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Rol y funciones del CM

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La función de Community Manager en los Departamentos de Recursos Humanos: Oferta formativa

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Rol y funciones del CM

  1. 1. Desarrollo de Habilidades Digitales y Rol y funcionesdel Community Manager.¿Cómo gestiono la imagen de marca de mi organización? ¿Cómo puedo rentabilizar supresencia en las redes sociales? ¿Qué herramientas 2.0 son útiles para mí y miorganización? ¿Cómo puedo convertirme en un buen Gestor de Comunidades?En estos módulos trabajaremos la capacidad de gestionar la imagen de marca de laorganización en Internet y la moderación de comunidades online tanto internas comoexternas.Las profesiones del futuro ya no se conciben sin un conocimiento integral de las redessociales. El uso de la Web 2.0 en todos los ámbitos de las organizaciones es ya unaspecto imprescindible para posicionar sus marcas, productos y servicios.Las redes sociales también nos ayudan a posicionarnos profesionalmente, siempre quesepamos el uso correcto y adecuado de las mismas, por lo que saber usarlas nospermite incrementar nuestras oportunidades de relación con nuestros usuarios y ganareficiencia en nuestro trabajo.!  !  OBJETIVO GENERAL
  2. 2. Desarrollar habilidades que permitan buscar, obtener, procesar y comunicar información para transformarla en conocimiento y elaborar una estrategia de posicionamiento de la organización en las redes sociales.OBJETIVOS ESPECÍFICOSAprender a informarse: Analizar, seleccionar, discriminar, gestionar y dar difusión a lainformación relevante para nuestro desarrollo profesional y el de nuestra organización.Desarrollar habilidades digitales: Editar un blog y producir contenidos multimedia.Incorporar competencias de trabajo colaborativo: Participar en la construcción de lainteligencia colectiva de la organización y en proyectos colaborativos.Gestionar nuestra presencia y la de nuestra organización en internet.Formar en el uso de las redes sociales más importantes del momento.Posicionar la marca personal y/o profesional en internet. CONTENIDOS DEL PROGRAMA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN: · Monitorización en la red: ¿cómo saber que se dice en la red de alguien o de algo?: ALERTAS y SUSCRIPCIONES.Gmail: filtros, tagsBuscador Google: Sintaxis, búsqueda avanzada, herramientas.RSS, Suscripciones y alertas.Alerts: la Red te avisaReader Leyendo FEEDSDelicious Social Boomark: Compartir enlaces, links y aprovechar el trabajo en Red.Slideshare, Sliderocket, Prezi: Como compartir presentaciones en Power PointScribd: Compartir información en forma de documentosYoutube + Vimeo:Toda la información del mundo en formato video.Flickr + Picassa + Google Images: Cómo guardar y encontrar imágenes en la Red EDICIÓN Y TRABAJO COLABORATIVO: · Cloud computing y Gestión del conocimiento: wikis y herramientas colaborativasWikipedia + Wikispaces: Trabajo colaborativo
  3. 3. Wordpress + Blogger : Construye, publica, edita y comparte tu propio diario.DropBox: Tu información siempre actualizada en todos tus dispositivos.Wordle: Nube de tagsGoogle Docs + Google Drive: word, excell, power point y cuestionarios en un entornocolaborativoNetvibes: escritorio digital, topweb GESTIÓN DE LAS RELACIONES: · Cómo gestionar la presencia, interactuar, relacionarnos y buscar contactos personales, profesionales y de negocio, utilizando las mejores plataformas, aplicaciones, canales y herramientas.Linkedin: La Red de los profesionales. Contactos e información profesionalTwitter: Microblogging, La mayor fuente de información en tiempo real.Hootsuite: herramientas en la nube para gestionar toda tu presencia en la RedFacebook: La mayor Red Social. 1000 millones de usuarios. Facebook profesional:grupos y páginas. Uso social y profesional de facebook. Facebook como red comercial.Hábitos, cultura y conducta social en facebook. Cómo gestionar una page.Google+: el último intento de Google por ocupar un lugar en la Redes Sociales ROL Y FUNCIONES DEL COMMUNITY MANAGER: · El contenido es el rey. Content curator y gestión del conocimiento y de la inteligencia colectiva. Cocreación.Curación de contenidos: Scoop.itTipos de comunidad: Red Social Corporativa, Comunidad de Práctica.Metodologías para la gestión y dinamización de comunidades.Analíticas: SEO y SEMMETODOLOGÍA Se centra en implicar y motivar a los alumnos a conocer e interpretar casos reales de éxito para adquirir a partir de ellos los fundamentos teóricos. El motor pedagógico será la enseñanza presencial, vivencial y práctica apoyada por dinámicas de trabajo individual y en grupo.
  4. 4. Se practicará sobre cada herramienta y cada comunidad haciendo especial incidencia en la edición blog y el uso exhaustivo de twitter. Los participantes deberán asistir con su propio ordenador, para asegurar la máxima interactividad de las sesiones. Las aulas dispondrán de WIFI para permitir la conexión a internet y la visualización de casos prácticos en tiempo real.DURACIÓN! 16 horas

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