Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Els museus a la Xarxacap a una Experiència de marca   Estratègia WEB
El web com una eina estratègica planificada            No podem gestionar els nostres webs a “cop de            ronyo”    ...
El web com una eina estratègica planificada            Les webs son una part constitutiva de les            institucions m...
Objectius del Museu                                Objectius del                                    WEB                   ...
La personalització i l’anàlisi                                                   Font: ForresterLavert Projectes Culturals
Un cas pràctic                             Objectius Web MAC 2012Lavert Projectes Culturals
SumariCom lligar l’estratègia onlineals objectiusdel Museu?
Donant sentit estratègic
Pla Actuacions MACObjectius Estrategics1 CONSOLIDAR EL MAC COM A:PUNT DE REFERÈNCIA DE LAMUSEOLOGIA ARQUEOLÒGICA ACATALUNY...
Com?Expos temporals• Mantenir 1 Gran exposició tipus Otzi• Reduir les de petit format a 2
Com?Expos temporals                          Objectiu Estratègic                                             Web 2012• Man...
Com?Expos temporals                                  Objectiu Estratègic                                                  ...
Per què?Portar TOTES les temporals de MAC a Expos Online 1-El correcte plantejament de les expos online incentivaran les v...
Com ho faremPortar TOTES les temporals de MAC a Expos Online 1-Pensant en el món online des de l’inici de les expos 2-Disp...
Renovació de les permanentsOk Barcelona / Empúries / Girona / Ullastret
Com?Renovació de les permanentsOk Barcelona / Empúries / Girona / UllastretObj. Estratègic Web 2012
Com?Renovació de les permanentsOk Barcelona / Empúries / Girona / UllastretObj. Estratègic Web 2012                  Tract...
Per què?Tractament online de les permanents Homologades apartir de: Peces Destacades   1-La posta en valor online de les p...
Com ho farem ?Tractament online de les permanents Homologades apartir de: Peces Destacades1. Tractament de la col·lecció: ...
Com
ComObj. EstratègicWeb 2012
Com                  Fent transparent i accessible el contingut de                  les trobades científiques i tècniquesO...
Per què?Fent transparent i accessible el contingut de lestrobades científiques i tècniques1-El web ha d’ajudar a trencar l...
Com ho farem?Fent transparent i accessible el contingut de lestrobades científiques i tècniques1-Publicar presentacions Sl...
Temes no abordats2013- 2014?L’estratègia consisteix en decidir ordenadament queés el que faràs I que és el que no faràs.  ...
Pla Actuacions MACObjectius Estratègics2 Consolidar la Xarxaterritorial del MAC
Fora D’abast
Pla Actuacions MACObjectius Estratègics3 Impulsar programes d’actuacionscomuns amb altres museus nacionals
Com?AppMonumentsJaciments
Com?App         Objectiu Estratègic                Web 2012MonumentsJaciments
Com?        App                     Objectiu Estratègic                                    Web 2012        Monuments      ...
Per què?Desplegar estratègia conjuntaAPP MHCAT1-Té molt sentit per al públic interessat, oferir unaaplicació conjunta amb ...
Com ho farem?Desplegar estratègia conjuntaAPP MHCAT1-Iniciant un diàleg fluid amb la lider del projecteMHCAT Marina Miquel...
Pla Actuacions MACObjectius Estratègics4-Augmentar el públic local iinternacionalEsdevenir referent de la didàctica del’Ar...
2010                         ►VISITANTS TOTALS   292.805 visitants    2011   275.438 visitants    2012     10 %  26.012   ...
Com       Augmentar Visites reals                  Replantejar el web actual per atraure mes visites I                  au...
Per què?                  Replantejar el web actual per atraure mes visites I                  augmentar l’engagement     ...
Com ho farem?                  Replantejar el web actual per atraure mes visites I                  augmentar l’engagement...
Objectiu 2012                                           Juny / Desembre2010   97.788                              2010    ...
MAC 2.0FACEBOOK        YOUTUBE1050 fans       7522 reprod.TWITTER         FLICKR567 seguidors   365.844 vistes
Com?       Augmentar Visites reals                  Redactar un “Social Media Plan” Que ens permeti                  conve...
Educació / Acció Cultural2011                              MAC EDUCACIÓ290 tallers didàctics11.006 usuaris                ...
Com?       Augmentar Visites reals                  Plantejar com utilitzar més intel·ligentment el web per               ...
Com?       Augmentar Visites reals                   Acabar de polir l’estratègia de mobilitat mac.catObj. EstratègicWeb 2...
Mobilitat                        Web MAC mobilitzada                        App MAC “de captació/promoció” Mobilitat extra...
Next stepsEstem tots d’acord?Treiem cap objectiu?Sumem cap objectiu?•   Valorar•   Posar en calendari•   Executar!
Fi
Més informació a :www.lavert.cathttp://www.facebook.com/LavertProyectosCulturalesLavert Proyectos Cul @tweetslavert
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part V

284 views

Published on

Curs de formació pel Servei de Museus. Departament de Cultura. Direcció General del Patrimoni Cultural. Generalitat de Catalunya. L’evolució de la web en la seva versió 2.0 ha canviat el concepte de comunicació a la xarxa convertint la web en un lloc amb més capacitat de comunicar, de compartir i de captar nous públics. La introducció de les variables: xarxa social, mobilitat, sostenibilitat estan aportant als museus unes clares possibilitats de tractar els continguts de manera més amplia, variada i profunda.

