La Web, Medio Online, Canal de Relación y VAS
con los consumidores




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             1.
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                  Internet en Argentin...
Hoy, cambios profundos e irreversibles




     Tecnología
                               Cultura
                        ...
Hoy, cambios profundos e irreversibles




     Tecnología




                              Lilian Beriro - AAAP -20.08.2...
Adopción de nuevasTecnologías




                                                        100
                            ...
Nos comunicamos igual?




           -3,6%
                   -1,7%                           Fuerte incremento
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Dimensionamiento del mercado Internet




                                                             Actualizar data©


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Dimensionamiento del mercado Internet




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Dimensionamiento del mercado Internet - Argentina




                                        2000 01      02      03     ...
Dimensionamiento del mercado Celular




                                                35 Millones de
                  ...
Acceso Masivo




                                                     •SanLuis
                                          ...
Acceso Masivo




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                                                     ...
Acceso Masivo




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                                                     ...
Acceso Masivo / 10 millones de Maestros Digitales




                      Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 /
           ...
Donde Sea, en trenes , en aviones




                      Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 /
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Hoy, cambios profundos e irreversibles




                               Cultura



                              Lilian ...
Content Revolutuion




                      Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 /
                                         ...
EvolucionTecnológica Humana




                                                                  Brazo         Brazo     ...
Los Nativos conectados




El 90% de los chicos e 15 a 25 podrian vivir sin TV
pero no sin Internet

                     ...
Nativos e Inmigrantes



            La                                                                   …y
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Evolución de los Medios 1.0 / 2.0 / 3.0



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Evolución de los Medios 1.0 / 2.0 / 3.0

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                      3.0




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Hoy, cambios profundos e irreversibles




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    ...
Valor de Negocios




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                  Google valen más
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Drivers de la transformación




                       Uno a varios               CONTENIDO                              ...
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   Hipérconectividad




                       Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 /
                  ...
“Your contract with the network when you get the show is that you’re
   going to watch the spots … Any time you skip a com...
Broadcastyourself !




            WEB TV




                                               MOBILE TV




              ...
Hoy, cambios profundos e irreversibles




    CONSUMIDOR
                        Publicidad
                             ...
Haciadónde van los consumidores?




            Ellos         Ellos                   Ellos            Ellos
            ...
Hoy, cambios profundos e irreversibles




                            Publicidad




                              Lilian...
The traditional marketing model is being
challenged, and (CMOs) can foresee a day when it will
no longer work.
McKinsey Qu...
La evolucion del enfoque360º



     De la imagen 360°                                         al Contenido 360°
         ...
VamoshaciaContenidos 360




     PUBLICIDAD
                                CELULAR
     TV
                             ...
VamoshaciaResultados 360




                                                               + 50.000 U.V. en 48 hs.
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Evolución de los Medios




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Momentos del Día en la Exposición a los Diferentes Medios




          Diarios              Revistas                Radio...
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                            TOTAL                                               ...
Penetración sociodemográfica del Internauta



                                                                           ...
Evolución de la penetración sociodemográfica del Internauta



                                 13 a 19 años        20 a 2...
Evolución de la penetración sociodemográfica del Internauta



                                      ABC1              C2 ...
Lugar de Acceso a Internet - Evolución




                                           Hogar         Cyber -Locutorios - Ca...
Blog? Web Blog? Videoblog…whatisthat???




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Dónde esta el trafico?




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                                   ...
Cómo construyen la comunidad ?


                                                                 450M




               ...
Dónde estamos, a donde vamos?


                                                                 750
                     ...
Drivers de Ingreso a una red Social




                                Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 /
               ...
Que hacen en la red Social?




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                         ...
Web? Vs Movil?




                 Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 /
                                                   ...
Mercado Móvil en Argentina



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Como comunicarnos con este consumidor??




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Estándares y Reglas Medición Online




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              ...
Formatos Compra de Pauta de Internet




                                Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 /
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Pauta de Internet

                                                                                   Arnet Bloggers

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Pauta de Internet / Performance Estimada de Pauta




                                       244.898        $ 6.000
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Campañas de Banners Online



       •Interactivo,al revés que en los medios tradicionales puede reaccionar a partir
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Formatos de Banners Online




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Formatos de Banners Online




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Formatos de Publicidad Online / BLUR + Interactividad




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Formatos de Publicidad Online / Pre-roll Streaming


              BRANDING + CALL TO CLICK = PRE-ROLL + VIDEO + BANNER


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Formatos de Publicidad Online / Pre-roll Streaming




                                Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 /
...
Formatos de Publicidad Online /Sites Temáticos Multimedia / Tutoriales



 http://www.videomark.fr/video/ipod_touch_d_appl...
Formatos de Publicidad Online /Sites Temáticos Multimedia




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Formatos de Publicidad Online /Banner Rich Media




                                Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 /
  ...
Formatos de Publicidad Online / Hotsites o Sponsoring de Hotsites




        Visitas Únicas: 50.000 en 48hs




         ...
Pauta de Internet / Performance Estimada de Pauta




                                       244.898        $ 6.000
      ...
Campañas de Banners Online



       •Interactivo,al revés que en los medios tradicionales puede reaccionar a partir
     ...
Formatos de Publicidad Online / Banners Multimedia




