Geen toekomst voor on- of offline

776 views

Published on

Published in: Technology, Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
776
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Geen toekomst voor on- of offline

  1. 1. “Geen toekomst voor on- of offline” <br />De digitale consument is de verlossing voor de reisagent<br />Laurens van den Oever<br />Commercial DirectorGfKRetail and Technology<br />@laurensgfk<br />
  2. 2.
  3. 3. Retailer Confidence<br />Source: hbd Last update: 10-01-2011<br />
  4. 4. Economic developments Consumer confidence, economic climate, purchasing intention (seasonally corrected)<br />Source: CBS Last update : 29-3-2011<br />
  5. 5. “Het enige antwoord op minder drukte in de winkelstraat is hogere conversie en hogere boekingsbedragen” <br />
  6. 6. DIY<br />Optiek<br />Travel<br />Telecom<br />Cons.Electro<br />Books<br />Music<br />Office<br />Fashion<br />
  7. 7. Multichannel variaties binnen de reisbranche<br />offline<br />online<br />Pakketreizen<br />Weekendjeweg<br />autovakanties<br />wintersport<br />Cruise<br />Groepsrondreizen<br />Busreis<br />
  8. 8. Online/offline aankoop wasmachines Nederland<br />
  9. 9. “In de beleving van een consument zal er steeds minder verschil bestaan tussen on- of offline”<br />
  10. 10. C:DOCUME~1ST_APA~1LOCALS~1Temp1CH4B48.tmp.TXT<br />2011-02-02 13:32:40<br />COLUMN_STACKED_100<br />CE<br />Sales Ths. Pieces<br />MAT<br />Netherlands<br />TOTAL CE<br />CE TOTAL RS00<br />
  11. 11. “In een online wereld waar informatie overdadig is, is oprechte aandacht schaars”<br />
  12. 12. Deelnemendepartijen: 1300 point of sales (online and offline)<br />
  13. 13. Index zomer boekingen online vs offline 2009-2011Vroegboekingen sterk opgepakt, met name in reisbureau tov vorig jaar<br />
  14. 14. 780<br />Omzetboekingen online vs offline jan-mar 2008-2011Reisbureau winkelverkopen 2% tegen 10% groei online<br />646<br />645<br />657<br />Direct<br />Shop<br />
  15. 15. Ontwikkeling pax zomer boekingen online vs offline 2011 vs 2010<br />
  16. 16. Gemiddeld boekingsbedrag zomer 2011 direct €500 vs shop €618<br />
  17. 17. “De rol van een winkel zal in toenemende mate van transactiepunt naar servicestation verschuiven”<br />
  18. 18. Vodafone koopt BelCompany (…en KPN deed dat al met TforTelecom…)<br />
  19. 19. “Reisbureaus zijn in potentie veel beter in staat toegevoegde waarde, relevantie en service te bieden”<br />
  20. 20. Bricks<br />&<br />Clicks <br />Bricks <br />only<br />Pure <br />Players<br /> offlineonline<br />
  21. 21. Index omzetontwikkeling Bricks&clicks vsPureplayers<br />
  22. 22. “Omarm nieuwe innovaties, ze maken je formule krachtiger, houden de dialoog op gang” <br />
  23. 23. 4<br />3GS<br />3G<br />
  24. 24.
  25. 25. Tablets in Nederland snelstomarmdeinnovatievergelijkingeerste 5 jaar met anderesuccesvolleintro’s<br />
  26. 26. Tablet bezit vs aanschafplannenmaart 2011<br />
  27. 27.
  28. 28. WEB TV Huishoud Penetratie Forecast 2009 t/m 2013<br />
  29. 29. Verwachtingen onlineretailpartijen: inzet nieuwe kanalen <br />Basis = n=55<br />Vr: In welke mate verwacht u in 2011 ook via mobiel en applicaties en widgets te gaan verkopen? <br />
  30. 30. And the winner is: <br />Best of bothworlds!<br />

×