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part V

  1. 1. Els museus a la Xarxacap a una Experiència de marca Estratègia WEB
  2. 2. El web com una eina estratègica planificada No podem gestionar els nostres webs a “cop de ronyo” Els webs no son entitats autònomes al museu que funcionen al marge perquè son molt modernes i estranyes Les webs no es gestionen invertint esforços en la última cosa de moda No val la frase “això m’ha agafat tard”Lavert Projectes Culturals
  3. 3. El web com una eina estratègica planificada Les webs son una part constitutiva de les institucions museals. Les webs estan al servei dels objectius estratègics del museu i es supediten a ells. Els webs requereixen pluja fina i dedicació constant Cal establir objectius web i mesurar resultatsLavert Projectes Culturals
  4. 4. Objectius del Museu Objectius del WEB Indicadors MedirLavert Projectes Culturals
  5. 5. La personalització i l’anàlisi Font: ForresterLavert Projectes Culturals
  6. 6. Un cas pràctic Objectius Web MAC 2012Lavert Projectes Culturals
  7. 7. SumariCom lligar l’estratègia onlineals objectiusdel Museu?
  8. 8. Donant sentit estratègic
  9. 9. Pla Actuacions MACObjectius Estrategics1 CONSOLIDAR EL MAC COM A:PUNT DE REFERÈNCIA DE LAMUSEOLOGIA ARQUEOLÒGICA ACATALUNYAMILLORAR LA RELACIÓ:ARQUELOGIAMON MUSEAL
  10. 10. Com?Expos temporals• Mantenir 1 Gran exposició tipus Otzi• Reduir les de petit format a 2
  11. 11. Com?Expos temporals Objectiu Estratègic Web 2012• Mantenir 1 Gran exposició tipus Otzi• Reduïr les de petit format a 2
  12. 12. Com?Expos temporals Objectiu Estratègic Web 2012• Mantenir 1 Gran exposició tipus Otzi• Reduïr les de petit format a 2 Portar TOTES les temporals del MAC a l’espai ONLINE
  13. 13. Per què?Portar TOTES les temporals de MAC a Expos Online 1-El correcte plantejament de les expos online incentivaran les visites 2-El lideratge actual en Museologia s’exerceix des del món físic i des del món online 3-Mantindrem i amplificarem la conversació (millorarem engagement) 4-Farem mes sostenible la despesa en generació de coneixement
  14. 14. Com ho faremPortar TOTES les temporals de MAC a Expos Online 1-Pensant en el món online des de l’inici de les expos 2-Disposant d’un generador de microsites 3-Demanant ajuda externa si s’escau per la conceptualització i la personalització del disseny.
  15. 15. Renovació de les permanentsOk Barcelona / Empúries / Girona / Ullastret
  16. 16. Com?Renovació de les permanentsOk Barcelona / Empúries / Girona / UllastretObj. Estratègic Web 2012
  17. 17. Com?Renovació de les permanentsOk Barcelona / Empúries / Girona / UllastretObj. Estratègic Web 2012 Tractament online de les permanents Homologades a partir de: Peces Destacades • 100 Barcelona • 100 Empúries • 50 Girona • 50 Ullastret
  18. 18. Per què?Tractament online de les permanents Homologades apartir de: Peces Destacades 1-La posta en valor online de les permanents incentivaran les visites. 2-El lideratge actual en Museologia s’exerceix des del món físic i des del món online 3-Generarem continguts que valen la pena ser consumits (millorarem engagement) 4-Es vincula amb l’indicador “Augmentar la digitalització (1000 peces 2012)
  19. 19. Com ho farem ?Tractament online de les permanents Homologades apartir de: Peces Destacades1. Tractament de la col·lecció: realització fitxa exhaustiva de l’objecte i recopilació del material multimèdia a. Col·lecció b. Destacats2. Criteris de presentació dels objectes segons disciplina: a. Civilització, Cultura… (creació d’introduccions contextualitzadores) b. Materials (creació d’introduccions contextualitzadores) c. Períodes (creació d’introduccions contextualitzadores) d. Localització museu (mapes interactius sales) e. Time line (suma de diferents criteris) …2013 ? 3. Experiències transversals de la col·lecció, dels discurs…
  20. 20. Com
  21. 21. ComObj. EstratègicWeb 2012
  22. 22. Com Fent transparent i accessible el contingut de les trobades científiques i tècniquesObj. EstratègicWeb 2012
  23. 23. Per què?Fent transparent i accessible el contingut de lestrobades científiques i tècniques1-El web ha d’ajudar a trencar les limitacions deespai-temps que té el món físic2-La correcta comunicació dels actes generaràvisites físiques3-El web ha de servir per amplificar la generació deconeixement.4-Hem de servir al target “Científic i Tècnic”
