Els museus a la Xarxacap a una Experiència de marca   Xarxes Socials
Cal prendre’s seriosament                       les Xarxes Socials en el món dels                                   museus...
Facebook: El Gran Monstre Social                                -Usuaris Actius Mensuals: 850 Milions                     ...
Facebook: Penetració Mundial                             Font: InfographicLabs.comLavert Projectes Culturals
Twitter: L’enigma del Microbloging                             Font: InfographicLabs.comLavert Projectes Culturals
Twitter: L’enigma del Microbloging                             Font: InfographicLabs.comLavert Projectes Culturals
Google +: El contraatac del gegant                                   Acabarà el 2012 amb uns 400 milions                  ...
Pinterest: La nova estrella creixent                             10,4 milions d’usuaris                             El web...
Pinterest: La nova estrella creixent  Font: MashableLavert Projectes Culturals
Linked In La Xaxa Profesional                                 150 milions de membres                                 2 mem...
El tamany dels astres socials                              Font Online MBA.Lavert Projectes Culturals
Socialnomics
Dades Españahttp://www.slideshare.net/UMSpain/wave6-espaol   http://www.slideshare.net/TCAnalysis/4-oleada-observatorio-de...
Xarxes Socials      En l’any 2011 a España es produeix un fet      molt important.      La quantitat d’usuaris dintre de  ...
L’any 2015 el 75 % dels clientscomentaran amb els seus amics les seves males experiències a   través de les xarxes socials...
http://www.librosdecabecera.com/conecta
Xarxes Socials i                                MuseusLavert Projectes Culturals
Dimensions del museu onlineComunitat online: xarxes socials                                                               ...
Dimensions del museu online/xarxes socialsQuè aporten les xarxes socials als museus?Forma part de l’estratègia de promoció...
Dimensions del museu online/xarxes socialsDiferències entre xarxes socials i eines socialsLes xarxes socials són plataform...
Dimensions del museu online/xarxes socialsComunitats aplicades als museus on line           Facebook: Plataforma per comun...
Dimensions del museu online/xarxes socials      Twitter: un nanobloguing, permet enviar missatges de text amb una      lon...
Dimensions del museu online/xarxes socials      iTunes U: distribuïdor de continguts, accessible a través de la plataforma...
Dimensions del museu online/xarxes socials Eines socials més destacades als Museus:   •E-news / butlletí de noticies   •Pr...
Dimensions del museu online/ xarxes socials Comportament dels Museus:                      Presencials                    ...
Dimensions del museu online/xarxes socials Presencials Es tracta de visites unidireccionals:            Museu             ...
Dimensions del museu online/xarxes socials Experiència de marca En aquest grup la variable comunitat esta molt desenvolupa...
Cóm organitzar una estratègia per a        Conversar / Connectar / ConvertirCal generar una Estratègia        Pla estratèg...
Quin Model?•   Què pretens aconseguir?•   A qui vols arribar?•   Quina és la plataforma social adequada?•   Es pot fer mil...
Quin Model?• Cóm asseguraràs la marca i la credibilitat?• Lliga amb els objectius generals del museu?• Que passarà al llar...
Quin Model? Conecta: Pepe Tomé • Es senzill en l’explicació • No és gens “tecnològic” • Té una base sociològica   (les per...
Conecta: Les claus de la nova publicitat                   http://www.librosdecabecera.com/conecta
Conecta: El Motor Social           http://www.librosdecabecera.com/conecta
Conecta: El Motor Social           http://www.librosdecabecera.com/conecta
Conecta: El Motor Social           http://www.librosdecabecera.com/conecta
Més informació a :www.lavert.cathttp://www.facebook.com/LavertProyectosCulturales@tweetslavert
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II

309 views

Published on

Curs de formació per al Servei de Museus. Departament de Cultura. Direcció General del Patrimoni Cultural. Generalitat de Catalunya. L’evolució de la web en la seva versió 2.0 ha canviat el concepte de comunicació a la xarxa convertint la web en un lloc amb més capacitat de comunicar, de compartir i de captar nous públics. La introducció de les variables: xarxa social, mobilitat, sostenibilitat estan aportant als museus unes clares possibilitats de tractar els continguts de manera més amplia, variada i profunda