                                Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 /
...
Formatos de Publicidad Online /      Plataformas Web 2.0 : Caso Saludo Animal - Arnet
                                    ...
Formatos de Publicidad Online / Videoblog                            PLATAFORMAS WEB 2.0

                           Plata...
Formatos de Publicidad Online /                                             PLATAFORMAS WEB 2.0




  Reproductor con Skin...
Pandas / Arnet 2008




                                                           CTR
                                   ...
Pandas / Arnet 2008                      Campaña Panda 1Mega – Medios on line




                                        ...
Pandas / Arnet 2008                                                  Blog del Panda




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Pandas / Arnet 2008             Campaña Panda – Marketing en Buscadores




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Pandas / Arnet 2008                          Resultados Parciales Sembrado Facebook




                                  ...
Indiana Jones / Movies On-Line “Avant Premiere Indiana Jones”
                                 Campaña
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Caso




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Advertising Mobile / Formatos y Creatividad POSIBLE




                               Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 /
...
Mobile Game




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                                                   87
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Advertising Mobile / Horario de trafico




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         ...
Advertising Mobile / Tipos de Accion y formato


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     Banners no clickeables.                         ...
Advertising Mobile /Formatos




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   Con un mensaje conciso y que inviten a la acción.


  Portal WAP
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Mobile conection, mobilecomunication




 80 millones de SMS por mes / Argentina


                         Lilian Beriro ...
OBAMA
Éxito
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                     EN INTERNET

                    Análisis de
                    una victoria...
“Esta campaña tiene
                                                                     elementos que todos
             ...
Éxito
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 Algunos números…
        Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 /
              www.liberideas.com.ar
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seguidores

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Éxito
Caso




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Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 /
                                     98
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El culpable:
Éxito
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                    Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 /
    Chris Hughes, 24 años, co-fundador ...
“Puedestener la
      mejortecnología del
       mundo, perosi no
    tienesunacomunidadqu
     edeseeusarla y que se
    ...
5 cosas que se
Éxito
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        hicieron BIEN



            Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 /
                    ...
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Caso




        Definición de “Impecable”
                                 •Que la imagen
                         ...
Este SI es un llamado a la acción
Éxito
Caso




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No todos somos iguales…
 Un llamado a la diversidad mediante la
 segmentación de nichos
Éxito
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                  L...
Éxito
Caso




 Uso extensivo de nuevos medios
                 Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 /
                       ...
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¿Cómo seguirles la pista a los Blogs?
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 4. Uso extensivo de
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Formatos de Publicidad Online / Social Media Marketing




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                                             Fuente:
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5. Se supo monitorear
 los resultados
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        lo puedes controlar”
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Resumamos:
   1. Página web “Impecable” (pero ya sabemos
      qué quiere decir impecable, ¿no?)
   2. Buen uso del PPC
  ...
Contenidos




             1.
                  La Revolución Digital 1.0 /2.0 /3.0
                  Cambian Marketing T...
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Programa Senior de Comunicaciones Integradas de MKTG .AAAP.2010.parte 1 para alumnos

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Presentacion sel modulo de Marketing Digital
del 20 de Agosto en el Programa Senior de AAAP.

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Programa Senior de Comunicaciones Integradas de MKTG .AAAP.2010.parte 1 para alumnos

