1.
IEC / PUC MinasPós-graduação em Design de InteraçãoProf. Leandro AlvesMaio/Junho 2011 Workshop de Projetos de Interação a caminho do produto perfeito

2.
Exercício: Venda de livros Quais as atividades- chave para manter a Como você vai proposta de valor, atrair, reter e distribuição, aumentar as vedas? Quais os principais relacionamento e receita? O que você oferece Quais os segmentos parceiros e para cada segmento de clientes vocêfornecedores? Quais de cliente? atende? atividades ou recursos estamos adquirindo deles? Quais os principais recursos para Como e onde você manter a proposta vai se fazer notar, ser de valor, distribuição, experimentado, relacionamento e vender e entregar? receita? Quais os principais custos inerentes ao De onde vem o negócio? Quais os dinheiro? mais caros?

3.
Exercício (resultados)

4.
3. Ache os prospects

5.
3. Ache os prospects Familiares e Redes sociais(Feedback da apresentação e Referências)

6.
3. Ache os prospects Familiares e Redes sociais(Feedback da apresentação e Referências)

7.
3. Ache os prospects Familiares e Redes sociais(Feedback da apresentação e Referências)Possíveis usuários e Especialistas da área (Insights de mercado e Feedback CPS)

8.
3. Ache os prospects Familiares e Redes sociais(Feedback da apresentação e Referências)Possíveis usuários e Especialistas da área (Insights de mercado e Feedback CPS)

9.
3. Ache os prospects Familiares e Redes sociais (Feedback da apresentação e Referências) Possíveis usuários e Especialistas da área (Insights de mercado e Feedback CPS) Usuários-alvo e Early adopters(Insight Product-Market Fit e Aquisição de cliente)

10.
3. Ache os prospects

11.
3. Ache os prospects Não se prenda a conhecidos.

12.
3. Ache os prospects Não se prenda a conhecidos. Procure estranhos que sejam do público-alvo!

13.
3. Ache os prospects Não se prenda a conhecidos. Procure estranhos que sejam do público-alvo!

14.
4. Agende encontros

15.
4. Agende encontros Familiares e Redes sociais(Feedback da apresentação e Referências)

16.
4. Agende encontros Familiares e Redes sociais(Feedback da apresentação e Referências)

17.
4. Agende encontros Familiares e Redes sociais(Feedback da apresentação e Referências)Possíveis usuários e Especialistas da área (Insights de mercado e Feedback CPS)

18.
4. Agende encontros Familiares e Redes sociais(Feedback da apresentação e Referências)Possíveis usuários e Especialistas da área (Insights de mercado e Feedback CPS)

19.
4. Agende encontros Familiares e Redes sociais (Feedback da apresentação e Referências) Possíveis usuários e Especialistas da área (Insights de mercado e Feedback CPS) Usuários-alvo e Early adopters(Insight Product-Market Fit e Aquisição de cliente)

20.
5. Apresente as ideias

21.
5. Apresente as ideias 1.Problema

22.
5. Apresente as ideias 1. 2.Problema Situação atual

23.
5. Apresente as ideias 1. 2. 3.Problema Situação atual Apresentação da solução

24.
5. Apresente as ideias 1. 2. 3.Problema Situação atual Apresentação da solução NÃO DEFENDA SUA IDEIA!

25.
5. Apresente as ideias 1. 2. 3.Problema Situação atual Apresentação da solução NÃO DEFENDA SUA IDEIA! Observe as reações, as dúvidas, os questionamentos, os comentários.

26.
5. Apresente as ideias

27.
5. Apresente as ideiasAutores independentesgostariam, mas nãoconseguem publicarseus livrosLeitores querem maisopções além dos best-sellers das livrarias

28.
5. Apresente as ideiasAutores independentes Espaço de prateleira égostariam, mas não caroconseguem publicarseus livros Autores são rejeitados por editorasLeitores querem maisopções além dos best- Custo alto parasellers das livrarias distribuição indepente Autores não têm capacidade de cuidar de toda a editoração Leitores não encontram livros de nicho

29.
5. Apresente as ideiasAutores independentes Espaço de prateleira é Impressão sobgostariam, mas não caro demandaconseguem publicarseus livros Autores são rejeitados Publica qualquer coisa por editorasLeitores querem mais ISBNopções além dos best- Custo alto para distribuição indepente Distribuiçãosellers das livrarias Autores não têm Serviços de editoração capacidade de cuidar de toda a editoração Leitores não encontram livros de nicho

30.
5. Apresente as ideias 1. 2. 3.Problema Situação atual Apresentação da solução

31.
5. Apresente as ideias 1. 2. 3.Problema Situação atual Apresentação da solução Ao final, agradeça e pergunte se pode voltar a entrar em contato.

32.
5. Apresente as ideias 1. 2. 3.Problema Situação atual Apresentação da solução Ao final, agradeça e pergunte se pode voltar a entrar em contato. Peça indicações!

