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Los sistemas de comunicación de masa

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Los sistemas de comunicación de masa

  1. 1. Los sistemas de comunicación.Los fenómenos de comunicación de masas, se desarrollan a variosniveles y comprenden un gran número de variables. Hablar de la comunicaciónequivale a hablar de una abstracción. La circulación de la comunicaciónsiempre hace intervenir a individuos, condiciones y grupos particulares quedeterminan su auténtico significado. Este enraizamiento en un contexto socialespecífico, constituye la dimensión más esencial.Distinguiremos diferentes sistemas de comunicación que se yuxtaponen,se superponen o se suceden en nuestro entorno social.Estos sistemas en los que somos testigos, actores u objetos, sondefinidos en referencia a todos los aspectos constitutivos de la socialidad de unperiodo histórico determinado:La organización política de la sociedad, las dinámicas que la atraviesan, eljuego de los poderes y contrapoderes, y las posibilidades técnicasdeterminan el empleo diferencial de los canales y la estratificaciónsociológica de las audiencias.También es necesario no olvidar, las “relaciones” intergrupales presentes ypasadas, ya que estas contribuyen en gran medida a diferenciar la forma yel contenido de los mensajes.Por último, debemos tener en cuenta la “memoria” del grupo, laconfiguración afectiva y cognitiva que lo caracteriza, pues todo mensaje esrecibido y situado dentro de un sistema de indicaciones que garantizan lacontinuidad de la experiencia y de la inteligencia.Se pueden distinguir tres grandes sistemas de comunicación cuyaimportancia relativa varía sin duda según el momento de la historia y según losgrupos considerados:a) La difusión.En nuestra sociedad, la difusión es el sistema de comunicación demasas más extendido. La fuente debe transmitir y extender lo másampliamente posible un contenido de interés general. Como intenta alcanzar yconservar un público muy amplio (debido a la necesidad de supervivenciaeconómica), se conforma a los intereses de ese público, satisface susexpectativas, evita lo que podría desconcentrarlo o disgustarlo.La difusión no se dirige a un grupo determinado y distinto de los demás,sino que intenta llegar a ese precipitado común, a ese nivel de indiferenciacióndonde los miembros de los diversos grupos se pueden congregar y fundir en laequivalencia. La difusión deja de lado las diferencias sociales, planteando lanecesidad para todos de acceder a una misma información.
  2. 2. El éxito de la difusión depende de la banalidad y de la superfinalidad desu influencia sobre los comportamientos y las actitudes.b) La propagación.En el sistema de la propagación, los mensajes van dirigidos a un grupoen particular, caracterizado por objetividad y valores específicos, jerarquía ehistoria propia.La propagación no intenta imponer una opinión a sus receptores, sinoque se limita a interpretar fenómenos y situaciones, atribuyéndoles un sentidoreferido a las convicciones del grupo. De esta manera hace que el individuoelabore o reconsidere sus conductas en función a estos mensajesinterpretados.A diferencia de la difusión, la propagación se regula mediante ladiferenciación de las audiencias; constantemente recurre a una historia,costumbres y normas particulares; habla un mensaje convenido. Quienes mejordominan este código específico, ocupan dentro del grupo posicionesjerárquicas de responsabilidad e influencia, por lo que constituyen la primeraaudiencia de la propagación y funcionan después como guías de opinióndurante una segunda audiencia, más amplia y menos iniciada (la grey, losfieles, los militantes, etc.).c) La propaganda.En la imaginería sociológica, el propagandista adopta dos figuras amenudo asociadas a lo largo de la historia: la del “misionero” y la del“conquistador”.1. La misión y la conquista: La propaganda es una experiencia del siglo XX;una manifestación de la “era de las muchedumbres”. No obstante lavoluntad de convencer y de captar adeptos existe desde hace muchotiempo. En este aspecto la acción de la Iglesia Católica ofrece unailustración esclarecedora; sus misioneros parecen haber desempeñado elpapel de precursores de la empresa persuasiva. El conquistador también esun precursor pero en un sentido diferente; tabula sus resultados medianteuna red elemental de victorias y derrotas.2. La propaganda como sistema: La propaganda se desarrolla en un climasocial conflictivo a todos los niveles; desde el simple proselitismo hasta laconquista grupal. Entonces cumple una doble función: tanto “reguladora”como “organizadora”. Por la primera contribuye a afirmar y a reforzar laidentidad del grupo; por la segunda constituye una representación deladversario o de la ideología que combate conforme a los principios en losque se inspira. La propaganda ” afirma y demuestra” que “nuestra causa esjusta” por una parte, y que “su causa es mala” por la otra.
  3. 3. Un mensaje de propaganda expresa la reivindicación de una especificidaddirecta (respecto de sí mismo) o indirecta (respecto del otro). El grupoconsiderado y sus intereses se definen contra otros grupos y otrosintereses. No es partidaria de los matices, los compromisos y las dudas;para ella el universo social está directamente dividido.Una de las características consiste en utilizar denominaciones peyorativas,combinada con la repetición sistemática, cuyo empleo acaba porcompensar la falta de aprobación del mensaje.La propaganda tiene también como característica el incitar a sus receptoresa una acción efectiva. Manifiesta siempre la existencia de un grupoorganizado; da testimonio en sí misma de la presencia y de la acción de sufuente cumpliendo así una especie de función de saturación. Siempre esmultiplicadora en el espacio y en el tiempo.Esta omnipotencia tiene por finalidad provocar en la mayoría de losreceptores un sentimiento de poderío compartido o temido, lo que sedenomina “efecto de encuadramiento de la propaganda”.La propaganda tiene otra incidencia: “reforzar” actitudes ya formadas,confirmar las elecciones ya pronunciadas. Muestra y recuerda a losdestinatarios la exactitud de sus puntos de vista. En este aspecto funcionacomo un instrumento de mantenimiento.En lo referente a la propaganda, todo indica que la tecnología de lacomunicación es mucho menos importante que la realidad psicosocial de lasituación.

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