Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

ЗНАЧЕНИЕ СИСТЕМНОГО МЫШЛЕНИЯ. Alfredo Moscardini. BPI Group

124 views

Published on

ВВЕДЕНИЕ В СИСТЕМНОЕ МЫШЛЕНИЕ
ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМНОГО МЫШЛЕНИЯ
РОЛЬ СИСТЕМНОГО МЫШЛЕНИЯ В
ОРГАНИЗАЦИОННОМ

Published in: Leadership & Management
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

ЗНАЧЕНИЕ СИСТЕМНОГО МЫШЛЕНИЯ. Alfredo Moscardini. BPI Group

  1. 1. 1 ЗНАЧЕНИЕ СИСТЕМНОГО МЫШЛЕНИЯ ПРОФЕССОР АЛЬФРЕДО МОСКАРДИНИ BPI- GROUP
  2. 2. 2 ЧАСТЬ 1: ВВЕДЕНИЕ В СИСТЕМНОЕ МЫШЛЕНИЕ ЧАСТЬ 2: ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМНОГО МЫШЛЕНИЯ ЧАСТЬ 3: РОЛЬ СИСТЕМНОГО МЫШЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИОННОМ ОБУЧЕНИИ
  3. 3. 3 ЧАСТЬ 1: ВВЕДЕНИЕ В СИСТЕМНОЕ МЫШЛЕНИЕ ЧАСТЬ 2: ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМНОГО МЫШЛЕНИЯ ЧАСТЬ 3: РОЛЬ СИСТЕМНОГО МЫШЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИОННОМ ОБУЧЕНИИ
  4. 4. 4 МЫШЛЕНИЕ Образ мышления человека отражает его видение мира Это результат восприятия Существует множество видов мышления
  5. 5. 5 PDCA DMAIC (Six Sigma) НАУЧНЫЕ МЕТОДОЛОГИИ
  6. 6. 6 Компании Семьи Нации Система – это все, что обеспечивает свою целостность и форму благодаря постоянному взаимодействию своих частей. Улучшение одной части системы не означает улучшение всей системы в целом. Эффективность системы определяет способ взаимодействия ее частей. Тела ВСЕ МОЖНО РАССМАТРИВАТЬ КАК СИСТЕМЫ
  7. 7. 7 ДВЕ СЕКЦИИ КАЖДАЯ ОТЛИЧНО РАБОТАЕТ ЭффективностьЭффективность Себестоимость 1 единицы Себестоимость 1 единицы Прибыль Фирмы 1 Прибыль Фирмы 2 Больший объем производства
  8. 8. 8 ТАКАЯ СИТУАЦИЯ ЧАСТО ВСТРЕЧАЕТСЯ В МЕЖДУНАРОДНЫХ КОМПАНИЯХ ЭффективностьЭффективность Себестоимость 1 единицы Себестоимость 1 единицы Доход Фирмы 1 Доход Фирмы 2 Увеличение объема производства Прибыль Затраты Затраты на хранение Способность реагировать на аварии Излишек произведенных изделий Время простоя оборудования
  9. 9. 9 Некоторые проблемы требуют СИСТЕМНОГО мышления Многие проблемы можно решить применяя НАУЧНОЕ мышление ЭТО БОЛЬШАЯ РАЗНИЦА
  10. 10. 10 УРОВНИ СИСТЕМ § Статические системы § Простые динамические системы § Термостаты § Открытые или «самонастраивающиеся» системы § Уровень животного § Уровень человека § Социальная организация
  11. 11. 11 МЫ МОЖЕМ РАССМАТРИВАТЬ КОМПАНИЮ КАК МЕХАНИЗМ Рассматривая компанию как механизм мы подразумеваем, что она фиксирована, статична. Такая компания может поменяться, только если кто-нибудь ее изменит. Она существует для целей, задуманных ее создателями. Чтобы быть эффективной, она должна контролироваться операторами, т.е. руководителями. Компания будет «изнашиваться», пока руководители не предпримут усилия по ее восстановлению. Детали такого механизма – это человеческий ресурс в ожидании своего использования. Обучение такой компании - это суммарное обучение каждого ее сотрудника по-отдельности.
  12. 12. 12 МЫ МОЖЕМ РАССМАТРИВАТЬ КОМПАНИЮ КАК ЖИВУЮ СИСТЕМУ Рассмотрение компании как живой системы значит, что она развивается сама по себе. У нее есть свое собственное ощущение идентичности, своя индивидуальность, свои цели и своя способность к автономному функционированию. Такая система способна самовосстанавливаться. Она непрерывно существует в виде обособленного целого и выходит за рамки своих нынешних участников. Такая компания может обучаться как целое, например, как обучается спортивная команда.
  13. 13. 13 ЧАСТЬ 1: ВВЕДЕНИЕ В СИСТЕМНОЕ МЫШЛЕНИЕ ЧАСТЬ 2: ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМНОГО МЫШЛЕНИЯ ЧАСТЬ 3: РОЛЬ СИСТЕМНОГО МЫШЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИОННОМ ОБУЧЕНИИ
  14. 14. 14 У Систем есть цель Они генерируют принципы 1
  15. 15. 15 Проблема: Жалобы на сексуальные домогательства, условия работы Реакция: В Лондоне мер закрыл эту компанию СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ Они не установили нравственные принципы компании, которые работали бы на благо всего общества. ПРИМЕР 1 § super-pumpedness. § Всегда быть расторопным § let builders build § meritocracy and toe-stepping § Принципиальнаяконфронтация § Делать смелые ставки § Прославлять города § Создавать магию § Доскональность § Оптимистичное лидерство § Оставаться собой § Собственныйнеарендованный § Образ мысли чемпиона § Одержимость клиентом ЦЕННОСТИ КОМПАНИИ
  16. 16. 16 Системы сложны Они требуют целостного подхода 2