  1. 1. La Web, Medio Online, Canal de Relación y VAS con los consumidores Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / www.liberideas.com.ar 1 1
  2. 2. Contenidos 1. La Revolución Digital 1.0 /2.0 /3.0 Internet en Argentina Comportamiento de los consumidores Contenidos donde, cuando,como sea Redes Sociales Móviles en Argentina Hacia las marcas 2.0 2. La Web Como Medio Online Formatos, Performance Creatividad efectiva Video Advertising Email Marketing Social Media Marketing 3. Estrategia de Marketing Online –Conceptualización Claves para desarrollar Acciones e Marketing Online Casos Exitosos Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 2 www.liberideas.com.ar
  3. 3. Hoy, cambios profundos e irreversibles Tecnología Cultura Negocio Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 3 www.liberideas.com.ar
  4. 4. Hoy, cambios profundos e irreversibles Tecnología Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 4 www.liberideas.com.ar
  5. 5. Adopción de nuevasTecnologías 100 60 30 10 5 0 radio tv celular Internet Internet , la tecnología que mas rápido se adapto e integró a la vida cotidiana. Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 5 www.liberideas.com.ar
  6. 6. Nos comunicamos igual? -3,6% -1,7% Fuerte incremento en el uso de Internet y telefonía móvil +157% -8% +54% NOS INFORMAMOS Y NOS COMUNICAMOS DE MANERA DISTINA Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 6 www.liberideas.com.ar
  7. 7. Dimensionamiento del mercado Internet Actualizar data© En 5 años Internet creció 183%. Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 7 www.liberideas.com.ar
  8. 8. Dimensionamiento del mercado Internet Actualizar data© Sudaméricaonline Latinoamérica online Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 8 www.liberideas.com.ar
  9. 9. Dimensionamiento del mercado Internet - Argentina 2000 01 02 03 04 05 06 07 08 2009 23 M Usuarios 3,7 M BB 9% Hogares conectados 52% 12% 39% 32% 32% 30% 23% Usuarios de Internet en la Argentina 2009 Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 9 www.liberideas.com.ar
  10. 10. Dimensionamiento del mercado Celular 35 Millones de Celulares Activos Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 10 www.liberideas.com.ar
  11. 11. Acceso Masivo •SanLuis •Chile Concepcion •Chile Talca •Finlandia •España Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 11 www.liberideas.com.ar
  12. 12. Acceso Masivo Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 12 www.liberideas.com.ar
  13. 13. Acceso Masivo Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 13 www.liberideas.com.ar
  14. 14. Acceso Masivo / 10 millones de Maestros Digitales Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 14 www.liberideas.com.ar
  15. 15. Donde Sea, en trenes , en aviones Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 15 www.liberideas.com.ar
  16. 16. Hoy, cambios profundos e irreversibles Cultura Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 16 www.liberideas.com.ar
  17. 17. Content Revolutuion Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 17 www.liberideas.com.ar
  18. 18. EvolucionTecnológica Humana Brazo Brazo Brazo Virtual Brazo de Brazo de Brazo de Brazo Informacion del Caza Industrial Conocimiento Gamming WII Apoyo Civilizacion TV y+ RADIO Celular Escritura Escribe Fotografia PRINT Blogging Realidad Lenguaje Dibuja Papel Diarios Internet Ppodcast Virtual Idioma Telefonia Email Social Siempre on -ecommerce Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 18 www.liberideas.com.ar
  19. 19. Los Nativos conectados El 90% de los chicos e 15 a 25 podrian vivir sin TV pero no sin Internet Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 19 www.liberideas.com.ar
  20. 20. Nativos e Inmigrantes La …y nuevageneracióntiene otrosnosestamostransfor el poder mando NativosDigitales Inmigrantes Digitales -No somosnativos del lenguaje -Son nativos del lenguaje digital perovamosadoptadola digital de computadoras video nuevatecnología juegos e Internet -Comvivimos con la -Acostumbrados a resistencia recibirinformaciónrápido -Prefierengráficos a textos -Acostumbrados a moverse en “Es muyfaciltenernuevas redes ideas. Lo dificilesdesprenderse de lasviejas” Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 20 www.liberideas.com.ar
  21. 21. Evolución de los Medios 1.0 / 2.0 / 3.0 1.0 3.0 2.0 Se entretiene Participa Crea Pasivo Edita Construye Especta Produce Se Introduce Observa Reenvia DOWNLOAD UPLOAD Inmersion Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 21 www.liberideas.com.ar
  22. 22. Evolución de los Medios 1.0 / 2.0 / 3.0 http://www.youtube.com/watch?v=37rZTJ5c7d4&feature=related http://www.youtube.com/watch?v=c3fvrd6CfYM http://www.youtube.com/watch?v=AEd8Js0AwGM 2.0 Participa Edita Produce Reenvia UPLOAD RIM's Official Announcement of the BlackBerry 6.0 Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 22 www.liberideas.com.ar
  23. 23. Evolución de los Medios 1.0 / 2.0 / 3.0 3.0 Crea Construye Se Introduce Inmersion Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 23 www.liberideas.com.ar
  24. 24. Hoy, cambios profundos e irreversibles Negocio Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 24 www.liberideas.com.ar
  25. 25. Valor de Negocios “Las acciones de Google valen más que las de Disney o Time Warner” http://www.youtube.com/watch?v=QCVxQ_3Ejkg Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 25 www.liberideas.com.ar
