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Rédaction en relation médias

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Rédaction en relation médias

  1. 1. RÉDACTION ET RELATIONS PUBLIQUES RÉDACTION ET RELATIONS MÉDIA
  2. 2. AU PROGRAMME <ul><li>exposé </li></ul><ul><ul><li>les besoins des médias </li></ul></ul><ul><ul><li>les outils des relations médias </li></ul></ul><ul><ul><li>les écrits en aide aux porte-parole </li></ul></ul><ul><li>travail pratique en classe: argumentaire (questions-réponses) </li></ul><ul><li>instructions tp2 </li></ul>
  3. 3. LES MÉDIAS VEULENT <ul><li>divertir, persuader, informer </li></ul><ul><li>faire des profits </li></ul><ul><li>être un miroir de la société </li></ul><ul><li>répondre à des préoccupations personnelles </li></ul><ul><li>couvrir des événements ponctuels </li></ul><ul><li>faire ressortir les faits saillants </li></ul>
  4. 4. LE JOURNALISTE VEUT <ul><li>informer la population dans le respect du droit à l’information </li></ul><ul><li>couvrir les événements de façon journalistique </li></ul><ul><li>représenter les citoyens pour </li></ul><ul><ul><li>dénoncer, s’indigner, exiger, accuser, aduler, émouvoir </li></ul></ul><ul><li>se présenter en justicier </li></ul>
  5. 5. QUE CHERCHE LE JOURNALISTE <ul><li>la nouvelle </li></ul><ul><li>la nouvelle </li></ul><ul><li>la nouvelle </li></ul><ul><li>La règle des 5 W </li></ul><ul><ul><li>What, Who, When, Where, Why </li></ul></ul>
  6. 6. UNE NOUVELLE C’EST : <ul><li>une information inconnue hier, périmée demain </li></ul><ul><li>ce qu’on comprend un peu mieux que la veille </li></ul><ul><li>une façon différente de voir les choses </li></ul><ul><li>une opinion contraire </li></ul><ul><li>un appui </li></ul>
  7. 7. EN RÉSUMÉ…
  8. 8. En 2010
  9. 9. RÉALITÉS DES JOURNALISTES <ul><li>de moins en moins de temps </li></ul><ul><li>de moins en moins de ressources </li></ul><ul><li>de moins en moins de spécialistes </li></ul><ul><li>de plus en plus en continue </li></ul><ul><li>de plus en plus de concurrence </li></ul><ul><li>de plus en plus de pression à la performance </li></ul><ul><li>de plus en plus de précarité </li></ul>
  10. 10. TENDANCES LOURDES <ul><li>De moins en moins de nouvelles </li></ul><ul><li>De plus en plus de commentaires </li></ul><ul><li>Les gardiens d’une certaine morale </li></ul><ul><li>Plus d’impressionnisme chez les francophones </li></ul><ul><li>Les faits intéressent davantage les anglophones </li></ul>
  11. 11. <ul><li>Avant même l’ère du numérique, les gens avaient commencé à consommer l’information auprès de plusieurs sources d’information </li></ul><ul><li>De plus en plus de sources d’information sont disponibles </li></ul><ul><li>L’avenir sera numérique: en tout temps, partout, selon le besoin du consommateur </li></ul>UNE NOUVELLE ÈRE
  12. 12. VIVE LA CONVERGENCE!