  17. 17. 17 ПРИМЕР 2 Проблема: Оборудование постоянно ломается Решение: Сократить количество поломок СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ Проблему не получится решить, пока не видна общая картина. Количество отказов оборудования Интенсивность поломок Продолжительность безотказной работы Репутация надежного производителя ЦенаДоход Средства на обслуживание оборудования Усилия по сокращению затрат Расходы на обслуживание оборудования Разработка мероприятий по совершенство- ванию Качество запчастей ОбучениеПланирование и расписание ремонтов Качество и производительность обслуживания оборудования Навыки и культура плановых ремонтов Качество оборудования
  18. 18. 18 Системы нелинейны и могут вызывать непредвиденные последствия 3
  19. 19. 19 Миссия IKEA – делать жизнь покупателей лучше Проблема: В связи с принятием новых правил использования формальдегида в мебельной промышленности компания IKEA была привлечена к ответственности. Это негативно повлияло на их имидж. Реакция: Они быстро отреагировали и начали производить линейку экологически чистой мебели ПРИМЕР 3 1. Они непреднамеренно разделили своих клиентов на тех, кто может позволить себе купить эту линейку мебели, и на тех, кто не может. 2. Рекламируя преимущества новой экологически чистой мебели они заставили задуматься тех клиентов, у которых ее не было. Чтобы не противоречить своим основным ценностям, они решили применить экологически чистую технологию ко ВСЕМ линейкам. Изначально это было дорого, но позволило сохранить клиентов. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ
  20. 20. 20 Системы предполагают взаимодействия своих частей 4
  21. 21. 21 Проблема: Внести изменения Решение: To resolve attitudes СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ Система будет стремиться сохранять баланс, т.е. всегда будут присутствовать уравновешивающие силы. Они ни хорошие, ни плохие. Мы должны понимать их и работать с ними, а не пытаться их переломить. Лучше РАСТВОРЯТЬ проблему, а не решать ее. ПРИМЕР 4 В своем стремлении внести изменения мы часто забываем, насколько важно обращать внимание на то, что будет разрушено. Система будет стремиться сохранять баланс, т.е. всегда будут присутствовать уравновешивающие силы. Они ни хорошие, ни плохие. Мы должны понимать их и работать с ними, а не пытаться их переломить. ПРОЦЕСС ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
  22. 22. 22 ЧАСТЬ 1: ВВЕДЕНИЕ В СИСТЕМНОЕ МЫШЛЕНИЕ ЧАСТЬ 2: ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМНОГО МЫШЛЕНИЯ ЧАСТЬ 3: РОЛЬ СИСТЕМНОГО МЫШЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИОННОМ ОБУЧЕНИИ
  23. 23. 23 В организациях присутствуют обычные процессы обучения. Однако, организационное обучение обладает своими отличительными характеристиками в зависимости от того, чему обучаются, как обучаются и какими способами совершенствуется обучение. Это вытекает из того, что любая организация по определению является СИСТЕМОЙ с людьми и более крупными элементами в разных ролях, которые приводят к различным перспективам и ценностям. ОРГАНИЗАЦИИ, КАК И ЛЮДИ, МОГУТ ОБУЧАТЬСЯ
  24. 24. 24 4. Коллективное обучение 2. Личное совершенствование 3. Модели устройства мира 5. Системное мышление ОБУЧАЮЩАЯСЯ ОРГАНИЗАЦИЯ 1. Общие ценности
  25. 25. 25 Для этого необходимы 3 составляющие: §Организация с четко выраженной целью §Организация или структура, которая способна адаптироваться к изменениям и потрясениям §Организация или структура с четко определенным способом мышления § и обучения – корпоративной культурой САМООБУЧАЮЩИМИСЯ называются ОРГАНИЗАЦИИ, которые уделяют особое внимание обучению своих сотрудников и своему непрерывному внутреннему развитию.
  26. 26. 26 Организация рассматривается как СИСТЕМА Она обладает целостностью и МУДРОСТЬЮ, что значительно больше, чем индивидуальное обучение ее сотрудников. Организационное обучение основано на систематическом применении лучших практик во всей организации ОБУЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ Коллективное знание и практика Цикл обучения организации Анализ Оценка Активизация движущих сил Устранение барьеров Cоздание возможности Обзор и исследование Внедрение Непрерывное развитие организации
  27. 27. 27 WE CAN SEE ЧТО ТАКОЕ СИСТЕМА? СИСТЕМА – это целое, которое НЕ МОЖЕТ быть разбито на части. В раздробленном виде система теряет свою идентичность. Хорошая работа всех частей не свидетельствует о том, что Система работает оптимально.

×