  26. 26. Drivers de la transformación Uno a varios CONTENIDO Uno a uno PERSONAL ON DEMAND •Hyperconectividad TV & Print • Social networking •Selección •Personalización •Cantidad •Conveniencia •Acceso universal •Tiempo • Pago porselección • Libertad Vs Gratuidad •Contenidoes el rey •Customizado • “30 Segundos” • “Media Pagina” Uno COMUNICATION DEVICES Muchos 1990´s 2000´s 2010´s Fuente: Nortel March 2007 Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 26 www.liberideas.com.ar
  27. 27. Content Revolutuion Hipérconectividad Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 27 www.liberideas.com.ar
  28. 28. “Your contract with the network when you get the show is that you’re going to watch the spots … Any time you skip a commercial … you’re actually stealing the programming” Jamie Kellner, CEO of Turner Broadcasting, April 2002 (cc) Lynette Webb, 2006 Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 28 www.liberideas.com.ar
  29. 29. Broadcastyourself ! WEB TV MOBILE TV VOD IPTV Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 29 www.liberideas.com.ar
  30. 30. Hoy, cambios profundos e irreversibles CONSUMIDOR Publicidad MEDIOS Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 30 www.liberideas.com.ar
  31. 31. Haciadónde van los consumidores? Ellos Ellos Ellos Ellos recomiendan Generan Dicen Colaboran Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 31 www.liberideas.com.ar
  32. 32. Hoy, cambios profundos e irreversibles Publicidad Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 32 www.liberideas.com.ar
  33. 33. The traditional marketing model is being challenged, and (CMOs) can foresee a day when it will no longer work. McKinsey Quarterly, 2005, Number 2 Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 33 www.liberideas.com.ar
  34. 34. La evolucion del enfoque360º De la imagen 360° al Contenido 360° Comunicacióncoherentedesdela Explotar los contenidos en todos los sdistintasáreasbajo un canales, potenciando el impacto de mismoconcepto imagen en todos los medios y plataformas de difusión Puntos de venta Publidadtradicional Web RRPP Mutlmedia Social MKT MKTG Directo Colaborativo Packaging Blogs Publicidad  Web Móvil Promociones y eventos Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 34 www.liberideas.com.ar
  35. 35. VamoshaciaContenidos 360 PUBLICIDAD CELULAR TV WEB Radio Download Tracks VP / Gráfica Sorteos Download Tracks Ring Tones Sorteos PNT Backtones Videos Portal Wap Recital Vivo y Directo Marketing Directo Compra de Entradas Videos de Shows privados Tarjetas -Pre-pagas Club Personal ConferenciaPrensa RRPP / VIP Tarjetasprepagas Sorteos de entradas Meet & Green Ensayos TV EventoArnet Point MEDIOS GRAFICOS Espacio Personal Transmisión en Canal 13 Evento interior del pais RADIO Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 35 www.liberideas.com.ar
  36. 36. VamoshaciaResultados 360 + 50.000 U.V. en 48 hs. + 11.000 vieron el recital en 3 hs. De transmisión. + 4.600 usuarios concurrentes + 30.000 vieron el recital on-demand •Mas de 500.000 tracks bajados •200 mil Down Loaders registrados •120 mil particiapntes a sorteos Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 36 www.liberideas.com.ar
  37. 37. Contenidos 1. La Revolución Digital 1.0 /2.0 /3.0 Cambian Marketing Tradicional Hacia las Publicidad 2.0 Comportamiento de los consumidores online Móviles en Argentina 2. La Web Como Medio Online Formatos, Performance Creatividad efectiva Video Advertising Email Marketing Social Media Marketing 3. Estrategia de Marketing Online –Conceptualización Claves para desarrollar Acciones e Marketing Online Casos Exitosos Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 37 www.liberideas.com.ar
  38. 38. Evolución de los Medios 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008* % % % % % % % % % Televisión (Abierta + Cable) 82 82 83 82 82 80 79 78 78 (Día de ayer) Televisión Abierta 72 71 72 70 72 69 68 66 65 (Día de ayer) Televisión Cable 30 31 34 34 35 33 33 30 32 (Día de ayer) Radio (AM / FM) 67 67 67 68 65 61 54 51 51 (Día de ayer) Revistas (Último ejemplar) 65 60 56 51 52 51 47 42 39 Diarios (Día de ayer) 30 29 24 22 21 21 20 19 18 Cine (última semana) 6 5 5 5 5 4 4 4 3 Internet (Ayer) 6 8 9 12 15 16 18 20 21 Internet (Última semana) 12 12 18 25 31 33 34 36 36 Internet (Último mes) 14 17 20 28 34 35 36 37 37 EGM. Total Población: Capital Federal, Gran Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Rosario, Tucumán y Mar del Plata. Individuos Lilian a 64 - ABCD. de 13 Beriro - AAAP -20.08.2010 / * Hasta Junio 08. 38 www.liberideas.com.ar
  39. 39. Momentos del Día en la Exposición a los Diferentes Medios Diarios Revistas Radios Tv Abierta Tv Cable Internet 06 a 09 09 a 13 13 a 16 16 a 18 18 a 20 20 a 24 24 a 06 EGM. Total Población: Capital Federal, Gran Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Rosario, Tucumán y Mar del Plata. AAAP -20.08.2010 /- Lilian Beriro - Individuos de 13 a 64 ABCD. 39 * Hasta Junio 08. www.liberideas.com.ar
  40. 40. Internet Agrega Cobertura a los Medios TOTAL SEGMENTO ABC1 Tv Abierta Tv Abierta + Internet Tv Abierta Tv Abierta + Internet 65% 79% 51% 91% Radio Radio + Internet Radio Radio + Internet 51% 67% 49% 89% Diarios Diarios + Internet Diarios Diarios + Internet Internet agrega cobertura a los medios tradicionales, especialmente en el ABC1 18% 44% 31% 86% Tv Cable Tv Cable + Internet Tv Cable Tv Cable + Internet 32% 53% 41% 87% Revistas Revistas + Internet Revistas Revistas + Internet 39% 56% 63% 92% Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / EGM. Total Población: Capital Federal, Gran Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Rosario, Tucumán y Mar del Plata. Individuos de 13 a 64 - 40 www.liberideas.com.ar ABCD.