  13. 13. LES JOURNALISTES SONT DEVENUS DES MARQUES
  14. 14. OBJECTIFS DE RELATIONS MÉDIA <ul><li>bonnes nouvelles </li></ul><ul><li>maximiser la couverture </li></ul><ul><li>rehausser l’image </li></ul><ul><li>rejoindre un large public </li></ul><ul><li>susciter l’intérêt </li></ul><ul><li>communiquer ses messages </li></ul><ul><li>contrôler la nouvelle </li></ul><ul><li>mauvaises nouvelles </li></ul><ul><li>minimiser la couverture </li></ul><ul><li>protéger l’image </li></ul><ul><li>limiter l’impact </li></ul><ul><li>diminuer l’intérêt </li></ul><ul><li>communiquer ses messages </li></ul><ul><li>contrôler la nouvelle </li></ul>
  15. 15. <ul><li>quelques outils de relations médias </li></ul><ul><ul><li>communiqué </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>nouvelle d’intérêt public concernant l’organisation </li></ul></ul></ul>OUTILS DE RELATIONS MÉDIA
  16. 16. <ul><li>quelques outils de relations médias </li></ul><ul><ul><li>communiqué </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>avis/convocation </li></ul></ul></ul>OUTILS DE RELATIONS MÉDIA
  17. 17. <ul><li>quelques outils de relations médias </li></ul><ul><ul><li>dossier de presse </li></ul></ul>OUTILS DE RELATIONS MÉDIA Communiqué
  18. 18. <ul><li>quelques outils de relations médias </li></ul><ul><ul><li>dossier de presse </li></ul></ul>OUTILS DE RELATIONS MÉDIA Fiches d’information
  19. 19. <ul><li>quelques outils de relations médias </li></ul><ul><ul><li>dossier de presse </li></ul></ul>OUTILS DE RELATIONS MÉDIA Matériel visuel
  20. 20. <ul><li>quelques outils de relations médias </li></ul><ul><ul><li>dossier de presse </li></ul></ul>OUTILS DE RELATIONS MÉDIA Format PDF Lien vers le site de l’entreprise
  21. 21. OUTILS DE RELATIONS MÉDIA <ul><li>quelques outils de relations médias </li></ul><ul><ul><li>entrevue/carnet d’entrevues </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>téléphonique </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>en studio et autre face-à-face </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>duplex </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>« scrum » </li></ul></ul></ul>
  22. 22. <ul><li>quelques outils de relations médias </li></ul><ul><ul><li>rencontre de presse </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>conférence de presse </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>point de presse </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>déjeuner éditorial </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>visite de presse </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>tournée média </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Le positionnement ciblé </li></ul></ul></ul>OUTILS DE RELATIONS MÉDIA
  23. 23. <ul><li>principaux écrits en relations médias </li></ul><ul><ul><li>les écrits rédigés à l’intention des journalistes </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>communiqué de presse </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>convocation/avis aux médias </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>dossier de presse </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>les écrits rédigés à l’intention des porte-parole </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>messages clés </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>aussi appelés lignes de presse dans certaines milieux </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>déclaration/allocution </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>argumentaire/questions-réponses </li></ul></ul></ul>OUTILS DE RELATIONS MÉDIA
  24. 24. RÉDIGER POUR LES PORTE-PAROLE
  25. 25. <ul><li>déclaration/allocution </li></ul><ul><ul><li>un « mini-discours » </li></ul></ul><ul><ul><li>tient en 4 ou 5 minutes idéalement </li></ul></ul><ul><ul><li>peut se faire seul ou à plusieurs </li></ul></ul>RÉDIGER POUR LES PORTE-PAROLE
  26. 26. QUELQUES PRINCIPES <ul><li>mettre en valeur la nouvelle </li></ul><ul><ul><li>attention: on ne répète pas le contenu du communiqué, on en fait ressortir les éléments importants </li></ul></ul><ul><li>mettre en valeur les messages clés </li></ul><ul><li>mettre en contexte le contenu du dossier de presse ou du communiqué </li></ul><ul><li>exemple: palmarès des écoles 2008 </li></ul>
  27. 27. communiqué de presse Pourquoi les palmarès des écoles se trompent-ils et nous trompent-ils ?   Montréal, le 21 octobre 2008 -  À quelques jours de la publication du palmarès des écoles secondaires dans le magazine L’actualité et à la suite de la publication d’un nouveau palmarès dans le Journal de Montréal et le Journal de Québec , le Centre de recherche et d’intervention sur la réussite scolaire (CRIRES) a ajouté sa voix, en conférence de presse aujourd’hui, à la Fédération des comités de parents du Québec, à la Centrale des syndicats du Québec, à la Fédération des commissions scolaires du Québec et à la Fédération des établissements d’enseignement privés pour dénoncer ces palmarès qui se trompent et trompent la population. Selon M. Marc-André Deniger, chercheur associé et ex-directeur du CRIRES qui regroupe 38 chercheurs se consacrant à l’étude de la réussite et de la persévérance scolaires, les palmarès des écoles secondaires sont basés sur des observations incomplètes, parfois subjectives, par l’Institut Fraser et l’Institut économique de Montréal (IEDM). Or, M. Deniger a tenu à préciser que « ces organismes ont comme mission de promouvoir, chez les gens, l’idée que le libre marché dans les différents domaines de la vie sociale est la seule approche afin d’améliorer l’économie d’un pays. Cette position est remise en question par le lauréat du prix Nobel en économie de 2008, Paul Krugman, professeur à la prestigieuse université Princeton aux États-Unis, qui estime que cette approche du libre marché a des limites certaines dans des