  24. 24. Com ho farem?Fent transparent i accessible el contingut de lestrobades científiques i tècniques1-Publicar presentacions Slideshare2-Publicar les retransmissions Vídeo depresentacions.3-Publicar els continguts de recerca sigui quin siguiel seu format4-Webinaris
  25. 25. Temes no abordats2013- 2014?L’estratègia consisteix en decidir ordenadament queés el que faràs I que és el que no faràs. “Michael Porter”
  26. 26. Pla Actuacions MACObjectius Estratègics2 Consolidar la Xarxaterritorial del MAC
  27. 27. Fora D’abast
  28. 28. Pla Actuacions MACObjectius Estratègics3 Impulsar programes d’actuacionscomuns amb altres museus nacionals
  29. 29. Com?AppMonumentsJaciments
  30. 30. Com?App Objectiu Estratègic Web 2012MonumentsJaciments
  31. 31. Com? App Objectiu Estratègic Web 2012 Monuments JacimentsDesplegar estratègia conjuntaAPP MHCAT
  32. 32. Per què?Desplegar estratègia conjuntaAPP MHCAT1-Té molt sentit per al públic interessat, oferir unaaplicació conjunta amb tota la oferta. La separacióés administrativa no per interessos.2-Tenim contingut disponible directament3-Ens dona un “time to market” millor del quepodríem tenir nosaltres4-Podem mutualitzar costos
  33. 33. Com ho farem?Desplegar estratègia conjuntaAPP MHCAT1-Iniciant un diàleg fluid amb la lider del projecteMHCAT Marina Miquel2-Entenent be les possibilitats que ofereix l’APP3-Preparant una estratègia per servir els continguts4-Montant un comitè de seguiment i evolució de l’APP
  34. 34. Pla Actuacions MACObjectius Estratègics4-Augmentar el públic local iinternacionalEsdevenir referent de la didàctica del’Arqueologia a Catalunya
  35. 35. 2010 ►VISITANTS TOTALS 292.805 visitants 2011 275.438 visitants 2012 10 % 26.012 175.137 43.579 18.203 28.955 30.125 166.781 32.907 15.597 29.501Barcelona Empúries Girona Olèrdola Ullastret
  36. 36. Com Augmentar Visites reals Replantejar el web actual per atraure mes visites I augmentar l’engagementObj. EstratègicWeb 2012
  37. 37. Per què? Replantejar el web actual per atraure mes visites I augmentar l’engagement 1-L’anàlisi estratègic i lanalítica demostren que el web requereix una tercera versióObj. Estratègic 2-L’arquitectura de la informació mostraWeb 2012 incoherències. La priorització i presència /absència de continguts també. 3- La mobilitat no esta present 4-Els nous objectius 2012 “no caben al web”
  38. 38. Com ho farem? Replantejar el web actual per atraure mes visites I augmentar l’engagement 1-Una primera fase: Arquitectura Wireframing del web amb la mobilitat inclosaObj. Estratègic 2-Una segona fase amb “look and feel” i readaptacióWeb 2012 del gestor. 3-Incloen el web en una estratègia multicanal de repositori únic
  39. 39. Objectiu 2012 Juny / Desembre2010 97.788 2010 76.9512011 166.966 +70 % +29 % 2011 99.0932012 175.000 +4,81%2012 53.000*4=212.000 +27%2012 218.000 visites 30 %2012 200.000 visites 20 %
  40. 40. MAC 2.0FACEBOOK YOUTUBE1050 fans 7522 reprod.TWITTER FLICKR567 seguidors 365.844 vistes
  41. 41. Com? Augmentar Visites reals Redactar un “Social Media Plan” Que ens permeti convertir els amics en clients/visitantsObj. EstratègicWeb 2012
  42. 42. Educació / Acció Cultural2011 MAC EDUCACIÓ290 tallers didàctics11.006 usuaris 20122011 ACCIÓ CULTURAL518 activitats 201248.739 usuaris usuaris
  43. 43. Com? Augmentar Visites reals Plantejar com utilitzar més intel·ligentment el web per incentivar consum d’activitats escolars i Acció Cultural i medirObj. EstratègicWeb 2012
  44. 44. Com? Augmentar Visites reals Acabar de polir l’estratègia de mobilitat mac.catObj. EstratègicWeb 2012
  45. 45. Mobilitat Web MAC mobilitzada App MAC “de captació/promoció” Mobilitat extramurs App visita MAC BCN Empúries… (Info + tecnologia Realitat augmentada)Mobilitat intramurs
  46. 46. Next stepsEstem tots d’acord?Treiem cap objectiu?Sumem cap objectiu?• Valorar• Posar en calendari• Executar!
  47. 47. Fi
  48. 48. Més informació a :www.lavert.cathttp://www.facebook.com/LavertProyectosCulturalesLavert Proyectos Cul @tweetslavert

×