  41. 41. Penetración sociodemográfica del Internauta Internet es un medio afín a los targets: Sexo 41 33  Hombres.  Jóvenes.  ABC Hombre Mujer Ejemplo de lectura: el 41% de los Hombres accedió a Internet en el transcurso de la última semana. 56 53 Edad 36 31 23 17 13-19 20-24 25-34 35-44 45-54 55+ NSE 79 65 43 22 13 ABC1 C2 C3 D1 D2 EGM. Accedieron a Internet: Capital Federal, Gran Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Rosario, Tucumán y Mar del Plata. Individuos de 13 a 64 - ABCD. 42 * Hasta Junio 08. www.liberideas.com.ar
  42. 42. Evolución de la penetración sociodemográfica del Internauta 13 a 19 años 20 a 24 años 35 a 34 años 35 a 44 años 45 a 54 años 55+ 100 90 80 70 58 57 60 55 56 53 50 53 52 50 48 47 40 38 36 34 34 34 35 36 30 27 27 26 30 31 21 22 27 23 23 23 20 18 21 22 20 20 17 18 17 15 17 17 9 10 14 11 13 11 9 10 7 5 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 EGM. Accedieron a Internet: Capital Federal, Gran Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Rosario, Tucumán y Mar del Plata. AAAP -20.08.2010 /- Lilian Beriro - Individuos de 13 a 64 ABCD. 43 * Hasta Junio 08. www.liberideas.com.ar
  43. 43. Evolución de la penetración sociodemográfica del Internauta ABC1 C2 C3 D1 D2 100 90 78 80 79 80 76 71 67 70 60 65 60 64 55 62 58 56 50 43 43 43 48 41 39 40 42 31 35 30 22 22 22 21 20 24 15 15 22 13 14 14 13 12 10 6 7 2 3 0 4 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 EGM. Accedieron a Internet: Capital Federal, Gran Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Rosario, Tucumán y Mar del Plata. AAAP -20.08.2010 /- Lilian Beriro - Individuos de 13 a 64 ABCD. 44 * Hasta Junio 08. www.liberideas.com.ar
  44. 44. Lugar de Acceso a Internet - Evolución Hogar Cyber -Locutorios - Cabinas Trabajo 76 73 67 62 56 57 53 62 47 50 43 45 44 32 39 38 39 24 31 21 20 21 15 14 13 14 14 13 7 6 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 EGM. Accedieron a Internet: Capital Federal, Gran Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Rosario, Tucumán y Mar del Plata. AAAP -20.08.2010 /- Lilian Beriro - Individuos de 13 a 64 ABCD. 45 * Hasta Junio 08. www.liberideas.com.ar
  45. 45. Blog? Web Blog? Videoblog…whatisthat??? Video BLOG Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 46 www.liberideas.com.ar
  46. 46. Dónde esta el trafico? Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 47 www.liberideas.com.ar
  47. 47. Cómo construyen la comunidad ? 450M Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 48 www.liberideas.com.ar
  48. 48. Dónde estamos, a donde vamos? 750 M Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 49 www.liberideas.com.ar
  49. 49. Drivers de Ingreso a una red Social Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 50 www.liberideas.com.ar
  50. 50. Que hacen en la red Social? Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 51 www.liberideas.com.ar
  51. 51. Web? Vs Movil? Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 52 www.liberideas.com.ar
  52. 52. Mercado Móvil en Argentina Los Celulares están produciendo una revolución inédita en las comunicaciones: • Existen actualmente más de 42 Millones de Celulares activos en la Argentina (marzo 09) • 3 de cada 4 argentinos ya tiene un teléfono celular. • El 99 % de los directivos de empresas usan celulares. • Es un mercado que crece año a año Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 53 www.liberideas.com.ar
  53. 53. Mercado Móvil en Argentina El horizonte de las campañas publicitarias móviles está aún muy lejos de alcanzarse. Todos los usuarios Usuarios de Usuarios de de Handsets SmartPhones iPhones Navegan por Envían SMS Acceden a Usan su Escuchan Hacen Envían Acceden a novedades, Inf mapas email música Búsquedas fotos blogs, social o personal media Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 54 www.liberideas.com.ar
  54. 54. Contenidos 1. La Revolución Digital 1.0 /2.0 /3.0 Cambian Marketing Tradicional Hacia las Publicidad 2.0 Comportamiento de los consumidores online + Social Network Mercado Móviles en Argentina 2. La Web Como Medio Online Formatos, Performance Creatividad efectiva Video Advertising Email Marketing Social Media Marketing Movil Marketing &advermobile 3. Estrategia de Marketing Online –Conceptualización Claves para desarrollar Acciones e Marketing Online Casos Exitosos Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 55 www.liberideas.com.ar
  55. 55. Como comunicarnos con este consumidor?? Hace Hace Hace Hace Hace 1 año 90 años 60 años 30 años 10 años Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 56 www.liberideas.com.ar
  56. 56. Como comunicarnos con este consumidor?? Medios de Mañana Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 57 www.liberideas.com.ar
  57. 57. Estándares y Reglas Medición Online Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 58 www.liberideas.com.ar
  58. 58. Formatos Compra de Pauta de Internet Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 59 www.liberideas.com.ar
