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ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE INVENTARIOS
                                            CÓDIGO: 349501
 Sistema de Gestión
      de la Calidad




            MANUAL DE FUNCIONES DEL CARGO DE JEFE DE BODEGA O

                      COORDINADOR DE OPERACIONES LOGÍSTICAS




                                   LAURIBETH LOPEZ ACOSTA




                      SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA




                                    VILLANUEVA – LA GUAJIRA




                                                2012




                                                                          7
Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE INVENTARIOS
                                               CÓDIGO: 349501
 Sistema de Gestión
      de la Calidad




            MANUAL DE FUNCIONES DEL CARGO DE JEFE DE BODEGA O

                      COORDINADOR DE OPERACIONES LOGÍSTICAS




                                   LAURIBETH LOPEZ ACOSTA




                                          Trabajo Semana Dos




                                               Instructora:

                                        Ana Milena Madrid Gallego




                      SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA




                                    VILLANUEVA – LA GUAJIRA




                                                  2012




                                                                          7
Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
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      de la Calidad
                                        TABLA DE CONTENIDO




Introducción………………………………………………………………………………4

Jefe de bodega o coordinador de operaciones logísticas……………………….5

Objetivos…………………………………………………………………………………..6

Funciones…………………………………………………………………………………7

Perfil………………………………………………………………………………………..9

Responsabilidades……………………………………………………………………..10

Conclusión………………………………………………………………………………11




                                                                          7
Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
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                                            CÓDIGO: 349501
 Sistema de Gestión
      de la Calidad
                                         INTRODUCCION




Uno de los aspectos más importante a considerar en una empresa es su inventario
por lo cual, es necesario tener a una persona en bodega capacitada para la
recepción, almacenamiento y distribución; siendo reconocida como una de las más
importantes en su quehacer dado que es aquí donde se vela por la mantención de
los productos que serán distribuidos o sacados a la venta en óptimas condiciones
de calidad y cantidad.




                                                                                   7
Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
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      de la Calidad
                                        JEFE DE BODEGA O

                      COORDINADOR DE OPERACIONES LOGÍSTICAS




El jefe de bodega debe tener control total de todas las actividades,
responsabilizarse del control de la calidad de los productos que se encuentran en
la bodega; debe estar pendiente del trabajo del personal que se encuentra a su
cargo; saber en cualquier momento las existencias en bodega de todos y cada uno
de los artículos/productos a su cargo y en que sitio exacto dentro de la bodega se
encuentra; debe velar de que el local cumpla y reúna las condiciones optimas de
almacenamiento; debe llevar un control preciso de las entradas y salidas de los
productos , de quien los recibe (proveedores) y a quien se los entrega (clientes) o
área dentro la misma empresa; debe diligenciar                   los formatos de entradas y
salidas del almacén , verificar que estos documentos sean firmados por el
responsable del recibo y/o despacho.




                                                                                              7
Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
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                                            OBJETIVO




Este cargo esta hecho para aquellas personas cuyas responsabilidades incluyen
entre otras, las actividades de operar bodegas de insumos y materiales mediante
la compra, almacenamiento y control de insumos y materiales. Incorpora el
conjunto de desempeños y productos del trabajo que debe poseer un bodeguero.
Así mismo estas personas deben cumplir con las funciones de cotizar insumos y
materiales, recepcionar, asegurar un stock permanente de productos, despachar y
mantener un claro registro de las existencias.

Es necesario asegurar que la carga almacenada permanezca en buen estado de
conservación, manejar sustancias corrosivas, agentes limpiadores, equipos de
protección personal, repuestos, entre otros, además de clasificar los insumos y
materiales de acuerdo con la normativa ambiental y de salud vigente, una fluida
comunicación con las distintas áreas de la empresa, cumplir con las normas de
higiene y seguridad, junto a una adecuada presentación personal.




                                                                                  7
Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
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                                            CÓDIGO: 349501
 Sistema de Gestión
      de la Calidad
                                            FUNCIONES




      •     Velar porque las deficiencias (empaques dañados, faltantes, sobrantes,
            problemas de infestación, humedad) detectadas en la descarga de
            producto sean reportadas al Departamento de Logística.

      •     Revisar el adecuado almacenaje del producto en bodega interna y foránea.

      •     Revisar el adecuado funcionamiento de los montacargas, así como las
            reparaciones de los mismos.

      •     Verificar que sean enviados diariamente los reportes de bodega al
            Superintendente.

