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Vers une approche praxéologique du design

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Soutenance de thèse

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Vers une approche praxéologique du design

  1. 1. © Escher<br />Vers une approche praxéologique du design<br />Soutenance de thèse - Laurence Noël - 17 décembre 2010<br />
  2. 2. Vers une approche praxéologique du design<br />Définir un cadre théorique et des notions<br />permettant de rendre compte et d’expliciter l’ensemble des …<br />activitéspratiques et réflexives effectuées par des agents qui remplissent une même fonction, …<br />l’activité ici étudiée étant celle du designer.<br />LOGOS<br />PRAXIS<br />Quel est le rôle du designer ? Sur quoi porte son activité ? <br />Quels sont les processus impliqués ? <br />DESIGN ?<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  3. 3. Points abordés pendant la soutenance<br />Evolution de la problématique<br />La recherche en design : problèmes et besoins<br />L’approche praxéologique : cadre et notions proposées<br />Bilan et perspectives<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  4. 4. I Evolution de la problématique1 Problématique initiale<br />Comment exploiter les données stockées dans une base de connaissances <br />pour améliorer le système d’interfaces d’une application informative ? <br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  5. 5. I Evolution de la problématique2 Plus facile à « faire », qu’à « dire »<br />Portails web, applications<br />Portail dans le domaine du tourisme, de la santé, de l’édition, …<br />Editeur de règles d’inférence, gestion d’alignements de thésaurus<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  6. 6. I Evolution de la problématique3 Une étude située « dans le fossé » entre 2 communautés<br />Du côté de la communauté du web sémantique<br />Problème<br />Montrer pour montrer que l’on sait<br /> Désir de « montrer » les relations sémantiques complexes que l’on est capable de modéliser => Transposition du modèle de données au niveau des interfaces<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  7. 7. I Evolution de la problématique3 Une étude située « dans le fossé » entre 2 communautés<br />Filtrer par : catégorie taille couleur<br />versus<br />Montrer les relations sémantiques<br />.. Versus … les exploiter pour catégoriser, filtrer…<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  8. 8. I Evolution de la problématique3 Une étude située « dans le fossé » entre 2 communautés<br />Du côté de la communauté <br />du web sémantique<br />Problème<br />Enrichissement des fonctionnalités<br />MAIS PAS redéfinition des interfaces<br />Désir de<br />montrer <br />des interfaces nouvelles<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  9. 9. Vers une approche praxéologique du design<br />I Evolution de la problématique3 Une étude située « dans le fossé » entre 2 communautés<br />Du côté de la communauté du design numérique<br />Problème<br />Opposition entre design centré sur les technologies <br />et <br />design centré sur l’utilisateur<br />!<br />Focus sur <br />l’eXpérience<br />Utilisateur<br />Attitude <br />technologique<br />Alors qu’il faut connaître tout autant les technologies que l’utilisateur<br />
  10. 10. I Evolution de la problématique4 Des problèmes terminologiques amenant à des emprunts<br />Sémiotique<br />Sciences de l’information et communication<br />Design<br />Ingénierie<br />Arts<br />plastiques<br />Sciences <br />du langage<br />Sciences<br />cognitives<br />Systémique<br />Gestion des<br />connaissances<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  11. 11. I Evolution de la problématique4 Des problèmes terminologiques amenant à des emprunts<br />« Nous devons éviter de noyer la recherche en design avec des cultures différentes issues soit des sciences soit de l’art. […] Nous devons bâtir à partir de leur histoire et de leurs traditions quand cela est approprié, tout en construisant notre propre culture intellectuelle, acceptable et défendable selon ses propres termes. »<br />Nigel Cross, « Designerlyways of knowing », (2001)<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  12. 12. I Evolution de la problématique5D’un problème spécifique à un problème de fond<br />Emprunts dus à l’absence d’une base théorique propre au design<br />Eléments du problème<br />?<br />Support théorique permettant de les agencer correctement<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  13. 13. Points abordés pendant la soutenance<br />Evolution de la problématique<br />La recherche en design<br />L’approche praxéologique : cadre et notions <br />Bilan et perspectives<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  14. 14. II La recherche en design 1 Plusieurs fils d’évolution : recherche fragmentée<br />Evolution par domaine d’application<br />Les travaux de recherche sont conduits au sein d’un domaine d’application particulier (design numérique, design de produits, design de services…)<br />Dispersion des savoirs<br />Multiplication des concepts<br />Récurrence des débats autour de problèmes similaires<br />Design de produit <br />Design numérique <br />Design centré-Utilisateur<br />Design de l’eXpérience Utilisateur<br />Fonctionnalisme<br />Fonctionnalisme étendu<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  15. 