  59. 59. Pauta de Internet Arnet Bloggers Medio / Portales Sección Herramienta Formato CPM Impresiones Inversión PORTALES Hotmail layer a showcase 300x250 a 500 x 500 $ 24,50 244.898 $ 6.000 MSN Msn Halfbanner expandible 234x60 / 300x250 $ 30,00 200.000 $ 6.000 444.898 $ 12.000 Psico FXP 500.000 Foro Comunidad Sponsorship Ver Ejemplo en Solapa Aparte Foro Comunidad Temas Destacados Generacion de Tema especial de los Blogs de Arnet 1.430.000 Boletin Especial Envio de NL Generacion de nota especial sobre los Blogs de Arnet 1.930.000 $ 16.500 Taringa! Home Layer 350x350 $ 20,00 75.000 $ 1.500 Notas Layer 350x350 $ 15,00 100.000 $ 1.500 175.000 $ 3.000 You Tube Notas 8 Formatos Tradicionales $ 20,00 250.000 $ 5.000 250.000 $ 5.000 Pack de Redes Sociales Ver desglose de sitios en la otra solapa 8 formatos tradicionales $ 9,00 333.333 $ 3.000 333.333 $ 3.000 Sub total campaña display 3.133.231 $ 39.500 ADSERVING 3.133.231 $ 1.000 Campaña por CPC CPC estimado Clicks estimados $ Facebook Usuarios SocialAd segmentado por edad y sexo 80 x 80 2,00 2.500 $ 5.000 Sub total Facebook 2.500 $ 5.000 Campaña Sembrado Sembrado/Seeding $ 5.000 Sub total Sembrado $ 5.000 Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 60 www.liberideas.com.ar TOTAL CAMPAÑA $ 50.500
  60. 60. Pauta de Internet / Performance Estimada de Pauta 244.898 $ 6.000 200.000 $ 6.000 444.898 $ 12.000 1,00% 4.449 $ 2,70 500.000 1.430.000 1.930.000 $ 16.500 1,00% 19.300 $ 0,85 75.000 $ 1.500 100.000 $ 1.500 175.000 $ 3.000 1,00% 1.750 $ 1,71 250.000 $ 5.000 250.000 $ 5.000 0,40% 1.000 $ 5,00 333.333 $ 3.000 333.333 $ 3.000 0,20% 667 $ 4,50 3.133.231 $ 39.500 27.166 $ 1,45 3.133.231 $ 1.000 Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 61 www.liberideas.com.ar
  61. 61. Campañas de Banners Online •Interactivo,al revés que en los medios tradicionales puede reaccionar a partir de eventos generados por el usuario o por características del contenido. •Multimedia(fotos, dibujos vectoriales, tipografía, videos, sonidos y movimientos). •Sintético y de impacto, tanto por sus características técnicas como por sus funciones de comunicación, presenta un mensaje sintético y orientado al impacto. •Permite instancias de comunicación, ya que un banner se ve, se toca, se clickea. •Medible, su publicación y su interacción con el usuario queda registrada en realtime. •Tiende a ser menos invasivo, ya que usualmente requieren de nuestro permiso para decirnos algo. Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 62 www.liberideas.com.ar
  62. 62. Formatos de Banners Online 728 x 90 1. Cobertura. 2. Suman presencia, tanto en el encabezado como en los pie de página. 3. Generalmente tiene muchas impresiones y menor tasa de clicks. 4. También se admte 468 x 60. http://www.daredigital.com/creativeshowcase_june 05/popups/drag/468x60%20page.html Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 63 www.liberideas.com.ar
  63. 63. Formatos de Banners Online Botón 120 x 60 300 x 250 1. Branding. 1. Impacto. 2. Por la medida de esta pieza, se utiliza 2. Cosechando una generalmente para tener alta tasa de clicks. presencia de la marca, 3. Apoyo a las otras piezas de la campaña. Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 64 www.liberideas.com.ar
  64. 64. Formatos de Banners Online Wide Skyscraper 160 x 400 1. Publicación de contenidos. 2. Esta pieza acompaña la lectura a lo largo de la página, 3. brindar mucha información específica de la http://www.daredigital.com/creativeshowcase_june05/popu marca o producto. ps/120x600_expand/120x600_expand_page.html 4. También se admite 160 x 600. Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 65 www.liberideas.com.ar
  65. 65. Formatos de Publicidad Online Banners Standards Sponsoring Canales Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 66 www.liberideas.com.ar
  66. 66. Formatos de Publicidad Online / BLUR + Interactividad http://www.daredigital.com/creativeshowcase_june05/popups/blur/blur_over_page.html Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 67 www.liberideas.com.ar
  67. 67. Formatos de Publicidad Online / Pre-roll Streaming BRANDING + CALL TO CLICK = PRE-ROLL + VIDEO + BANNER Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 68 www.liberideas.com.ar
  68. 68. Formatos de Publicidad Online / Pre-roll Streaming Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 69 www.liberideas.com.ar
  69. 69. Formatos de Publicidad Online /Sites Temáticos Multimedia / Tutoriales http://www.videomark.fr/video/ipod_touch_d_apple-43.htm http://www.decohome.tv/ http://www.tvtrip.com/ Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 70 www.liberideas.com.ar
  70. 70. Formatos de Publicidad Online /Sites Temáticos Multimedia Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 71 www.liberideas.com.ar
  71. 71. Formatos de Publicidad Online /Banner Rich Media Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 72 www.liberideas.com.ar
  72. 72. Formatos de Publicidad Online / Hotsites o Sponsoring de Hotsites Visitas Únicas: 50.000 en 48hs Visitas Únicas: 70.000 en 1 semana Visitas Únicas: 30.000 en 2 semanas Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 73 www.liberideas.com.ar
  73. 73. Pauta de Internet / Performance Estimada de Pauta 244.898 $ 6.000 200.000 $ 6.000 444.898 $ 12.000 1,00% 4.449 $ 2,70 500.000 1.430.000 1.930.000 $ 16.500 1,00% 19.300 $ 0,85 75.000 $ 1.500 100.000 $ 1.500 175.000 $ 3.000 1,00% 1.750 $ 1,71 250.000 $ 5.000 250.000 $ 5.000 0,40% 1.000 $ 5,00 333.333 $ 3.000 333.333 $ 3.000 0,20% 667 $ 4,50 3.133.231 $ 39.500 27.166 $ 1,45 3.133.231 $ 1.000 Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 74 www.liberideas.com.ar