33.
6. Fase 1: Compile / Meça / Teste

34.
6. Fase 1: Compile / Meça / TesteCONTINUAR? 3 OK’s Cliente – Problema – Solução

35.
6. Fase 1: Compile / Meça / TesteCONTINUAR? PIVOT? 3 OK’s 2 OK’s Cliente – Problema – Solução

36.
6. Fase 1: Compile / Meça / Teste COLHER MAISCONTINUAR? PIVOT? RESPOSTAS? 3 OK’s 2 OK’s 0-1 OK Cliente – Problema – Solução

37.
Visão

38.
VisãoWeb Analytics que dessesubsídio à ação

39.
VisãoWeb Analytics que dessesubsídio à açãoAssinatura (SaaS)

40.
VisãoWeb Analytics que dessesubsídio à açãoAssinatura (SaaS)Vendas e atendimento na web,com pouco ou nenhumcontato pessoal com o cliente(mais escalável)

41.
V1: Analytics parasocial apps

42.
V1: Analytics parasocial appsPrecisavam de ferramentasespecíficas de Analytics

43.
V1: Analytics parasocial appsPrecisavam de ferramentasespecíficas de AnalyticsTêm dinheiro

44.
V1: Analytics parasocial appsPrecisavam de ferramentasespecíficas de AnalyticsTêm dinheiroMercado crescente

45.
V1: Analytics parasocial apps

46.
V1: Analytics parasocial apps

47.
V1: Analytics parasocial appsExcessivamente segmentado enão-flexível

48.
V1: Analytics parasocial appsExcessivamente segmentado enão-flexívelDesenvolvedores precisamfazer dinheiro

49.
V1: Analytics parasocial appsExcessivamente segmentado enão-flexívelDesenvolvedores precisamfazer dinheiroTodo mundo precisa de maisdo que o Google Analytics

50.
V1: Analytics parasocial appsExcessivamente segmentado enão-flexívelDesenvolvedores precisamfazer dinheiroTodo mundo precisa de maisdo que o Google AnalyticsQuerem relatórioscustomizáveis

51.
V2: Analytics paratodos

52.
V2: Analytics paratodosTodo mundo precisa deanalytics

53.
V2: Analytics paratodosTodo mundo precisa deanalyticsAs pessoas sabem o quequerem medir

54.
V2: Analytics paratodosTodo mundo precisa deanalyticsAs pessoas sabem o quequerem medirEles querem dashboardscustomizáveis

55.
V2: Analytics paratodos

56.
V2: Analytics paratodos

57.
V2: Analytics paratodosAs pessoas não sabem o quemedir

58.
V2: Analytics paratodosAs pessoas não sabem o quemedirRelatório customizável é caro enão escalável

59.
V2: Analytics paratodosAs pessoas não sabem o quemedirRelatório customizável é caro enão escalávelNem todos os clientes sãolucrativos

60.
V3: Analytics paramarketing social

61.
V3: Analytics paramarketing socialFoco em métricas e conversão para tomadade decisão

62.
V3: Analytics paramarketing socialFoco em métricas e conversão para tomadade decisãoPrecisam de dados para isso

63.
V3: Analytics paramarketing socialFoco em métricas e conversão para tomadade decisãoPrecisam de dados para issoDesde que funcione, estão dispostos a pagar

64.
V3: Analytics paramarketing socialFoco em métricas e conversão para tomadade decisãoPrecisam de dados para issoDesde que funcione, estão dispostos a pagar

65.
7. Problem-Solution Fit/MVP

66.
7. Problem-Solution Fit/MVP Beta test Teste desoftware (bug) Teste de usabilidade

67.
7. Problem-Solution Fit/MVP ≠ Beta test Teste desoftware (bug) Teste de usabilidade

68.
7. Problem-Solution Fit/MVP ≠ Beta test Teste de Teste de adequaçãosoftware (bug) (problema/ solução) Teste de usabilidade

69.
7. Problem-Solution Fit/MVP ≠ Beta test Teste de Teste de adequaçãosoftware (bug) (problema/ solução) Teste de usabilidade Aqui inicia-se o desenvolvimento do produto em parceria com earlyvangelists

70.
V3: Analytics paramarketing social

71.
V3: Analytics paramarketing socialClientes muito satisfeitos!

72.
V3: Analytics paramarketing socialClientes muito satisfeitos!Quase um must-have!

73.
V3: Analytics paramarketing socialClientes muito satisfeitos!Quase um must-have!Desenvolvimento em beta fechado

74.
V3: Analytics paramarketing socialClientes muito satisfeitos!Quase um must-have!Desenvolvimento em beta fechadoUsuários sabem que será cobrado no futuro

75.
7. Problem-Solution Fit/MVPCUIDADO:Feature Creep

76.
Foco permite criar produto “classe A”

77.
Procure padrões de comportamento de uso

78.
Menos tempo “implementando funcionalidades” e mais tempoconversando com clientes e prospects

79.
Early adopters tendem a perdoar deficiências de usabilidade

80.
8. Fase 2: Compile / Meça / Teste

81.
8. Fase 2: Compile / Meça / Teste CONTINUAR? 3 OK’sProduct-Market Fit – Problem-Solution Fit – MVP

