Consumentengedrag: case MyASICS.nl

2,588 views

Published on

Presentatie van gastcollege Consumentengedrag op de Johan Cruyff University over MyASICS.nl.

Published in: Business, News & Politics
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,588
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
30
Actions
Shares
0
Downloads
33
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Consumentengedrag: case MyASICS.nl

  1. 1. Consumentengedrag - Case MyASICS.nl Lode Broekman Johan Cruyff University Amsterdam, maart 2009
  2. 2. Indeling <ul><ul><li>Introductie </li></ul></ul><ul><ul><li>ASICS </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Historie & merkwaarden </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Bekend van … </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>MyASICS.nl </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Aanleiding </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Invulling en uitvoering </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Status </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Vertaling naar eigen situatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Vragen </li></ul></ul>
  3. 3. Intro Lode Broekman Amsterdam (1965) Muiderberg (1996) Daan (2004) Azië (1993) Marketing (1987) NIMA-C (2005) Internetjunk Broekman Marketing Advies (2007) Interactieve Marketing Social Networking Propaganda
  4. 4. ASICS: historie <ul><li>Anima Sana In Corpora Sana </li></ul><ul><li>Opgericht in 1949 in Japan door Kihachiro Onitsuka </li></ul><ul><li>Focus op schoenen </li></ul><ul><li>Merkwaarden: </li></ul><ul><ul><li>ASICS: functioneel </li></ul></ul><ul><ul><li>Onitsuka: hip </li></ul></ul>
  5. 5. ASICS: marketingbeleid <ul><li>Slim omgaan met budget </li></ul><ul><li>Groot in niche sporten </li></ul><ul><ul><li>Atletiek </li></ul></ul><ul><ul><li>Hockey </li></ul></ul><ul><ul><li>Korfbal </li></ul></ul><ul><ul><li>Volleybal </li></ul></ul><ul><ul><li>Squash </li></ul></ul><ul><ul><li>Badminton </li></ul></ul><ul><li>Focus op schoenen </li></ul><ul><ul><li>Tennis </li></ul></ul><ul><ul><li>Fitness </li></ul></ul><ul><ul><li>Walking </li></ul></ul><ul><li>Sponsorbeleid </li></ul><ul><li>Bonden (o.a.) </li></ul><ul><ul><li>NOC*NSF </li></ul></ul><ul><ul><li>Volleybalbond </li></ul></ul><ul><ul><li>Korfbalbond </li></ul></ul><ul><li>Ploegen (o.a.) </li></ul><ul><ul><li>TVM Schaatsen (kleding) </li></ul></ul><ul><li>Evenementen (o.a.) </li></ul><ul><ul><li>Zevenheuvelenloop </li></ul></ul><ul><ul><li>NYC Marathon </li></ul></ul><ul><li>Spelers (o.a.) </li></ul><ul><ul><li>Teun de Nooijer </li></ul></ul><ul><ul><li>Jolanda Keijzer </li></ul></ul>
  6. 6. Bekend dus van …
  7. 7. Van schoenenproducent naar beheerder grootste online sportcommunity in Benelux <ul><li>Communities: </li></ul><ul><li>Groepsvorming (‘klontergedrag’) rondom online diensten door individuen die vrijwillig informatie delen met gelijkgestemden over gemeenschappelijke passies, interesses, of omstandigheden </li></ul><ul><li>Voorbeelden: </li></ul><ul><li>Hyves, Partyflock, MySpace, Facebook (profielen) </li></ul><ul><li>Ikki.nl (carriere) </li></ul><ul><li>YouTube, Flickr (gebruikers van diensten) </li></ul>
  8. 8. Oude situatie <ul><li>Enige rechtstreekse contact is met retailer </li></ul><ul><li>Contact met gebruikers via geprinte media, sponsoring en evenementen (indirect) </li></ul><ul><li>Direct contact met gebruiker: retailer </li></ul><ul><ul><li>Geen sturing vanuit ASICS mogelijk </li></ul></ul><ul><ul><li>Verandering noodzakelijk </li></ul></ul>Retailer Gebruiker ASICS Print Sales
  9. 9. Huidige situatie <ul><li>Contact met gebruikers nog steeds via (tevreden) retailers </li></ul><ul><li>Plus direct contact met gebruikers door ASICS via interactieve marketing </li></ul><ul><ul><li>Gebruikersinformatie wordt verzameld </li></ul></ul><ul><li>Focus op sponsorship deals en evenementen met directe contact mogelijkheden </li></ul>Retailer Gebruiker ASICS print Sales (e-)mail web
  10. 10. MyASICS.nl
  11. 11. Evenementen
  12. 12. Logboek
  13. 13. Runs
  14. 14. Calculators
  15. 15. Forum
  16. 16. Productnieuws
  17. 17. Off site activiteiten <ul><li>Online promotion </li></ul><ul><ul><li>Nieuwsbrieven </li></ul></ul><ul><ul><li>Zoekmachine marketing </li></ul></ul><ul><ul><li>Samenwerking </li></ul></ul><ul><li>Offline promotion </li></ul><ul><ul><li>(Running) Magazines </li></ul></ul><ul><ul><li>Flyers </li></ul></ul><ul><ul><li>Promoties </li></ul></ul>
  18. 18. Nieuwsbrieven <ul><li>Informatie over </li></ul><ul><ul><li>MyASICS.nl </li></ul></ul><ul><ul><li>Producten </li></ul></ul><ul><ul><li>Evenementen </li></ul></ul><ul><ul><li>Atleten </li></ul></ul><ul><ul><li>Tips </li></ul></ul>
  19. 19. ProRun.nl
  20. 20. Zoekmachine Marketing
  21. 21. Advertenties
  22. 22. Promotionele acties
  23. 23. Spin Offs: succesvol? Techniek is niet leidend, maar gebruikersvraag is bepalend voor invulling activiteiten.
  24. 24. NU <ul><li>Inmiddels 300.000+ gebruikers in Benelux, Verenigd Koningrijk, Duitsland, Finland en Italië. </li></ul><ul><li>Band met eindgebruiker en retailer </li></ul>
  25. 25. Consumentengedrag 2009 <ul><li>Marktonderzoek heeft beperkte waarde </li></ul><ul><ul><li>“ Kijk naar wat men doet en niet naar wat men zegt” (Paul Postma) </li></ul></ul><ul><li>Betrek gebruikers bij ‘merk’ (sportclub) </li></ul><ul><li>Benader gebruikers op een interactieve manier </li></ul><ul><ul><li>Aansluiten op communicatiegedrag gebruikers </li></ul></ul><ul><ul><li>Lagere kosten (web versus print) </li></ul></ul>
  26. 26. Vragen? ???
  27. 27. Dank voor jullie aandacht!
  28. 28. Broekman Marketing Advies Graaf Florislaan 9 Lode Broekman 1399 VL Muiderberg M +31 (0)6 811 32 975 [email_address] www.broekmanmarketingadvies.nl Broekman Marketing Advies

×