorrenti • Analisi del mercato • Analisi del Target di riferimentoCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  15. 15. Definire: Processo Strategico • Definizione obiettivi • Ruolo del Web Marketing all’interno del Marketing Mix • Definizione Target di riferimento • Posizionamento nel mercatoCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  16. 16. Costruire: Processo Operativo • Scelta delle tattiche e dei canali • Strumenti per promuovere e comunicare • Definizione Timing e Budget • Formalizzazione ruoli all’interno dell’azienda • Eventuale scelta all’esternalizzazioneCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  17. 17. Misurare: Processo Valutativo • Misurare i risultati raggiunti • KPI: Key Performance Indicators • Analizzare il raggiungimento degli obiettiviCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  18. 18. Crescere: Processo di Valorizzazione Il costante monitoraggio delle attività di Web Marketing è necessario per valutare eventuali azioni correttive e per valorizzare al massimo il progetto La potenza è nulla senza controllo!Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  19. 19. I Pilastri della Terra (Digitale) Un uomo guadagna sempre, se comprende qualcosa! (Rachid – I Pilastri della terra) • Offrire valore agli utenti • Guadagnare la fiducia del proprio target ed essere credibili • Coinvolgere e interagireCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  20. 20. I Pilastri della Terra (Digitale) Pilastro: offrire valore agli utenti nelmulinochevorrei.it Obiettivo: generare una relazione di valore che duri nel tempo.Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  21. 21. Offrire valore agli utentiCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  22. 22. I Pilastri della Terra (Digitale) Pilastro: guadagnare fiducia ed essere credibili secure.ingdirect.it Obiettivo: costruire un’immagine digitale credibile che ispiri fiducia. Tra centinaia di siti che offrono tutti lo stesso servizio è necessario distinguersi per emergere!Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  23. 23. Guadagnare la fiducia del proprio target ed essere credibiliCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  24. 24. I Pilastri della Terra (Digitale) Web Credibility: Credibility: • Sito professionale, usabile e accessibile • Semplicità di contatto • Evidenziare la struttura (umana) • Mostrare testimonianze e referenze • Contenuti aggiornati • No Pubblicità • Dominio di proprietàCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  25. 25. I Pilastri della Terra (Digitale) Pilastro: coinvolgere e interagire con gli utenti tripadvisor.it Obiettivo: costruire una community digitale, una tribù. E’ l’utente il protagonista! Il suo coinvolgimento emotivo ed esperienziale è fondamentale per il successo di una campagna di web marketing. L’interazione con la propria comunità non è mai stata così semplice, efficace e produttiva.Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  26. 26. Coinvolgere e interagire con gli utentiCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  27. 27. Costruiamo insieme il nostro progetto WebCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  28. 28. 1) Nome a dominio Fai business online? Hai un sito web? Usi la posta elettronica per lavoro? Se hai risposto affermativamente anche solo ad una di queste domande, hai bisogno di un nome a dominio: vero, professionale, tuo! Dominio Caratteristiche: Vantaggi: • ricordabile • professionale • esplicativo • duraturo • preferibilmente breve • SEO • suggestivo • Identità di gruppoCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  29. 29. 2) Servizio di Hosting La scelta dell’Hosting è importante e non va assolutamente sottovalutata Assiste nz a e Velocità Velocità suppor to he ilit à eristic b Caratt b Sc al a We Ba nd P osta a i zio ica S erv tron El e tCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  30. 30. 3) Sito WebCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  31. 31. 4) Ottimizzazione Sito Web Utenti Motori di ricerca Interfaccia: adeguata e attraente Ottimizzazione codice e metatag Navigazione: semplice ed immediata Operazioni link building Contenuto: interessante e convincente Article marketing Produzione contenuti multimediali Interazione: coinvolgente ed efficaceCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  32. 32. 5) Keyword advertising Campagne pubblicitarie online che garantiscono elevata ed immediata visibilità Piattaforma principale Google Adwords di Search Advertising Vantaggi Velocità Velocità Precisa e identificazione Misurabilità Misurabilità Geolocalizzazione visibilità del target del ROI campagne visibilitàCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  33. 33. 6) Social Network VsCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  34. 34. 6) Social NetworkCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  35. 35. 6) Facebook (nel mondo)Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  36. 36. 6) Facebook (in Italia)Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  37. 37. 7) Buzz & Viral Il marketing 2.0 si basa sulla diffusione e condivisione delle idee e dei contenuti Originalità Penetrazione del brand all’interno di un Passaparola gruppo/comunità, conquistando la fiducia dei membri e Social Network veicolando idee e messaggi Viralità Un’idea virale è un’idea affascinante che si propaga attraverso una parte della popolazione, cambiando e influenzando chiunque incontri. (Seth Godin)Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  38. 38. 8) Email Marketing Tecnica “One to one” Personalizzazione del messaggio Fidelizzazione dell’utente Mezzi di comunicazione di massa (one-to-many) utilizzati su larga scalaCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  39. 39. La strada verso il successo Obiettivi primari Definizione strategia Web Marketing Mix Obiettivi secondari Progetto Web Marketing Analisi costi e risultati SI NO Risultati = Obiettivi?Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  40. 40. Vendere meglio, di più, online L’evoluzione del commercio elettronico attraverso le sue definizioni: 1 linsieme delle transazioni per la commercializzazione di beni e servizi tra produttore (offerta) e consumatore (domanda), realizzate tramite Internet 2 linsieme delle applicazioni dedicate alle transazioni commerciali 3 la comunicazione e la gestione di attività commerciali attraverso modalità elettroniche (Social Commerce)Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  41. 41. Vendere meglio, di più, online Report e-commerce 2011 Casaleggio Associati Nel 2010 le-commerce in Italia è cresciuto del 43% rispetto allanno precedente superando i 14 miliardi di euro. L’84% degli utenti internet italiani afferma di aver effettuato acquisti online negli ultimi 12 mesi. La media della spesa è sotto i € 500 all’anno con 2/5 acquisti. Questi dati indicano una buona predisposizione del consumatore italiano ad acquistare online, una maggiore frequenza e spesa potrebbe essere incentivata da un ampliamento dell’offerta online. Il brand dei negozi online è uno dei principali fattori differenzianti: un acquirente su quattro, infatti, sa già su che sito andare per acquistare il prodotto che cerca. Avere i propri prodotti online per un produttore, o esporre il proprio catalogo per un negoziante può essere in ogni caso vantaggioso anche se non vende online.Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  42. 42. Social Commerce Evoluzione in senso web 2.0 del commercio online Cluetrain Manifesto I mercati sono conversazioni I mercati online cominciano a organizzarsi da soli molto più rapidamente delle aziende che tradizionalmente li rifornivano. Grazie alla rete, i mercati diventano più informati, più intelligenti e più esigenti rispetto alle qualità che invece mancano nella maggior parte delle aziende.Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  43. 43. Social Commerce La rivoluzione digitale implica un cambiamento radicale del paradigma di marketing e comunicazione, che vede la relazione con il proprio target diventare fonte di valore aggiunto nel tempoCasa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  44. 44. Il futuro è adesso La rivoluzione è dentro di te, il cambiamento sei tu!Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  45. 45. Casa Imbastita Campus Veneto Sabato 8 Ottobre 2011
  46. 46. Per contatti: Gabriele Granato Web Marketing Manager gabriele@grana.towww.gabrielegranato.itwww.livenet.it

×