1 Comment
1 Like
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
309
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
1
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Els museus a la xarxa cap a una experiencia de marca. Part II

  1. 1. Els museus a la Xarxacap a una Experiència de marca Xarxes Socials
  2. 2. Cal prendre’s seriosament les Xarxes Socials en el món dels museus? Estem davant d’una moda passatgera? Obrim el vano! Mirem les tendències generalsLavert Projectes Culturals
  3. 3. Facebook: El Gran Monstre Social -Usuaris Actius Mensuals: 850 Milions -250 milions de fotos es pugen cada dia -El 20 % de les pàgines vistes en el web provenen de Facebook -425 milions d’usuaris mòbils -57% dels usuaris son dones Font: InfographicLabs.comLavert Projectes Culturals
  4. 4. Facebook: Penetració Mundial Font: InfographicLabs.comLavert Projectes Culturals
  5. 5. Twitter: L’enigma del Microbloging Font: InfographicLabs.comLavert Projectes Culturals
  6. 6. Twitter: L’enigma del Microbloging Font: InfographicLabs.comLavert Projectes Culturals
  7. 7. Google +: El contraatac del gegant Acabarà el 2012 amb uns 400 milions d’usuaris. Apareix en juny del 2011 Al juliol 2011 tenia ja 10 milions de usuaris 67 % dels usaris son Homes Guanya uns 625 mil usuaris per dia Source: Website Monitoring.comLavert Projectes Culturals
  8. 8. Pinterest: La nova estrella creixent 10,4 milions d’usuaris El web que ha arribat mes ràpidament a aconseguir 10 milions de visitants únics La majoria d’usuaris son dones Al juliol 2011 tenia ja 10 milions d’usuaris Source: SandboxLavert Projectes Culturals
  9. 9. Pinterest: La nova estrella creixent Font: MashableLavert Projectes Culturals
  10. 10. Linked In La Xaxa Profesional 150 milions de membres 2 membres per segon es registren 57 milions USA Europa 34 El lloc 36 mes visitat del món 2.200 empleatsFont: InfographicLabs.comLavert Projectes Culturals
  11. 11. El tamany dels astres socials Font Online MBA.Lavert Projectes Culturals
  12. 12. Socialnomics
  13. 13. Dades Españahttp://www.slideshare.net/UMSpain/wave6-espaol http://www.slideshare.net/TCAnalysis/4-oleada-observatorio-de-redes-sociales
  14. 14. Xarxes Socials En l’any 2011 a España es produeix un fet molt important. La quantitat d’usuaris dintre de les Xarxes Socials supera als usuaris fora de les Xarxes Socials
  15. 15. L’any 2015 el 75 % dels clientscomentaran amb els seus amics les seves males experiències a través de les xarxes socials.En el 2010 ho varen fer un 20 %
  16. 16. http://www.librosdecabecera.com/conecta
  17. 17. Xarxes Socials i MuseusLavert Projectes Culturals
  18. 18. Dimensions del museu onlineComunitat online: xarxes socials FlickrSón llocs a internet on les persones publiquen i comparteixen Blocinformació personal i professional amb terceres persones,coneguts o desconeguts. You Tube Facebook Twitter Foursquare RSS E- Comunitats news pròpies Podscats Itunes U Delicious
  19. 19. Dimensions del museu online/xarxes socialsQuè aporten les xarxes socials als museus?Forma part de l’estratègia de promoció i difusió del museu, tant anivell d’activitats com de desenvolupament de nous productes iserveis.Permeten crear nous canals per atraure nous públicsCreen un espai de diàleg entre la comunitat on lineAporten “el compromís amb el visitant”
  20. 20. Dimensions del museu online/xarxes socialsDiferències entre xarxes socials i eines socialsLes xarxes socials són plataformes externes que el museu utilitzaper crear comunitat i diàleg online Les eines socials de cada museu són Recursos propis que crea lainstitució per incentivar la interacció amb els seus usuaris, a travésde la seva pròpia plataforma web.