  74. 74. Campañas de Banners Online •Interactivo,al revés que en los medios tradicionales puede reaccionar a partir de eventos generados por el usuario o por características del contenido. •Multimedia(fotos, dibujos vectoriales, tipografía, videos, sonidos y movimientos). •Sintético y de impacto, tanto por sus características técnicas como por sus funciones de comunicación, presenta un mensaje sintético y orientado al impacto. •Permite instancias de comunicación, ya que un banner se ve, se toca, se clickea. •Medible, su publicación y su interacción con el usuario queda registrada en realtime. •Tiende a ser menos invasivo, ya que usualmente requieren de nuestro permiso para decirnos algo. Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 75 www.liberideas.com.ar
  75. 75. Formatos de Publicidad Online / Banners Multimedia Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 76 www.liberideas.com.ar
  76. 76. Formatos de Publicidad Online / Plataformas Web 2.0 : Caso Saludo Animal - Arnet PLATAFORMAS WEB 2.0 Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 77 www.liberideas.com.ar
  77. 77. Formatos de Publicidad Online / Videoblog PLATAFORMAS WEB 2.0 Plataformas Web 2.0 : Caso Peugeot y Coca Cola (Europa) Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 78 www.liberideas.com.ar
  78. 78. Formatos de Publicidad Online / PLATAFORMAS WEB 2.0 Reproductor con Skins Consola de gestióndedicada Almacenamiento personalizables Skins - Personalizables •Votar Hosting yAnchode Banda porla agencia •Comentar •Másvistos •Máscomentados •Másrecomendados •Embeberlos en Facebook/Blogs/My Space • Trafficking Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 79 www.liberideas.com.ar
  79. 79. Pandas / Arnet 2008 CTR 1,34 Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 80 www.liberideas.com.ar
  80. 80. Pandas / Arnet 2008 Campaña Panda 1Mega – Medios on line Resultados CTR’s: - Clarín: 4.83% - La Capital de Rosario: 0.68% -MDZ On-Line:1.88% -MTV On-Line:5.20% TOTAL IMPRESIONES: -MSN Messenger: 3.00% 3.944.631 CLICKS: - Rolling Stones: 5.60% 52.662 -Television.com.ar: 0.54% Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / -Yahoo: 0.66% 81 www.liberideas.com.ar
  81. 81. Pandas / Arnet 2008 Blog del Panda Visitas Únicas: Abril: +42.000 Mayo: +70.000 Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / + 12.000 posteos 82 www.liberideas.com.ar
  82. 82. Pandas / Arnet 2008 Campaña Panda – Marketing en Buscadores TOTAL DE VISITAS A TRAVES DE GOOGLE: +9.000 Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 83 www.liberideas.com.ar
  83. 83. Pandas / Arnet 2008 Resultados Parciales Sembrado Facebook  Más de 1.500 seguidores unidos al grupo  Más de 200 posts de los seguidores: comentarios, fotos, canciones y videos Perfil de los seguidores: - 69% Mujeres - Más del 90% entre 18-35 anos Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 84 www.liberideas.com.ar
  84. 84. Indiana Jones / Movies On-Line “Avant Premiere Indiana Jones” Campaña Éxito Caso Resultados CTR’s - Campaña del 13/05 al 15/05: - MSN Messenger: 2.85% - Rolling Stones: 1.72% -Cinemania: 3.92% -Yahoo: 0.95% -La Nacion: 4.14% TOTAL IMPRESIONES: 1.711.000 -MTV: 8.72% CLICKS: MTV tuvo el mayor CTR, casi 9.00%. Realmente impactante. Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 /  La Nación, Cinemania y MSN tuvieron excelentes CTR’s entre 3.00 y 4.00 % www.liberideas.com.ar 29.200 85
  85. 85. Advertising Mobile / Formatos y Creatividad POSIBLE Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 86 www.liberideas.com.ar
  86. 86. Mobile Game Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 87 www.liberideas.com.ar
  87. 87. Advertising Mobile / Horario de trafico Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 88 www.liberideas.com.ar
  88. 88. Advertising Mobile / Tipos de Accion y formato Branding Banners no clickeables. Interactivo Clickeables y algún beneficio al usuario Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 89 www.liberideas.com.ar
  89. 89. Advertising Mobile /Formatos Banners Con un mensaje conciso y que inviten a la acción. Portal WAP Es un sitio Web que permite visualizar su contenido en un celular. Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 90 www.liberideas.com.ar
  90. 90. Mobile conection, mobilecomunication 80 millones de SMS por mes / Argentina Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 91 www.liberideas.com.ar
  91. 91. OBAMA Éxito Caso © EN INTERNET Análisis de una victoria digital Por: Juan Fernando Zuluaga C. http://www.ventaseninternet.com Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / www.liberideas.com.ar 92
  92. 92. “Esta campaña tiene elementos que todos debemos aprender: su facilidad de crear una red social, su habilidad para involucrar a todo el mundo” Angus Macaulay VP-Rodale marketing solutions “It's the fuckin' Web 2.0 thing ” Jon Fine BusinessWeek Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 93 www.liberideas.com.ar Fuente: http://adage.com/moy2008/article?article_id=131810
  93. 93. Éxito Caso Algunos números… Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / www.liberideas.com.ar 94
  94. 94. Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 95 www.liberideas.com.ar
  95. 95. +3.000.000 de seguidores Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 96 www.liberideas.com.ar
  96. 96. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 97 www.liberideas.com.ar
  97. 97. Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 98 www.liberideas.com.ar
  98. 98. El culpable: Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / Chris Hughes, 24 años, co-fundador de Facebook www.liberideas.com.ar 99
