Este documento describe una campaña de marketing relacional de una marca de cereales para bajar de peso. La campaña implica recopilar datos personales de los consumidores a través de un formulario de registro para crear perfiles detallados y ofrecer planes de alimentación personalizados. Esto permitirá a la marca fidelizar consumidores mediante comunicaciones personalizadas y la promoción boca a boca a través de redes sociales.