      •     Verificar que los documentos de despacho, ordenes de embarque y
            consolidados, facturas de auto consumo           y cualquier otro documento sea
            debidamente autorizado.

      •     Verificar la atención adecuada a los transportistas de los productos
            nacionales e importados.

      •     Verificar la rotación adecuada del producto por fecha de antigüedad.

      •     Verificar la elaboración del reporte de fecha de antigüedad y producto roto.

      •     Verificar la práctica semanal de la fumigación de los camiones de porteo y
            de Bodega (personal externo).

      •     Verificar la limpieza, trazo de medidas de seguridad, señalamientos de
            coordenadas, trazo de áreas de protección al producto, altura de las
            tarimas, distancia entre tarimas para minimizar los empaques dañados.

      •     Verificar el adecuado manejo del producto en la carga y descarga.

      •     Verificar las instalaciones de almacenaje de agua.


                                                                                              7
Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
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 Sistema de Gestión
      de la Calidad
      •     Verificar la atención inmediata del personal a cargo y a los clientes.

      •     Reportar al Departamento de Logística cuando excedan o alcancen el tope
            máximo permitido de los casos de producto roto, infestado o faltante.

      •     Distribuir adecuadamente el producto para lograr la eficiencia del espacio y
            hacer más ágil el despacho.

      •     Clasificar el producto almacenado en bodega, por familias y por peso para
            lograr un inventario más eficiente y exacto.

      •     Realizar mensualmente inventario en bodegas externas.

      •     Velar por la rotación adecuada del producto en bodegas externas y toma
            de fechas de antigüedad.

      •     Resolver     imprevistos     en    la   atención   al   cliente   (transportistas   o
            porteadores).

      •     Detectar deficiencias encontradas en el empaque del producto importado
            recibido de origen, asignando personal para su reparación y reportarlo al
            Departamento de Logística el producto despegado de origen e informar el
            número de contenedor.




                                                                                                    7
Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE INVENTARIOS
                                            CÓDIGO: 349501
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                                              PERFIL




Perfil relevante para aquellas personas cuyas responsabilidades incluyen entre
otras, las actividades de operar bodegas de insumos y materiales mediante la
compra, almacenamiento y control de insumos y materiales.

Incorpora el conjunto de desempeños y productos del trabajo que debe poseer un
bodeguero. Asimismo estas personas deben cumplir con las                  funciones antes
mencionadas, de cotizar insumos y materiales, recepcionar, asegurar un stock
permanente de productos, despachar y mantener un claro registro de las
existencias. Es necesario asegurar que la carga almacenada permanezca en buen
estado de conservación, manejar sustancias corrosivas, agentes limpiadores,
equipos de protección personal, repuestos, entre otros, además de clasificar los
insumos y materiales de acuerdo con la normativa ambiental y de salud vigente,
una fluida comunicación con las distintas áreas de la empresa, cumplir con las
normas de higiene y seguridad, junto a una adecuada presentación personal.

Este perfil de incluye los conocimientos, habilidades y destrezas de los Técnico de
Nivel Superior en área de Administración, Contabilidad o Computación.




                                                                                            7
Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
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                                        RESPONSABILIDADES




Es el responsable de la adquisición de materia prima que se consume en planta,
para la elaboración de los productos que se elaboran con una orden de
producción, además abastece de refacciones y equipo que se solicita, para lograr
una mayor eficiencia de las plantas. Reporta directamente a la superintendencia
de Distribución y Almacenes. Delega responsabilidad a sus supervisores en turno;
su ubicación se localiza en Planta.


Tiene como responsabilidad el almacén de producto terminado, donde es receptor
de los diferentes productos de planta, a su vez surte productos como materia
prima para producción. Tiene bajo su custodia el manejo de los tanques de
almacenamiento, y es encargado de elaborar inventarios mensuales, para el buen
manejo de los productos de control de inventarios. Reporta directamente a la
Superintendencia de Distribución y Almacenes. Delega responsabilidad hacia sus
supervisores en turno; su ubicación se localiza en Planta.




                                                                                   7
Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
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                                           CONCLUSION




Por ultimo y ya para terminar, es importante destacar sin lugar a dudas la
importancia de la creación de el presente manual; ya que en el desarrollo de este
mismo tuve la oportunidad de desmenuzar con mucha cautela el trabajo a
desempeñar por un jefe de bodega.

Por otra parte, me llena de gran emoción saber que este cargo por muy fácil que
ha algunos les parezca, recae sobre el muchísima responsabilidad.