82.
8. Fase 2: Compile / Meça / Teste CONTINUAR? ITERAR? 3 OK’s 0-2 OK’sProduct-Market Fit – Problem-Solution Fit – MVP

83.
Customer Discovery em 8 passos Hipóteses CPS Agendar conversas Brainstorm Checkup CPS CheckupModelo Negócioso finalAchar prospects Problem-solution FIT / MVP

84.
CASES

85.
CASES Dropbox FlowtownFood on the table Eventbrite Aardvark

86.
Validando um conceito complexo

87.
Como testar sem grandes custos?

88.
Como testar sem grandes custos? Outros falharam.

89.
Como testar sem grandes custos? Outros falharam. Será que esse vai?

90.
dos astra cad .00075

91.
dos astra cad .00075

92.
Adwords valida demanda

93.
Adwords valida demandaAdwords não é rentável (U$300/aquisição)

94.
Adwords valida demandaAdwords não é rentável (U$300/aquisição)Crescimento boca-a-boca...

95.
Adwords valida demandaAdwords não é rentável (U$300/aquisição)Crescimento boca-a-boca...Ferramentas de divulgação + Programa de afiliados!

96.
Estude as empresas que cresceram rápido...

97.
O que você faria com...

98.
O que você faria com...Mães ocupadas

99.
O que você faria com...Mães ocupadasPreocupadas com saúde

100.
O que você faria com...Mães ocupadasPreocupadas com saúdeTema: alimentação

101.
Mães ocupadasPreocupadas com saúdeTema: alimentação

102.
Mães ocupadasPreocupadas com saúdeTema: alimentação

103.
Entrevista 150 mãesMães ocupadasPreocupadas com saúdeTema: alimentação

104.
Entrevista 150 mães“Onde dói?”Mães ocupadasPreocupadas com saúdeTema: alimentação

105.
Atendimento manual

106.
Atendimento manualAutomatização por etapas

107.
Atendimento manualAutomatização por etapasImportante é solução, não tecnologia

108.
Atendimento manualAutomatização por etapasImportante é solução, não tecnologiaAmor ou ódio. Nunca indiferença...

109.
1 usuário pago

110.
1 usuário pago poucos free

111.
1 usuário pago poucos freeproduto descontinuado

112.
1 usuário pago poucos freeproduto descontinuado PIVÔ!

113.
http://techcrunch.com/2011/06/17/founder-stories-eventbrite-facebook/

114.
http://techcrunch.com/2011/06/17/founder-stories-eventbrite-facebook/

115.
http://techcrunch.com/2011/06/17/founder-stories-eventbrite-facebook/

116.
evento é socialhttp://techcrunch.com/2011/06/17/founder-stories-eventbrite-facebook/

117.
evento é social principal traffic sourcehttp://techcrunch.com/2011/06/17/founder-stories-eventbrite-facebook/

118.
evento é social principal traffic source busca por diversidadehttp://techcrunch.com/2011/06/17/founder-stories-eventbrite-facebook/

119.
Ame o caminho, não o destino.

120.
Experimente o processo tanto quanto o produto

121.
Defina métricas para tudo!

122.
Aprendizado coletivo: funcionários e usuários do produto

123.
Recomendados 2011

124.
Recomendados 2011 @aceleradora

125.
Recomendados 2011 @aceleradora @ericnsantos

126.
Recomendados 2011 @aceleradora @ericnsantos @YuriGitahy

127.
Recomendados 2011 http://www.manualdastartup.com.br/blog/ @aceleradora @ericnsantos @YuriGitahy

128.
Recomendados 2011 http://www.manualdastartup.com.br/blog/ http://aceleradora.net/ @aceleradora @ericnsantos @YuriGitahy

129.
Recomendados 2011 http://www.manualdastartup.com.br/blog/ http://aceleradora.net/ @aceleradora http://www.empreendecast.com.br/ @ericnsantos @YuriGitahy

130.
Recomendados 2011 http://www.manualdastartup.com.br/blog/ http://aceleradora.net/ @aceleradora http://www.empreendecast.com.br/ @ericnsantos http://readwriteweb.com.br/ @YuriGitahy

131.
Recomendados 2011 http://www.manualdastartup.com.br/blog/ http://aceleradora.net/ @aceleradora http://www.empreendecast.com.br/ @ericnsantos http://readwriteweb.com.br/ @YuriGitahy http://startupi.com.br/

132.
Recomendados 2011 http://www.manualdastartup.com.br/blog/ http://aceleradora.net/ @aceleradora http://www.empreendecast.com.br/ @ericnsantos http://readwriteweb.com.br/ @YuriGitahy http://startupi.com.br/ http://www.startupbase.net/