15. II La recherche en design 2 Evolution des approches globales du design<br />Trois dates charnières selon Nigel Cross<br />1919<br />Ecole du <br />Bauhaus<br />1960<br />Méthodologies <br />de conception <br />2000<br />Le design en tant <br />que discipline<br />Design web<br />Méthode scientifique<br />Processus décisionnels<br />Critères rationnels<br />Caractéristiques <br /> Objets produits<br />Volonté de définir un cadre permettant de comprendre « les designers en action »<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  16. 16. Permettre de mieux identifier la profession de designer<br />II La recherche en design 2 Les besoins<br />Designer = « maquilleur / décorateur »<br />Intervention à la fin du processus de création pour la « touche esthétique finale »<br />Alternatives restreintes, impossible de revenir sur des décisions déjà prises alors qu’elles peuvent être contre-productives<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  17. 17. II La recherche en design 2 Les besoins<br />Définir ce qui peut rendre l’activité de design complexe<br />Perçu comme une « activité simple »<br />Vécu comme une « activité complexe »<br />« Tout le monde peut le faire »<br />« Pas besoin de beaucoup de temps pour effectuer ce travail »<br />Ce sentiment d’inéluctabilité dans une solution est particulièrement difficile à atteindre.<br />Jonathan Ive<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  18. 18. II La recherche en design 3 Les points qui posent problème<br /> Articuler des points de vue qui peuvent paraître opposés<br /> Exemple 1 : Ce qui est produit : <br /> des artefacts (Simon, Ashby)<br /> des artefacts médiateurs (Vytgotski), des instruments (Rabardel)<br /> une forme en contexte (Alexander), un objet technique et un<br /> milieu associé (Simondon), une interface (Engelbart,Burkhardt) <br /> une expérience utilisateur (Buxton, Garrett, Morville)<br /> du sens (Krippendorff) <br />matériel<br />immatériel<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  19. 19. II La recherche en design 3 Les points qui posent problème<br />Articuler des points de vue qui peuvent paraître opposés<br /> Exemple 2 : Le design est un processus : <br /> - séquentiel, ordonné : <br /> 1. découverte du projet => 2. analyse => 3. réalisation => 4. livraison <br />- constitué de phases aléatoires<br />synthèse<br />cadrage<br />réalisation<br />idéation<br />(Bill Moggridge)<br />visualisation<br />représentation<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  20. 20. Points abordés pendant la soutenance<br />Evolution de la problématique<br />La recherche en design<br />L’approche praxéologique<br />Bilan et perspectives<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  21. 21. III L’approche praxéologique1 Une question de cadrage<br />Pour définir un cadre d’analyse il faut prendre en compte les caractéristiques de ce que l’on veut étudier.<br />« Sur quoi porte le design ? » <br />- sur la conception de produits, de services….<br />=> assimilation de l’objet qui résulte du processus de création à l’objet de la recherche en design<br />=> assimilation de l’objet qui résulte du processus de création à l’objet qui résulte de l’activité de design<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  22. 22. III L’approche praxéologique1 Une question de cadrage<br />Pour définir un cadre d’analyse il faut prendre en compte les caractéristiques de ce que l’on veut étudier.<br /> Le design n’est pas à analyser comme un objet matériel c’est une activité effectuée par un agent. C’est en prenant le designer comme point de référence que le cadre d’analyse peut être établi.<br />« Sur quoi porte l’activité du designer ? » <br /><ul><li>Qu’est-ce qu’il analyse ? </li></ul>=> Qu’est-ce qu’il produit ?<br />=> Quel est son but ?<br />=> Quel est son rôle ? <br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  23. 23. III L’approche praxéologique2 Le champ d’intervention du designer<br /> Quel est le rôle du designer ? <br />Ce n’est pas lui qui initie le projet et fixe les spécifications initiales.<br />Ce n’est pas lui qui assure la production et le bon développement de l’artefact final.<br />Ce n’est pas lui qui conçoit l’ensemble de l’artefact.<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  24. 24. III L’approche praxéologique2 Le champ d’intervention du designer<br /> Quel est le rôle du designer ?<br />C’est lui qui a pour mission d’imaginer l’ interface adéquate entre : - utilisateur direct<br /><ul><li> artefact médiateur
  25. 25. cible de l’action</li></ul>Utilisateur indirect : le commanditaire qui bénéficie du fait que l’artefact médiateur soit utilisé par l’utilisateur direct.<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  26. 26. III L’approche praxéologique2 Le champ d’intervention du designer<br /> Quel est le rôle du designer ?<br />C’est lui qui a pour mission d’imaginer l’ interface adéquate entre : - utilisateur direct<br /><ul><li> artefact médiateur