                                                                                    7
Elaborado Por: Lauribeth López Acosta

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Manual de funciones de un jefe de bodega

  • 1. ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE INVENTARIOS CÓDIGO: 349501 Sistema de Gestión de la Calidad MANUAL DE FUNCIONES DEL CARGO DE JEFE DE BODEGA O COORDINADOR DE OPERACIONES LOGÍSTICAS LAURIBETH LOPEZ ACOSTA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA VILLANUEVA – LA GUAJIRA 2012 7 Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
  • 2. ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE INVENTARIOS CÓDIGO: 349501 Sistema de Gestión de la Calidad MANUAL DE FUNCIONES DEL CARGO DE JEFE DE BODEGA O COORDINADOR DE OPERACIONES LOGÍSTICAS LAURIBETH LOPEZ ACOSTA Trabajo Semana Dos Instructora: Ana Milena Madrid Gallego SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA VILLANUEVA – LA GUAJIRA 2012 7 Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
  • 3. ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE INVENTARIOS CÓDIGO: 349501 Sistema de Gestión de la Calidad TABLA DE CONTENIDO Introducción………………………………………………………………………………4 Jefe de bodega o coordinador de operaciones logísticas……………………….5 Objetivos…………………………………………………………………………………..6 Funciones…………………………………………………………………………………7 Perfil………………………………………………………………………………………..9 Responsabilidades……………………………………………………………………..10 Conclusión………………………………………………………………………………11 7 Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
  • 4. ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE INVENTARIOS CÓDIGO: 349501 Sistema de Gestión de la Calidad INTRODUCCION Uno de los aspectos más importante a considerar en una empresa es su inventario por lo cual, es necesario tener a una persona en bodega capacitada para la recepción, almacenamiento y distribución; siendo reconocida como una de las más importantes en su quehacer dado que es aquí donde se vela por la mantención de los productos que serán distribuidos o sacados a la venta en óptimas condiciones de calidad y cantidad. 7 Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
  • 5. ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE INVENTARIOS CÓDIGO: 349501 Sistema de Gestión de la Calidad JEFE DE BODEGA O COORDINADOR DE OPERACIONES LOGÍSTICAS El jefe de bodega debe tener control total de todas las actividades, responsabilizarse del control de la calidad de los productos que se encuentran en la bodega; debe estar pendiente del trabajo del personal que se encuentra a su cargo; saber en cualquier momento las existencias en bodega de todos y cada uno de los artículos/productos a su cargo y en que sitio exacto dentro de la bodega se encuentra; debe velar de que el local cumpla y reúna las condiciones optimas de almacenamiento; debe llevar un control preciso de las entradas y salidas de los productos , de quien los recibe (proveedores) y a quien se los entrega (clientes) o área dentro la misma empresa; debe diligenciar los formatos de entradas y salidas del almacén , verificar que estos documentos sean firmados por el responsable del recibo y/o despacho. 7 Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
  • 6. ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE INVENTARIOS CÓDIGO: 349501 Sistema de Gestión de la Calidad OBJETIVO Este cargo esta hecho para aquellas personas cuyas responsabilidades incluyen entre otras, las actividades de operar bodegas de insumos y materiales mediante la compra, almacenamiento y control de insumos y materiales. Incorpora el conjunto de desempeños y productos del trabajo que debe poseer un bodeguero. Así mismo estas personas deben cumplir con las funciones de cotizar insumos y materiales, recepcionar, asegurar un stock permanente de productos, despachar y mantener un claro registro de las existencias. Es necesario asegurar que la carga almacenada permanezca en buen estado de conservación, manejar sustancias corrosivas, agentes limpiadores, equipos de protección personal, repuestos, entre otros, además de clasificar los insumos y materiales de acuerdo con la normativa ambiental y de salud vigente, una fluida comunicación con las distintas áreas de la empresa, cumplir con las normas de higiene y seguridad, junto a una adecuada presentación personal. 7 Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