domaines comme l’éducation. » Le Centre de recherche et d’intervention sur la réussite scolaire déplore que l’Institut Fraser et l’Institut économique de Montréal considèrent que l’éducation primaire et secondaire est un bien de consommation au même titre que les voitures, les appareils ménagers ou les restaurants. « Les parents sont considérés comme des acheteurs qui ont le droit d’être informés afin de mieux choisir le produit qu’ils vont acheter. Cette manière de voir est erronée pour plusieurs raisons et peut même causer des préjudices certains», selon M. Deniger. Des effets négatifs pour la réussite des élèves Le CRIRES rappelle que ces palmarès n’ont pas permis d’augmenter la réussite ou d’accroître la persévérance scolaires au cours des dernières années. De plus, ils entraînent la démotivation du personnel et des élèves, la culpabilité et le doute des parents, en plus de véhiculer une image faussée de l’éducation publique et de sous-estimer la qualité des écoles. « La mise en rang des écoles par des palmarès n’a aucun effet bénéfique sur la réussite scolaire des jeunes », d’ajouter le chercheur associé du CRIRES. L’éducation : un phénomène plus complexe qu’un palmarès Pour M. Deniger, l’éducation est un phénomène très complexe dont la qualité est influencée par différents facteurs. Certains de ceux-ci relèvent de l’école, mais plusieurs d’entre eux lui sont externes, notamment le niveau socioéconomique des familles, le niveau de scolarité des parents et le niveau de préparation des enfants avant leur arrivée à l’école. « Ainsi, les palmarès des écoles secondaires induisent les parents et la population en erreur sur la qualité de nos écoles et des personnes qui y œuvrent au quotidien. Cela est d’autant plus vrai que les élèves des écoles du Québec, tant publiques que privées, se classent parmi les meilleurs au monde dans les tests internationaux mesurant les compétences acquises dans les matières de base », a-t-il ajouté. L’heure est à la promotion de la persévérance et de la réussite scolaires pour tous les jeunes du Québec. « Au lieu de mettre en opposition les écoles, tant publiques que privées, comme le font les palmarès, il est temps de valoriser les forces de notre système d’éducation dans son ensemble tout en continuant à l’améliorer, car c’est ce qui permettra vraiment d’atteindre une plus grande réussite pour tous les jeunes. Il faut en faire une priorité nationale », de conclure M. Deniger, un objectif que partagent entièrement les présidents de la CSQ, de la FCSQ, de la FCPQ et de la FEEP.
  28. 28. EXEMPLE: palmarès des écoles 2008 <ul><li>exemple: </li></ul>http://www.youtube.com/watch?v=UMmF99iGpS4
  29. 30. <ul><li>argumentaire/questions-réponses </li></ul><ul><ul><li>anticipation des questions qui seront posées par les médias </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>sur des précisions de faits </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>sur des aspects difficiles de l’annonce </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>préparé à l’intention du ou des porte-parole </li></ul></ul><ul><ul><li>utilisé dans la préparation de toute forme d’interaction avec les médias </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>conférences ou rencontres de presse </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>entrevues </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>« scrums » </li></ul></ul></ul>RÉDIGER POUR LES PORTE-PAROLE
  30. 31. <ul><li>argumentaire/questions-réponses </li></ul><ul><ul><li>principes de relations publiques </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>bâtir une relation professionnelle avec les journalistes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>mettre en valeur les messages clés de l’organisation </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>protéger la réputation de l’organisation </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>expliquer clairement le point de vue de l’organisation </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>mettre en valeur les faits </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>corriger les perceptions erronées ou les rumeurs non fondées </li></ul></ul></ul></ul>RÉDIGER POUR LES PORTE-PAROLE
  31. 32. MISE EN GARDE <ul><li>les journalistes n’ont pas le même agenda que vous </li></ul><ul><ul><li>la nouvelle peut être en marge du sujet de la conférence de presse </li></ul></ul><ul><ul><li>la nouvelle peut être entre les lignes, « derrière la façade » </li></ul></ul><ul><ul><li>la nouvelle peut être déjà écrite et on veut une confirmation </li></ul></ul>
  32. 33. <ul><li>argumentaire/questions-réponses </li></ul><ul><ul><li>technique rédactionnelle </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>rédiger les questions que se poseront les journalistes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>qui, quoi, où, quand, comment, pourquoi? </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>où est « le verre à moitié vide » </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>des réponses courtes et des « ponts » vers les messages clés (« bridging ») </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>« Il faut voir les choses dans une perspective plus large… » </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>« À cette question, je vous répondrais de la manière suivante… » </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>« Pour nous la vraie question, c’est… » </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>« Je ne peux répondre à la place de… mais je peux vous dire… » </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>« Il me fera plaisir de discuter de ce sujet à un autre moment, mais aujourd’hui, nous sommes ici pour parler de… » </li></ul></ul></ul></ul>RÉDIGER POUR LES PORTE-PAROLE

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