  27. 27. cible de l’action</li></ul>C’est lui qui a pour mission d’enrichir les spécifications initiales de manière à définir précisémentles caractéristiques de l’ensemble des éléments perceptibles (interprétables et manipulables) de l’artefact (l’ « arteface » de l’artefact). <br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  28. 28. III L’approche praxéologique2 Le champ d’intervention du designer<br />Spécifications<br />initiales<br />Spécifications<br />finales<br />?<br />Floues, abstraites<br />Exhaustives, détaillées, concrètes <br />(document écrit, gabarits annotés, maquettes, prototypes fonctionnels)<br />Spécification = ce qui permet de caractériser une entité. <br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  29. 29. III L’approche praxéologique3 Deux plans d’analyse à considérer<br /> Selon Schön, pour étudier l’activité d’un praticien, il faut s’intéresser aux rapports existants entre activité réflexive et activité pratique. <br />enrichit<br />Réflexion-dans-l’Action<br />menée par un « praticien réflexif »<br />guide <br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  30. 30. III L’approche praxéologique3 Deux plans d’analyse à considérer<br />Spécifications<br />finales<br />Spécifications<br />initiales<br />Ressources réflexives/réelles, transformables/transformatrices<br />Contraintes<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  31. 31. III L’approche praxéologique4Orientation : un regard tourné vers le réalisable<br />A la croisée de l’imaginaire et de l’existant<br />Champ de <br />l’activité<br />pratique<br />(monde réel)<br />Champ de <br />l’activité<br />réflexive<br />(monde réflexif)<br />Le réalisable<br />Echanges avec le commanditaire : <br /> - émettre des propositions (savoir lié aux ressources réelles utilisables) <br /><ul><li> hiérarchiser, pondérer les spécifications</li></ul>Vers une approche praxéologique du design<br />
  32. 32. III L’approche praxéologique4Orientation : un regard tourné vers le réalisable<br />A la croisée de l’imaginaire et de l’existant<br />Champ de <br />l’activité<br />pratique<br />(monde réel)<br />Champ de <br />l’activité<br />réflexive<br />(monde réflexif)<br />Le réalisable<br />Echanges avec l’ingénieur de développement : <br />- définir les frontières du réalisable, ce qui n’est pas réalisable au vu de l’existant immédiat peut le devenir si des développements intermédiaires sont effectués.<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  33. 33. III L’approche praxéologique5Points approfondis dans la thèse<br /> Phénomènes perceptifs et mise en perspective<br />Sensations/activité perceptivo-mnésique/sens de l’action, modes de pensée multiples, focus/contexte, forme/fonction/affordance...<br /> Complexificationsocio-technique, complexification des interfaces<br />Rapport entre complexité et simplicité, principe de parcimonie, pertinence, mise en ordre, équilibre organisationnel<br /> Activité réflexive du designer et pensée interdisciplinaire<br />Rapport entre information et connaissances, notion de « langage des <br /> produits »<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  34. 34. Points abordés pendant la soutenance<br />Evolution de la problématique<br />La recherche en design<br />L’approche praxéologique<br />Bilan et perspectives<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  35. 35. I Bilan et perspectives 1 Positionnement<br /> Un travail de « praticien réflexif »<br />- qui a émergé suite à une réflexion portant sur notre activité professionnelle et sur notre statut au sein de l’équipe de création<br />- qui s’est appuyé sur des besoins exprimés au sein de la communauté des designers <br />- qui a conduit a une évolution de notre activité réflexive et pratique<br />Une démarche de designer<br />« Cadrer » correctement le problème, c’est pouvoir intégrer l’ensemble des paramètres pertinents et se donner les moyens de trouver des solutions.<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  36. 36. I Bilan et perspectives 2 Apports de notre approche<br />Une approche praxéologique du design<br />Un discours : <br />- qui intègre et articule entre elles des notions existantes (artefact médiateur, expérience utilisateur, produit, …)<br />- qui met en lumière les assimilations, les points qui portent à confusion (design/création, objectifs du commanditaire/de l’utilisateur) <br />- qui introduit de nouvelles notions lorsque des vides conceptuels sont repérés (ressources réflexives/ressources réelles, transduction, …)<br /> Une approche théorique qui permet de parler du design : <br />- quel que soit le domaine d’application <br />- et qui insiste sur l’ancrage dans le monde réel, nécessaire pour envisager le devenir<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  37. 37. I Bilan et perspectives 3 Pistes à explorer<br />Une base théorique qui peut guider / être enrichie par<br /> des travaux portant sur : <br /> - le design d’interface homme(s)-machine(s)<br />- le statut et la promotion du design au sein de l’entreprise<br />- l’interdisciplinarité<br />Vers une approche praxéologique du design<br />
  38. 38. Soutenance de thèse<br />Présentée par : Laurence Noël<br />Sous la direction de : Mme Ghislaine Azémard<br />Membres du jury : M. Amos David<br /> M. Bernard Darras<br /> M. Jean Delahousse<br /> Mme Sylvie Leleu-Merviel<br /> M. Imad Saleh<br />

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