  21. 21. Dimensions del museu online/xarxes socialsComunitats aplicades als museus on line Facebook: Plataforma per comunicar-nos i compartir: informació, fotografies, vídeos i enllaços. Els usuaris també poden participar en les comunitats que els interessi. Possibilita la tramesa de missatges privats, per crear esdeveniments. Youtube: Plataforma que permet els usuaris publicar, veure i compartir vídeos. Flickr: És un fitxer d’imatges i permet la publicació de vídeos de curta durada (90 segons).
  22. 22. Dimensions del museu online/xarxes socials Twitter: un nanobloguing, permet enviar missatges de text amb una longitud màxima de 140 caràcters, gratuïtament i instantàniament. Els texts poden ser llegits per gent desconeguda de manera simultània, en obert. Però es poden protegir i construir xarxes a partir del seguiment d’usuaris que ens interessin. Vimeo: és una comunitat per compartir vídeos Foursquare: és una aplicació que es basa en la geolocalització web aplicada a les xarxes socials. Permet localitzar un dispositiu móbil o fix en una ubicació geogràfica.
  23. 23. Dimensions del museu online/xarxes socials iTunes U: distribuïdor de continguts, accessible a través de la plataforma d’Itunes. Pot tenir un accés privat o públic. Blog: És un lloc web periòdicament actualitzat que recopila cronològicament textos de un o varis autors. Permet hipertext, enllaços, arxius sonors i visuals. Creen opinió respecte del museu. Delicious: marcador social, com un repositori de llocs web o documents publicats a la xarxa. Es pot compartir i ordenar-ho a través d’etiquetes. Permet també crear una xarxa pròpia amb qui compartir els marcadors socials.
  24. 24. Dimensions del museu online/xarxes socials Eines socials més destacades als Museus: •E-news / butlletí de noticies •Pròpia Comunitat online •Subscripció RSS
  25. 25. Dimensions del museu online/ xarxes socials Comportament dels Museus: Presencials Experiència de Marca
  26. 26. Dimensions del museu online/xarxes socials Presencials Es tracta de visites unidireccionals: Museu Visitant Visites merament informatives Podríem dir que encara responen a la web 1.0
  27. 27. Dimensions del museu online/xarxes socials Experiència de marca En aquest grup la variable comunitat esta molt desenvolupada. Hi ha algun exemple que ha estat capaç de crear comunitats dinteressos comuns sobre temes concrets del propi discurs museal.
  28. 28. Cóm organitzar una estratègia per a Conversar / Connectar / ConvertirCal generar una Estratègia Pla estratègicSocial cal generar un Pla global Pla digital Pla Social
  29. 29. Quin Model?• Què pretens aconseguir?• A qui vols arribar?• Quina és la plataforma social adequada?• Es pot fer millor des del teu Web?• Com lliga amb la resta diniciatives de la casa?• Temps recursos i manteniment necessaris?• Cóm mesuraràs l’èxit http://www.museumnext.org/2010/blog/developing-a-social-media-strategy
  30. 30. Quin Model?• Cóm asseguraràs la marca i la credibilitat?• Lliga amb els objectius generals del museu?• Que passarà al llarg termini amb la iniciativa?• Com et mantindràs en contacte amb laudiència que generaràs?• Hi ha alguna cosa similar feta abans de fer ho des de zero? http://www.museumnext.org/2010/blog/developing-a-social-media-strategy
  31. 31. Quin Model? Conecta: Pepe Tomé • Es senzill en l’explicació • No és gens “tecnològic” • Té una base sociològica (les persones, els grups socials)http://www.librosdecabecera.com/conecta
  32. 32. Conecta: Les claus de la nova publicitat http://www.librosdecabecera.com/conecta
  33. 33. Conecta: El Motor Social http://www.librosdecabecera.com/conecta
  34. 34. Conecta: El Motor Social http://www.librosdecabecera.com/conecta
  35. 35. Conecta: El Motor Social http://www.librosdecabecera.com/conecta
  36. 36. Més informació a :www.lavert.cathttp://www.facebook.com/LavertProyectosCulturales@tweetslavert

×