  99. 99. “Puedestener la mejortecnología del mundo, perosi no tienesunacomunidadqu edeseeusarla y que se emocione con ella, no tienesentido.” New York Times, Julio 7 de 2008 Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 100 http://www.nytimes.com/2008/07/07/technology/07hughes.html www.liberideas.com.ar
  100. 100. 5 cosas que se Éxito Caso hicieron BIEN Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 101 www.liberideas.com.ar
  101. 101. Éxito Caso Definición de “Impecable” •Que la imagen seleccionada corresponda al talante del mensaje •Que da un mensaje inequívoco y claro •Arquitectura fácil de navegar •Incluyente •Llamado a la acción persistente y fácil Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 102 www.liberideas.com.ar
  102. 102. Este SI es un llamado a la acción Éxito Caso persistente Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 103 www.liberideas.com.ar
  103. 103. No todos somos iguales… Un llamado a la diversidad mediante la segmentación de nichos Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 104 www.liberideas.com.ar
  104. 104. Éxito Caso Uso extensivo de nuevos medios Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / www.liberideas.com.ar 105
  105. 105. 2. Google y uso de PPC Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 106 www.liberideas.com.ar
  106. 106. PPC Éxito Caso = Pay-Per-ClickCampaigns Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 107 www.liberideas.com.ar
  107. 107. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 108 www.liberideas.com.ar
  108. 108. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 109 www.liberideas.com.ar
  109. 109. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 110 www.liberideas.com.ar Fuente: http://www.flickr.com/photos/storyspinn/
  110. 110. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 111 www.liberideas.com.ar
  111. 111. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 112 www.liberideas.com.ar Fuente: http://www.flickr.com/photos/storyspinn/
  112. 112. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 113 www.liberideas.com.ar
  113. 113. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 114 www.liberideas.com.ar Fuente: http://www.flickr.com/photos/storyspinn/
  114. 114. 3. Se participó en Éxito Caso una gran red de contenidos globales Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 115 www.liberideas.com.ar
  115. 115. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 116 www.liberideas.com.ar
  116. 116. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 117 www.liberideas.com.ar
  117. 117. ¿Cómo seguirles la pista a los Blogs? Éxito Caso El software que uso Algunos de los Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / blogs que leo www.liberideas.com.ar 118
  118. 118. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 119 www.liberideas.com.ar
  119. 119. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 120 www.liberideas.com.ar
  120. 120. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 121 www.liberideas.com.ar Fuente: http://www.flickr.com/photos/storyspinn/
  121. 121. Éxito Caso 4. Uso extensivo de las Redes Sociales Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 122 www.liberideas.com.ar
  122. 122. Formatos de Publicidad Online / Social Media Marketing Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 123 www.liberideas.com.ar
  123. 123. Éxito Caso Fuente: Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 124 www.liberideas.com.ar
  124. 124. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 125 www.liberideas.com.ar
  125. 125. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 126 www.liberideas.com.ar
  126. 126. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 127 www.liberideas.com.ar
  127. 127. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 128 www.liberideas.com.ar
  128. 128. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 129 www.liberideas.com.ar
  129. 129. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 130 www.liberideas.com.ar
  130. 130. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 131 www.liberideas.com.ar
  131. 131. Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 132 www.liberideas.com.ar
  132. 132. Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 133 www.liberideas.com.ar
  133. 133. 5. Se supo monitorear los resultados Éxito Caso “Si no lo puedes medir, no lo puedes controlar” Peter Drucker Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / www.liberideas.com.ar 134
  134. 134. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 135 www.liberideas.com.ar
  135. 135. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 136 www.liberideas.com.ar
  136. 136. Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 137 www.liberideas.com.ar
  137. 137. Resumamos: 1. Página web “Impecable” (pero ya sabemos qué quiere decir impecable, ¿no?) 2. Buen uso del PPC 3. Uso de una extensa red de contenidos 4. Redes Sociales (usaron y abusaron) 5. Medición Éxito Caso Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 138 www.liberideas.com.ar
  138. 138. Contenidos 1. La Revolución Digital 1.0 /2.0 /3.0 Cambian Marketing Tradicional Hacia las Publicidad 2.0 Comportamiento de los consumidores online Móviles en Argentina 2. La Web Como Medio Online Formatos, Performance Creatividad efectiva Video Advertising Email Marketing Social Media Marketing 3. Estrategia de Marketing Online –Conceptualización Claves para desarrollar Acciones e Marketing Online Casos Exitosos Lilian Beriro - AAAP -20.08.2010 / 139 www.liberideas.com.ar

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