  • 7. ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE INVENTARIOS CÓDIGO: 349501 Sistema de Gestión de la Calidad FUNCIONES • Velar porque las deficiencias (empaques dañados, faltantes, sobrantes, problemas de infestación, humedad) detectadas en la descarga de producto sean reportadas al Departamento de Logística. • Revisar el adecuado almacenaje del producto en bodega interna y foránea. • Revisar el adecuado funcionamiento de los montacargas, así como las reparaciones de los mismos. • Verificar que sean enviados diariamente los reportes de bodega al Superintendente. • Verificar que los documentos de despacho, ordenes de embarque y consolidados, facturas de auto consumo y cualquier otro documento sea debidamente autorizado. • Verificar la atención adecuada a los transportistas de los productos nacionales e importados. • Verificar la rotación adecuada del producto por fecha de antigüedad. • Verificar la elaboración del reporte de fecha de antigüedad y producto roto. • Verificar la práctica semanal de la fumigación de los camiones de porteo y de Bodega (personal externo). • Verificar la limpieza, trazo de medidas de seguridad, señalamientos de coordenadas, trazo de áreas de protección al producto, altura de las tarimas, distancia entre tarimas para minimizar los empaques dañados. • Verificar el adecuado manejo del producto en la carga y descarga. • Verificar las instalaciones de almacenaje de agua. 7 Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
  • 8. ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE INVENTARIOS CÓDIGO: 349501 Sistema de Gestión de la Calidad • Verificar la atención inmediata del personal a cargo y a los clientes. • Reportar al Departamento de Logística cuando excedan o alcancen el tope máximo permitido de los casos de producto roto, infestado o faltante. • Distribuir adecuadamente el producto para lograr la eficiencia del espacio y hacer más ágil el despacho. • Clasificar el producto almacenado en bodega, por familias y por peso para lograr un inventario más eficiente y exacto. • Realizar mensualmente inventario en bodegas externas. • Velar por la rotación adecuada del producto en bodegas externas y toma de fechas de antigüedad. • Resolver imprevistos en la atención al cliente (transportistas o porteadores). • Detectar deficiencias encontradas en el empaque del producto importado recibido de origen, asignando personal para su reparación y reportarlo al Departamento de Logística el producto despegado de origen e informar el número de contenedor. 7 Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
  • 9. ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE INVENTARIOS CÓDIGO: 349501 Sistema de Gestión de la Calidad PERFIL Perfil relevante para aquellas personas cuyas responsabilidades incluyen entre otras, las actividades de operar bodegas de insumos y materiales mediante la compra, almacenamiento y control de insumos y materiales. Incorpora el conjunto de desempeños y productos del trabajo que debe poseer un bodeguero. Asimismo estas personas deben cumplir con las funciones antes mencionadas, de cotizar insumos y materiales, recepcionar, asegurar un stock permanente de productos, despachar y mantener un claro registro de las existencias. Es necesario asegurar que la carga almacenada permanezca en buen estado de conservación, manejar sustancias corrosivas, agentes limpiadores, equipos de protección personal, repuestos, entre otros, además de clasificar los insumos y materiales de acuerdo con la normativa ambiental y de salud vigente, una fluida comunicación con las distintas áreas de la empresa, cumplir con las normas de higiene y seguridad, junto a una adecuada presentación personal. Este perfil de incluye los conocimientos, habilidades y destrezas de los Técnico de Nivel Superior en área de Administración, Contabilidad o Computación. 7 Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
  • 10. ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE INVENTARIOS CÓDIGO: 349501 Sistema de Gestión de la Calidad RESPONSABILIDADES Es el responsable de la adquisición de materia prima que se consume en planta, para la elaboración de los productos que se elaboran con una orden de producción, además abastece de refacciones y equipo que se solicita, para lograr una mayor eficiencia de las plantas. Reporta directamente a la superintendencia de Distribución y Almacenes. Delega responsabilidad a sus supervisores en turno; su ubicación se localiza en Planta. Tiene como responsabilidad el almacén de producto terminado, donde es receptor de los diferentes productos de planta, a su vez surte productos como materia prima para producción. Tiene bajo su custodia el manejo de los tanques de almacenamiento, y es encargado de elaborar inventarios mensuales, para el buen manejo de los productos de control de inventarios. Reporta directamente a la Superintendencia de Distribución y Almacenes. Delega responsabilidad hacia sus supervisores en turno; su ubicación se localiza en Planta. 7 Elaborado Por: Lauribeth López Acosta
  • 11. ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE INVENTARIOS CÓDIGO: 349501 Sistema de Gestión de la Calidad CONCLUSION Por ultimo y ya para terminar, es importante destacar sin lugar a dudas la importancia de la creación de el presente manual; ya que en el desarrollo de este mismo tuve la oportunidad de desmenuzar con mucha cautela el trabajo a desempeñar por un jefe de bodega. Por otra parte, me llena de gran emoción saber que este cargo por muy fácil que ha algunos les parezca, recae sobre el muchísima responsabilidad. 7 Elaborado Por: Lauribeth López Acosta